Диспетчерская служба 1331 отзывы о компании

Недостатки: — Оператор подвел. Ошибка в адресе- вместо Семеновского вала приехало такси по адресу- Симоновский вал.И водитель еще возмущался, что некого везти. Полчаса почти ожидания.. При такой конкуренции такси в Москве это нонсенс. На звонки с претензией включается автоответчик. В результате человек почти опаздал в аэропорт- хорошо вызвал Гет такси и за пару минут ожидания уехал. Вряд ли захочется еще раз воспользоваться сомнительными услугами.А ведь мы постоянно пользовались услугами этой фирмы, рекомендовали клиентам своим. Если непонятен адрес, оператору следовало уточнить, а не самонадеянно посылать машину по другому адресу.

Недостатки: — Сегодня в 14:30-14:40 был сделан заказ с Яхромы до Астрецова ,цена не была озвучина .СМС уведомления тоже не было .В итоге за 3.5 км ,водитель взял 400 руб.Хотя частное такси стоит 150 .водитель обьяснил ситуацию тем ,что такси Дмитров ,так прошу объяснить как он за 5минут добрался до Яхромы и почему это не обьесняют при вызове ,а говорят уже по факту .Очень не довольна .Хотела рекомендовать это такси ,но увы

Недостатки: — Диспетчера полные дибилы. Могут позвонить в 6.30 утра и попросить «подать» Коптеевскую(!)улицу….

Недостатки: — Отвратительное такси, диспечерская установила один тариф по телефону (несколько раз уточнил) приехало такси забирать, цена друга. Сволочи и трубку ведь не берут с моего номера хочу написать письмо ген. Директору (не впервый раз жалуюсь на это такси!

Недостатки: — Ужасное хамство со стороны водителя. Дмитров. Дрожжин Владимир Алексеевич. Chevrolet Cobalt о128ау777

Недостатки: — Безобразное обслуживание в такси 13-31.их отдел претензий «покрывает» опоздавших и не приехавших по вызову водителей.Водители, не дождавшись клиентов вообще уезжают.Мы 100% решили никогда больше никогда не заказывать такси в этой фирме.Водители не знают ни Москвы, ни русского языка

Недостатки: — Накануне заказали машину для перевозки семьи (в т.ч. двое малых детей) с одной квартиры на другую. Оператору при заказе несколько раз указали на то, что будут двое маленьких детей (до 5ти лет) — оператор ответила, что все поняли и записали. Когда приехала машина (г/н уу012 77rus), водитель очень долго удивлялся наличию двух маленьких детей и сообщил, что кресел для них у него нет (от слова «совсем»), и вообще, детей он не повезет. Развернулся и уехал. При повторном звонке оператору, оный ничего сказать на данную ситуацию не смог и предложил вызвать другую машину, обещая ее прибытие через 7 минут. Естественно, ни в указанный срок, ни позже никто не приехал.

Недостатки: — Заказала сейчас такси по адресу «краснобогатырская улица, дом 79.» водитель проехал мимо меня один раз. Звонит. Я ещё раз объяснила, что стою ровно по адресу, дала четкие инструкции. Ещё раз проезжает мимо. Звонит и спрашивает, где ему поворачивать. Вашу Машу, простите, я не навигатор, я клиент. Я плачу деньги. Я выпила и хочу домой. Я плачу деньги, повторюсь, чтоб меня отвезли домой. Я не нанималась навигатором. Ладно бы, я пьяная, не могла сказать ничего. Дык, я диспетчеру сказала, дала точный адрес. Потом таксисту еще раз объяснила. Если он не знает адресов, то стыд и позор такой компании такси. Маршрутки водить — вот самое то такому сотруднику.

Недостатки: — Заказывайте такси в этой компании и они Вас тоже кинут, как меня. Заказала такси с вечера, на ранее утро и в итоге не приехал водитель, отмазались что он попал в аварию. Ужасное такси.

Недостатки: — Сегодня воспользовались услугами такси 1331. Просто решили попробовать другое такси. На такси ездим часто-нужно возить ребенка в больницу на другой конец Москвы. Я звонил около 07-15 утра, трубку взял молодой человек. Предложил варианты такси Комфорт и Эконом. Предложил автомобиль с кузовом Универсал и предупредил, что универсал будет дороже. Я отказался и заказал седан с детским креслом, попросив, что бы кресло было строго для ребенка 1,5 лет.Мне озвучена сумма 1090 рублей и срок ожидания от 40 минут. Машина в оговоренный срок уложилась, это хорошо. Машину ждали и когда увидели в окно, сразу вышли из квартиры. Смс о прибытии машины пришла уже в лифте.сели, поехали. Кресло для ребенка было явно не по возрасту-большое и не удобное, явно для взрослых детей. Вместо обычной дороги по МКАДу водитель поехал через все пробки-в центр и по ТТК. В итоге ехали в два раза дольше обычного. Ребенок измучался. Смысл такого финта водителя остался не ясен-мы живем рядом с МКАД и больница рядом с МКАД. Зачем было ехать через центр? Наверное, часы отрабатывает((( По приезду выяснилось, что цена поездки не 1090, как сказали по телефону, а 1500 руб. Доплата за, якобы ожидание (напомню, Смс пришла в лифте, мы вышли через минуту, не более). А еще пришлось доплатить за универсал, хотя я от него отказался еще по телефону. Так что, коллеги и друзья, такси 1331 это контора с легким оттенком мошенничества. Конечно, мы никогда больше не будем пользоваться услугами этой фирмы. Просьба передать коллегам и сослуживцам данную информацию. Отзывы на сайтах с данным текстом-мои)) Всем удачи и не попадаться на уловки некачественных услуг!

Недостатки: — Оценка -1! 27 июня, заказали вечером такси на семь человек по адресу: Москва, ул., Шоссе Энтузиастов, дом 52. Диспетчер обещала, что такси придёт через 30 минут, прождали 40 минут, снова позвонили 1331 и нам диспетчер сказала ждать ещё 25 минут, прождали ещё 30 минут и снова позвонили диспетчеру. На этот раз она сказала, что семи местных такси сейчас нет и, что она через 5+7 минут пришлёт два обычных такси. Прождали ещё 20 минут, после чего терпение у наших гостей-иностранцев лопнуло и мы проводили их на метро. После их ухода через 10-15 минут по очереди появились два такси и оба шофёра сказали, что они были здесь рядом, но заявки от диспетчера поступили только 5 минут назад т.е. через 15 минут, как гости ушли. Больше такси 1331 мы пользоваться не будем. Таким безобразием по вызову такси мы столкнулись в первые. Контактный телефон 8(495) 305 — 01-52 Татьяна Яковлевна

Недостатки: — Заказала в этом такси 1331 и сильно пожалела. Подали такую грязную машину внутри и таким же водителем. Я отказалась и мне ответили что меня внесут в чёрный список.

Недостатки: — Сегодня заказала такси,водитель приехал вовремя но привез совершенно по другому адресу это я поняла когда вышла на улицу и увидела адрес,в диспетчерской службе не разбираются ,зажрались просто ужас!Буду пользоваться друим такси!!!

Недостатки: — Заказал в такси 1331 машину на вокзал и в итоге машина не приехала. Позвонил в диспетчерскую и мне ответили что водитель попал в аварию, пожизненная отмазка

Недостатки: — ДМИТРОВ Ждал ровно один час.(дайте денег водителю на телефон,если город не знает пусть звонит,или купите им карту города)Завёл свою машину и пьяный поехал,повезло доехал.

Недостатки: — Даже звездочку ставить не хочу! Заказала такси сегодня утром на 15.40. В итоге машина не приехала. Я звоню в компания 13-31 и мне говорят, что по близости нет машин с детскими креслами, мол все водители заняты. В итоге мы с ребенком не попали в цирк. Дочка ждала этой поездки, еле успокоила. Безобразие! Больше пользоваться услугами этой фирмы не буду!

Недостатки: — Сегодня заказал в такси 1331 по бизнесу и подали какое то китайское *****. Позвонил пожаловаться, на что мне ответили что там же салон кожаный. Я был в шоке.

Недостатки: — Вчера заказывала такси в детскую поликлинику, и была не приятно удивлена тем что за детское кресло взяли 150 рублей,за полтора года в первые у меня попросили за это денег,поездка в месте с креслом обошлась 340 рублей за 9 минут поездки. Не ожиданно .Обратно вызвала Яндекс такси поездка составила 199 рублей да еще и водитель помог усадмть ребенка. Теперь буду ездить с ними. А в лице моих друзей и лично меня вы потеряли клиентов,и мамочки во дворе теперь врядли вас закажут я буду делать вам анти рекламу.

Недостатки: — Ужасное такси. У водителей, принимающие заказы от их службы свои тарифы, и они не соглашаются платить по тем ценам, которые указаны на сайте, и которые сами же операторы подтверждают по телефону.

Недостатки: — Заказал в этом такси машину на ранее утро в аэропорт заранее и в итоге машины не было к назначенному времени. Звоню в компанию и мне говорят что вообще такого заказа нет. Что за шарашкина контора?