Константа-Тур отзывы о компании

Недостатки: — поездка 29 дек.2016г. оставила самые худшие впечатления, гид госпожа Волкова Елена вела себя грубо,разговаривала по-хамски.Хотя с этой фирмой езжу часто и не первый год.Жаль,что один человек может так подпортить репутацию фирмы.

Недостатки: — 17 мая 2015 года ездили семьей в однодневный тур Хамина-Котка с гидом Волковой Еленой. Так как в этих городах бывали не раз с той же турфирмой были крайне разочарованы данной поездкой! В Хамине свободного времени не было вовсе. Из Котки уже в 14-30 выехали в Питер? Жаль потраченного времени, впечатление от поездки осталось крайне негативное, сложилось такое ощущение, что гид с начала поездки очень торопилась вернуться домой.

Недостатки: — Отсутствие элементарной порядочности, как у руководства Константа-тур, так и её представителей, видимо это для них норма. Я не отказывалась от компенсации, мне её не выдали. В предыдущем отзыве я об этом подробно написала, повторяться не буду, кому интересно можете почитать. Все любителем туризма хороших путешествий, но уж конечно не с турфирмой Константа-тур!!!

Недостатки: — 28 сентября поехали в Лапеенранту через константа тур. ЖУТКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ЖУТКИЕ ОПЕРАТОРЫ. Операторы ХАМЫ. не владеют информацией совсем. О том, что отменен тур даже не соизволили сообщить. Маршруты следования не знают. На поездку был подан неисправный автобус. НЕИСПРАВНЫ ТОРМОЗА, нас всех высадили на финской границе и предоставили самим себе. Дословно — езжайте домой. НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ ПРЕДОСТАВЛЕНО НЕ БЫЛО. ОБХОДИТЕ КОНСТАНТУ СТОРОНОЙ!!!!!!!!!!!!!

Недостатки: — Ездила я в однодневный тур в Ювяскюля 14.02.2014. Гид был ужасный Ольга. Тур должен был быть экскурсионный. Гид ничего толком не объяснила и не рассказала о городе. На обратном пути когда её спрашивали где будут остановки она не могла заранее ответить на этот вопрос. Один негатив от этой поездки!!! До этого я уже ездила не раз через эту фирму и всё было хорошо.

Недостатки: — Отвратительная компания. Древние, разваливающиеся автобусы. В автобусах наглухо заварены аварийные выходы — просто опасно для жизни. Отношение к клиентам — хамское, относятся как к скоту. Будьте осторожны, путешествуя этой компанией. Особенно хотелось бы отметить гида Лилиану — воплощение беспросветного хамства и агрессии. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам.

Недостатки: — Ездили с гидом Гориной Ольгой в однодневный шоп-тур, впечатление от поездки осталось крайне негативное, постоянно натыкались на хамство со стороны гида, недоброжелательность.Возникло ощущение, что данный сотрудник устал от своей работы и её абсолютно не интересует будут ли туристы вновь пользоваться услугами компании Константа-тур или нет.

Недостатки: — Используют для своих туров очень старые автобусы, в случае если автобус ломается, просто отдают деньги, ответственности за туристов на себя не берут, договор не заключают, деньги принимают «по черному» без чеков. 28-09-12 тур Лаппеенранта был сорван из-за того, что автобус не прошел проверку тех. состояния на границе. Не рекомендую пользоваться услугами Константа-ТУР.

Недостатки: — Заранее забронировали однодневный тур в Иматру в этой «турфирме» на четверых. Автобус должен был приехать на остановку приблизительно в 6:25 утра. В 6:18 пришли на остановку, дождались назначенного времени, автобус не приехал. Потом мы там стояли около 20 минут — автобуса всё ещё не было. За это время мы пропустили примерно 10 автобусов. Позвонили гиду Татьяне — выяснилось, что автобус проехал мимо «пустой» остановки. Не уехали отдыхать 5 человек — мы и ещё один парень. Наше мнение — Константа Тур набирает в туры больше человек, чем может увезти. Приятного отдыха!

Недостатки: — 06.11.2013 обратились в турфирму Константа-тур с письменной претензией о не выполнении обязательств по однодневному экскурсионному туру который состоялся 26.10.2013 « Санкт-Петербург-Миккели» В этот же день перезвонила некая Марина Юрьевна, назвавшаяся генеральным директором. Общаясь с ней я в течении 15 минут выслушивала претензии в свой адрес по поводу того , что неправильно читаю информацию на сайте (видимо у Константа-тур есть свой толковый словарь, без которого простому обывателю на их сайте просто не разобраться), что в поездке мы с мужем нарушили какие то правила , оскорбляли водителя.………… Мои попытки, что-либо возразить, были тщетными. После услышанного , захотелось извиниться, за то, что мы воспользовались услугами данной турфирмы. 18.11.2013 получили письменный ответ за подписью генерального директора, формальная отписка, да же не позаботились о квалифицированном юристе, видать сэкономили. Пообещали вернуть 500 рублей за не профессиональные действия гида, но при этом поставили не выполнимые условия, при которых я должна вернуть турфирме какие, то визитки с какими, то штампиками, которых у меня никогда не было, и нет. Вот так отдохнули, с Константа-тур!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Хочется закончить всё-таки на оптимистичной нотке, и поблагодарить Константу-тур за то, что привезли обратно живыми и здоровыми. Водителем изначально были нарушены правила перевозки пассажиров, и жизнь пассажиров подвергнута опасности, он не имел право отправляться в такую длительную поездку без напарника, на обратном пути, видимо так торопился к закрытию метро, что постоянно нарушал скоростной режим. Но судя по отзывам, работа с автоперевозчиками которые предоставляют некачественные услуги, входит в правила Кнстанта-тур. Мало того, что обманывают, ещё и рискуют жизнями людей в целях экономии. Уважаемые любители путешествовать, обязательно читайте отзывы на сайте о турфирме, заключайте письменный договор, или хотя бы за деньги, полученные гидом в автобусе, требуйте квитанцию, вам её обязаны выдавать. В противном случаи при предъявлении претензий к турфирме вас в лучшем случай оскорбят, обвинят в том, что вы не делали, скажут, что вы не умеете читать, а в худшем…………… Большое спасибо турфирме Константа-тур, что мы живы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Недостатки: — 01.05.2014 года ездили с мужем на одневную экскурсию в Хельсинки с Константой-Тур. Хочу выразить свое возмущение!Специально съездила в офис на сенной, купила передние два места за гидом (т.к. укачивает в автобусе) а по приезду эти места были заняты! спросила у гида в чем дело? на что она мне ответила что они тоже оплатили и именно эти места! У меня вопрос ! Каким образом они продают одни и те же места нескольким людям? в итоге пересесть они не захотели, соответственно мы сидели сзади, и всю дорогу мучались ! Зато водители (не помню как зовут, дагестанцы ребята) очень хорошие! ехали очень аккуратно! Гид Елена очень грубая!! В общем нам не понравилось !!! И Больше с константой-тур мы некуда не поедем!

Недостатки: — Собираемся опять в поездку с Константой, не хотели писать, но видно в Константе, к большому сожалению, продолжаются проблемы с арендой автотранспорта. Думали, что это нам не повезло. 3 января 2014 поехали с друзьями в Лаппеенранту,(мы постоянные клиенты), с нашим любимом гидом, Гориной Ольгой. Вечером поменяли автобус, на neoplan 05 регион, о чем нам сообщили СМС. Утром приехали к подаче на Финляндский, в назначенное время, скрипящий, дребезжащий, грязный, коптивший подкатило наше чудо-авто с водителем не славянской внешности (в кепке и трениках, с вытянутами коленками.) Расселись, поехали, забрали всех туристов. Издавая страшные звуки, «переваливаясь» авто катил к границе. Мы с ужасом ждали финской границы, а вдруг не пропустят (техническое состояние ужасное), проехали. Приехали к магазину Призма, совершили покупки, возвращаемся, ремонт авто, колесо снято и два человека разложив ключи, крутят колесо. Шок. Починили к отправлению, едем домой. На финской границе простояли почти три часа, водитель все время кимарил за рулем. Около десяти уехали с российской границы, наше авто «летело» домой и все 2,5 часа лихой парень говорил по телефону. У метро Черная Речка на ул. Савушкина остановил наш джигит авто прямо на пешеходном переходе, открыл двери, багажники и мы стали выходить. Как говорится «слава богу, приехали». Хотим выразить слова благодарность гиду Ольги, что смогла держать ситуацию под контролем, помогла туристке, которая забыла паспорт на такс фри (пешком сходили на финскую границу). Остаемся вашими постоянными клиентами и надеемся на более тщательный подбор водителей и транспортных компаний. Ведь лицо фирмы — это гид и водитель. К вашим гидам претензий нет, к транспорту да. Постоянные ваши клиенты. Людмила

Недостатки: — 09.08.2014 г. с мамой отправились в тур с Константой СПб — Лаппеенранта на полный день. Свой выбор остановили на Константе, так как я неоднократно ездила именно с этой фирмой и была невероятно довольна всем — гидами, водителями, автобусами. Сами понимаете, что при поездке с мамочкой хочется, чтобы всё было максимально комфортно. Но… Сегодняшняя поездка стала неприятный исключением. Автобус, приличный на первый взгляд, оказался ужасным. После того, как гид Ольга любезно напомнила о необходимости пристёгиваться во время движения автобуса всем пассажирам, обнаружилось, что наши ремни безопасности было невозможно куда-либо пристегнуть. Потом мы обратили внимание на текущий кондиционер. А на финской границе проверяющие сотрудники признали наш автобус непригодным для проезда на территорию Финляндии по техническим параметрам. Пришлось возвращаться домой с аннулированными штампами въезда на территорию Финляндии на автобусе, в котором безумно укачивало во время поездки. Деньги за поездку, конечно, вернули и предложили скидку на следующую, но знаете ли, желание пропало полностью. Так что сегодня был для меня день разочарований, придётся впредь ездить с другими фирмами, чтобы не мучится мыслью, что меня могут не пропустить через границу. Убедительная просьба руководству компании внимательнее относится к нанимаемому транспорту, чтобы со временем не растерять всех своих благодарных клиентов.

Недостатки: — Не ездили в Котку-Хамину сегодня 16.03.13, так как наш автобус «проскочил» мимо. Дважды накануне поездки созванивались с турфирмой и уточняли, что нас заберут у Тойоты на Приморском в 6.30. Пришли в 6.25. Простояли на морозе и ветру до 7 утра и тут соизволила позвонить гид Любимова Лилиана, мол, а вы ещё там стоите? А мы вот мимо вас проскочили, ну вы сядьте на какой-нибудь автобус, который в нашу сторону едет…Очень плохая организаторская работа. Занесу эту турфирму для себя в чёрный список.

Недостатки: — Представитель компании либо не в курсе дела, как и Марина Юрьевна (назвавшаяся генеральным директором). В очередной раз повторяю, что никто не претендовал на 4-х часовую экскурсию, если вы читали претензию, экскурсии вообще не было. А по поводу музеев, которые мы должны были посетить самостоятельно, на момент прибытия в Миккели все они были закрыты. А экскурсию гид не могла провести чисто физически, поскольку она по автобусу передвигалась еле, еле. Напрашивается вопрос, к организаторам тура, зачем организовывать экскурсионный тур так, что к моменту прибытия в Миккели музее закрыты, а экскурсия не может быть проведена, потому — что гид не в состоянии это сделать. Вы людям обещаете то, чего выполнить не можете, да ещё деньги за это берёте. А по поводу международных правил перевозки пассажиров я могу проконсультировать руководство Константа-тур, если они в них ещё не заглянули. И сколько водитель может находиться за рулём, и с какими перерывами я в курсе. Водителем изначально были нарушены правила перевозки пассажиров, и жизнь пассажиров подвергнута опасности, он не имел право отправляться в такую длительную поездку без напарника, на обратном пути, так торопился к закрытию метро, что постоянно нарушал скоростной режим. Но судя по отзывам, работа с автоперевозчиками которые предоставляют некачественные услуги, входит в правила Кнстанта-тур. Мало того, что обманывают, ещё и рискуют жизнями людей в целях экономии. Теперь по поводу выплаты компенсации в размере 500 рублей, уважаемый представитель, вы, мягко говоря, лукавите. Я получила письменный ответ, за подписью Ткачёвой С. А. от генерального директора Марины Юрьевны. Компенсация мне не выдавалась, а вы уж у своих сотрудников поинтересуйтесь, куда она делась???????? Удачи Константа-тур!!! Работайте над ошибками!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Недостатки: — Константа не дает никаких гарантий, что поездка состоится, и никак не отвечает за свои слова. Я хотела поехать в Таллин 26.08.11. Подготовилась, собрала вещи, размечталась… В день отъезда они звонят и сообщают, что поездки не будет, т. к. нет автобуса. Как можно организовывать тур, не имея транспорта? Если вы действительно хотите съездить в выбранный вами город, то Константа не лучший вариант. Или попробуйте добиться у Константы договора на оказание услуг, чтоб было потом с кого ущерб взыскать.

Недостатки: — 3 ноября поехали в Лаппеенранту.Автобус-отвратительный:термос не работает,телевизор не работает,сиденья ужасные.Водители хамили .Фирма,заказывая автобус,должна учесть рабочие качества транспорта.Тем более,что поездка стоит дороже,чем во многих других фирмах.А гида-Энгельсину нельзя допускать до такой работы.Очень амбициозная дамочка,хотя работник никакой.Ездила с фирмой первый и последний раз.Другим не советую!

Недостатки: — Хочу оставить отзыв… Первый раз ездили в Котку-Хамину(25 мая) и по пути туда у нас сломался автобус,нас выгнали на улицу и мы в 7 утра тусили минут 40 на трассе Хорошо,что дело было в мае и мы не очень замёрзли(хотя было не жарко совсем).Дальше вся поездка прошла более или менее нормально.Ну только нам всё время напоминали про ограничение по времени и подгоняли нас. Но это был наш первый опыт подобной поездки и мы как-то закрыли глаза на всё это. В эту субботу(10.08) мы отправились с Константа-тур в Иматру. Началось с того,что не работал микрофон и,соответственно,никакой экскурсии по пути следования у нас не было Также были какие-то проблемы с чаем/кофе,но это меня не очень волновало,поэтому подробностей не знаю. Среднюю дверь открывали через раз(уже потом гид сказала,что там какие-то неполадки с ней),а когда одна женщина стала высказывать водителю,что почему вы не открываете дверь,это же не удобно — всем через одну дверь выходить(особенно когда подгоняют и мало времени),на что водитель абсолютно по-хамски ей ответил:»Будете ещё возмущаться,вообще поедете на другом автобусе!»(почти дословно).Нормально,да? Мы прошли границу и тут нас сразу начали подгонять Дали нам на посещение Лапландии полчаса.Учитывая,что там было куча народу,этого было ОЧЕНЬ мало.На рыбный дали те же полчаса,но там этого вполне достаточно,больше и не нужно. В Иматру мы приехали опять же со словами,что времени мало,надо всё побыстрее.Провели пешую экскурсию(минут 15-20) почти бегом,рассказали где водопад,где магазины и где поесть и договорились о времени встречи у автобуса. Ну то что 3-х часов оказалось очень мало и мы собственно ничего увидеть не могли вобщем-то за это время,это ладно,сами могли предположить. Посмотрели водопад(самое яркое впечатление!На это стоит посмотреть — всем советую) и побежали в автобус. Выехали мы примерно в 19.30 оттуда. Благополучно доехав до границы,мы проштамповали паспорта,вышли на улицу,стоим ждём автобус.Ждём,ждём…Гид сказала,что так бывает — выборочно проверяют,отправили на доп.осмотр.Стоим ждём…Между тем времени уже около 9 вечера(московское)… Тут выруливает наш автобус,выходят водители,подходят финны…и нам сообщают,что НАШ АВТОБУС НЕ ВЫПУСКАЮТ!!! Типа финны нашли какую-то неисправность и не имеют права выпустить неисправный автобус с пассажирами.Без пассажиров — пожалуйста. Представьте наши ощущения!!!И главное мы прошли финскую границу,а русскую ещё нет.Т.е.не то,ни сё…Вобщем шикарные ощущения! Водителям и гиду ОЧЕНЬ повезло,что в составе группы не оказалось любителей устроить скандал и не было детей маленьких. Нас уверили в том,что нам вышлют из Питера автобус на замену,но(опуская подробности) у меня лично создалось ощущение,что так он и не приехал… Гид сказала,что нас всех будут рассаживать по другим автобусам и попуткам… Как вы понимаете,не многие соглашались взять кого-то… Вобщем вот лично мы(я ездила с братом и дочкой 12лет) уехали оттуда около половины 12-го на микроавтобусе(спасибо огромное водителю Сергею,который согласился нас взять) и вернулись домой около половины третьего ночи(это вместо 11 вечера заявленных) совершенно никакие Когда мы уезжали,из наших оставалось ещё 10 человек плюс гид и водилы… Вот такая поездочка. Надо отдать должное гиду Людмиле — она вела себя спокойно,вежливо и в ситуации на границе старалась сделать всё зависящее от неё. Вот так вот финны позаботились о нашей безопасности,а русским было всё равно,на чём мы едем.

Недостатки: — «Посчастливилось» съездить 28.07.11г. в Иматру с фирмой «Константа- тур». Сопровождающий и гид Шейко Людмила вела себя с туристами, как старая учительница с неполноценными учениками. Постоянные выговоры, упреки в нечистоплотности и неуважении к окружающим и к себе лично. На посадку в автобус пришли специально раньше, т.к. у моего спутника больная спина, сели, чтобы не мешать другим, друг за другом. Это послужило началом долгой проповеди по микрофону о нашем хамстве и неуважении к другим. Раз зарегистрировались вместе, то и сидите так. В результате -постоянное недовольство от сидящей за нами пары и испорченное настроение. Уже в Иматре выговор всему автобусу за брошенные окурки на стояночной площадке. Стояла рядом с автобусом, поэтому могу сказать точно — никто не курил. Те кто пошел за второй чашкой кофе получил выговор за жадность. Все замечания с надрывом, грубо. За всеми высказываниями чувствовалось только одно — «Как вы все мне надоели!». Услугами фирмы больше пользоваться не будем.

Недостатки: — Соглано отзывам в Интернете, 80% которых отрицательные и только 20% — вроде неплохие, т.е. выбрать такую турфирму может только идиот! Нашла Scantour, почитала отзывы, вроде нормально. Забронировала на сайте тур Котка-Хамина. Мне перезванивает девушка и представляется Константой-тур. На что возник вопрос, я ведь бронировала тур в другой турфирме.Ответ последовал следующий, что Scantour — агент этого злейшего зла!! Ну ладно, рискнем…Раз уж пятница подобралась, плевать, попробуем. Утром я подошла к назначенному месту, Аларм-Моторс Киа на Приморском. Встав не свет ни заря! Другие люди тоже на этой остановке ждали других автобусов. В 6.25 — в такое время должен был приехать автобус, и 6.30 тоже…не его появилось, и 6.37..тоже! Я уже продрогла на остановке до кости! В 6.40 мне звонит гид и говорит, мол, мы едем, вы где стоите.! Я описала ей место, как в смс! Она была удивлена, что же это за место такое! Через секунду…автобус, заявленный в смс промчался мимо на всех парах!!!!!! От возмущения я не представляла, что делать. Со мной на остановке были еще две девушки, время было почти 7 утра. Гид перезванивает через минуту и говорит, мол, так и так, водитель проехал вашу остановку, ждите, мы щас за вами вернемся! Ну ну ..подумала я…зная, что по этой развязке дороги нереально развернуться! Только если делать крюк, а с учетом того, что автобус в принципе опаздывал, такая потеря времени для него немыслима.! А тем временем, гид перезванивает мне и говорит: «Доезжайте на любом автобусе нашей фирмы до Торфяновки, а там мы вас подождем!» Ребята!!!!!!!!!!!! Я что сумасшедшая!!!!!! Да вы тут-то обо мне забыли, а там и подавно никто ждать не будет!!! Дальше ее фраза была такова: «Ну вы там на остановке передайте другим пассажирам эту инфу»…!! Я думаю, комментарии излишни!!! Я отправилась домой, злая, невыспавшаяся и замерзшая!!! А с девушками мы поделились «впечатлениями» от сказанных слов гида, ведь им она порекоммендовала тоже самое! Просто абсурд! Реально, не тратьте свое время на эту контору!!! Одно радует. что денег я не платила!