Gett отзывы о компании

Недостатки: — Средняя цена поездки по городу 120-150р, проблем с оплатой никогда не возникало. Сегодня вместо привычных 150 списали 391 и навигатор упорно указывал не тот адрес, по которому ездила машина. Автоответчик техподдержки направляет в приложение для отправки письма, на письмо не отвечают. Предыдущая поездка была оплачена полностью и с другой карты. В чем проблема? Раньше хороший сервис был

Недостатки: — Техподдержки нет! Водители грубят, большенство нерусские, дороги не знают, едут медленно, нарочно, дабы побольше заплатили! Списали с карты деньги, за несуществующую поездку, ничего не докажешь и уже не вернёшь! Номера авто рознятся с номерами в приложении!(можно долго искать (пока авто стоит в режиме ожидания и деньги капают!) вообщем сервис полный отстой!!! В рейтинге жалко даже единицы!!! За 2 минуты (которых не было) 264? не много ли???

Недостатки: — У меня нет слов, подарили баллы, заказали машину, баллы не списались, зато произошло списание с карты 680 руб. потом, а еще водитель получил 680 наличкой. Служба поддержки неделю убеждала меня в том, что я уже пользовался услугами и нарушил условия и поэтому балы сгорели. Сегодня получили ответ , который прикрепляю ниже. Нет слов. Горе-бизнесмены, Вам не место на рынке ЧЕСТНЫХ игроков. Ни одному человеку не порекомендую Ваш сервис. Кстати деньги так и не вернули, которые были незаконно списаны с карты. Обращусь с заявлением в ОБЭП по факту мошенничества.

Недостатки: — Долго будет продолжаться этот развод?!? Ни разу не списали заявленную сумму, всегда списываете с карты необоснованно больше! N заказа 82056597, проехали расстояние в 2,5 км, потратили на дорогу 5 минут, ожидания не было, списали 170 р.! Куда пошли в очередной раз списанные с моей карты деньги сверх тарифа (97+8р.км/мин) ?!?!?!?!?

Недостатки: — Доброе время суток, оплатили такси наличными 500рублей , через 2 минуты позвонил водителю и сказал что он не закрыл заказ, он закрыл заказ и списал денежные средства с карты номер телефона водителя 8-926-045-67-01 Дмитрий , на повторные звонки не отвечает ! И вообще я пользуюсь Гет такси уже 3-й год ! То что происходит в последнее время просто не могу описать в сообщении ! Лишние списания или негативное общение со стороны водителя, через раз происходят проблемные Заказы. Спасибо за внимание, надеюсь что дойдёт до администрации данное сообщение.

Недостатки: — Т.е неоднократно мне возвращают,а сейчас вдруг оснований нет! Не парьте мозг! Или вам скрины предоставить тех,кому вернули деньги? Мы все живём в одном районе.

Недостатки: — Хочу предостеречь Всех потенциальных пользователей от мошенничества со стороны данной компании. Дело было так, мой 15 летний сын, которому недавно подарили новый телефон получил и активировал промокод по ссылке от друга. Было зачислено 500 бонусных балов . Ребенок вызвал такси к ст. м.Семеновская и активировал опцию «оплата по карте» и «списать балы», однако приложение выдало сообщениеу «ошибка авторизации карты, пожалуйста оплатите поездку водителю наличными». Т.к. наличных у моего сына было недостаточно, то ушлый водитель еще 20 минут катал его по городу в поисках банкомата. При этом на карте была сумма около 26 тыс рублей. Обратились в службу поддержки и столкнулись с полным неадекватом. Вот ответ «ангела»: Доброе утро, Александр. Информируем вас, что телефон службы поддержки доступен только из приложения во время активного заказа. Как мы видим, в вашем профиле, промо-код в вашем профиле был аннулирован, так как вы ввели данные карты, которая была ранее использована в приложении Gett с другим номером телефона. Промо-код на первую поездку по приглашению друга действителен только в профиле нового пользователя, чье мобильное устройство, карта и номер телефона не использовались ранее для создания профиля Gett. Ваш заказ 44733487 был оформлен вами с выбором безналичной формы оплаты. Таким образом, не было совершенно никакой необходимости снимать наличные средства. Наша система работает в автоматическом режиме: при выбранной форме оплаты по карте — поездка закрывается по карте, которую вы выбрали во время оформления заказа. Кроме того не совсем понятно, как водитель получил от вас на карту 680 рублей?» Но и это еще не все. Сегодня Гет задним числом отредактировал заказ и изменил стоимость с 680 рублей на 338 рублей. Я в шоке, т.к. с таким откровенным нае…лово я сталкиваюсь впервые. Нет будущего у этой компании.

Недостатки: — Очень жаль ставить в отзыве даже единицу. Техподдержка не отвечает! Сегодня с меня списали за поездку которой не было 250 рублей. Вызвала такси указав точный адрес ул.Палиха, 13/1. В итоге такситст приехал не по тому адресу и включил кнопку, мол такси подано. По факту машина стоит вообще на другом месте. Я позвонила, он сказал, что понял где и сейчас завернет за угол. В итоге так и не подъехал. С меня трубку сбрасывал. Списал 250 рублей. За что? Спрашивается? За потрепанные нервы? Как отметили в отзыве ниже водители большенство нерусские, едут окольными путями перестраивая маршруты на более длинные специально. Мало было этого теперь еще и деньги списывают с карты просто так

Недостатки: — Почти каждый день приходится пользоваться услугами такси. Раньше вызывала Яндекс такси, и ни одной проблемы. Вчера решила вызвать gettaxi. И, что вы думаете? 1. Машина прокуренная, очень тяжело находится. 2. Водитель с кем то громко разговаривал по телефону. 3. Самое наглое, меня взяли в румянцево, если что это уже за МКАД, отвезли в Московский, и посчитали, выезд за МКАД. Я просто в шоке была. Водитель хам. Ничего путного не смог ответить. Я отдала ему 450 р, он сидел ждал, когда я уйду, и даже не предложил сдачу. Нет, я никогда не забирала сдачу, но такая наглость. Обмануть меня, везти в некомфортный условиях, ещё и ждать чай. Бред полный. Желания воспользоваться этой компанией такси ещё раз не возникает, мне очень обидно, что вчера я так испортила себе настроение тем, что воспользовалась сама впервые gett. Никакого выезда за МКАД у Яндекс такси нет, поэтому очень зря и очень невыгодно поэкспериментировала с вызовом вашей машины (

Недостатки: — Пользовалась услугами гет такси первый раз. Забрали 10.19, приехали в 10.37. Тариф «эконом+». Подача 97 руб+7 руб мин/1км. Итого должно получиться 126+97=223 руб.(это по минутам, по км намного дешевле). С меня спросили 399 руб. Вопрос: за что? Почему так дорого? Минут конечно могло быть и меньше. Водитель специально ехал медленно, а пробки вообще не было нигде. Если не рассмотрят мою жалобу, больше этим такси пользоваться не буду и другим не посоветую.

Недостатки: — Когда вы на карту вернёте деньги? Заказала впервые ваше такси , были бонусы 400р, списали все бонусы и деньги с карты , поездка составила 315 рублей !!!

Недостатки: — Заказал первый раз такси …за 11 км вычли 400 балов и еше остался должен 1300 но оплата не прошла потому что на карте не хватает денег для списания ..как решить этот вопрос ? До тех службы не дозвониться ..как можно за 11км дороги запалить 1780 рублей.

Недостатки: — Добрый день. Вчера загрузила себе приложение и заказала такси «gett» за целый час! до поездки на 15.40 от ул. Лукинская до «Снежкома». Таксист позвонил через полчаса и попросил перенести время на 15.50, так как его задержали ДПС. Ок, но в 15.50 он ещё стоял на переезде, когда у меня на телефоне высвечивалась информация, что он будет через 1 мин! Мы замёрзли у подъезда ожидая его, приехал только в 16.00, в результате опоздали на платную тренировку в «Снежком». За услуги взял 1200 руб при этом счётчика я у него не видела ( в том числе 18 руб за ожидание

Недостатки: — Вчера ездила на такси в Уфе. Заказ 51564558. За 12минутную поездку сняли 1913 рублей. Сразу позвонила в службу поддержки, сказали что перезвонят позже, но почему то до сих пор ничего не сообщили. Также писала на почту, тоже не отвечают…

Недостатки: — Номер заказа 46217422. Только сейчас заметила, что в заказе указано «Заказ был сделан: 03/11/16 15:40», вот враньё!!! Что это за система, когда таксисты сами время переставляют???

Недостатки: — Водитель Василий возил кругами, накрутив счетчик в 2 раза, при этом отключив «трекинг пути». Прошу возместить стоимость поездки, иначе я откажусь от использования вашим сервисом.

Недостатки: — отвратительная компания и обслуживание!!! 20.11.16 заказали такси,провожали дядю в аэропорт,зарегистрировали карту, мало того,что таксист Бахтияр номер машины ХР991 77, водил дядю кругами! так еще к концу поездки с моей карты сняли 935 рубля, так еще этот таксист взял деньги наличными 1000 рублей!!! на горячую линию никак не дозвонится! , кормят обещаниями!!! Прошу в срочном порядке разобраться!!! уже почти неделя прошла!!!!

Недостатки: — После поездки оплатил наличными,водитель еще и с карты хотел снять ,узнал просто карта которая привязана была на ней не было денег,я следующий раз когда хотел заказать было написано что у меня долг!!

Недостатки: — Вчера через приложение вызывала такси, пришло сообщение, что такси приехало, выхожу никого нет, звоню водителю, он непонятно где стоит, я попросила подъехать по адресу где я находилась, в ответ я услышала вопрос; а где это? После чего я сказала что отказываюсь от поездки. Через некоторое время у меня с карты спирали деньги. По номерам указанным на сайте никто не берет трубки, не добросовестность водил в этом такси встречаю не первый раз, если не разберетесь в моем вопросе буду вынуждена жаловаться в другие инстанции

Недостатки: — Перед Новым годом была поездка, в конце Водитель взял с меня наличными, а после пришло сообщение что с карты списаны деньги , отправлял вам несколько раз сообщение через преложения , никто не связался со мной !