1.44 из 5.00 Оценок: 0.

Арт-Спорт отзывы о компании

перейти на сайт
andrey_s29
16.02.2017, 00:12
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Написал в инстаграмме все что думаю про отношение к людям и акции в этом клубе… Так они меня сразу забанили))) Не любят критику… Из этого делаем вывод. Солидные люди относятся к критике нормально! Это контора не солидная(((Её плюс только в том, что в районе она одна!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Anna Dark
25.02.2017, 07:34
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Приобретала абонемент на пол года с тренировками. В покупку с тренировками входило продление абонемента на 3 месяца. Пол года отходила абонемент закончился. А вот на счёт продления мне сказали что эти 3 месяца вы уже отходили. В этом клубе очень много обманывают и не только клиентов и работников этого клуба поэтому сотрудники очень часто меняются. И никто ни чего не знает и не умеют пользоваться программами.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Margarita Kazanova
11.12.2016, 00:28
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Клуб очень испортился, раньше действительно был хороший. Спорт зал на уровне, по чистоте так себе, в душевых довольно грязно. Необычно для Вип клуба — нет полотенец, даже в клубах в ценовой категории в 2 раза ниже полотенца представляют. Но основная проблема это работа персонала, точнее совсем небольшое его кол-во, до менеджеров не возможно дозвониться для записи на массаж или другую процедуру.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Ольга Королецкая (Усенко)
14.01.2017, 01:18
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Хотела приобрести абонемент на год в этот клуб,три дня звонила по указанному номеру,но мне отвечают,что мы ничего не знаем и переключают на менеджеров,которые трубку не берут и так по кругу,переключают друг на друга,а на мой вопрос какая цена абонемента-мы ничего не знаем,оставила номер тел.чтобы мне перезвонили,но молчок.Так я и не выяснила какая у них цена и какие клубные карты есть,отношение конечно хамское.В этот клуб я точно не пойду.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
niksmi77
06.02.2017, 03:57
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Хотела купить карту для сына в подарок !!!! По 10 мин слушала баян по телефону , но так и ни кто не ответил ! Они живи там хоть ? а на телефон шлют с акциями ,странные !

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Оксана Котвицкая
30.06.2016, 06:55
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Меня поражают менеджеры. До заключения договора добрые и ласковые, «мы все расскажем, подскажем…» а в итоге наобещали горы и ничего после оплаты. Говорят, может еще что-то приобретете. Начну с начала. Приобрела карту по Эволюции тела за 12000руб. на три месяца. Обещали 6 месяцев если пройти 2 медаса. На карте было одно занятие с тренером бесплатное и включено 90 групповых занятий. На три месяца это надо каждый день заниматься. У современного работающего человека столько времени нет. Хорошо, но есть же бонус еще три месяца, но нужно пройти 2 медаса. Я прошла первый медас в конце февраля и второй в конце апреля. А когда закончились 3 месяца, сказали, что я не прошла 2 медас и карта не продлевается. Оказывается, что нужно было пройти с 1.05 по 31.05. Мой договор заканчивался 28.05. Я звонила 29.05 мне сказали, что к сожалению ничем помочь не могут что нужно проходить все в сроки. Но!! Меня никто про эти сроки не предупреждал. Зато сейчас предлагают взять абонемент за 25000 на год. Ничего плохого про тренеров сказать не могу, все отличные ребята. Спасибо большое за занятия. Из минусов, возле бассейна всегда мокро и грязно, особенно при спуске в воду. В бассейне под струей бабульки и дедульки промывают свои промежности (это вроде как массаж такой, очередь занимают туда, 2 часа можно прождать и не попадешь еще). Отсюда и вода сами понимаете какая. Справки в бассейн не спрашивают, соответственно любой больной может придти и перезаражать всех своими болячками. Раздевалка проходная насквозь в бассейн. Если попадутся шкафчики на проходе, то можно попасть в то время, когда мимо тебя постоянно проходят. Или сушить волосы идешь, а фен расположен на проходных стенах. В душе тяжело поймать температуру воды, вроде установишь, как надо, потом резко все меняется, то холодная, то горячая. Это хорошо для контрастного душа, наверное о фигурах «заботятся». В групповые занятия набирают до 15 человек. Хотя реально залы не располагают такими возможностями. Максимум по 10 человек. Если в бассейне много занимаются, то толкаешься с соседями. Беговые дорожки вечером могут быть все заняты. В шкафчиках часто не работают замки, так, что нужно быть внимательнее с вещами. Из плюсов это хорошие тренера, сауна и хамам. Поэтому, если вы решитесь взять абонемент, уточняйте все нюансы вплоть до мелочей. Им не выгодно вам предоставлять всю информацию. У меня ребенок 5 лет, я спрашивала про занятия: «Можно ли пройти ребенку со мной? А сколько ребенку лет?-спрашивает Менеджер Артем. Моему 5 лет. Ой, а у нас до 5 лет только вход бесплатный. А так нужно приобрести абонемент за 6000 рублей. У ребенка завтра день рождения есть какие-либо льготы в этот день? Нет никаких льгот нет. Ну и во всем так. Полотенце платное 70 рублей. Шапочка платная. Самое интересное, когда мне сказали в детской комнате, что занятия до конца месяца с детьми бесплатное, менеджер сказал, что ничего бесплатного нет. СМС-ками закидывают со всех телефонов с которых звонишь. Просила отключить рассылку на рабочий телефон так и не отключили. В общем, ели бы не отношение менеджеров, было бы на 4-ку с минусом. А из-за отношения»ну ты плати главное, а там разберемся, и в итоге О», Отношение отрицательное.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
andrey_s29
15.06.2016, 04:07
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Попал на акцию в клуб. Сначала прошел » Медицинский осмотр. Менеджер предупредил, что по условиям акции, нужно пройти осмотр и в конце акции. Пришел в последний день акции, оказывается уже опоздал. Очень надеялся, что менеджер предупредит своего клиента. В итоге потерял и лето в подарок и членство в клубе. Очень обидно. И все из за нерадивого менеджера. Ходил в клуб почти 2 года. Руководство претензий не читает. Почему такое отношение?

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Natasja
15.11.2012, 00:00
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Я не знаю, кто отвечает за формирование ценовой политики в Арт Спорте, но явно или очень недалекий человек, или очень алчный. Было всё хорошо примерно до 2012 года, пока вышеупомянутый придурок не сделал все групповые занятия платными, не все сразу конечно, но потихоньку, с ноября этого года теперь все они платные. Очень «приятно», особенно старым клиентам, которые ходят с открытия клуба. Также очень умиляет карта-депозит, вы кладете определенную сумму (и очень немаленькую) и должны её потратить. Такое впечатление, что ты на рынке и тебе пытаются втюхать всё добро, которое у них есть, чем больше, тем лучше. А за такие деньги, естесственно, придётся ходить и на массаж, и на персональные тренировки, на которые, может быть, ты и не собирался! Ухожу в другой клуб с «человеческим» лицом.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Saharok.84
29.12.2014, 05:48
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Добрый день! Хожу в фитнесс клуб «Арт-спорт» уже пятый год. За последние два года клуб сильно испортился, особенно это касается менеджеров и руководства. Раньше менеджеры присылали смс и звонили только с предложениями интересными для меня. Сейчас только впаривают платные услуги. Если проходят акции, то это только рекламный ход. Например была акция 9 массажей+1 в подарок. Как оказалось цена за 10 массажей осталась такая же как и до этой акции, менеджер сам признался что это заманиловка. Также постоянные проблемы с расписанием. Расписание можно взять только на текущую неделю на стойке ресепшена обычно не раньше понедельника. На сайте расписание не актуальное. Также часто бывают отмены без замен и без предупреждения. Поэтому приходится перед выездом в клуб звонить туда и уточнять расписание, чтобы не остаться у «разбитого корыта». У меня постоянно происходят проблемы то карта не работает, то деньги на карте исчезли. Практически каждый визит в клуб захожу к менеджерам с проблемой, которую они могли бы решить без моего участия, но им это не нужно. О тебе вспоминают только когда походит к концу членство, вот тогда они начинают названивать на мобильный и напоминать что очень рады почаще вас видеть в клубе. Проблемы решаются в положительную сторону только после написания заявления Руководству. Менеджеры клуба либо не имеют права решать проблемы самостоятельно либо не хотят. На письма по почте не считают нужным отвечать. Большинство тренеров и массажисты и сотрудники салона красоты ( хожу только к косметологам) профессионалы своего дела, меня полностью устраивают. Тут проблем нет. Из -за этого и продлила карту на этот год. В ресторан не хожу, поэтому не могу ничего сказать, кроме, что иногда воняет рыбой. Клуб не рекомендую. Возможно его стоит рассматрить только в случае близкого расположения и если вы совсем ничем не пользуетесь и покупаете пустую карту. Меньше проблем тогда будет)

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Наталия Севастьянова
21.05.2016, 05:01
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Добрый день. Очень неприятный осадок от звонка в отдел продаж. Дело в том, что мне отказались заморозить карту со дня моего последнего посещения, ссылаясь на изменения в программе компьютера. Дело в том, что раньше я уже делала длительный перерыв, и мне замораживали абонемент задним числом! Потому, в очередной раз перед поездкой, я даже не стала об этом переживать! А сейчас, как оказалось, прежде чем куда-то уехать, надо читать договор, а не поступать, как раньше. Так, по вине клуба, люди просто-напросто потеряют время и деньги. А как насчет рассылок- предупреждений о ваших изменениях? Подведу итоги работы клуба: с января полотенца стали платными. Потолок в помещении бассейна в безобразном состоянии. Он частично без плит, с крыши весной капала вода прямо в бассейн. Грибок в душе, на шкафчиках сверху толстый слой пыли. Напор воды в душевых слабый, вода идет то холодная, то горячая. Жидкое мыло есть через раз. В кардио зале работают не все тренажеры. А тут еще и 12 дней украли. В-общем, как ни горько это осознавать, в работе клуба АРТ-СПОРТ одни ухудшения.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
es_lg
19.12.2012, 00:00
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Хожу с момента открытия. Осенью 2012 года все групповые занятия стали платными. Это помимо того, что оплачиваешь годовое членство. В своем желании нажиться на клиентах руководство клуба слепо, на недовольство клиентов не обращает внимания. Менеджеры отдела продаж — молодые люди лет 20ти, существующие на деньги членов клуба, постоянно хамят. Всё это очень неприятно. Ухожу в другой клуб. И таких много. Цена неоправданно высокая для спального района.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Егор Нестеров
22.01.2015, 05:47
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Совсем совсем грустно стало в Арт Спорте, после трудностей с перераспределением тренировок. Ситуацию которую худо-бедно удалось разрешить. Возникла новая трудность, девушка начала посещать массаж, сходила один раз — понравилось. Массажист попросила сделать снимок позвоночника да бы не навредить при массаже (ок, сделала). Записалась на второе «занятие» и тут началась «веселуха» записывалась она в воскресение на среду (менеджер подтвердил), но за день перед посещением девушка позвонила узнать всё ли в силе и узнала, что она записана не на эту среду, а через неделю и при большом желании попасть к другому массажисту дабы не разрывать курс, свободных массажистов в ближайшие 3-4 дня нет… После моей просьбы дать номер массажиста Галины для того, что бы договорится лично о занятии Арт-Спорт отказал. Ок, ждем неделю… И за день до тренировки звонит менеджер и говорит, что массажист не сможет и в ближайшее время никому нельзя записаться опять 3-4 дня разрыв. Итого перерыв 2 недели из халатности менеджеров… Кто занимается систематически знает, что такой разрыв равносилен началу с 0!!! На предложение возместить тренировку и начать всё сначала менеджеры сказали : пишите заявление. Заявление написали ещё в 20-ых числах декабря прошел месяц и результата 0. Менеджер Антон, говорит, что управляющий Дмитрий пока не дает ответа. Мало того, что не разрешенная ситуация производит негативное впечатление на клиента, но так ещё и Арт Спорт лишается прибыли т.к. не проводятся занятия. На мой взгляд это не совсем правильный подход к работе. т.к. такие «мелочи» портят имидж клуба.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
svetalek44
12.11.2012, 01:45
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Хожу в этот клуб практически с его открытия. За последнее время изменения произошли только в худшую сторону. Помимо того что платишь за карту (считаю, что дороговато для спального района), так еще и все занятия в клубе стали за отдельную доп.плату. На отзывы членов клуба администрация не обращает внимание. Негативные отзывы с сайта арт-спорта сразу же удаляются.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Ирка Нилова
19.02.2014, 00:38
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Занималась в фитнесе с ребёнком 10мес. Плавали в детском бассейне, пришли пару дней назад и нам сообщили,что якобы правила клуба изменились,ходите по бортику и поддерживайте ребенка!чтоооо???? Ему 10мес…в общем очень хитрый договор у них,клуб имеет право менять правила посещения…что хотим то и воротим. Завтра еще что нибудь придумают. Написала в книгу отзывов все не довольство,но думаю все так параллельно. Покупала карту специально для ребенка,к сожалению теперь это деньги на ветер, сама не занимаюсь…да и цены кусаются конечно. Будем искать другой детский бассейн.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Elena Kotova
16.02.2015, 05:54
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Менеджеры по продажам работают отвратительно! Впаривают услуги, которые не нужны. Врут, не возвращают деньги, хамят. Я в ужасе! Никогда не пойду сюда, и всем друзьям и знакомым расскажу! Ваши карты уже сбывают по дешёвке!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Emmanuil93
19.09.2016, 04:02
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Занимаюсь чуть меньше года. Хороший клуб, просторный бассейн! Есть минусы, но в целом не плохо!

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
artemova52
15.05.2013, 08:18
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Посещаю указанный выше клуб с 2009 года. Первоначальное впечатление было очень хорошим. Устраивало все: и качество обслуживания, и цены, и работа менеджеров. Единственное пожелание было-получше обустроить раздевалку. Постепенно, год за годом, все стало меняться. И не в лучшую сторону. Клерки стали хамить.В душевой на стенах появилась слизь. Был случай, когда женщина сломала себе ногу. Администрация, правда, без проблем выплатила ей компенсацию. Групповые занятия постепенно стали платными.Цены за карты снизили за счет того, что убрали»заморозку». В итоге, стоимость, естественно, выросла, за счет такого хитрого, но не умного хода.Очень жаль, что администрация так недальновидна. Скупой платит дважды!Как минимум, 4 человека из моих знакомых ушли в другой клуб.Собираюсь сделать это и сама. И другим советую.Ни положительных эмоций, ни здоровья посещение этого клуба вам не принесет. Очень многие жалуются на низкую температуру воды.Но все пожелания по этому вопросу администрация оставляет без внимания.Очень жаль, что рейтинг клуба так упал. А начало-то было хорошим! Куда все делось?

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Kudimov_den
12.09.2016, 09:03
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Клуб хороший. Есть недостатки, но видно, что администрация их устраняет, бывают проблемы с отделом продаж но всё решается.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
narimanov54
08.02.2015, 02:16
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Уважаемые члены Клуба! В данном Клубе крадут деньги, прямо из закрытых шкафчиков раздевалки. Знаю о двух случаях в мужской раздевалке.Не берут больше ничего. Достают из кошелька деньги, пока человек тренируется!Будьте бдительны!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
wolf-0
12.02.2015, 01:44
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Взял карты себе и детям когда оформлял сказали детская комната детям бесплатно 2 часа каждый день когда заплатил за карты оказалось что детская комната платно!!!!! Вот так и дурят !!!! Сначало все бесплатно потом облом ! Оценка за вранье !!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?