Дикси-сервис отзывы о компании

Недостатки: — Добрый день! 8 февраля сдала в ремонт телефон Sony Xperia Z2, возможно проблемы с микрофоном — очень плохо слышно говорящего с этого телефона. Номер заказа: 976421. Вернули через 20 дней абсолютно нечего не изменилось! Ремонт не был произведен!!!

Недостатки: — Здравствуйте…я тоже сдал на ремонт в диски сервисе прошло уже две недели звоню оператор говорит еще рана! Есть еще магазин они в тот же день сделают диагностику и в тот же день либо меняют либо возвращают деньги…а этот сервис я заебался ждать за12000 тысячи рублей мне курьер привез мусор а не телефон

Недостатки: — Не отремонтировали телефон по гарантии. Выявили какие-то механические повреждения, которых не было, пока он был у меня. Но для этого, телефон отправили из СПб в Москву на все 45 дней; а когда он вернулся, мне никто не позвонил.

Недостатки: — Номер заказа: 973519 Не связывайтесь с данной фирмой! Перед тем как покупать телефон уточните у продавца, кто осуществляет ремонт. Приобрел супруге телефон 07.01.2016 в компании ООО «МАКСИ» ИНН 5003069433 г. Видное. Через интернет магазин. В первый же день, ночью взорвалась зарядка. Телефон через несколько месяцев стал плохо заряжаться и глючить. Контора сменила все телефоны и контакты. Найти их уже невозможно. 10.11.2016 повез телефон в ремонт по гарантии на м. Калужской. сервис –центр был закрыт, навсегда. Пришлось ехать на м. Бульвар Дмитрия Донского, ул. Грина , 11 Б. Телефон принял молодой человек, сказал ремонт до 40 дней. Через две недели позвонил в «Дикси-сервис» оператор сказала, что телефон еще не готов. Через неделю позвонили снова, девушка оператор сказал, что можно забирать телефон. Обрадовались. Но, радость была не долгой. Приемщик отдал телефон с заключением: Дефект: Не включается. Выявлено: по условиям гарантии, не является гарантийным случаем (внутреннее повреждение ц.платы-микротрещина вследствие мех. воздействия — удар, изгиб, придавлен) Инженер — Григорьев ком. директор: Филиппов Л.Е. На что я сказал приемщику, что на телефоне нет ни одной царапины, состояние нового телефона, как Ваш специалист мог дать такое заключение? Приемщик ответил: «У нас квалифицированный специалист, если хотите, нанимайте независимого эксперта». Обратился к независимому эксперту. Вердикт следующий: замена батареи, так как в телефоне стояла батарея б/у 2012 года полностью убитая с мех. дефектами, как будто кто-то ее грыз. Так же не хватает двух болтов крышки телефона и самое интересное, что были отключены все шлейфы, что бы телефон точно не включался. Мастер при мне за 10 минут заменил батарею и подключил шлейфы. Телефон работает отлично! Делайте выводы. Фото прилагаю. Сейчас составляю два письма в Роспотребнадзор и прокуратуру об оказании услуг ненадлежащего качества и мошенничестве! Очень не люблю, когда какие, то «черти» пытаются обманывать людей! Буду возмещать с них деньги за потраченное время, бензин и стоимость ремонта телефона, после вмешательства их специалиста. Таких специалистов нельзя допускать до техники! Дамы и господа, все кто столкнулся с такой же проблемой, пишите, вместе составим групповую жалобу на данную контору! Не позволяйте себя обманывать и отстоим свои законные права!

Недостатки: — Сдала айфон 5 на сухонской, сказали за 2 недели будет все готово, прошла неделя, на сайте пишут, что такого заказа не существует. Только зря сдала, придется ехать силой свой телефон забирать в бутово, номер заказа 9738888

Недостатки: — Скупой платит дважды. Купил объектив Nikkor 18-200 3.5-5.6 в некой конторе. Гарантию дали от dixi-service. Объектив сильно «мылит» 40% картинки справа. Сдал в этот как-бы сервис. Один приемный пункт на Бабушкинской это песня. Два месяца «завтраков» и о чудо, сделали. Еще неделя «скоро привезем» и объектив у меня. И что? Ничего. Все как было так и осталось. Что в итоге? В эту контору никогда и ни за что. И… покупка другого объектива у официалов.

Недостатки: — Гаражу на контора. Ремонтируют телефон с начала.августа. При дозвониться операторы врут всякую чушь. Не связывайтесь с этими жулики.

Недостатки: — давал в их «центр приема» на Грина 14. Точка приема открещивается от этого сервиса — мол мы только курьерские функции — ничего не знаем. Уже два месяца не могут диагностику провести и отремонтировать телефон. Если посмотрите их сайт — там даже нет их фактического и юридического адреса и никаких реквизитов, только «точки приема». Видимо прячутся от «довольных клиентов» и бегают от ответственности за свою деятельность. Ремонтируют по несколько месяцев и не устраняют всех имеющихся проблем. Не один вменяемый сервис столько времени не держит оборудование в ремонте. По телефону, при дозвоне с 7 раза, врут по поводу окончания ремонта и состояния процесса, чушь несут, что де мы ответственности ни зачто не несем, и вот дескать я в другом сервисе сдавал камеру в ремонт — там 5 месяцев ремонтировали — дескать мы вас еще поБожески, только 2 месяца. Жулье в общем. Не пользуйтесь этим сервисом — попадалово. Если все таки сдали — можете параллельно, чтоб ускорить процесс — подавать на это жулье заявление в полицию и прокуратуру.

Недостатки: — Приобрел samsung galaxy note 4, через два дня, с момента покупки, перестала фокусироваться вблизи камера, приэтом телефоном пользовался бережно и ,конечно же, ни о каких механических повреждения не может быть и речи. Имея соответсвующий гарантийный талон, обратился в Дикси-сервис. Приемщику объяснил в чем причина, наглядно продемонстрировал дефект. После недели ожиданий, убедившись на сайте о готовности телефона, приехал к месту выдачи (м. Парк культуры). Однако, получив бумагу, удостоверяющую отсутвие дефектов, пришел в недоумение, ибо камера как не фокусировала изображение вблизи, так и не продолжала выполнять имманентную функцию данного девайса. Позвонив по номеру, указанному в заключении, объяснил этот казус. Ответ: правильно ли я пользуюсь камерой, нажимаю ли я на экран для фокусировки меня сильно удивил, поскольку данной серией телефонов пользуюсь не в первый раз и уж о том, как пользоваться камерой,я представление имею. Телефон отнес обратно в пункт приема, попросил приемщика конкретизировать причину дефекта, а так же попросил, чтобы он написал приложение, что дефект действительно есть, и он свидетель этому. Итог плачевный: Я без денег, без телефона и впереди еще как минимум неделя ожиданий. Если ситуация не изменится, буду уже обращаться в другие инфрастуктуры.

Недостатки: — Добрый день! Обратился в данный сервис,по улице Грина 11б по гарантии с проблемой… В конце мая подарил жене айфон 6, к ноябрю стал глючить сенсер и не работать мелодия звонка и вибро звонок. Приехал по данному адресу, объяснил причину, молодой человек принял телефон на ремонт. Сказал не раньше 45 дней будет готов, но звоните на всякий случай может раньше будет готов, звонили трубку ни кто не брал! Ровно через 45 дней приезжаю за телефоном, сказали вчера только привезли… выдает этот же молодой человек, принимаю телефон в заключении написано, что действительно неисправность присутствует… беру в руки телефон модуль экрана отходит по краям клей и не включается…плюс выпали два болтика… Мне сотрудник говорит, что они меняли модуль наверно и плохо приклеили, а не включается наверно потому что села батарейка, хорошо сидим заряжаем…ни каких признаков жизни телефон не подает…час сидим…зарядка да же не греется… Говорю, что такой телефон принимать не буду,он сказал что давайте его повторно отправим на осмотр еще на 45 дней… В итоге я отдавал более менее рабочий телефон, а вернули непонятно что!!! Сказал как мне связаться с руководством? он ни чего не знает,говорит что мы только приемный пункт, бумагу ни какую не дал написать… Сказал буду подавать на них в прокуратуру о мошенничестве и в Роспотребнадзор, на что он ответил, право ваше… Все документы имеются, сейчас готовлю письмо в названные инстанции, пусть возмещают ущерб, это так оставлять нельзя!!! Надеюсь кому то я помог своим отзывом, ни при каких условиях не сдавайте свои телефоны в данный сервис!!!

Недостатки: — Не пришлось долго гадать,как они отмажутся от ремонта HTC one по гарантии. Очень быстро ,,продиагностировали удар,изгиб,с трещиной в центральном плате,, При отсутствии минимальных внешних повреждений. Телефон не тонул,не падал,перестал ловить сеть неожиданно абсолютно. Два месяца с момента покупки. Ну,если честно,вообще не сомневался. Система идеальна-,,мы ж только принимаем и возвращаем,,а претензии к дикси. Кстати,прЕтензии,скажите Вашим ,,мастерам,, не через ,,и,, Научились деньги ,,отжимать,,научитесь русскому,для приличия

Недостатки: — Добрый день. Подарили мне на День рождения IPhone 5. Но радость была не долгой, всего один день. После 20-30 секунд разговора начинал заикаться собеседник, и так постоянно, и не вел навигатор. Отнес телефон по гарантии в Сервисный центр Dixi-servis. В приемный пункт, на улице Грина 11б, ТЦ Грин, 2эт. Телефон приняли, сказав, что примерно через месяц будет готов. Ура телефон готов можно забирать. Когда забирал телефон он был полностью разряжен, так что проверить его не смог, молодой человек успокоив меня сказал, не переживайте он работает. Когда дома его зарядил, и проверил, я был в шоке, абонент опять заикался, но уже с первой секунды разговора. На следующий день снова сдал в ремонт, в сервисном центре. Примерно через месяц телефон опять (починили). И когда я его забирал, батарея опять была полностью разряжена. Дома я его заряжал минут 20-25 для того что бы он включился, когда он включился, и набрав номер, абонент опять начал заикаться. Это был очередной слабо сказано….. (ШОК). Снова отнес телефон в этот так называемый в Сервисный центр Dixi-servis. ЗАКАЗ 974659

Недостатки: — Добрый день! Прошел месяц с момента оформления в ремонт телефона. Как я понимаю — он ремонтируется, иначе как объяснить месяц простоя? Номер квитанции 970920

Недостатки: — купила телефон на следующий день его отдала в ремонт его сделали но не прошло и месяца он опять сломался и ремонтировали его 1,5 месяца я его забрала обнаружило что у него не хватает крышки для симки и оттуда что то торчит это что нормально так и должно выть

Недостатки: — ОБМАН!отдала свой телефон по гарантии в ЭТОТ «сервис»(если его так можно назвать)Телефон-подарок.Причины моего обращения была в том, что он по непонятным причинам перестал заряжаться,а потом и вовсе до 0% разрядился и вырубился,провод в порядке,проверяла,заряд не поступает,иногда бывает,что его включаешь заряд уже 100% а сим карту вставляешь, он перезагружается и снова на 0%.Суть даже не в этом…в том, что был он «на ремонте как бы…а там не знаю,где его держали и был он вообще где-то на ремонте»месяц….МЕСЯЦ.перед тем как поехать его радостно забирать,позвонила по телефону в справочную,девушка-оператор или кто она у вас там, сказала:»Да готов,забирайте».Когда я его забрала и приехав домой обнаружила, что они НИЧЕГО и НЕ делали вовсе, все как было так и осталось.Вопрос один: Вам не стыдно обманывать людей? Как так можно поступать вообще? Оскорблять я вас не собираюсь, хоть и речь идет именно на окончание слово: оскорблять. И держать телефон где-то и писать на бумажке, что вы молодцы работники отремонтировали, хоть это не так, так с людьми не поступают, если к вам обращаются, то будьте добры помогать, а не ВРАТЬ! Отвратное отношение, пожалела о потраченном времени и нервов,зря я о вас почитала отрицательные отзывы, только спустя как отдала вам телефон, думала…а вдруг помогут, как оказалось я ошиблась

Недостатки: — Сдала на Грина айфон по гарантии, сенсор забарахлил… Обещали продиагностировать в течении недели… Вот уже скоро пятая неделя , а телефон только в очереди на диагностику стоит… Не сервис, а «шарашкина контора»… Дозвонилась один раз всего, неделю пыталась в разное время .Буду в Роспотребнадзор обращаться ..Теперь жалею, что сдала, а потом только отзывы почитала про это «супер-сервис»(((( Заказ номер 970825

Недостатки: — Не сервис, а «шарашкина контора» .. Сдала на Грина в начале июля на диагностику айфон ( сенсор стал барахлить), обещали в течении недели продиагностировать… Вот уже четвертую неделю только в очереди на диагностику стоит заказ. Дозвониться до конторы нереально… Жалко, что сдала, а потом только отзывы прочитала…Номер заказа 970825

Недостатки: — Гарантийный ремонт не удался вместо ремонта мне выдали бумагу о том, что всё исправно (смартфон нокиа люмия) смартфон выдали разряженным так что проверить не получилось дома выяснилось проблема не устранена. Проблема была в том, что не выключался режим -В самолёте Сервис отвратителен. Ремонтники похоже тоже.

Недостатки: — Купил новый телефон айфон 6-64 в интернет магазине saleFone заказ 11902 , вставили симку зашли зарегистрировались , все нормально , а вот микрофон через пол часа отвалился , голос то громче то тише , короче собеседник не слышит меня …. Звоню в чудо магазин , а обмена у них нет, иди в сервисный центр делай диагностику . Вот сдал в Дикси сервис , прошло две недели — а в ответ тишина , хотелось получить свой телефон с заключением и обменять на исправный , квитанция номер 972796 .

Недостатки: — Купил телефон HTC. Первое обращение в Дикси-Сервис-не ловит сеть. Выдали -исправен. В основном использовал как планшет .Второе обращение-при включении загорается «разноцветный» экран и на внешние раздражители телефон не реагирует. Вернули обратно-Заключение-телефон исправен. Сдал в третий раз. Со слов приемщика:»Если сгорел процессор то это мы по гарантии делать не будем» Вопрос-если телефон не имеет провреждений(практически не эксплуатировался) то почему по гарантии не будут менять процессор?