Федеральная Служба Сервиса отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Мой отзыв о федеральной службе сервиса: весьма дорого, особенно если вы не разбираетесь в технике, за простую переустановку ОС можете заплатить 2 000(согласовать с ценами компании) рублей. Иногда попадаются нерадивые мастера, но из 5 раз, что я пользуюсь услугами компании, такое было лишь однажды. В моём случае, я ремонтом доволен, буду и дальше обращаться, хотя, надеюсь, что не придётся.
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Разбил экран на четвертом айфоне. Решил не заморачиваться и вызвал мастера на дом. По телефону сообщил модель — мастер привез новый экран. За полчаса заменили на новый. Все бы хорошо, только тачскрин, видимо поврежденный во время падения, плохо реагировал. В итоге мастер забрал его на диагностику. На следующий вечер отзвонились и сообщили что поврежденные микросхемы восстановить все же не удалось, поэтому хожу с инвалидом( Немного разочаровался, что не удалось восстановить телефон полностью.
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — 20.12 обратился сюда с неработающим смартфоном алкатель. Выставили сумму втридорога, как я понял уже позже. Хорошо что хоть работает все, пока никаких нареканий нет.
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — 5.01 .2017 г вызвала инженера вашего сервисного центра чтобы исправить поломку моего ноутбука АСЕР5520 -внезапно погас экран и появились вертикальные белые и серые полосы а потом они стали темнеть.Я показала ему гарантийный талон о ремонте №001750 от 20.10.2016 г там было тоже самое и там много чего заменил инженер и видео карту и жесткий диск и поставил хороший антивирус по его словам но этот сказал что требуется сложная диагностика и надо забрать в офис-мастерскую и это стоит 1000 рублей.Я пыталась возразить но он сказал что в течении 3-х рабочих дней исправят.пришлось согласится но меня до сих пор смущает эта сумма и что вы думаете через час инженер привозит мой ноутбук и говорит все сделали там инженер быстро показал исправление поломки- но деньги не вернули.Считаю их поведение неправильным и прошу взыскать еще и моральный ущерб -20%
Достоинства: —
Недостатки: — Отдала ноутбук в Федеральную Службу Сервиса в городе Сочи,Адлерский район.После ремонта обнаружила следы вскрытия клавиатуры,которая не нуждалась в ремонте.Панель оказалась сломана.За ремонт оплатила более 10 тысяч.Услуги навязывают,не рекомендую пользоваться услугами этой фирмы.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Рада за тех, кого обслужили качественно, у меня получился развод на деньги! Это только в рекламе выезд и диагностика бесплатные. И скидка тоже. После установки нового роутера интернет шел на один компьютер, а второй не видел. Специалисту нужно было только проверить и поменять МАС адреса компьютеров и все бы заработало. Не нашел причину, не смотрел вирусы, пытался навязать переустановку системы, просидел 3 часа, показал некомпетентность, выписал квитанцию с услугой — консультация на 500 рублей. Офиристы и хапуги. Город Новосибирск. Отдел контроля качества защищает своих хапужек.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — 14 го ноября по заявке пришел юноша и почему то не один, а с напарником. За перепрошивку планшета взял 910р. + для гарантии навязал антивирус 290 р. через 2 недели проблема с планшетом повторилась. Вызвал повторно мастера, бросил работу, прождал 2,5 часа… так ни кого и не дождался. Диспетчер объясняет, что много работы….Не уверен, что такие объяснения удовлетворили бы моих заказчиков….
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — после ремонта ПК «специалистами» данной службы техника работала всего 1,5 месяца за ремонт отдали 15240 за установку якобы лицензионных программ и настройку ПК, пришлось вызывать другого специалиста за смешную плату . работники данной фирмы АФЕРИСТЫ!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — развод на деньги! Красноярск,. 10.10.2016 мастер ремонтировал ноутбук. Причина вызова была -нагрев в процессе работы. Пользуясь тем, что сестра в ПК не понимает, взял с нее 6,5 тыс руб за замену термопасты, установку якобы драйверов. На что? на мышку? Снес лицензионный Винд 10, поставил Винд 7! зачем? не вернул на место ни одну программу( Скайп, Агент, ТимВьювер), которыми она пользуется, когда мы ей звоним. хотя за перенос данных взял большую сумму. Это господа мошенничество в чистом виде!!!Любая экспертиза это подтвердит. Требую пересчитать стоимость услуг и вернуть лишне уплаченные деньги!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — ВЫЗЫВАЛА МАСТЕРА НАДОМ.НЕ ДОВОЛЬНА РАБОТОЙ.ПОЧИСТИЛ НОУТБУК ОТ ПЫЛИ. СКАЗАЛ. ЧТО ВНЕС ТЕРМОПАСТУ ДЛЯ ОХЛАЖДЕНИЯ, ПОПРОСИЛА ПОКАЗАТЬ, КАК ОНА ВЫГЛЯДИТ, МАСТЕР ОТКАЗАЛСЯ И ЧЕК ЗА РАБОТУ НЕ ОСТАВИЛ, СКАЗАЛ, ЧТО ВЫДАЕМ ТОЛЬКО ОТ СУММЫ 5700 РУБЛЕЙ, А Я ЗАПЛАТИЛА 3000 РУБЛЕЙ. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ ЗА ПОМОЩЬЮ В ЭТУ КОМПАНИЮ. г.КРАСНОЯРСК. *
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Отдал планшет в ремонт, содрали 3200 рублей, а проблемы как были при работе планшета, так и остались, не служба , а развод на деньги, наверное в Магнитогорске нет специалистов, прошу вернуть деньги, обманщики!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — купил лицензиооный диск по незнанке выбросил промо ключ от игры дьябло 3.вызвал мастера чтобы он помог связаться с тех поддержкой для востановления ключа.мастер пришол вовремя но так ничего и незделал.при этом незабыл взять за свою якобы работу 500 рублей
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ремонт удался, но цена завышена минимум в три раза!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — КОМПЬЮТЕРНАЯ ПОМОЩЬ НА ДОМУ, ул.Завенягина 4Б ОФИС 8 Люди, будьте внимательней! Это компания обманывает всех! Что работу предлагают, потом не платят, якобы вы ее плохо выполнили! И при этом их помощь вовсе не бесплатная, как они об этом пишут! У них все платно и выезд мастера и диагностика и т.д. А вы потом уже ни куда не денетесь и вам придется заплатить, когда они вам покажут прайс-цен! И самое главное, они просто делают вид того, что они ремонтируют, ваш компьютер так и останется не рабочим! Вот номер этих лживых людей 8 (35 19) 51 — 00 — 96 В городе Магнитогорске, все не довольны этой компанией! Полный развод и издевательство над людьми!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — 9 ноября вызвали красноярске,пришел не один вдвоем. хотели развести на жесткий диск,не получилось за диагностику якобы содрали 500рублей и ушли.нормальный мастер почистил от вируса ,а с диском все в порядке.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Пришел мастер 28.07.2016, провел Чистку ноутбука, а так же замену термопасты, делал все очень быстро и не аккуратно, что в последствии привело к поломке верхнего левого угла и теперь крышка ноутбука толком не закрывается и есть риск отсоединения шлейфа экрана. Один раз уже отсоединился, пришлось самому разбирать, благо шлейф вставил. Из за надлома угла кнопка включения не нажимается, срабатывает только при легком наклоне экрана. Прошу принять меры направить мастера для устранения этой поломки, гарантия есть. Квитанция-Договор серия АА № 001960 номер тел. 89196131151 и 89174879281
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Данная контора — абсолютное разводилово. Неадекватные цены, липовые отзывы.. никому не совету обращаться. Ещё имеют наглость с ноутбука заходить в контакт и оставлять отзывы якобы от довольных клиентов.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Федеральная служба сервиса г.Оренбург. Молчанов Сергей 19 сентября 2016 года в наш офис был приглашен специалист ФСС для восстановления системы и установки офисных приложений. При выполнении данной работы сотруднику объяснили, что работа данных программ нам необходима на длительный срок (как минимум на 2-3 года), дополнительно специалист центра предложил и по нашему согласию установил антивирусную программу. Все услуги были соответственно оплачены…. По прошествии месяца всплывает окно, что необходимо изменить ключ продукта (для офисных приложений). Приглашенный вновь специалист сервиса нам объяснил, что данный продукт является пробным и срок действия его всего месяц и его необходимо устанавливать заново, за отдельную плату. Как вы понимаете на лицо МОШЕННИЧЕСТВО!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — прошу дать ответ на претензию от 29. 04. 16. г. Пермь № договора 000538 мастер Зелениин З.С. молча ремонтировал и предъявил счет 14 530 тысяч рублей!? ноутбук работал 1 день.
Комментарий: —
Комментарий: — Вызвал мастера на дом, прибыл мастер во время, с поставленными задачами справился на отлично!