Дикси-сервис отзывы о компании

Недостатки: — Отдал в ремонт НОВЫЙ, с которого даже ни разу не звонил, телефон с неработающим микрофоном. Теперь говорят, что в нем вода и ремонту он не подлежит. Причем до этого отдавал этот телефон не единожды по причине не работающей клавиатуры, джойстика, зарядного гнезда, НО в ремонте не отказывали по причине наличия в нем воды, СТРАННО!!! Так получается, что не пользовавшимся данным устройством ни одного дня, по причине его нахождения постоянно в ремонте, в нем оказалась вода и я вынужден забирать не отремонтированный телефон!!! Говорят обращайтесь в суд и независимую экспертизу. Ужасное отношение к клиенту!!!

Недостатки: — Крайне не рекомендуюДикси-сервис. Отдал недавно купленые айфон 5s с пометкой «периодически не работает верхняя часть дисплея» и «АКБ». Телефон отдавал с защитным стеклом и пленкой. Пролежал он 35 дней. Приехал забирать не пленки, не стекла нету. Телефон весь поцарапанный и при этом не включается. Забрал, думаю тут разбираться бесполезно, заберут еще на месяц. Потом подумал, но не могли же за такой короткий срок, так убить телефон. И ведь точно, телефон то не мой. Благо процесс приемки я заснял. Сначала попробую поехать в офис и решить этот вопрос мирным путем. А если не получиться, то в суд. P.S. Телефон я все же включил. Причиной неподзарядки был ком пыли в гнезде. Телефон в режиме активации и судя по всему с умершим модемом.

Недостатки: — Зав. номер 013897000666648. Был куплен айфон 5s, выяснилось, что у него не работает 1) не работает датчик приближения, 2) сенсорная кнопка (нельзя снять свой отпечаток пальца), был сдан в диагностику от интернет-магазина, диагностика не выявила дефектов. На месте проверяли с парнем, который выдает это, еще и подтвердилось подозрение на 3) старый аккумулятор, пересдали на диагностику. Пришел с заключением «Отремонтирован». Теперь интернет-магазин отказывается по отремонтированному телефону возвращать деньги, отправляют в независимую экспертизу и в суд, а я в недоумении, с хера ли он отремонтирован, если у него криво стоит корпус, видимо, чтобы датчик приближения работал, а сенсорную кнопку невозможно починить, и аккумулятор, естественно, какой был, такой и остался…

Недостатки: — Добрый день! 8 февраля сдала в ремонт телефон Sony Xperia Z2, возможно проблемы с микрофоном — очень плохо слышно говорящего с этого телефона. Номер заказа: 976421. Вернули через 20 дней абсолютно нечего не изменилось! Ремонт не был произведен!!!

Недостатки: —

Недостатки: — Самый ужасный сервис!!!сдавала новый телефон на диагностику ,просила только диагностику что бы магазин вернул деньги!!у сервиса видимо договоренность с магазином!!телефон заказала на викимарт!!!мало того что мне вернули телефон через два с половиной месяца!!!!приехала вчера забирать,не могли найти его 40 мин!!слава богу нашли!!!в телефоне не работала зарядка и был очень тусклый экран!в заключение мне написали что телефон тсправлен(хотя я этого не просила)но как исправлен!!!сделали зарядку а экран нет!!на что мне молодой человек отвечает вы этого не указывали!!я ему читаю что я указала!!!он говорит ну сдайте ещё раз!!!нет спасибо ещё ждать 2 месяца!!он говорит мы ни за что не отвечаем((((то есть сами понимаете ржать телефон и никаких гарантий что вам его вернут в целости нет!!!вот какие молодцы!!!!тут же еду в другой сервис естественно платный!!!при мне его вскрывают т что там видят!!!мало того что они мне не сделали телефон,держали 2 месяца,так ещё они мне открутили болты внутренние!!!это просто ужас!!!самый хамский сервис!!!надеюсь вас скоро закроют!!!мне даже одну звезду вам жалко ставить!!!ул Тимура Фрунзе приём телефонов

Недостатки: — Приобрел samsung galaxy note 4, через два дня, с момента покупки, перестала фокусироваться вблизи камера, приэтом телефоном пользовался бережно и ,конечно же, ни о каких механических повреждения не может быть и речи. Имея соответсвующий гарантийный талон, обратился в Дикси-сервис. Приемщику объяснил в чем причина, наглядно продемонстрировал дефект. После недели ожиданий, убедившись на сайте о готовности телефона, приехал к месту выдачи (м. Парк культуры). Однако, получив бумагу, удостоверяющую отсутвие дефектов, пришел в недоумение, ибо камера как не фокусировала изображение вблизи, так и не продолжала выполнять имманентную функцию данного девайса. Позвонив по номеру, указанному в заключении, объяснил этот казус. Ответ: правильно ли я пользуюсь камерой, нажимаю ли я на экран для фокусировки меня сильно удивил, поскольку данной серией телефонов пользуюсь не в первый раз и уж о том, как пользоваться камерой,я представление имею. Телефон отнес обратно в пункт приема, попросил приемщика конкретизировать причину дефекта, а так же попросил, чтобы он написал приложение, что дефект действительно есть, и он свидетель этому. Итог плачевный: Я без денег, без телефона и впереди еще как минимум неделя ожиданий. Если ситуация не изменится, буду уже обращаться в другие инфрастуктуры.

Недостатки: — Здравствуйте…я тоже сдал на ремонт в диски сервисе прошло уже две недели звоню оператор говорит еще рана! Есть еще магазин они в тот же день сделают диагностику и в тот же день либо меняют либо возвращают деньги…а этот сервис я заебался ждать за12000 тысячи рублей мне курьер привез мусор а не телефон

Недостатки: —

Недостатки: — Добрый день! Обратился в данный сервис,по улице Грина 11б по гарантии с проблемой… В конце мая подарил жене айфон 6, к ноябрю стал глючить сенсер и не работать мелодия звонка и вибро звонок. Приехал по данному адресу, объяснил причину, молодой человек принял телефон на ремонт. Сказал не раньше 45 дней будет готов, но звоните на всякий случай может раньше будет готов, звонили трубку ни кто не брал! Ровно через 45 дней приезжаю за телефоном, сказали вчера только привезли… выдает этот же молодой человек, принимаю телефон в заключении написано, что действительно неисправность присутствует… беру в руки телефон модуль экрана отходит по краям клей и не включается…плюс выпали два болтика… Мне сотрудник говорит, что они меняли модуль наверно и плохо приклеили, а не включается наверно потому что села батарейка, хорошо сидим заряжаем…ни каких признаков жизни телефон не подает…час сидим…зарядка да же не греется… Говорю, что такой телефон принимать не буду,он сказал что давайте его повторно отправим на осмотр еще на 45 дней… В итоге я отдавал более менее рабочий телефон, а вернули непонятно что!!! Сказал как мне связаться с руководством? он ни чего не знает,говорит что мы только приемный пункт, бумагу ни какую не дал написать… Сказал буду подавать на них в прокуратуру о мошенничестве и в Роспотребнадзор, на что он ответил, право ваше… Все документы имеются, сейчас готовлю письмо в названные инстанции, пусть возмещают ущерб, это так оставлять нельзя!!! Надеюсь кому то я помог своим отзывом, ни при каких условиях не сдавайте свои телефоны в данный сервис!!!

Недостатки: — Не отремонтировали телефон по гарантии. Выявили какие-то механические повреждения, которых не было, пока он был у меня. Но для этого, телефон отправили из СПб в Москву на все 45 дней; а когда он вернулся, мне никто не позвонил.

Недостатки: — Номер заказа: 973519 Не связывайтесь с данной фирмой! Перед тем как покупать телефон уточните у продавца, кто осуществляет ремонт. Приобрел супруге телефон 07.01.2016 в компании ООО «МАКСИ» ИНН 5003069433 г. Видное. Через интернет магазин. В первый же день, ночью взорвалась зарядка. Телефон через несколько месяцев стал плохо заряжаться и глючить. Контора сменила все телефоны и контакты. Найти их уже невозможно. 10.11.2016 повез телефон в ремонт по гарантии на м. Калужской. сервис –центр был закрыт, навсегда. Пришлось ехать на м. Бульвар Дмитрия Донского, ул. Грина , 11 Б. Телефон принял молодой человек, сказал ремонт до 40 дней. Через две недели позвонил в «Дикси-сервис» оператор сказала, что телефон еще не готов. Через неделю позвонили снова, девушка оператор сказал, что можно забирать телефон. Обрадовались. Но, радость была не долгой. Приемщик отдал телефон с заключением: Дефект: Не включается. Выявлено: по условиям гарантии, не является гарантийным случаем (внутреннее повреждение ц.платы-микротрещина вследствие мех. воздействия — удар, изгиб, придавлен) Инженер — Григорьев ком. директор: Филиппов Л.Е. На что я сказал приемщику, что на телефоне нет ни одной царапины, состояние нового телефона, как Ваш специалист мог дать такое заключение? Приемщик ответил: «У нас квалифицированный специалист, если хотите, нанимайте независимого эксперта». Обратился к независимому эксперту. Вердикт следующий: замена батареи, так как в телефоне стояла батарея б/у 2012 года полностью убитая с мех. дефектами, как будто кто-то ее грыз. Так же не хватает двух болтов крышки телефона и самое интересное, что были отключены все шлейфы, что бы телефон точно не включался. Мастер при мне за 10 минут заменил батарею и подключил шлейфы. Телефон работает отлично! Делайте выводы. Фото прилагаю. Сейчас составляю два письма в Роспотребнадзор и прокуратуру об оказании услуг ненадлежащего качества и мошенничестве! Очень не люблю, когда какие, то «черти» пытаются обманывать людей! Буду возмещать с них деньги за потраченное время, бензин и стоимость ремонта телефона, после вмешательства их специалиста. Таких специалистов нельзя допускать до техники! Дамы и господа, все кто столкнулся с такой же проблемой, пишите, вместе составим групповую жалобу на данную контору! Не позволяйте себя обманывать и отстоим свои законные права!

Недостатки: — Добрый день. Подарили мне на День рождения IPhone 5. Но радость была не долгой, всего один день. После 20-30 секунд разговора начинал заикаться собеседник, и так постоянно, и не вел навигатор. Отнес телефон по гарантии в Сервисный центр Dixi-servis. В приемный пункт, на улице Грина 11б, ТЦ Грин, 2эт. Телефон приняли, сказав, что примерно через месяц будет готов. Ура телефон готов можно забирать. Когда забирал телефон он был полностью разряжен, так что проверить его не смог, молодой человек успокоив меня сказал, не переживайте он работает. Когда дома его зарядил, и проверил, я был в шоке, абонент опять заикался, но уже с первой секунды разговора. На следующий день снова сдал в ремонт, в сервисном центре. Примерно через месяц телефон опять (починили). И когда я его забирал, батарея опять была полностью разряжена. Дома я его заряжал минут 20-25 для того что бы он включился, когда он включился, и набрав номер, абонент опять начал заикаться. Это был очередной слабо сказано….. (ШОК). Снова отнес телефон в этот так называемый в Сервисный центр Dixi-servis. ЗАКАЗ 974659

Недостатки: — Мы тоже сдавали в этом году айфон 5s на Грина на ремонт по гарантии от интернет магазина. Ждали ремонт 3 месяца где-то. От их КЦ толку вообще никакого. Зачем им деньги вообще платят, если могли бы включить автоответчик. Руководство своё не афишируют, ничего не имеют право говорить. В итоге поехали мы с мужем в сервис, когда увидели заявку, что мой телефон не ремонтируется, так как это не гарантийный случай. Якобы бы выявилось механическое воздействие за неделю использования телефона. Хотя проблема с телефоном была огого серьёзная и я понимаю, что сервис не готов вложить бабки в телефон и готов пожертвовать своей репутацией компании перед людьми. В общем контора гомно, видимо могут чинить элементарные вещи, а не серьёзные проблемы с устройствами и техникой. Делают из людей лохов и мы оказались тоже лохами увы перед этой компашкой.

Недостатки: — Сдала айфон 5 на сухонской, сказали за 2 недели будет все готово, прошла неделя, на сайте пишут, что такого заказа не существует. Только зря сдала, придется ехать силой свой телефон забирать в бутово, номер заказа 9738888

Недостатки: — Скупой платит дважды. Купил объектив Nikkor 18-200 3.5-5.6 в некой конторе. Гарантию дали от dixi-service. Объектив сильно «мылит» 40% картинки справа. Сдал в этот как-бы сервис. Один приемный пункт на Бабушкинской это песня. Два месяца «завтраков» и о чудо, сделали. Еще неделя «скоро привезем» и объектив у меня. И что? Ничего. Все как было так и осталось. Что в итоге? В эту контору никогда и ни за что. И… покупка другого объектива у официалов.

Недостатки: — ГК номер: 253134. Сдавали ТРИ раза устройство на диагностику… Предыстория: купили айфон, неисправен динамик, обратились в данный сервис. Первый раз диагностировали доолго, около 4-х недель. В итоге отдали, сказали все ок. Только вышли мы из СЦ, опа, а проблемка то осталась…. Пришлось обращаться 2-й раз. Ха, второй раз вообще отдельная история.. через ДВА дня отдали, сказали: «Да что вы все ходите, все ок, исправно». На вопрос как вы это опредилили, сотрудник СЦ сказал: «Я два дня с ним походил, никаких неисправностей не обнаружил»- мы чуть не упали ( р.s а ранее тот же сотрудник говорил, что он тупо принимает ус-ва только на диагностику)… ну короче проблема осталась. Обратившись 3-й раз в СЦ, это уже был СЦ по др адресу, спустя 3,5 недели получили ус-во на руки, ОКАЗАЛОСЬ неисправность то есть… динамик то не работает(( сказали поменяли. Тут встал вопрос, почему не соглосовали ремент с нами, тк при сдаче ус-ва сотрудникам было сказано только произвести диагностику, без каких-либо рементных работ. Ну да ладно, сил уже не было, поверили мы сотруднику на слово, пришли домой и офигели, когда вставили симку… динамик теперь вообще не работает, так еще и телефон глючить стал ужасно…. хотя раньше иногда при звонке просто не работал динамик. ИТОГ: чтобы ваши нервы и силы не были исчерпаны как наши, не обращайтесь в это заведение)А нам придется еще раз (ЧЕТВЕРТЫЙ)

Недостатки: — ОБМАН!отдала свой телефон по гарантии в ЭТОТ «сервис»(если его так можно назвать)Телефон-подарок.Причины моего обращения была в том, что он по непонятным причинам перестал заряжаться,а потом и вовсе до 0% разрядился и вырубился,провод в порядке,проверяла,заряд не поступает,иногда бывает,что его включаешь заряд уже 100% а сим карту вставляешь, он перезагружается и снова на 0%.Суть даже не в этом…в том, что был он «на ремонте как бы…а там не знаю,где его держали и был он вообще где-то на ремонте»месяц….МЕСЯЦ.перед тем как поехать его радостно забирать,позвонила по телефону в справочную,девушка-оператор или кто она у вас там, сказала:»Да готов,забирайте».Когда я его забрала и приехав домой обнаружила, что они НИЧЕГО и НЕ делали вовсе, все как было так и осталось.Вопрос один: Вам не стыдно обманывать людей? Как так можно поступать вообще? Оскорблять я вас не собираюсь, хоть и речь идет именно на окончание слово: оскорблять. И держать телефон где-то и писать на бумажке, что вы молодцы работники отремонтировали, хоть это не так, так с людьми не поступают, если к вам обращаются, то будьте добры помогать, а не ВРАТЬ! Отвратное отношение, пожалела о потраченном времени и нервов,зря я о вас почитала отрицательные отзывы, только спустя как отдала вам телефон, думала…а вдруг помогут, как оказалось я ошиблась

Недостатки: — Гарантийный ремонт не удался вместо ремонта мне выдали бумагу о том, что всё исправно (смартфон нокиа люмия) смартфон выдали разряженным так что проверить не получилось дома выяснилось проблема не устранена. Проблема была в том, что не выключался режим -В самолёте Сервис отвратителен. Ремонтники похоже тоже.

Недостатки: — Купил новый телефон айфон 6-64 в интернет магазине saleFone заказ 11902 , вставили симку зашли зарегистрировались , все нормально , а вот микрофон через пол часа отвалился , голос то громче то тише , короче собеседник не слышит меня …. Звоню в чудо магазин , а обмена у них нет, иди в сервисный центр делай диагностику . Вот сдал в Дикси сервис , прошло две недели — а в ответ тишина , хотелось получить свой телефон с заключением и обменять на исправный , квитанция номер 972796 .