1.27 из 5.00 Оценок: 0.

Флорист.ру отзывы о компании

перейти на сайт
Сортировать по: дате оценке полезности
Елена
23.09.2019, 18:07
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — нет

Недостатки: — Просто свинство. Заказали букет во Владивосток. оплатили, оказалось надо еще 800 рублей добавить . Сказали что это пригород и вообще плохие дороги… Добавили эти деньги. В назначенный день букет не доставили. Позвонили сказали — Доставим на следующий день. А нахрена на следующий день то, уже поздно…. Вообщем отменили мы заказ, ждемс возврата денег…

Комментарий: — Просто свинство. Заказали букет во Владивосток. оплатили, оказалось надо еще 800 рублей добавить . Сказали что это пригород и вообще плохие дороги… Добавили эти деньги. В назначенный день букет не доставили. Позвонили сказали — Доставим на следующий день. А нахрена на следующий день то, уже поздно…. Вообщем отменили мы заказ, ждемс возврата денег…

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
green77wagner
18.03.2017, 09:27
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Не берите у них не чего!!! Доставляют не вовремя — и розы не свежие — хотя я заказывал еще за 2 недели!! Опоздали на 7 часов!!!!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Artur
14.03.2017, 00:00
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Заказал на 8 марта доставили на 9. И ценник на праздники как в ювелирном магазине.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Артем Туманов
13.03.2017, 00:00
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Жулики и обманщики!!! Никому не советую. Доставили не тот букет, который заказывал, передоставку не смогли сделать. Ценник на праздник сделали 4500 руб. за 33 тюльпана. Сервис ужасный, не дозвониться, каждый оператор врет как может, потом вообще перестали отвечать на жалобу и сообщения. Лучше найдите других доставщиков, которые дорожат репутацией и дают гарантию, а эти проходимцы берут массовостью и нулевым качеством.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Maria Popova
12.03.2017, 00:56
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Хотела маме сделать приятно, заказав букет в другой город наи день рождение, а получилось все наоборот!!!Масса неприятных впечатлений! Категорически не рекомендую этот сервис!!! Самостоятельно заменили композицию, поставив по электронной почте перед фактом!Не согласовав! Полученный букет не просто не совпадает с картинкой с сайта — на него просто жалко и грустно смотреть! Мелкий букет (хотя заказывали «стандарт»). Букет помятый, неопрятный, цветы завядшие или квелые!!! Веник, а не букет за 3000!!!! Стыд и позор! А положительный комментарии, похоже, Флорист пишет себе сам.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Сергей Шоль
12.03.2017, 00:00
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Ужасный сервис по доставке! Хуже придумать наверно не получится. На сайте указано, что доставка бесплатная, а повторная доставка — за денежку. Перед доставкой магазин должен предварительно позвонить и согласовать время, и если в этот день у вас не получится его получить, то доставка переносится на след.день и уже считается повторной. А вам придет замечательное письмо — «курьер приезжал на адрес в указанный промежуток времени, но *** уточнила, что будет на адресе только после 23.00.» По Москве повторная доставка стоит 350 р. Но это еще полбеды! Я сразу оплатил эту чертову повторную доставку, и что вы думаете? Они приехали на след.день предварительно созвонившись? Ночью пришло очередное письмо счастья — «Курьер приезжал на адрес доставки повторно в 23.39, но *** не отвечала на звонки курьера, дома никого не было.» При этом ни одного звонка не было. Лучший (читай хуже некуда) сервис доставки! Пишу комментарий еще не видя сам букет. Хотя на сайте написано, что на почту вышлют фото букета перед доставкой. Очень интересно посмотреть на букет, который стоит в магазине уже третий день.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Tatiana Pecherskaya
09.03.2017, 09:15
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — мне родные заказали букет на 8 марта, третий день не могут доставить — курьер приезжает либо рано, либо поздно, время доставки предлагают неудобное мне. Я уже не хочу никаких цветов! праздник испорчен! верните деньги!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Marat Kabdyshev
09.03.2017, 01:19
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Ужасный сервис!!!! Заказал жене букет с доставкой на 8.03, позвонил им уже в 18.00 с вопросом где букет, сказали привезут, уже скоро 10.03 букета до сих пор нет, по телефону хамят и не могут пояснить что происходит, ссылаясь на партнеров, а оператор вообще сказал что это нормально, и зря я к ним обратился

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Tat'Yana Zharova
09.03.2017, 00:00
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Заказала букет на 8 Марта, в течении дня 5 раз звонила в call-центр, где мне говорили, что букет передан в доставку. Курьер так и не позвонил, в итоге букет не был мне доставлен, причину выяснить так и не удалось. Жду возврата денег. Впечатления от данного магазина негативные, праздник был подпорчен.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Марат Фатыхов
09.03.2017, 00:00
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Сделал заказ на прошлой неделе для любимой к 8 марта из семи красных роз. Ей позвонили и сказали, что заказ для Надежды, хотя ее зовут иначе. Но скандал, вызванный ревностью в праздник «8 марта», омрачился и самими цветами. По факту принесли убогие розы на тонкой ножке с разными бутонами. Весь букет напоминал туго стянутый веник. Оформление цветов выглядело отвратительно, не как на картинке на сайте. Я позвонил в магазин в г. Казани. Мне дали понять, что это нормально, поскольку букет из местных роз. Но об этом на сайте ничего не написано. Кстати, этот букет из 7 роз магазин снял с продаж. Видимо таких «уникальных» роз больше не найти. И еще магазин заманивал бесплатной доставкой — по факту за доставку взяли 270 рублей. Итог: разругался с любимой в праздник 8 марта. Магазину «Флорист.ру» огромное спасибо!!! Если вновь смогу увидеться с любимой, пришлю фотографию этого магазинного «чуда».

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Maxim Petrolay
08.03.2017, 06:26
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Я конечно понимаю,праздник и все такое,но ждать цветы 6 часов(и это для Мурманске,длина которого всего 21 км) это знаете ли ни в какие ворота.до вас не дозвониться,деньги вы взяли сразу,никакой информации что время доставки увеличено в миллион раз,никак не отследить свой заказ,написал в социальной сети,запросили номер заказа,и все,в ответ тишина..Отвратительно для такого якобы международного уровня.Заказываю в первый и в последний раз

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Лина Шестакова
08.03.2017, 05:30
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Ужасная компания!!! Заказала букет красных роз на 8 марта…мало того, что вместо красных, они без предупреждения составили букет из розовых, еще и пришлось им несколько раз звонить, чтобы они все-таки собрались и доставили букет! только испортили праздник! больше никогда сюда не обращусь

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Dina Alimbekova
14.02.2017, 06:40
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Совершенно не соответствует фото на сайте! Привезли под вечер «букет» из двух маленьких открытых роз и трех кустиков,словом, без слез не взглянешь..расстроилась, зашла на сайт,нашла этот букет на фото, абсолютно не соответствует тому,что привезли. Подобная ситуация сложилась и в Москве, и в Уфе(( Не советую тут заказывать!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Olga Belyaeva
09.10.2016, 06:56
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Флорист забыл о доставке моего заказа — 2 букетов на День учителя! После моего звонка в 5 вечера (выяснилось, что до этого времени они даже не звонили получателям), оказалось, что они не могут выйти на связь с флористами в городе доставки, выяснение и дозвон заняло еще 2 часа! В итоге букеты были доставлены после 8 вечера, настроение и сюрприз был испорчен. Ужасный сервис, абсолютное отсутствие обязательств перед клиентами! если не хотите, чтобы про ваш заказ забыли — звоните им с самого утра или вообще закажите через другую компанию!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Виктория Терентьева
23.09.2016, 07:23
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Утром перед работой повздорили с мужем, днём долго не разговаривали и муж в знак любви, внимания и извинений, решил сделать красивый жест и заказал у Флорист.ру цветы с доставкой для меня. Я была приятно удивлена, когда мне офис менеджер сказала, что ко мне приехал курьер и привёз цветы ( поняла, что от мужа). Но когда я их увидела, то мне стало грустно… Никогда ещё не получала таких вялых и пожухших роз((( Муж старался и выбрал для меня небольшой букет из 15 кремовых моих любимых роз, но к сожалению, букет, который он видел на сайте визуально отличался от того, что привезли мне. Настроение, без того испорченное, стало примерно таким же, как эти старые, потрепанные Розы с рваными прозрачными лепестками… Специально зашла на сайт Флорист.ру и нашла свой букет, на картинке очень красивый, свежий и эстетичный, стоимостью около 2000 руб, не знаю платил ли муж за доставку, т.к. Я работаю за МКАДом, но этих денег цветы явно не стояли. Забыла сказать, что цветы источали ужасный запах застоявшихся в воде цветов. Такое ощущение, Флорист.ру пользуется тем, что покупатель не видет реальных букетов и подсовывает всякое г…о, тем самым портя впечатление и настроение получателя. Никогда никому не посоветую заказывать цветы через Флорист.ру и сама не буду.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Татьяна Коротун
03.09.2016, 00:00
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Нас к сожалению, сайт подвел 30.08.16 в мой день рождения, когда муж обратился именно к Вам и заказал 25 синих роз, а привезли всего 19 (хорошо, хоть не 20), поставив его перед фактом р самой доставкой, а не заранее,что в наличии роз всего 19 Курьер соврал, что я отказалась делать фото( хотя я с удовольствием бы), попросив быстро поставить подписи в 2 местах. Вопрос -зачем врать?? Тел. Курьера 967 030 41 74 И когда вернете деньги за недоставленные,но оплаченные розы? Было конечно очень неприятно в праздник, разочарованы сайтом,так как обратились по рекомендации. С уважением, Татьяна

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Nina Gasparova
02.07.2016, 06:33
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — ужасный сервис. на сайте заявлено, что стоимость доставки 0 рублей, я оформляю заказ, деньги списываются с карты, а в итоге мне звонит сотрудник и заявляет что за доставку нужно доплачивать половину стоимости букета. при контрольном звонке операторам для уточнения стоимости доставки — двумя разными людьми была названа разная стоимость доставки, которая отличалась в более чем два раза!!! никогда к ним не вернусь и никому не рекомендую. очень удобная возможность привлечь чужие деньги в оборот! настоящие шарлатаны.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Kate Kate
15.06.2016, 03:56
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — На фото одно — по факту абсолютно другое. За такие деньги оно того не стоит. Хоть и доставка быстрая и это удобно, но размеры букетов оставляют желать лучшего.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Elena Kryuchkova
08.03.2016, 02:21
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Я в шоке((( букет ужасный, ему минимум три дня, упаковка караул, бумага в которую раньше заворачивали мыло хозяйственное в сельпо))) Дозвонится не возможно и пожаловаться не кому. Короче , праздник и настроение испортили!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Anna Domnina
04.03.2016, 05:18
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — При оформлении заказа на сайте указано что доставка бесплатная, однако при переходе к оплате оказывается что она стоит 500 р. Считаю это неприемлемым.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?