Диспетчерская служба 1331 отзывы о компании

Недостатки: — Оператор подвел. Ошибка в адресе- вместо Семеновского вала приехало такси по адресу- Симоновский вал.И водитель еще возмущался, что некого везти. Полчаса почти ожидания.. При такой конкуренции такси в Москве это нонсенс. На звонки с претензией включается автоответчик. В результате человек почти опаздал в аэропорт- хорошо вызвал Гет такси и за пару минут ожидания уехал. Вряд ли захочется еще раз воспользоваться сомнительными услугами.А ведь мы постоянно пользовались услугами этой фирмы, рекомендовали клиентам своим. Если непонятен адрес, оператору следовало уточнить, а не самонадеянно посылать машину по другому адресу.

Недостатки: — Сегодня в 14:30-14:40 был сделан заказ с Яхромы до Астрецова ,цена не была озвучина .СМС уведомления тоже не было .В итоге за 3.5 км ,водитель взял 400 руб.Хотя частное такси стоит 150 .водитель обьяснил ситуацию тем ,что такси Дмитров ,так прошу объяснить как он за 5минут добрался до Яхромы и почему это не обьесняют при вызове ,а говорят уже по факту .Очень не довольна .Хотела рекомендовать это такси ,но увы

Недостатки: — Диспетчера полные дибилы. Могут позвонить в 6.30 утра и попросить «подать» Коптеевскую(!)улицу….

Недостатки: — Оценка 2. Сегодня воспользовалась услугой вашего такси Hyundai Solaris мв122. Мало того, что в салоне дым стоял коромыслом,дама всю дорогу по сотовому решала свои личные проблемы ,не извиняясь. В конце ещё и плату взяла на 150 рублей дороже, чем обычно. Очень жаль,я была уверена,что это лучшее такси в нашем городе,теперь буду аккуратней рекомендовать его своим знакомым.

Недостатки: — Отвратительное такси, диспечерская установила один тариф по телефону (несколько раз уточнил) приехало такси забирать, цена друга. Сволочи и трубку ведь не берут с моего номера хочу написать письмо ген. Директору (не впервый раз жалуюсь на это такси!

Недостатки: —

Недостатки: — Ужасное хамство со стороны водителя. Дмитров. Дрожжин Владимир Алексеевич. Chevrolet Cobalt о128ау777

Недостатки: — Безобразное обслуживание в такси 13-31.их отдел претензий «покрывает» опоздавших и не приехавших по вызову водителей.Водители, не дождавшись клиентов вообще уезжают.Мы 100% решили никогда больше никогда не заказывать такси в этой фирме.Водители не знают ни Москвы, ни русского языка

Недостатки: — Накануне заказали машину для перевозки семьи (в т.ч. двое малых детей) с одной квартиры на другую. Оператору при заказе несколько раз указали на то, что будут двое маленьких детей (до 5ти лет) — оператор ответила, что все поняли и записали. Когда приехала машина (г/н уу012 77rus), водитель очень долго удивлялся наличию двух маленьких детей и сообщил, что кресел для них у него нет (от слова «совсем»), и вообще, детей он не повезет. Развернулся и уехал. При повторном звонке оператору, оный ничего сказать на данную ситуацию не смог и предложил вызвать другую машину, обещая ее прибытие через 7 минут. Естественно, ни в указанный срок, ни позже никто не приехал.

Недостатки: — Заказали машину в компании 1331 из Пушкино и мне оператор пообещал на 100 % что через 20 минут подадут машину, но в итоге не подали машину. Отвратительная работа!

Недостатки: — Сегодня заказала такси в аэропорт домодедово в этой шарашкиной конторе и в итоге из за них опоздала на самолёт. Водитель опоздал и ещё не знал дороги, а навигатор у него сломался. И за билет мне никто не хочет возвращать денег. Диспетчер меня просто послала и сказала что надо раньше выезжать. Будьте осторожны, заказывая в такси 1331.

Недостатки: — Заказала сейчас такси по адресу «краснобогатырская улица, дом 79.» водитель проехал мимо меня один раз. Звонит. Я ещё раз объяснила, что стою ровно по адресу, дала четкие инструкции. Ещё раз проезжает мимо. Звонит и спрашивает, где ему поворачивать. Вашу Машу, простите, я не навигатор, я клиент. Я плачу деньги. Я выпила и хочу домой. Я плачу деньги, повторюсь, чтоб меня отвезли домой. Я не нанималась навигатором. Ладно бы, я пьяная, не могла сказать ничего. Дык, я диспетчеру сказала, дала точный адрес. Потом таксисту еще раз объяснила. Если он не знает адресов, то стыд и позор такой компании такси. Маршрутки водить — вот самое то такому сотруднику.

Недостатки: — Заказала машину с детским креслом с ремнями в нутри на 2 года, приехал водитель с бустером и обьяснил что якобы не написано сколько ребёнку лет, я позвонила в диспетчерскую и мне очень грубо ответила девушка-что меня не устраивает, кресло же есть. Больше не буду пользоваться этой компанией.

Недостатки: — Отвратительная компания! решила воспользоваться и пожалела. Водитель приехал с опозданием на 15 минут, еле разговаривал на русском и когда я села в машину, я выбежала из неё, так как там так воняло потнякок от водителя.

Недостатки: — Заказывайте такси в этой компании и они Вас тоже кинут, как меня. Заказала такси с вечера, на ранее утро и в итоге не приехал водитель, отмазались что он попал в аварию. Ужасное такси.

Недостатки: — Сегодня воспользовались услугами такси 1331. Просто решили попробовать другое такси. На такси ездим часто-нужно возить ребенка в больницу на другой конец Москвы. Я звонил около 07-15 утра, трубку взял молодой человек. Предложил варианты такси Комфорт и Эконом. Предложил автомобиль с кузовом Универсал и предупредил, что универсал будет дороже. Я отказался и заказал седан с детским креслом, попросив, что бы кресло было строго для ребенка 1,5 лет.Мне озвучена сумма 1090 рублей и срок ожидания от 40 минут. Машина в оговоренный срок уложилась, это хорошо. Машину ждали и когда увидели в окно, сразу вышли из квартиры. Смс о прибытии машины пришла уже в лифте.сели, поехали. Кресло для ребенка было явно не по возрасту-большое и не удобное, явно для взрослых детей. Вместо обычной дороги по МКАДу водитель поехал через все пробки-в центр и по ТТК. В итоге ехали в два раза дольше обычного. Ребенок измучался. Смысл такого финта водителя остался не ясен-мы живем рядом с МКАД и больница рядом с МКАД. Зачем было ехать через центр? Наверное, часы отрабатывает((( По приезду выяснилось, что цена поездки не 1090, как сказали по телефону, а 1500 руб. Доплата за, якобы ожидание (напомню, Смс пришла в лифте, мы вышли через минуту, не более). А еще пришлось доплатить за универсал, хотя я от него отказался еще по телефону. Так что, коллеги и друзья, такси 1331 это контора с легким оттенком мошенничества. Конечно, мы никогда больше не будем пользоваться услугами этой фирмы. Просьба передать коллегам и сослуживцам данную информацию. Отзывы на сайтах с данным текстом-мои)) Всем удачи и не попадаться на уловки некачественных услуг!

Недостатки: — Оценка -1! 27 июня, заказали вечером такси на семь человек по адресу: Москва, ул., Шоссе Энтузиастов, дом 52. Диспетчер обещала, что такси придёт через 30 минут, прождали 40 минут, снова позвонили 1331 и нам диспетчер сказала ждать ещё 25 минут, прождали ещё 30 минут и снова позвонили диспетчеру. На этот раз она сказала, что семи местных такси сейчас нет и, что она через 5+7 минут пришлёт два обычных такси. Прождали ещё 20 минут, после чего терпение у наших гостей-иностранцев лопнуло и мы проводили их на метро. После их ухода через 10-15 минут по очереди появились два такси и оба шофёра сказали, что они были здесь рядом, но заявки от диспетчера поступили только 5 минут назад т.е. через 15 минут, как гости ушли. Больше такси 1331 мы пользоваться не будем. Таким безобразием по вызову такси мы столкнулись в первые. Контактный телефон 8(495) 305 — 01-52 Татьяна Яковлевна

Недостатки: — Заказала в этом такси 1331 и сильно пожалела. Подали такую грязную машину внутри и таким же водителем. Я отказалась и мне ответили что меня внесут в чёрный список.

Недостатки: — Здравствуйте!Вызывала такси сегодня через приложение такси 1331,сказали машина будет через 15 мин,звоню сама через 20,спросить где моё такси,на что мне ответили,что машину я отменила! что за неразбериха у Вас там творится?наберите нормальный персонал,людей,а не роботов,которые отвечают на звонки,лишь бы ответить и как можно быстрей,все на автомате!Из-за Вас я потеряла время,которое мне очень дорого!Я пользуюсь Вашими услугами первый и последний раз!вот вам негативный отзыв,так как не приятна такая ситуация!Прошу принять меры!ещё раз повторюсь,нужны люди,а не роботы на телефонах!спасибо!

Недостатки: — Сегодня решила сделать заказ в 1331 и пожалела. Машину не подали и я опоздала на поезд. И в суд на них не подать (((. Не рискуйте народ здесь заказывать.