1.47 из 5.00 Оценок: 0.

Delivery Club отзывы о компании

перейти на сайт
Кира Роньжина
01.04.2017, 01:01
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — ни в коем случае не заказывайте еду в ресторане «Гранд пицца» г. Н. Новгород через Деливери клаб!!! Заказы не привозят!!!! Почему сайт деливери до сих пор не блокируют данные кафе — остается загадкой!!! Качество обслуживания на сайте-ноль! Операторы врут и никаких действий не принимают, несмотря на многочисленные жалобы клиентов

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Elena Sotnikova
01.04.2017, 09:25
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Некомпетентное и безответственное отношение к клиентам-девиз данного сервиса. Вчера сделала заказ на сегодня на конкретное время. Прождала час, в беспрерывной переписке со службой поддержки. Какждому оператору по новой объясняла ситуацию заново и от каждого получала заверения в том что мне вот-вот перезвонят и все уточнят. Никто так и не перезвонил. С 5й попытки выяснилось что из-за ошибки сотрудника заказ был сделан на другой день. В итоге заказ отмерили, но денег не вренули. Когда вернут-непонятно. Опять уточняют и обещают проинформировать.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Светлана Дворяшина
31.03.2017, 03:47
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Ужасный сервис доставки! в смс прислали время доставки 66 мин, прошло 1,5 часа так никто и не привез. Со времени прихода смс, что курьер выехал прошел еще час!!! ехать 1 станцию метро

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Olga Sinitsyna
19.03.2017, 08:05
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Никогда больше не воспользуюсь их услугами, наш заказ даже не выполняли, хотя в приложении был статус «готовится»! Деливери не сообщили про наш заказ, а мы сидели два часа голодные. Упыри несчастные. Только напрямую теперь заказывать буду.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Dm?try G?rbuzov
23.01.2017, 00:07
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Самая ужасная доставка! Не пользуйтесь услугами этих посредников. Сделал большой заказ вечером, оплатил, доставка на след день, в обед. Позвонили в 3 (!) часа ночи, естественно, как многие нормальные люди, я спал и не хотел говорить по незнакомым номерам. В итоге отменили оплаченный(!) заказ. Дальше концов было не сыскать. Деливери говорили, что звонил ресторан, ресторано, который не работает ночью говорит, что звонили они. Деньги возвращались больше 2 недель. Бардак и беспредел!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Alexander Erni
07.11.2016, 01:27
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Ужас!! в 20:20 делал заказ, указав, что доставить нужно в 21:30. Дома был в 21:10. В итоге, курьер якобы уехал в 21:15, мотивируя тем что я недоступен по телефону, и узнал я об этом только в 22:00. Звонки на поддержку привели к постоянным переводам в течение 15 минут и последующей подачке в виде скидки на следующий заказ.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Ekaterina Pavlova
10.03.2017, 00:00
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Категорически не рекомендую: потеряете деньги и кучу времени, в результате испортите себе день Заказ ДжонДжоли Оформлен 08 марта в 14:20 с доставкой на 17.00. В 17.00 нам позвонил менеджер ДжонДжоли и сказал, что по «непредвиденным причинам доставка задерживается на 2 часа». На вопрос, не будет ли джалее никаких форс-мажоров, нам клятвенно пообещали, что доставка состоится не позже 19.00. Однако этого не случилось — в восьмом часу с нами опять связывается менеджер и говорит что доставка откладывается опять на неопределенное время: заказ еще не выдан. В результате мы были вынуждены отказаться. О том, что вечер и праздничный ужин были испорчены благодаря Delivery-Club и ДжонДжоли, думаю, говорить не стоит. От представителей как ресторана, так и агрегатора ни одного слова извинения не было услышано. Кстати, ситуация себя не исчерпала по сей день, поскольку ДжонДжоли поменял статус заказа на «отменен» только вчера в 11.20. А деньги мне не пришли до сих пор. Мало того, что нам испортили вечер, просто обманув с заказом, так еще и потеряно 5 т.р. Иначе как безалаберностью и отвратительной работой я не могу назвать. Заказывать здесь больше нет желания.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
София Гребенникова
08.03.2017, 02:06
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Работают уроды! Заказали доставку. они сначала нам не перезвонили не подтвердили заказ. Мы им набираем говорим, ребята что с заказом- они говорят- все нормально — через час привезут. Ждем полтора (!) часа. Снова звоним- они нам -» заказ был отменен потмоу что курьер не мог дозвониться до вас». мы говорим как так телефон в доступности. они тут же через 5 минут говорят — все нормально курьер выехал к вам. ждем еще ДВА ЧАСА!!! время 11 ночи! Звоним снова. не берут вообще. Набираем с другого номера- тут же взяли. и гооврият — что наш заказ отменен потому что много заказов у ресторана ПРОНТО ( никогда не берите там ничего ) . Т.е. три часа мозгое**** .. И в итоге просто наглый слив! Мы голодные в итоге сидели. Все магазины закрыты. Ребенок голоден. Надеюсь что и деливериклабу и пронто все вернется. и они загнутся вскоре !

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Михаил Сулейманов
25.02.2017, 09:53
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Мошенники, за приглашённого друга баллы не дают, не верьте

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Леночка Боголаева
25.02.2017, 09:41
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Мошенники! Не приглашайте друзей все равно баллы не получите!!! Разводят всех!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Михаил Сулейманов
17.02.2017, 00:00
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Не верьте обещанным баллам за друзей! Ничего вам не дадут! Испытал на личном опыте!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Любовь Родных
15.10.2016, 00:00
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Работают с мошенниками! Заказала пиццу, заказ был принят. Жду. Час прошёл, пиццы нет! Захожу в деливери, а там- ваш заказ отменён. Отлично просто! Звоню, мне сказали, что дозвониться типа не смогли. Перезваниваю в ресторан, а мне говорят, что вообще заказов у них не было. Хочу заметить, оплачивала картой онлайн. А ещё добавили, что они не работают и заказы им впринципе не поступают. В итоге, я без денег и без пиццы

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
kirill001mk1
10.12.2016, 05:22
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Прислали сообщение, доставка через 55 минут. Звоню в их службу, перезванивают с ресторана, говорят все готово, ждем курьера! Ну не пишите тогда 55 минут. Причем не 1-ый раз. Больше заказывать у Вас не буду. Слава богу есть конкуренция! Сижу голодный.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Виктория Чугай
27.08.2016, 00:00
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Первый раз сделала заказ через Деливери клаб, ресторан Дон. заказали шашлычки по минимому хотели посмотреть качество, привезли вовремя за час уложились, но шашлык был холодный и жесткий есть не возможно, да и куски такие мелкие что такие на шпажку надеть трудно было бы. видимо жарили на сковороде. Курьер приехал вручил заказ и типо сдачи и убежал, в итоге обманул в сдаче. за место 255 руб дал 202 рубля. дело не в деньгах я всегда за доставку даю, но тут дело когда даешь сам, а не когда обманывают. Бльше заказывать ничего не буду.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Katya Ruppel
02.07.2016, 00:00
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Ужас полный! Заказ ждала 2:30 мин, операторы сказали что курьер попал в аварию, позвонила позже, другая девушка сказала, что курьер вообще не выехал. В итоге отмена.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Татьяна Иванова
30.11.2014, 08:13
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Дважды пыталась воспользоваться сервисом. Сегодня два с половиной часа ждала заказ, оплатив его онлайн.Потом решила позвонить и узнать, где же мой заказ. И тут — Какая неожиданность! — мой заказ не был принят из-за технической ошибки, деньги мне на карточку вернутся через три дня и если я еще хочу пирогов, то могу сделать повторный заказ — таков итог общения с оператором. Счастлива безмерно!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
newbis
08.03.2015, 01:29
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Попыталась воспользоваться сервисом.. Дрянь как сам клуб, так и его партнеры. Позиционируют многих, по факту мало кто у них есть. По заказу отзвонились через полчаса. Заказ из Чайханы приняли, через полчаса части заказа не оказалось, вместо двух часов никогоне было три с половиной, когда мы позвонили выяснить, в чем дело, обещали, что заказ привезут… Через час… Послали в пешее эротическое и деливери клаб и чайхану. Обычная пиццерия работает куда лучше.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Вера Выборнова
06.04.2016, 02:13
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — У меня как-то не задалось с доставкой. Заказала через приложение, получила смс-ку с подтверждением, а потом не успела ответить на 1 звонок и мне тут же отменили мой заказ! Ну ребята, ну можно же перезвонить с интервалом в пять минут ещё раз… Звоню, чтобы возобновить заказ по номеру Delivery club — автоматический голос говорит «а мы теперь по телефону не обслуживаем»… Звоню по номеру из другой смс-ки от ресторана, возобновляю заказ. Сейчас жду… Но как-то не задалось с самого начала.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
sanya.fadeev.35
01.01.2015, 02:38
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — 24 декабря заказала себе покушать на 31 декабря к 18 часам по Москве. (специально заранее заказала). До сих пор везут. Встречали с дошираком новый год. Спасибо за это сайту delivery-club.ru. Никому не рекомендую доверять этому сайту.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Анютка Торопыгина
01.05.2016, 00:58
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — привезли почти через 2 часа. Все качественно, очень вкусно, продукты свежие. очень понравилось, все по феншую очень аккуратно и профессионально сделано. Однако сервис деливери обещал скидку и на данный заказ был со скидкой оформлен, однако сервис деливери оказался рекламным обманщиком заказ привезли в 2 раза дороже. Однозначно буду заказывать суши в панде, но точно не через лживый сервис деливери с которым не стоит иметь дело однозначно, а также буду везде публиковать данный отзыв о сервисе. Да перед заказом суши заказал пиццу в ресторане мама пицца тоже с обещанной скидкой от деливери однако от туда перезвонили и сказали что деливери врет и скидок никаких не будет, это типа развод на лоха заказываеш на тысячу а привозят и требуют с тебя 2 тысячи рублей. в общем буду публиковать данный отзыв на деливери везде где только можно чтобы люди знали кто их хочет кинуть на деньги. ПОЗОР ДАННОМУ СЕРВИСУ!!!!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?