Гарант-Питер отзывы о компании

Недостатки: —

Недостатки: — Не нашла

Недостатки: — Не обнаружила.

Недостатки: —

Недостатки: — Не советую заказывать в этой фирме , сплошной обман . При первом расчёте цена заявлена одна после приезда замерщика цена в разы поднялась . Женщина ,которая оформляла заявку на изготовления постоянно резко отвечала , но и этот момент не стали акцентировать . При постановке одного элемента выяснилось , что фирма ошиблась и свою явную ошибку исправлять отказываются . ОБМАНЬЩИКИ !!!

Недостатки: — Ужасная фирма, сто раз подумайте. история началась с самого начала, когда вырезали потолок не правильно скроив, затем размер под люстру долго не могли прорезать. Когда наконец свершилось! снова не повезло! Потолок дал трещину., ехнический отдел неделями не берет трубку. А если волей случая удастся дозвониться кормят обещаниями. Потолок от отопительной трубы пошел трещиной, сразу было не видно из-за карниза и штор, когда трещина выползла , случай сразу стал не гарантийный. По словам руководителя может вы бутылки шампанского открывали в потолок (ну да, за шторы под карниз) Почему он думает, что все пьют? Подумайте, прежде чем обращаться. Светлана.

Недостатки: — Заказывал у данной компании остекление балкона. Выбор пал на данную компанию в связи с невысокой ценой на услуги. Сначала было всё замечательно: приехал замерщик, всё замерил, передал информацию в офис. Потом мы приехали в их офис, оплатили всю сумму целиком банковской карточкой, заключили договор и стали ждать нашу продукцию. Оговаривалось, что привезут всё в течение 5 рабочих дней. По факту доставили спустя 2 недели. Вечером позвонил установщик и предложил приехать на следующий день. Нас это не устроило (работа и т.д.) и договорились на пятницу на 9 утра(дело было в понедельник). Установщик сразу же по телефону сказал, что раз мы переносим установку (хотя мы ещё при заключении договора оговаривали, что установка нам нужна именно в пятницу), то он не может гарантировать свой приезд. В пятницу, как назло, у нас в парадной не работал лифт (живём на 8-ом этаже). Установщик приехал к 10 утра, увидел, что не работает лифт, позвонил моей матери и в грубой форме сообщил, что раз у нас не работает лифт и мы перенесли установку, то устанавливать мы можем всё самостоятельно и ему вообще наплевать. После моего личного звонка установщику и общения в его стиле, т.е. в стиле «быдло», мы пришли ко мнению, что перенесём установку на следующий день. Поразмыслив, я решил, что с этим установщиком я связываться не хочу, поэтому решил позвонить в офис компании и согласовать замену бригады монтажников. На то чтобы это согласовать у меня ушло около 5 часов, т.к. сначала мне обещали перезвонить, потом моей матери обещали дать ответ в течение часа и только после ещё одного моего звонка в офис и общения на повышенных тонах мне согласовали замену бригады и установку на следующий день. По самой установке в целом вопросов у меня нет — бригада приехала более-менее вовремя, провозилась целый день, т.к. оказалось, что у нас сложный дом, но всё сделали. Спустя пару дней, когда полил дождь, оказалось, что в одном углу у меня протекает откос. Решено было звонить напрямую установщику с просьбой разобраться по гарантии. Установщик пообещал перезвонить вечером, но не перезвонил и трубку на следующий день не поднимал. Тогда решили позвонить в офис компании. Там нам пообещали разобраться в течение дня, но, как вы уже догадываетесь, никто нам не перезвонил. Спустя пару дней я позвонил опять в офис, где мне посоветовали звонить в технический отдел.На следующий день я опять позвонил в офис и после общения в грубой форме мне сообщили, что согласно договора у компании есть 10 рабочих дней на исправление недоделок (я, к сожалению, данного пункта в договоре не обнаружил), но при этом меня заверили, что до конца недели всё исправят. Сегодня прошло уже 10 рабочих дней с момента последнего общения с данной компанией. Никто со мной так и не связался, проблема не устранена. Я прекрасно понимаю, что проблема ничтожная и её можно решить самостоятельно, но почему если компания даёт гарантию на свои работы, то она никоим образом даже не пытается её соблюдать?! Так что никому не советую обращаться в Гарант Питер- это лгуны и хамы!

Недостатки: — Задача была остекление балкона. Долго и придирчиво выбирала компанию, кто смог бы и крышу поставить и остеклить балкон и при этом как можно меньше было бы нервотрепки, т. к. я в положении. Выбирали из 3х: Петроокна, Окна Петербурга и Гарант Питер. Остановились на Гарант Питер, потому что мастер-замерщик очень толковый попался. И это единственный нормальный человек из всех, с кем нам довелось общаться в этой славной компании. Приключения начались еще на этапе подписания договора. Сняты замеры, менеджер предупрежден, что мы подъедем в ближайший офис для заключения договора. Приезжаем. Наше техзадание никто не переслал. Менеджера нет. Ладно. ждем около часа, пока все всё получили. Начинаем задавать вопросы менеджеру. Он не может ответить ни на один. Нам пришлось звонить техническому директору, задавать вопросы ему. И вообще спустя почти 2 мес нашего с ними общения могу сделать вывод — менеджер в этой фирме может только получать деньги. все. на этом его функция заканчивается и вы остаетесь один на один с фирмой и должны сами выяснять, куда делись нащельники, когда их привезут и т. д. Так вот. выяснилось, что договор заключать рановато. Надо бы подъехать, еще раз посмотреть. Хорошо. Приехали, все обговорили, замеры сняли. Мы заключили первый договор на установку крыши. Привезли на день позже, в день монтажа, но нас это устраивало, просто отмечаю, чтобы сложилась полная картина. Установили. Снова пересняли замеры. Мы заключили второй договор Кстати, цена проекта 100 тыс. руб. Стали ждать остекление. Слава богу, были дожди, нам удалось проверить шумку. Ну как проверить, я просто не смогла уснуть в ночь, когда шел дождь. Хотя нас старший в группе монтажников уверял, что Стенофон положили. Кстати, заплатили мы за него 4000 р, тогда как себестоимость меньше 1000р. В общем муж слазил, посмотрел, естественно шумки нет. пообещал исправить это досадное недоразумение, когда будут ставить остекление. Хорошо. 4 августа должен был быть монтаж. Звоню уточнить, не забыли ли про шумку, выясняется, что монтажник уехал в отпуск и никого об этом не предупредил. Монтаж переноситься на день позже. Пришли уже др монтажники, подложили шумку, начали стеклить. Установив каркас, выяснилось, что нет боковых нащельников. ну забыли привезти. а точнее сделать, т. к. в тех задании их вообще не оказалось. Эта бригада сняла замеры и уехала со словами, как сделают недостающие нащельники, приедем, достеклим. прошла неделя. Звоню менеджеру. Он, как вы уже догадываетесь, совсем не в курсе событий и не его это вопрос, отправляет в Сервисный отдел. Звоню в сервис, объясняю кому то все, говорят мы вам перезвоним и пропадают. и так несколько раз. Через менеджера выясняю, кто там начальник, звоню Дмитрию и только тут слышу адекватный ответ, создается рекламация, вечером приезжает замерщик, чтобы снять замеры и отправить нащельники в производство. проходит еще несколько дней. Звонят монтажники, мы к вам готовы приехать, доделать. На вопрос А где же нащельники? они ответили, мол, ничего, на месте разберемся. Ну приехали, посмотрели, убедились, что нащельники так и не материазовались и предложили А давайте мы вам без них установим? Запеним все, да и все! У меня глаза округлились. а кто и как потом с др стороны их будет приделывать — этот вопрос повис в воздухе. В общем, ушли ребята. на след день нам сообщили, что УРА! нащельники пущены в производство и 20 августа, ждите, будет доставка и монтаж. Когда позвонила служба качества с вопросом Как вам понравились наши услуги? — я подумала издеваются что ли? я рассказала все, мне пообещали, что доведут информацию до директора, но судя потому, что сегодня 20 августа, 8 вечера, а ни доставки, ни монтажников еще не было, мы продолжаем испытывать к себе пох…ое отношении этой компании. Пыталась оставить отзыв на их сайте, не смогла! т. е. все отзывы со словами благодарности, а др там нет =) — работа отдела маркетинга. Потому как даже если я захочу оставить хороший отзыв, свою фотку оставлять, а в их случае получается пересылать, не стану. В общем в компании творится страшный бардак. не связывайтесь с ними.

Недостатки: — Компания не принимает претензии! Нет согласованности между менеджерами, которые предлагают дизайн потолка и монтажниками. В результате свои косяки по установке сваливают на самого заказчика, мол мы же вас предупреждали. При обращении в тех. поддержку с претензией слушают монтажников, а то что клиент говорит им всё равно. Ладно бы стоимость была копеечной, а то за немалые деньги тебя же и посылают. А мы ещё собирались двери у них заказывать.

Недостатки: — Фирма очень плохая.Всех отговариваю.Организовано все плохо.После замеров и предоплаты ждать установки пришлось почти 2 месяца.То сделали стекла больше чем нужно.то разбили.то кусок подоконника не доложили.А устанавливают все криво и косо.А что бы вы меньше придирались заканчивают в часиков 23-24.Делают плохо.Если что не так до менеджера не дозвонится и крайнего сложно.Плохая фирма.

Недостатки: — Отвратительная контора, в которой вообще нет адекватных сотрудников, начиная от старших менеджеров и заканчивая жопорукими рабочими. Окна установили в начале июля. Делала для своей мамы, по акции для пенсионера. Работа сделана невнимательно, грязно и неправильно. Этим псевдорабочим совершенно все равно как они сделают, лишь бы получить деньги и быстренько убежать. Балконная дверь открывается с таким диким трудом, что приходится нереально тянуть на себя, закрывается только громким хлопком. Рабочий замазал цементом область под подоконником настолько не аккуратно, что это невозможно переделать самостоятельно. Приезжал бригадир компании и сказал, что «работа сделана по-свински», обещал что исправят, обещал перезвонить и слился. Так продолжалось 2 месяца, пока я уже серьезно не настояла на переделке затвора окна. Приехали мастера сделали дверь, но отказались переделывать область под подоконником (то что на фото). Аргументируя это тем, что они этим не занимаются, но обязательно позвоните в отдел поддержи и вам пришлют человека(тоже были возмущены работой, даже сфоткали). А теперь самое интересное. Я Рассказывая причину и аргументируя свою претензию руководителю технического отдела Дмитрию, услышала такой ответ: «Вот понимаете это так бывает, человек пришел сказал что умеет делать окна, кто ж знал что он такой недобросовестный, мы его уже уволили» Обещал разрешить ситуацию, позвонить, прислать человека который все это исправит. В общем вселил надежду на то, что мне действительно помогут. В конечном итоге, мне до сих пор ничего не переделали, пришлось звонить самой, и тот же менеджер Дмитрий сказал, что эта свинская работа-это НОРМАЛЬНО. Никогда не обращайтесь в эту компанию, если вам нужны крепкие нервы и качественная аккуратная работа. Теперь я и Роспотребнадзор встретимся с ГАРАНТ ПИТЕР в скором времени.

Недостатки: — мне не понравилось то ,что ко мне приехали два монтажника , не славянской наружности , сделали в общем не плохо , но приятнее всё таки если бы были русские рабочие ,т.к вот лично я их брезгую

Недостатки: — Здравствуйте!Заказывали в этой конторе натяжной потолок на кухню.Все бы ничего,если не одно НО!Потолок стандартный,но был нюанс,который надо было обыграть,был один внешний угол,переходящий в коридор.С замерщиком общалась мама,которая не специалист и не мужчина,и каких-то моментов может не понимать,вообщем замерщик предложил вариант,который всех устроил,на этом и сошлись,составили договор,внесли предоплату.Я приехал домой очень поздно,потом рабочая неделя,короче договор я увидел уже после монтажа,и,как следствие произошедшего инцидента.Монтировали в среду,дома была одна сестра,которая впустила рабочих,и по окончании работ выпустила.Вечером пришли домой и офигели!!!Монтаж нормальный,вопросов нет,но тот нюанс,который надо было устранить,так и остался,теперь самим придется корячиться и что-то изобретать!Хотя можно было сделать,как договаривались,и это было бы эстетичней и практичней гораздо!Вообщем чем хочу подытожить!Замерщик-козел,стелится перед тобой,как чмо,пока не составлен договор и не внесена предоплата,а потом по звонку с вопросом:»почему сделано не так как обсуждали?»отвечает надменно:»договор нужно лучше изучать!»,хотя на словах договорились об одном,а в договоре он тут же пишет и рисует другое.Господа!внимательнее изучайте договор,схематично и в письменной форме все должно быть указано так,как вы договорились словесно!Иначе,все может сложиться не так,как вы хотели!Да,и еще момент!!!БРУС СОСНОВЫЙ ОБЫЧНЫЙ 5Х5,НЕ ПОЗОЛОЧЕННЫЙ)))1 МЕТР 1300РУБ.это верх развода людей на деньги!В магазине его цена 100руб.,но если предоставишь свой слетаешь с гарантии,вот так вот!!Может кому этот отзыв поможет!Спасибо!

Недостатки: — Загадили всю квартиру,менеджер Ольга даже слушать не стала,а директор Дмитрий просто издевался… Спасибо за потолки, такой грязищи у себя в доме, даже представить не могла…Отвраьительно!!! Желаю,дорогой директор Дмитрий,что бы тебе так сделали!!!!

Недостатки: — Гарант-Питер, заявляют, что являются оконным заводом, а у самих даже маленького производства нет. Являясь дилерами оконной компании АДД-конструкция, берут окна у них. Качество окон ниже среднего. Монтаж у Гарант-Питера ужасный. Не советую никому заказывать у них окна. Да, ещё. Положительные отзывы здесь оставлены работниками Гарант-Питер, по логину одного из комментаторов даже видно, хоть бы немного шифровались лучше)))

Недостатки: — Жопорукие все начиная с менеджера и т.д Хуже нет компании. Никому не советую обращаться в Гарант Питер

Недостатки: —

Недостатки: — нечего написать

Недостатки: — Не обнаружила недостатков

Недостатки: — не заметил таковых