Белый сервис отзывы о компании

Недостатки: — Отвратительная фирма белый сервис, она же руки из плеч, немецкий мастер, мастера не могут правильно сделать диагностику,элементарно не знают схему и принцип работы бытовой техники,после ремонта может случиться возгорание бытовой техники,вследствие произойти пожар,цены на сайте одни, у мастеров другие,в несколько раз больше,так что берегите свои нервы и деньги,не связывайтесь с аферистами.

Недостатки: — Шарашкина контора. Никто ни за что не отвечает. Обещают быстрый и качественный ремонт, в итоге побегали, чтобы согреться- трое суток, а результата ноль. Удивительно неуважительное отношение к чужому времени.

Недостатки: — ООО Меркурий — это «белый сервис», они же «руки из плеч» и еще много кем могут представляться. Проходил у них обучение в 2016 году, так куратор сам подробно рассказывает при трудоустройстве как нужно пустить пыль в глаза, обмануть, солгать, если нужно то и аккуратно сломать исправную деталь. Да, диагностика стоит 500 рублей при вызове, но только за 500 рублей мастер может по нажимать на кнопочки и назвать приблизительную причину поломки, при этом не важно известна вам поломка или нет. С сервисом беда у них! Без практики только отучившихся отправляют на ремонт, ты можешь и не уметь ремонтировать, главное продать клиентам запчасти с наценкой десятикратной! При том мастер покупает запчасти за свои деньги в основном на рынке. Я прочитал трудовой договор и могу смело сказать, что это договор о полной твоей обязанности перед конторой, но она тебе ни чем не обязана, «игра в одни ворота». Нужно очень себя не любить и не уважать, чтобы работать у них или пользоваться ихними услугами!

Недостатки: — Ужасный сервис!Цены не соответствуют прейскуранту на сайте Доказывала мастеру (в вилке зачистил проводок и прикрутил на место затребовал 3300!!)что он ремонтировал розетку а не заменял проводку О скидке указанной на сайте мастер не знает и вообще о том что указано на сайте он ничего не знает

Недостатки: — На сайте указано ремонт от 490 рублей и от 30 минут. По факту — 4 дня и 2500. Это просто замена ремня барабана на машинке. Где там низкие цены?

Недостатки: — у меня в стиральном машине барабан перестал крутиться вызвали мастера мастер пришел посмотрел сказал что надо какойто запчасть менять на следущий день пришел поменял и тоже не сработала мастер сказал причине значит в модуле он забрал модуль так и пропал с ферале месяца звоню в сервис они говорят ваш модуль потерял ищем оналог они даже перестали отвечать аферисты уже как семь месяцев они меня завтраками кормят аферисты не верьте я скоро буду судиться с ними они продали мой модуль от стиральной машины мошейнники

Недостатки: — Не советую никому пользоваться данным сервисом! Вы прождете 4 дня и к вам никто так и не приедет!! 28.08.16 был заказ ремонт стиральной машины, обещали приехать в этот же день, вечером позвонили и сказали, что не смогут приехать, но обещали приехать на следующий день. Данная история повторялась 2 раза. Во 2-й раз, когда отменили опять заказ, поговорила с менеджером Николаем, он обещал взять под личный контроль и сказал, что мастера приедут 31-го. 31-го позвонив в сервис, узнала, что мастера не будет и в этот день, с Николаем меня не соединили. От ремонта отказалась!

Недостатки: — Отвратительный сервис. Вызвали мастера для ремонта холодильника, по телефону обещали диагностика -500 и оплата картой. По факту 1000 и мастер Сергей, который очень не хотел принимать перевод на карту. В итоге перевели некому Максиму Рашидовичу, по номеру телефона. Сломался компрессор, оператор обещал замену до 6000 т.р. , мастер Сергей объявил за работу 10000 т.р. + сам компрессор купить самим (5000 рублей). Когда он понял, что мы на такие условия не согласны, предложил в частном порядке сделать за 5000 т.р. + компрессор отдельно. Отказались, потому что это всё это выглядит как откровенное мошенничество. На следующий день вызвали мастера из другой фирмы и он сказал, что газ из холодильника спускать было не нужно и что ни один уважающий себя мастер не оставит холодильник разобранным после себя. Мастер из другой фирмы обнаружил, что компрессор в порядке, а неисправность была в плате управления (показал сгоревший элемент). Сделал весь ремонт за 9000 т.р. (работа + починка платы + заправка газом). Так что если не хотите испортить себе день, потратить кучу денег в пустую и потрепать себе нервы — не звоните в этот ужасный Белый сервис.

Недостатки: — Кроме обучения все остальное один сплошной, большой минус! ООО Меркурий — это «белый сервис», они же «руки из плеч» и еще много кем могут представляться, это мошенники! Проходил у них обучение, так так куратор сам подробно рассказывает как нужно пустить пыль в глаза, обмануть, солгать, если нужно то и сломать аккуратно исправную деталь. Обучает мастер хорошо, но вот с сервисом беда у них! Без практики только отучившихся отправляют на ремонт, ты можешь и не уметь ремонтировать, главное втюхивать клиентам запчасти до 11 раз!!! дороже! При том мастер покупает запчасти за свои деньги в основном на Митинском рынке. По зп, Работник заработал 66800, а на руки дали только 12000 рублей, то есть меньше 20%!!! Нужно очень себя не любить и не уважать, чтобы работать у них или пользоваться ихними услугами!

Недостатки: — Заказ №21948875 Ремонт посудомоечной машины/замена ТЭНа. Результат — отремонтирована. Причина недовольства: компания вводит потенциальных клиентов в заблуждение своими расценками на сайте. Мой расчет сметы: 3000 — деталь, 2500 — 3000 работа. Максимум — со всеми «диагностиками. транспортными и т.п.» Совпадает с плановыми расценками одной из компаний — 5900 за все. Расчет мастера: 4200 — работа ( о скидках ничего не сказано), 4500 — деталь. Тут же в интернете по артикулу нахожу эту деталь (в наличии, Митино) — 2905 рублей. Прошу показать чек или накладную (по словам — получено на складе. Адрес склада не разглашается). Ответ отрицательный. И, самое главное, на сайте — «работа от 600 рублей» и «скидка 10% при заказе на сайте. Как мило! Если вы заранее знаете ,что работа по замене — 4200, то к чему этот обман? Если детали у вас на складе, то почему не сказать их стоимость сразу? По моим расчетам мне продали деталь на 1500 рублей дороже, и работа на 1500 рублей дороже ожидаемой. Вместо 6000 отдал почти 9000. Вывод: контора разводит на деньги, реклама недобросовестная, дел с ними никогда не иметь. В следующий раз попробую обращаться к частному мастеру, который дорожит репутацией, а не к этим … Такой, вот, первый опыт…

Недостатки: — Сломалась посудомоечная машинка, обратилась в данную компанию. Мастер пришел на следующий день!, вытащил машинку, что то достал, промыл, высушил феном, установил обратно и заверил что машинка исправна. Взял за «ремонт» 6200 руб., через 10 мин. после его ухода машинка опять сломалась!!! Мастер предложил доплатить еще 4000 руб., чтоб доделать ремонт!!! Я обратилась в компанию, которая предоставила данного мастера, Николай (так представился «менеджер по работе с клиентами») предложил мне исправить данную ситуацию за 19500 руб.!!!! Ни чек, ни квитанцию мастер не предоставил, вышеупомянутый Николай оргументировал это так, что мастеру деньги пришли на карточку, а не наличными, поэтому мастер ни чего не оставил!!!! РАЗВОД НА ДЕНЬГИ!!!!

Недостатки: — Соглашусь с отзывом Дмитрия Горохова . Когда звонишь в офис объявляют по телефону очень демакротичные и приемлемые цены. По факту же выходит в 3, если не в 5 раз дороже.!!. В нашем случае мы отказались от ремонта, так как цена нас ну совсем не устроила. Видимо выгодно клиентам говорить по телефону одно, а по факту другое, ну тогда пусть мастера бедные так и катаются раз такие недобросовестные операторы не озвучивают реальную стоимость! Это не белый сервис, а черный))

Недостатки: — Мошенники, приезжает мастер, который занимается всем, кроме вашей проблемы, берет 400р за выезд, с учетом дальнейшего вычета из стоимости ремонта, другой мастер НЕ приезжает

Недостатки: — Отвратительная компания. За несколько дней до предполагаемой даты установки техники договорилась о выезде мастера. Перед днем выезда звонит диспетчер — говорит, что мастер приедет не утром, а днем. Хорошо, меняю планы. В день установки в оговоренное время мастер не приходит. Звоню диспетчеру. Мне отвечают, что сегодня мастер не приедет — будет завтра. На 2 дня поломаны планы. Диспетчер не считает нужным извиниться. Воспользовалась услугами другой компании — «Айсберг» . Вполне довольна . Все вовремя и четко. И дешевле.

Недостатки: — Не ремонтировали. Взял отгул в день приезда мастера. Позвонили извинились, дали скидку 15%, сказали ждите завтра. Взял второй отгул. Позвонили извинились, дали скидку 20%., сказали приедет завтра. На третий день взял отгул. Позвонил сам «мастер». Приехал, разобрал стиральную машинку за 20 минут, сказал графитовые щетки стерились и ремонт сейчас на месте обойдется 7500 руб. Засомневался. Говорю это цена со скидкой 20%? Он грит нет, забыл мол. Назвал новую цену. Думаю че за хрень, какие-то графитовые щетки стоят четверть стоимости новой стиральной машинки? Полез в интернет, вижу максимальная стоимость щеток 1000 руб. Поменять можно и самому. Но если через нормальную фирму, то стоимость работ 1500+материалы. Максимум 2000-2500. Это не 7500. Отказались от ремонта. А он предъяву нам, типа за диагностику 2500 руб. давайте. Стали звонить менеджерам уточнять на диагностику скидка распространяется или нет. Не дозвонились. Отпустили с богом. В итоге 3 дня отгула за свой счет — 3000 руб. 2500 руб — за «диагностику» + не отремонтированная машинка + негативные впечатления.

Недостатки: — Развод на деньги или откровенное вранье Был вызван мастер, по телефону была названа марка стиральной машины и проблема — попал кусок проволоки в барабан. Мне заявили примерную стоимость — 950 руб. Я спросил какова максимальная стоимость услуги, и мне сообщили — 950 руб. стоит извлечение постороннего предмета и может быть незначительно дороже это скажет мастер в зависимости от сложности. Мастер приехал на заявку очень быстро, и к нему претензий ни каких нет, выслушал меня , открыл свой прайс и заявил стоимость работа будет от 4500 руб. Я тут же перезваниваю на фирму «Белый сервис» — честное качество и честная цена. Женский голос в тел. трубе, выслушав меня, вежливо ответил подождите сейчас передам трубку, мужчина выслушал мои претензии и сказал, что такого якобы (950 руб.) не мог ни кто сказать, сейчас прослушаю запись телефонного разговора и вам перезвоню. Мастер с любопытством слушает наши переговоры. Через некоторое время мне перезванивают и интересуются какие у меня претензии … забыв о своей последней фразе ( сейчас прослушаю запись телефонного разговора и вам перезвоню). Очевидно прослушав разговор сказать то уже и нечего! Так держать!!! Возьмите к себе на фирму, буду пулей прилетать на заявки называть заоблачные цены, и брать за вызов по 500 руб. С уважением к ВАМ.

Недостатки: — Меняли помпу на стиральной машине, оказалось что та деталь которую нам оставил мастер не подходит к нашей машинке. Возникает вопрос они меняли вообще или просто содрали денег за воздух?? Не рекомендую никому к ним обращаться.

Недостатки: — Чистый развод! Мошенники! Тут уже описаны десятки аналогичных случаев, а я, к сожалению, не посмотрел. Но, видимо, меня нагрели ещё серьезнее. У меня полетел нагревательный тенн. Менеджер сказал, что мне его заменаобойдется где-то в 1500? Приехал мастер, быстро принялся за дело и завершил работу за 10 минут. Я над ним не стоял, но он показал мне испорченный тенн. Я не спрашивал его о цене в начале, тк был уверен, чтотощвученная менеджером цена соответсвует действительности. Когда настало время рассчитаться он достал свои прайсы и объявил: Внимание! 4500? за тенн и 5000? за работу, Карл! Когда я спросил в чем дело он объяснил, что «Вайт Сервис» это компания, продающая заявки сервисам. Где-то за 1000?. На самом деле расценки на услуги гораздо выше, но «Вайт Сервис» специально объявляет низкие цены, чтобы продать заявку. Хотя, ч так понимаю, и Володя меня «ободрал, как липку».

Недостатки: — Это говносервис!Подумываю заявление написать в Следственный комитет, мало того, что развод на бабло, по стиральной машинке прислали какого- то очень тормознутого молодого человека, прыгала машинка, а всего- то нужно было снять втулки, отдала 2500 руб, на сайте заявлено совсем другое, специалист вовсе не специалист, разобрал машинку, потом собрал, она начала течь, я начала орать на него, начал суетиться, зовут его Дмитрий! Лучше обращайтесь в проверенные сервисы, а не в этот отстой с тупоголовыми сотрудниками!

Недостатки: — Вызвал мастера для ремонта посудомоесной машины. он приехал быстра Приехал азиат по виру дворника. Начего не отремонтировал. деньги за приезд 500 взял и уехал. Вот такие мастера в этой шарашке работают. Зарабатывают на праездих к клаенту.