Константа-Тур отзывы о компании

Недостатки: —

Недостатки: — поездка 14 января 2017 гид Ольга-ВЕЛА СЕБЯ ПО ХАМСКИ. 850р. я плачу за поездку,а не за то что бы меня отчитывали на весь автобус за стакан кофе,который кстати не занесла с собой.В ИТОГИ -поездка испорчена.Может у неё накануне был день рожденья,и она была с похмела,так пусть берет выходной,и не портит другим настроение!

Недостатки: — поездка 29 дек.2016г. оставила самые худшие впечатления, гид госпожа Волкова Елена вела себя грубо,разговаривала по-хамски.Хотя с этой фирмой езжу часто и не первый год.Жаль,что один человек может так подпортить репутацию фирмы.

Недостатки: — Ездила с Константой-Тур в Хельсинки 30 июля 2016 по программе «Хельсинки полтора дня». Хельсинки не впечатлил, конечно , это не Прага, и даже Порвоо выглядит интересней. Не повезло с гидом, информации было недостаточно. Создалось впечатление, что туристы гиду не нужны. Поездка совершенно не продумана. По прибытии в Хельсинки было предоставлено свободное время!, а не обзорная экскурсия по городу, чтобы как-то соориентировать туристов, особенно тех кто в Хельсинки первый раз. Обзорная экскурсия была (спасибо!) для тех, кто не заблудился в этом городе, но вечером. Почему ее нельзя было провести по прибытии в город? Непонятно. В целом поездка неудачная и больше с этой фирмой ездить не хочется!

Недостатки: —

Недостатки: — Если поедете с ними, то приготовьтсь, помимо все «прелестей» поездки с мешочниками + на бонус, так сказать : )) ОБ АВТОБУСНЫХ ПОЛИТИНФОРМАЦИЯХ ( ВХОДЯТ В СТОИМОСТЬ) — как хорошо было, когда Финляндия находилась в составе мордорской Ымперии; — как они до сих пор чтят нашего царя и обожают его памятник; — как нас первыми, быстрей всех, признали после революции, потому что поняли выгоду этого сотрудничества и не прогадали! — как потом сдуру зачем-то сотрудничали уже не с нашим упырем, а с немецким. Почему? С чего? «дебилыблять»; — как потом осознали свою ошибку и вновь нас залюбили, хотя при этом зачем-то вступили в другое говно — в ЕС, а не в благословенный СНГ. — и вот теперь расплачиваются поддержкой европейских санкций против нас, за что ещё и нашими санкциями в ответ оказываются биты; — и теперь все у них донельзя плохо, магазины закрываются, правительство вынуждено идти на беспрецедентные меры — помогать своим гражданам, вводя на каждого гражданина-финна пособие в размере кажется 800 евро (а я-то дура думала, что это их благосостояние так выросло с «барышей»), а молодым мамам, помимо пособий, ещё и кучу подарочных наборов к рождению для младенцев дарят; — в общем, «женский половой орган» пришла к загнивающему капиталистическому миру в целом, и к Финляндии в частности…. …. Долго ещё тётя чесала мозги шопингующим мордорчанам. А мне подумалось, зря мы не взяли с собой побольше денег! Влились бы в шоп-тур, помогли соседям спасти экономику и подать на бедность, скупив пол «Лидла» или «Призмы» Ведь чего доброго, ласты склеят с голодухи или руки на себя наложат от отчаяния и экономических потерь без мордорских нефтедолларов и евро :(

Недостатки: — Гид — Елена Нетесова. У нее явные психические проблемы. Скажу сразу — я новичок. Была в Финляндии в 1-й раз в подобном туре. Автобус должен был отправляться в 16.45 обратно из города. Видимо, я перепутала то место, где должен остановиться автобус, и в 16.20 начала звонить гиду, чтобы уточнить место остановки. И тут выяснилось, что в Котке очень плохое покрытие, телефон не ловил. В 16.40 мы созвонились с Еленой, но она никак не могла сориентировать меня, где автобус, хотя я ей точно сказала, где стою на площади. В итоге до автобуса добралась, и тут Елена очень громко начала орать на весь автобус, чтобы я прямо сейчас, немедленно отдала ей 100 руб. которые она потратила на звонок мне. Я объяснила, что я тоже ей звонила, пыталась показать хронику звонков на мобильном телефоне. Елена демонстративно отказалась смотреть. Всю дорогу до финской границы она не успокаивалась: то принималась причитать, что потратила 100 руб. на звонок мне, то принималась обсуждать мой моральный облик с двумя другими пассажирками, в коих нашла сочувствующих подружек. Я предпочитала молчать. Но в какой-то момент Елена принялась раздавать визитки, которые надлежало заполнить всем участникам тура, а потом сдать ей. Я вежливо отказалась. На это Елена снова начала орать про свои сто рублей. Я сказала, что если она не оставит меня в покое, я напишу отзыв о ее работе в Интернете. Елена заорала (именно заорала, а не сказала): Что вы напишете? Что вы там собрались писать, а? Я ответила, что когда напишу, тогда она узнает. Елена еще какое-то время висела надо мной (знаете, это страшно, когда над тобой нависает тело 64 размера) и громко требовала сказать, что я напишу про нее. В общем, Елена не успокаивалась долго, рассказывала, как у меня все будет в жизни плохо, и даже еще хуже. Кстати, она очень неопрятная, растрепанные волосы, висящие сосульками. Я думал, что она хотя бы причешется на подъезде к границе, но не тут-то было. Видимо, в Константе так мало платят, что у гидов не хватает не только на мобильную связь, но и на шампунь с расческой. Сегодня, 29.01 мне позвонила некая Марина Юрьевна и заявила, мол, как я смею жаловаться на Елену? Не дала мне слово вставить, начала меня обвинять, что я, оказывается, желала Нетесовой Елене смерти, и это слышал водитель, оказывается. Знаете, я считаю, что весь персонал этой фирмы набирают в каком-то дурдоме, и я, в целом, легко отделалась. Представляю, что будет, если случится какая-то дальняя поездка, точнее, даже не хочу представлять.

Недостатки: — Отвратительная компания. Древние, разваливающиеся автобусы. В автобусах наглухо заварены аварийные выходы — просто опасно для жизни. Отношение к клиентам — хамское, относятся как к скоту. Будьте осторожны, путешествуя этой компанией. Особенно хотелось бы отметить гида Лилиану — воплощение беспросветного хамства и агрессии. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам.

Недостатки: — 17 мая 2015 года ездили семьей в однодневный тур Хамина-Котка с гидом Волковой Еленой. Так как в этих городах бывали не раз с той же турфирмой были крайне разочарованы данной поездкой! В Хамине свободного времени не было вовсе. Из Котки уже в 14-30 выехали в Питер? Жаль потраченного времени, впечатление от поездки осталось крайне негативное, сложилось такое ощущение, что гид с начала поездки очень торопилась вернуться домой.

Недостатки: — Ездили с гидом Гориной Ольгой в однодневный шоп-тур, впечатление от поездки осталось крайне негативное, постоянно натыкались на хамство со стороны гида, недоброжелательность.Возникло ощущение, что данный сотрудник устал от своей работы и её абсолютно не интересует будут ли туристы вновь пользоваться услугами компании Константа-тур или нет.

Недостатки: — 31 января ездил с Константой в тур «Финляндия на 2 часа». К гиду, водителю и организации тура претензий нет, но автобус- это просто ад. Его появление на маршруте можно объяснить только ликвидацией автосвалки. Смотрите на фото, в каком состоянии салон, и это только ближайшие кресла, остальные ряды то же были поломаны, но их не снимал, и так все понятно. Думаю, по состоянию салоны вы сделаете правильный вывод о надежности автобуса. Теперь о том, что на фото не показать. В салоне была неисправна вентиляция и царила духота, с окон буквально капал конденсат. Мое кресло было с частично отвалившейся спинкой и ехать сидя вполоборота оказалось пипец как тягостоно, особенно на обратном пути. В автобусе воняло выхлопом, «тяжелая» голова после поездки вам будет обеспечена. У отопления видимо было два режима- «на полную» и «холод», в результате попеременно по ногам дул то жар, то становилось ощутимо холодно. Ну и прочие мелочи, типа сквозняков от окна и грязных кресел. Видимо у Константы дела пошли плохо, туристов мало и выбирают автобусы из самой дешевой категории и соответствующего качества. Узнавайте по телефону заранее состояние автобуса и отказываетесь от поездки, если видите перед собой ржавое ведро. Потому что если сегодня подогнали автобус с неисправными креслами- завтра пригонят ведро с неисправными тормозами.

Недостатки: — 09.08.2014 г. с мамой отправились в тур с Константой СПб — Лаппеенранта на полный день. Свой выбор остановили на Константе, так как я неоднократно ездила именно с этой фирмой и была невероятно довольна всем — гидами, водителями, автобусами. Сами понимаете, что при поездке с мамочкой хочется, чтобы всё было максимально комфортно. Но… Сегодняшняя поездка стала неприятный исключением. Автобус, приличный на первый взгляд, оказался ужасным. После того, как гид Ольга любезно напомнила о необходимости пристёгиваться во время движения автобуса всем пассажирам, обнаружилось, что наши ремни безопасности было невозможно куда-либо пристегнуть. Потом мы обратили внимание на текущий кондиционер. А на финской границе проверяющие сотрудники признали наш автобус непригодным для проезда на территорию Финляндии по техническим параметрам. Пришлось возвращаться домой с аннулированными штампами въезда на территорию Финляндии на автобусе, в котором безумно укачивало во время поездки. Деньги за поездку, конечно, вернули и предложили скидку на следующую, но знаете ли, желание пропало полностью. Так что сегодня был для меня день разочарований, придётся впредь ездить с другими фирмами, чтобы не мучится мыслью, что меня могут не пропустить через границу. Убедительная просьба руководству компании внимательнее относится к нанимаемому транспорту, чтобы со временем не растерять всех своих благодарных клиентов.

Недостатки: — 01.05.2014 года ездили с мужем на одневную экскурсию в Хельсинки с Константой-Тур. Хочу выразить свое возмущение!Специально съездила в офис на сенной, купила передние два места за гидом (т.к. укачивает в автобусе) а по приезду эти места были заняты! спросила у гида в чем дело? на что она мне ответила что они тоже оплатили и именно эти места! У меня вопрос ! Каким образом они продают одни и те же места нескольким людям? в итоге пересесть они не захотели, соответственно мы сидели сзади, и всю дорогу мучались ! Зато водители (не помню как зовут, дагестанцы ребята) очень хорошие! ехали очень аккуратно! Гид Елена очень грубая!! В общем нам не понравилось !!! И Больше с константой-тур мы некуда не поедем!

Недостатки: — Собираемся опять в поездку с Константой, не хотели писать, но видно в Константе, к большому сожалению, продолжаются проблемы с арендой автотранспорта. Думали, что это нам не повезло. 3 января 2014 поехали с друзьями в Лаппеенранту,(мы постоянные клиенты), с нашим любимом гидом, Гориной Ольгой. Вечером поменяли автобус, на neoplan 05 регион, о чем нам сообщили СМС. Утром приехали к подаче на Финляндский, в назначенное время, скрипящий, дребезжащий, грязный, коптивший подкатило наше чудо-авто с водителем не славянской внешности (в кепке и трениках, с вытянутами коленками.) Расселись, поехали, забрали всех туристов. Издавая страшные звуки, «переваливаясь» авто катил к границе. Мы с ужасом ждали финской границы, а вдруг не пропустят (техническое состояние ужасное), проехали. Приехали к магазину Призма, совершили покупки, возвращаемся, ремонт авто, колесо снято и два человека разложив ключи, крутят колесо. Шок. Починили к отправлению, едем домой. На финской границе простояли почти три часа, водитель все время кимарил за рулем. Около десяти уехали с российской границы, наше авто «летело» домой и все 2,5 часа лихой парень говорил по телефону. У метро Черная Речка на ул. Савушкина остановил наш джигит авто прямо на пешеходном переходе, открыл двери, багажники и мы стали выходить. Как говорится «слава богу, приехали». Хотим выразить слова благодарность гиду Ольги, что смогла держать ситуацию под контролем, помогла туристке, которая забыла паспорт на такс фри (пешком сходили на финскую границу). Остаемся вашими постоянными клиентами и надеемся на более тщательный подбор водителей и транспортных компаний. Ведь лицо фирмы — это гид и водитель. К вашим гидам претензий нет, к транспорту да. Постоянные ваши клиенты. Людмила

Недостатки: — Тур в Таллин, 29.03.2014 гид Любимова Л. опаздала, не внесла в списки туристов, хамила, не отвечала на вопросы, швыряла документы. На пешеходной экскурсии не ждала группу, говорила для 5 человек,которые успевали нестись за ней. Приказала в Нарве водителям ехать, не дождавшись 2 девушек, чтобы те «побыстрей побегали».Им стало плохо, когда автобус с документами поехал. Сократила свободное время, чтобы заехать в алкогольный магазин,где » хорошие дегустации, я их люблю». Из Таллина выехали с опозданием, 4 часа стояли на границе. В Питер приехали в 2 часа ночи(Любимова Л.) вышла по дороге. Все людипотратились на такси. Руководство фирмы не реагиркет.

Недостатки: — А-у руководство!Очнитесь скоро Вы поменяете название Константа тур,на Дагестан тур.А теперь серьезно-Вы так растеряете много туристов.

Недостатки: — Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями от компании «Константа Тур». Замечу сразу, что пользуюсь услугами данной компании на протяжении нескольких лет, практически все мои поездки в Финляндию связаны с ней. По началу, все было хорошо, но за последний год обслуживание стало просто отвратительным. 1) 28 июля. Поездка в Иматру. На обратном пути автобус сломался под Сестрорецком. Через час починили. Всякое бывает, но неприятно. 2) Поездка в ноябрьские праздники в Литву. Автобус выглядел вроде и приличным, но постоянно открывались багажные отделения над головами пассажиров, выпадали сумки и пр. неприятности. Заклинивала дверь, которая располагается посреди автобуса. В Вильнюсе автобус стоял на парковке, был дождь, и на утро салон частично был залит водой, т.к. автобус протекал. Но самое неприятное — это отношение к людям. Когда турист покупает тур, он читает программу тура и выбирает исходя из нее. Так вот, гид, хотя хочу отдать должное вполне компетентный и довольно приятный в общении, сразу сказал, что программки тура мы можем выкинуть, т.к. у него программа совершенно другая, и вернемся мы не в понедельник вечером, а дай бог к утру во вторник. Я, наученная опытом, взяла рабочий пропуск, и муж помог мне с сумками, поэтому на работе я оказалась вовремя, а вот другим не позавидуешь. Видимо компания может продавать свои туры, только вводя в заблуждение своих клиентов. 3) А вот теперь самая увлекательная и интересная поездка. Вчера, 16 февраля отправились мы в Лаперанту. На том же автобусе, что и в Латвию. Только он был весь сломан. Сиденья все откинуты назад, мусор везде. В кармане впередистоящего кресла оказалась пустая бутылка водки, на креслах были пачки сигарет и зажигалки. Настоящий свинарник!!! И как руководство компании вообще умудрилось посадить нас в такой автобус? Это полное неуважение к своим клиентам. Всех попросили пристегнуться, но смогли сделать это единицы, поскольку все было сломано. Ну а потом ПРЯМО на финской границе автобус сломался. Всякое бывает? Ну не знаю, во всяком случае, не в первый раз. Половину автобуса распихали по другим маршрутам, а-ля Финляндия на час. А покупали то мы тур далеко не на час. В подмогу за нами прислали микроавтобус на 18 человек!!!! Из СПб. 18 человек!!! Из нераспределенных оставалось 25. На вопрос – будет ли компенсация, нам так прямо и ответили «Нет, даже не пытайтесь, денег никто вам возвращать не будет». То есть понимаете, собрали деньги в автобусе, а дальше как хотите. В общем-то, мы откатали программу на этом микроавтобусе и добрались обратно домой с покупками. НО! Такого ужасного сервиса и свинского отношения я не видела никогда. Поздравляю, Вам удалось меня удивить. В принципе, намеков уже достаточно, больше ездить Вашей компанией я не буду. При такой конкуренции надо быть более внимательными к клиентам и предоставлять им нормальные сервис. Я понимаю, что гид не была виновата, хотя и получила от всех пассажиров уйму негатива. Считаю что руководство компании, и менеджеры организовывающие поездку абсолютно некомпетентные и наплевали на своих клиентов. Считаю, что сумма поездки должна быть компенсирована. Но даже не рассчитываю на это. Ведь что можно ожидать от компании, которая считает, что клиенты могут ездить на сломанных грязных автобусах? Видимо, совершенно не заботится о своей репутации.

Недостатки: — Ездила я в однодневный тур в Ювяскюля 14.02.2014. Гид был ужасный Ольга. Тур должен был быть экскурсионный. Гид ничего толком не объяснила и не рассказала о городе. На обратном пути когда её спрашивали где будут остановки она не могла заранее ответить на этот вопрос. Один негатив от этой поездки!!! До этого я уже ездила не раз через эту фирму и всё было хорошо.

Недостатки: —

Недостатки: — А почему подкорректировали текст от 11.12.2013 о гиде Галине Борисюк???Специально,чтобы меньше было негатива? Не этично!!!