Гарант-Питер отзывы о компании

Недостатки: — нет

Недостатки: — Ненашла

Недостатки: — Нет

Недостатки: — нету!

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: — не заметил таковых

Недостатки: — Не обнаружила недостатков

Недостатки: — Не нашла

Недостатки: — нечего написать

Недостатки: — Не обнаружила.

Недостатки: — Застеклили балкон в июле 2016 г., в ноябре 2016 г. 1 окно стало пропускать воду. 25 ноября оставили заявку на гарантийный ремонт (обещали через 2 недели исправить) — в ответ — тишина! И это 2 года гарантия и как написано выше — обеспечивает бесплатное постгарантийное обслуживание! Безобразие!

Недостатки: — Ужасная фирма, сто раз подумайте. история началась с самого начала, когда вырезали потолок не правильно скроив, затем размер под люстру долго не могли прорезать. Когда наконец свершилось! снова не повезло! Потолок дал трещину., ехнический отдел неделями не берет трубку. А если волей случая удастся дозвониться кормят обещаниями. Потолок от отопительной трубы пошел трещиной, сразу было не видно из-за карниза и штор, когда трещина выползла , случай сразу стал не гарантийный. По словам руководителя может вы бутылки шампанского открывали в потолок (ну да, за шторы под карниз) Почему он думает, что все пьют? Подумайте, прежде чем обращаться. Светлана.

Недостатки: —

Недостатки: — Я пенсионерка и лишних денег не имею,живу только с пенсии и поэтому в этой Горе компании заказала 2 окна в свой дачный домик.В моей жизни меня никто и никогда так не оскорблял и не унижал,а уж тем более не лгал.А вот менеджеры из Гарант Питер оказались не чистыми на руку.Сказали.что у них есть свой завод по производству окон из ПВХ,а на самом деле никакого завода у них нет.Я САМА ЛИЧНО ПРОВЕРЯЛА ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ И КАК ОКАЗАЛОСЬ НА САМОМ ДЕЛЕ ЭТО РАЗВОД!Я очень осталась возмущена и не стала связываться с такой несолидной компанией.Думаю.что если они наживаются на обмане таких простых людей,то им это уже оакнется. Будьте внимательны и осторожны в выборе фирмы!

Недостатки: — Дверь «Комфорт 3», позиционируется как идеально подходящая для установки в качестве входной двери в загородный дом. Установлена в июле 2016г. именно так. Заказана после выезда замерщика. При монтаже отвалился практически весь крепеж, предназначенный для закрепления коробки в проеме. Объяснили — загибают для размещения в печи после нанесения порошкового покрытия, при некачественной сварке, при разгибании, отваливаются. Извинились, предложили забрать дверь обратно или приварить на месте, согласились на месте т. к. предыдущая деревянная дверь была установщиками безвозвратно демонтирована. Через 3 месяца началась коррозия всей фурнитуры (фото): замки, ручка, накладки на петли, замок начал «закусывать» ключ. Обратились по гарантии — отказ, причина «завод у нас ее не возьмет» (??). Сейчас октябрь 2016 г, дверь эксплуатируется полтора года, началась сплошная коррозия дверного полотна со стороны улицы. Открываем «Гарантийную инструкцию: «на покраску и напыление гарантия не распространяется». Крайне удручены выбором.Ужасная компания и все ее услуги.

Недостатки: — Заказывал у данной компании остекление балкона. Выбор пал на данную компанию в связи с невысокой ценой на услуги. Сначала было всё замечательно: приехал замерщик, всё замерил, передал информацию в офис. Потом мы приехали в их офис, оплатили всю сумму целиком банковской карточкой, заключили договор и стали ждать нашу продукцию. Оговаривалось, что привезут всё в течение 5 рабочих дней. По факту доставили спустя 2 недели. Вечером позвонил установщик и предложил приехать на следующий день. Нас это не устроило (работа и т.д.) и договорились на пятницу на 9 утра(дело было в понедельник). Установщик сразу же по телефону сказал, что раз мы переносим установку (хотя мы ещё при заключении договора оговаривали, что установка нам нужна именно в пятницу), то он не может гарантировать свой приезд. В пятницу, как назло, у нас в парадной не работал лифт (живём на 8-ом этаже). Установщик приехал к 10 утра, увидел, что не работает лифт, позвонил моей матери и в грубой форме сообщил, что раз у нас не работает лифт и мы перенесли установку, то устанавливать мы можем всё самостоятельно и ему вообще наплевать. После моего личного звонка установщику и общения в его стиле, т.е. в стиле «быдло», мы пришли ко мнению, что перенесём установку на следующий день. Поразмыслив, я решил, что с этим установщиком я связываться не хочу, поэтому решил позвонить в офис компании и согласовать замену бригады монтажников. На то чтобы это согласовать у меня ушло около 5 часов, т.к. сначала мне обещали перезвонить, потом моей матери обещали дать ответ в течение часа и только после ещё одного моего звонка в офис и общения на повышенных тонах мне согласовали замену бригады и установку на следующий день. По самой установке в целом вопросов у меня нет — бригада приехала более-менее вовремя, провозилась целый день, т.к. оказалось, что у нас сложный дом, но всё сделали. Спустя пару дней, когда полил дождь, оказалось, что в одном углу у меня протекает откос. Решено было звонить напрямую установщику с просьбой разобраться по гарантии. Установщик пообещал перезвонить вечером, но не перезвонил и трубку на следующий день не поднимал. Тогда решили позвонить в офис компании. Там нам пообещали разобраться в течение дня, но, как вы уже догадываетесь, никто нам не перезвонил. Спустя пару дней я позвонил опять в офис, где мне посоветовали звонить в технический отдел.На следующий день я опять позвонил в офис и после общения в грубой форме мне сообщили, что согласно договора у компании есть 10 рабочих дней на исправление недоделок (я, к сожалению, данного пункта в договоре не обнаружил), но при этом меня заверили, что до конца недели всё исправят. Сегодня прошло уже 10 рабочих дней с момента последнего общения с данной компанией. Никто со мной так и не связался, проблема не устранена. Я прекрасно понимаю, что проблема ничтожная и её можно решить самостоятельно, но почему если компания даёт гарантию на свои работы, то она никоим образом даже не пытается её соблюдать?! Так что никому не советую обращаться в Гарант Питер- это лгуны и хамы!

Недостатки: — Ужасная фирма, поставили окно в корабле три створки в средним глухом окне после нескольких дней пошла трещина позвонили говорят что наша вена и менять за наш счет

Недостатки: — Задача была остекление балкона. Долго и придирчиво выбирала компанию, кто смог бы и крышу поставить и остеклить балкон и при этом как можно меньше было бы нервотрепки, т. к. я в положении. Выбирали из 3х: Петроокна, Окна Петербурга и Гарант Питер. Остановились на Гарант Питер, потому что мастер-замерщик очень толковый попался. И это единственный нормальный человек из всех, с кем нам довелось общаться в этой славной компании. Приключения начались еще на этапе подписания договора. Сняты замеры, менеджер предупрежден, что мы подъедем в ближайший офис для заключения договора. Приезжаем. Наше техзадание никто не переслал. Менеджера нет. Ладно. ждем около часа, пока все всё получили. Начинаем задавать вопросы менеджеру. Он не может ответить ни на один. Нам пришлось звонить техническому директору, задавать вопросы ему. И вообще спустя почти 2 мес нашего с ними общения могу сделать вывод — менеджер в этой фирме может только получать деньги. все. на этом его функция заканчивается и вы остаетесь один на один с фирмой и должны сами выяснять, куда делись нащельники, когда их привезут и т. д. Так вот. выяснилось, что договор заключать рановато. Надо бы подъехать, еще раз посмотреть. Хорошо. Приехали, все обговорили, замеры сняли. Мы заключили первый договор на установку крыши. Привезли на день позже, в день монтажа, но нас это устраивало, просто отмечаю, чтобы сложилась полная картина. Установили. Снова пересняли замеры. Мы заключили второй договор Кстати, цена проекта 100 тыс. руб. Стали ждать остекление. Слава богу, были дожди, нам удалось проверить шумку. Ну как проверить, я просто не смогла уснуть в ночь, когда шел дождь. Хотя нас старший в группе монтажников уверял, что Стенофон положили. Кстати, заплатили мы за него 4000 р, тогда как себестоимость меньше 1000р. В общем муж слазил, посмотрел, естественно шумки нет. пообещал исправить это досадное недоразумение, когда будут ставить остекление. Хорошо. 4 августа должен был быть монтаж. Звоню уточнить, не забыли ли про шумку, выясняется, что монтажник уехал в отпуск и никого об этом не предупредил. Монтаж переноситься на день позже. Пришли уже др монтажники, подложили шумку, начали стеклить. Установив каркас, выяснилось, что нет боковых нащельников. ну забыли привезти. а точнее сделать, т. к. в тех задании их вообще не оказалось. Эта бригада сняла замеры и уехала со словами, как сделают недостающие нащельники, приедем, достеклим. прошла неделя. Звоню менеджеру. Он, как вы уже догадываетесь, совсем не в курсе событий и не его это вопрос, отправляет в Сервисный отдел. Звоню в сервис, объясняю кому то все, говорят мы вам перезвоним и пропадают. и так несколько раз. Через менеджера выясняю, кто там начальник, звоню Дмитрию и только тут слышу адекватный ответ, создается рекламация, вечером приезжает замерщик, чтобы снять замеры и отправить нащельники в производство. проходит еще несколько дней. Звонят монтажники, мы к вам готовы приехать, доделать. На вопрос А где же нащельники? они ответили, мол, ничего, на месте разберемся. Ну приехали, посмотрели, убедились, что нащельники так и не материазовались и предложили А давайте мы вам без них установим? Запеним все, да и все! У меня глаза округлились. а кто и как потом с др стороны их будет приделывать — этот вопрос повис в воздухе. В общем, ушли ребята. на след день нам сообщили, что УРА! нащельники пущены в производство и 20 августа, ждите, будет доставка и монтаж. Когда позвонила служба качества с вопросом Как вам понравились наши услуги? — я подумала издеваются что ли? я рассказала все, мне пообещали, что доведут информацию до директора, но судя потому, что сегодня 20 августа, 8 вечера, а ни доставки, ни монтажников еще не было, мы продолжаем испытывать к себе пох…ое отношении этой компании. Пыталась оставить отзыв на их сайте, не смогла! т. е. все отзывы со словами благодарности, а др там нет =) — работа отдела маркетинга. Потому как даже если я захочу оставить хороший отзыв, свою фотку оставлять, а в их случае получается пересылать, не стану. В общем в компании творится страшный бардак. не связывайтесь с ними.

Недостатки: — Не советую заказывать в этой фирме , сплошной обман . При первом расчёте цена заявлена одна после приезда замерщика цена в разы поднялась . Женщина ,которая оформляла заявку на изготовления постоянно резко отвечала , но и этот момент не стали акцентировать . При постановке одного элемента выяснилось , что фирма ошиблась и свою явную ошибку исправлять отказываются . ОБМАНЬЩИКИ !!!