1.22 из 5.00 Оценок: 0.

Федеральная Служба Сервиса отзывы о компании

перейти на сайт
Valery Ipatov
14.03.2017, 00:00
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Вызвал мастера на дом, прибыл мастер во время, с поставленными задачами справился на отлично!

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Наталья Оскирко
08.02.2017, 04:56
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Рада за тех, кого обслужили качественно, у меня получился развод на деньги! Это только в рекламе выезд и диагностика бесплатные. И скидка тоже. После установки нового роутера интернет шел на один компьютер, а второй не видел. Специалисту нужно было только проверить и поменять МАС адреса компьютеров и все бы заработало. Не нашел причину, не смотрел вирусы, пытался навязать переустановку системы, просидел 3 часа, показал некомпетентность, выписал квитанцию с услугой — консультация на 500 рублей. Офиристы и хапуги. Город Новосибирск. Отдел контроля качества защищает своих хапужек.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
vyrodovgerman
01.02.2017, 06:33
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Мой отзыв о федеральной службе сервиса: весьма дорого, особенно если вы не разбираетесь в технике, за простую переустановку ОС можете заплатить 2 000(согласовать с ценами компании) рублей. Иногда попадаются нерадивые мастера, но из 5 раз, что я пользуюсь услугами компании, такое было лишь однажды. В моём случае, я ремонтом доволен, буду и дальше обращаться, хотя, надеюсь, что не придётся.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Галина Кузнецова(Богатова)
23.01.2017, 00:00
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — ВЫЗЫВАЛА МАСТЕРА НАДОМ.НЕ ДОВОЛЬНА РАБОТОЙ.ПОЧИСТИЛ НОУТБУК ОТ ПЫЛИ. СКАЗАЛ. ЧТО ВНЕС ТЕРМОПАСТУ ДЛЯ ОХЛАЖДЕНИЯ, ПОПРОСИЛА ПОКАЗАТЬ, КАК ОНА ВЫГЛЯДИТ, МАСТЕР ОТКАЗАЛСЯ И ЧЕК ЗА РАБОТУ НЕ ОСТАВИЛ, СКАЗАЛ, ЧТО ВЫДАЕМ ТОЛЬКО ОТ СУММЫ 5700 РУБЛЕЙ, А Я ЗАПЛАТИЛА 3000 РУБЛЕЙ. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ ЗА ПОМОЩЬЮ В ЭТУ КОМПАНИЮ. г.КРАСНОЯРСК. *

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Сергей Науменко
11.01.2017, 03:17
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Ремонт удался, но цена завышена минимум в три раза!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
татьяна шапошникова
08.01.2017, 01:51
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — 5.01 .2017 г вызвала инженера вашего сервисного центра чтобы исправить поломку моего ноутбука АСЕР5520 -внезапно погас экран и появились вертикальные белые и серые полосы а потом они стали темнеть.Я показала ему гарантийный талон о ремонте №001750 от 20.10.2016 г там было тоже самое и там много чего заменил инженер и видео карту и жесткий диск и поставил хороший антивирус по его словам но этот сказал что требуется сложная диагностика и надо забрать в офис-мастерскую и это стоит 1000 рублей.Я пыталась возразить но он сказал что в течении 3-х рабочих дней исправят.пришлось согласится но меня до сих пор смущает эта сумма и что вы думаете через час инженер привозит мой ноутбук и говорит все сделали там инженер быстро показал исправление поломки- но деньги не вернули.Считаю их поведение неправильным и прошу взыскать еще и моральный ущерб -20%

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Наталия Гумерова (Чернявская)
26.12.2016, 02:48
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — УЖАС! Обратилась в ноябре 2016 Красноярск, пришел мастер во время, на озвученные жалобы на работу компьютера уверенно ответил, что нужно переустановить операционную систему за 2000р и всё будет хорошо. При переустановке ОС необходимо еще установить драйвера по 190р за каждый! а вот сколько их понадобится неизвестно! В итоге отдала 5,5 тысяч рублей за переустановку ОС+15 драйверов. Компьютер проработал сносно 5 дней, а потом все сначала. Вызвала второго мастера по гарантии: оказалась проблема вообще в жестком диске была! За что я отдала первому мастеру 5,5 тысяч непонятно. Обратилась за возвратом средств в отдел контроля качества с подробным описанием всех моментов. Однако, в ответ никаких конкретных фактов, что первоначальный мастер сделал нужную работу. Просто отказ о возврате денег и все. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ОЧЕНЬ ДОРОГО И НЕЧЕСТНО!!!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
tolikcovtun
23.12.2016, 07:26
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Разбил экран на четвертом айфоне. Решил не заморачиваться и вызвал мастера на дом. По телефону сообщил модель — мастер привез новый экран. За полчаса заменили на новый. Все бы хорошо, только тачскрин, видимо поврежденный во время падения, плохо реагировал. В итоге мастер забрал его на диагностику. На следующий вечер отзвонились и сообщили что поврежденные микросхемы восстановить все же не удалось, поэтому хожу с инвалидом( Немного разочаровался, что не удалось восстановить телефон полностью.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
devilsdeathy
22.12.2016, 05:03
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — 20.12 обратился сюда с неработающим смартфоном алкатель. Выставили сумму втридорога, как я понял уже позже. Хорошо что хоть работает все, пока никаких нареканий нет.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Марк Адреев
14.12.2016, 00:00
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — КОМПЬЮТЕРНАЯ ПОМОЩЬ НА ДОМУ, ул.Завенягина 4Б ОФИС 8 Люди, будьте внимательней! Это компания обманывает всех! Что работу предлагают, потом не платят, якобы вы ее плохо выполнили! И при этом их помощь вовсе не бесплатная, как они об этом пишут! У них все платно и выезд мастера и диагностика и т.д. А вы потом уже ни куда не денетесь и вам придется заплатить, когда они вам покажут прайс-цен! И самое главное, они просто делают вид того, что они ремонтируют, ваш компьютер так и останется не рабочим! Вот номер этих лживых людей 8 (35 19) 51 — 00 — 96 В городе Магнитогорске, все не довольны этой компанией! Полный развод и издевательство над людьми!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Владимир Воробьев
08.12.2016, 00:00
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Чистейшей воды «развод на деньги»! А как красиво всё начиналось! Стал греться ноутбук и я, выбрав в интернете приемлемую цену (690р.), оформил заказ на его чистку. Бойкая девица-диспетчер ни разу не подтвердила, сколько я не пытал, означенную сумму и всячески уходила от конкретного ответа, дескать, что написано то и есть. Пришел мастер вовремя, за 1,5 часа всё сделал, долго сидел, пыхтел, считал, писал и …предъявил к оплате 3800 руб! Я ему — побойся Бога — смутился, скинул 600 р., но всё равно это явный перебор по сравнению с другими предложениями, Сумма завышена в разы! Оказывается, это фирменный стиль этой…конторы! Вот бы сразу знать…поторопился! Обобрали пенсионера, радуйтесь…но не долго…мои деньги вам поперёк горла встанут! Искренне вам этого желаю! Телефон этого лохотрона в г.Новосибирске 8 800 100 57 54, есть и другие. Люди, будьте бдительны!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
ablamites
24.11.2016, 03:46
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Фейковые отзывы. Нечего чужую почту воровать, придурки!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Х Х
13.11.2016, 00:00
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — 9 ноября вызвали красноярске,пришел не один вдвоем. хотели развести на жесткий диск,не получилось за диагностику якобы содрали 500рублей и ушли.нормальный мастер почистил от вируса ,а с диском все в порядке.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Олег !!11!
08.11.2016, 04:06
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — 14 го ноября по заявке пришел юноша и почему то не один, а с напарником. За перепрошивку планшета взял 910р. + для гарантии навязал антивирус 290 р. через 2 недели проблема с планшетом повторилась. Вызвал повторно мастера, бросил работу, прождал 2,5 часа… так ни кого и не дождался. Диспетчер объясняет, что много работы….Не уверен, что такие объяснения удовлетворили бы моих заказчиков….

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Александр Манько
05.11.2016, 05:21
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Я обратился по тел. 32-202-43. Спросил сколько будет стоить переустановка Windowns ХР На Windows 7 (домашняя базовая) Которую я приобрёл в магазине. Мне сказали 450 руб будет стоить установка.Когда пришёл мастер, я не был ознакомлен с условиями обслуживание и оплаты до начала работ. Когда мастер выполнил работу мне был представлен счёт оплаты стоимость работ 5 585 рублей. Если бы мастер согласно договора №560434 поставил меня в известность стоимость работ я бы отказался от такой большой суммы. Почему драйвера которые ранее были установлены на ПК были удалены а за новые с меня взяли деньги. Прошу Вас разобраться и решить вопрос с деньгами.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Владимир Игнашин
28.10.2016, 09:32
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — после ремонта ПК «специалистами» данной службы техника работала всего 1,5 месяца за ремонт отдали 15240 за установку якобы лицензионных программ и настройку ПК, пришлось вызывать другого специалиста за смешную плату . работники данной фирмы АФЕРИСТЫ!!!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Сергей Молчанов
18.10.2016, 00:40
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Федеральная служба сервиса г.Оренбург. Молчанов Сергей 19 сентября 2016 года в наш офис был приглашен специалист ФСС для восстановления системы и установки офисных приложений. При выполнении данной работы сотруднику объяснили, что работа данных программ нам необходима на длительный срок (как минимум на 2-3 года), дополнительно специалист центра предложил и по нашему согласию установил антивирусную программу. Все услуги были соответственно оплачены…. По прошествии месяца всплывает окно, что необходимо изменить ключ продукта (для офисных приложений). Приглашенный вновь специалист сервиса нам объяснил, что данный продукт является пробным и срок действия его всего месяц и его необходимо устанавливать заново, за отдельную плату. Как вы понимаете на лицо МОШЕННИЧЕСТВО!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Дима Вишневский
11.10.2016, 04:23
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — развод на деньги! Красноярск,. 10.10.2016 мастер ремонтировал ноутбук. Причина вызова была -нагрев в процессе работы. Пользуясь тем, что сестра в ПК не понимает, взял с нее 6,5 тыс руб за замену термопасты, установку якобы драйверов. На что? на мышку? Снес лицензионный Винд 10, поставил Винд 7! зачем? не вернул на место ни одну программу( Скайп, Агент, ТимВьювер), которыми она пользуется, когда мы ей звоним. хотя за перенос данных взял большую сумму. Это господа мошенничество в чистом виде!!!Любая экспертиза это подтвердит. Требую пересчитать стоимость услуг и вернуть лишне уплаченные деньги!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Наталья Полуляхова
01.10.2016, 09:23
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Отдал планшет в ремонт, содрали 3200 рублей, а проблемы как были при работе планшета, так и остались, не служба , а развод на деньги, наверное в Магнитогорске нет специалистов, прошу вернуть деньги, обманщики!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Сергей Архипов
28.09.2016, 08:09
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — купил лицензиооный диск по незнанке выбросил промо ключ от игры дьябло 3.вызвал мастера чтобы он помог связаться с тех поддержкой для востановления ключа.мастер пришол вовремя но так ничего и незделал.при этом незабыл взять за свою якобы работу 500 рублей

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?