Apple Favorite отзывы о компании

Недостатки: — Даже не думайте отдавать им свою технику!!! Пытались починить утопленного 6s. Так как покупали в Америке, наши официальные сервисы его принимать отказались. Сначала забрали на диагностику. Через пару дней перезвонили, сказали случай не ремонтный, информацию восстановить не удастся, предложили программу трейд ин. На мое замечание, что телефон американский не отреагировали. Еще через неделю оказалось, что поменять все-таки не получится, так как телефон не ростестовский..странно, что для того, чтобы усвоить эту информацию, им понадобилась целая неделя. Предложили вариант обмена аж через Китай. Согласились. Еще через 1,5 месяца (!) перезвонили, сказали телефон не поменяли, можно забирать. На все вопросы, где так долго пропадал телефон, ответа не получили. Парень на выдаче вообще сказал, что он уже две недели пылиться на шкафу в офисе, а почему нам не позвонили раньше, он не знает. В итоге отдали телефон в другой сервис, телефон сделали, инфу восстановили. Выяснили, что они еще и кнопку в наш телефон поставили чужую. Хотя клялись и божились, что с телефоном ничего не делали. Ужасное место, даже не думайте туда идти!

Недостатки: — Ребята, с таким отношением, я удивляюсь, как ваша компания работает и как к вам люди идут! Не представляйте, как я жалею, что не почитал отзывы, перед тем как к ним зайти. Принёс Iphone с проблемой — полосы на экране из за попадания воды, забрали на диагностику, в итоге предложили поменять c доплатой 20 тысяч, я конечно присел, но думаю ладно, похожу с полосками на экране, ничего страшного, работает же. Пришёл забирать, и он в итоге не включается. Я спрашиваю, а как так, и мне отвечает какой то укурок: извини парень мы ответственности не несём, он был с дефектом, видимо дефект прогрессирует. И мягко говоря иди лесом. Почему укурок, потому что когда я пришёл в 20:00 забирать телефон, анашой воняло до первого этажа, сервис у них на втором, а глаза у этого парня на жопу вылезали. Первое, что пришло в голову, это то, что с телефоном, что то, специально сделали (такая мысль пришла, потому что мой телефон разбирал неадекват). Наверно хотели развести меня на программу трейдын – плати 20 тысяч, отдавай свой телефон и мы тебе новый. В принципе идея хорошая, но в случае если бы мой телефон переехал танк, когда уже явно телефон к жизни не вернуть, но в моём случае была проблема, которую можно было исправить, допустим, заменить дисплей. В итоге я его не забрал, сказал сделайте так, что бы он работал, в итоге не сделали, повёз в другой сервис. Сейчас не удивлюсь, если вместо оригинальной батареи, окажется китайская. В отзывах прочитал, что этим ребятам в своём бомжатнике, только экраны менять, полностью с этим согласен! На другое они не способны, руки из жопы растут. Напишу на всех возможный сайтах, где только можно, что бы уберечь людей от этого места.

Недостатки: — ЭТО НЕ АВТОРИЗОВАННЫЙ СЕРВИС APPLE. Хотя они себя такими называют и на сайте пишут, что официалы. Мастер у них в подвале сидит в соседнем доме. Приняли мой новый телефон, которому было 2 нед по гарантии на обмен. Не включался после того, как разрядился в ноль. Сказали об меняют по гарантии, сказали что все официально через завод Apple. Ждать новый 3 нед. На след день звонок-, влага в мат плате. Не гарантийный мол случай, платите 20000 и дадим новый. Хорошо хоть я 100 уверена что влаги там просто быть не может, купили тел новый в проведенном месте, не активированный. Пролежал мало того что в чехле и стекле так еще и в коробочке в чистом сухом месте. На вопрос как они проверяли ответили- ОТПРАВИЛИ ФОТО НА ЗАВОД ЭППЛ! ЭТО СМЕШНО ПРОСТО! СЧИТАЮТ ЧТО ВСЕ КЛИЕНТЫ ЛОХИ. Позвонили в APPLE, такое не возможно, они не авторизованы APPLE, следовательно и телефоны им никто новые по гарантии высылать не будет. Плюс ВСКРЫЛИ ВАРВАРСКИ ТЕЛЕФОН. ВСЕ В СКОЛАХ. Теперь гарантия слетела. Не связывайтесь с этими обманщиками! Я не исключаю вариант что мой телефон они просто перебрали. Иначе зачем им брать новые телефоны якобы на обмен? ! !

Недостатки: — В АПРЕЛЕ 2015 года сдали на ремонт Макбук эир. Он не включался, процесс загрузки застревал на середине и экран гас. После диагностики сказали, что полетел ССД диск, нужно ремонтировать. Прошла неделя, в сервисе сказали, что починить они не смогли, нужно менять на новый. Мы согласились. После этого ремонта ноутбук тупил и проработал неделю или две, потом то же самое, включается наполовину и гаснет. Отнесли на ремонт по гарантии. В этот раз диагностировали поломку северного моста, за починку которого пришлось доплачивать. После этого ноутбук проработал еще неделю, кажется, и снова сломался — то же самое, загрузка проходит наполовину, виснет и ноут выключается. В очередной раз понесли в сервис, толком ничего не сказали, только что ремонт будет за их счет. Толком уже не помню, сколько раз сдавала бедный ноутбук на ремонт, кажется третий или четвертый раз отвезла в СЕНТЯБРЕ 2015 года. За пять месяцев они так и не смогли ничего починить. Но это еще цветочки! После последней сдачи устройства мне сказали, что полетела материнская плата!! И они будут менять ее на новую. Менеджер по телефону случайно проговорился, что мастер накосячил, вследствие чего полетела плата, а сам мастер боится со мной общаться из-за своей ошибки. Месяц я ждала приезда платы в Москву, в итоге потребовала вернуть ноутбук и деньги. Менеджер буквально уговорил меня дождаться-таки плату, жаловался, что они бедные несчастные делают ремонт за свой счет и несут убытки. Говорил, что они пытались ее отремонтировать и даже отдавали ноутбук в другие сервисы — без моего ведома — поскольку сами починить не смогли.А теперь им придется купить мне новую плату за их счет. В течение этих двух месяцев мне дважды говорили, что ноутбук сделали, а потом перезванивали в тот же день и объясняли, что перепутали мой ноутбук с точно таким же с точно такой же проблемой, якобы тот сделали, а ваш нет. Прошел еще месяц, в НОЯБРЕ мне сказали, что материнская плата где-то неизвестно где, у них перебои с поставками и т.п. Через пару дней мне сказали, что плату нужно забрать на почте и ее скоро установят. Кстати, начиная с сентября полный игнор моих звонков, брали трубку только когда звонила с чужих номеров. На вопрос почему они не звонят сами и не держат клиента в курсе дела, отвечают, что ремонт не сделан, потому и не звонят. В итоге сейчас ФЕВРАЛЬ 2016 года, плата до сих пор не пришла. Один менеджер говорит, что плата приехала буквально вчера и ноутбук починят через два дня. Другой менеджер в тот же день говорит, что они по ошибке заказали ее поздно и вообще пришла плата для точно такого же ноутбука, как мой, а для моего вот не пришла и придет через неделю. А мастер вообще не в курсе, что у него на очереди уже почти год лежит ноутбук для ремонта! Ответственность перекидывают друг на друга и кормят завтраками «позвоните завтра», «подождите еще неделю».

Недостатки: — ,Ремонтировал в этой компании свой Макбук. Ремонт занял буквально пару часов, но к сожалению ноут проработал буквально день и перестал включаться. Отнес снова ноут в ремонт с трудом уломал, что бы снова посмотрели. Через пару часов мне позвонили и сказали, что ноут ремонту не подлежит и сказали, что бы его забрать нужно заплатить 800 рублей. В общем с боями я всё же забрал свой Макбук, а на следующий день в другом сервисном центре реанимировали мой ноут)) В общем компания ужасная и я точно снова к ним не вернусь. Советую всем обходить эту компанию десятой дорогой!

Недостатки: — Думал не писать плохой комментарий, но оказалось что я не один тут такой, пострадавший от дел этой сомнительной компании. Дело в том, что у моего планшета перестала работать кнопка, прибавления звука. Я отвез его в этот сервис, меня уверили, что ничего плохого и сложного в этом нет, сказали приехать на следующий день, за ним. На следующий день приезжаю, а мне говорят, приезжайте еще через два дня, на мои обеспокоенные вопросы, в чем дело, никто не ответил, просто отказались отвечать и все. Все таки, еще через два дня, я его забрал. Проработал он у меня 12 часов и полностью потух экран. Теперь даже не знаю, что с ними делать.

Недостатки: — В ремонтную мастерскую Apple Favorite обратилась потому что повелась на привлекательную цену за замену стекла в iРhone 5. Когда звонила им, сказали что приезжайте починим. Приехала в офис, оказалось что стекла нет в наличии и нужно оформить заказ с предоплатой 100%. Оформила заказ, обещали позвонить дня через три, когда придет запчасть. Понятно, что никто не перезвонил, дней через пять сама заехала к ним. Мне сказали, что произошла путница с заказам и у их поставщиков в Москве запчасти нет, нужно ждать. На мой вопрос почему сами не позвонили и не предупредили, просто пожали плечами. Когда попросила вернуть деньги, сказали, что уже оформили заказ и денег не вернут(( Буду жаловаться на них в защиту прав потребителей на Графском переулке.

Недостатки: — не хотела писать негативный отзыв, но вижу, я здесь не одна такая, кто остался не довольный работой этого сомнительного сервиса. Отдавала в ремонт свой планшет. В принципе, в нем не было ни чего страшного, перестала работать кнопка блокировки, нужно было её заменить, или же исправить ту. В сервисе, мне сказали, что работы здесь буквально, на несколько часов,и уже завтра можно приехать и забрать справный гаджет. В итоге приехала я на следующий день, мне сказали, что еще не готово, скаазали приехать на следующий день ближе к обеду, ребята, в конечном итоге я так ездила 5 дней. потом вернули мне его, поработал у меня планшет, не более 2 -х дней. Вот такой ремонт. Ужас!

Недостатки: — Кошмар!!! Повелась я на низкие цены и повезла им свой айфончик — что-то стал он тормозить. Привезла, посмотрели и сказали, что нужно какую-то плату поменять, предоплата 100%, ладно, я оплатила и оставила на два дня, прихожу в назначенный день и оказывается, что нужной детали у них нет, надо заказывать, стоит дороже, чем я оплатила и ждать пока привезут еще неделю и пока починят еще несколько дней! Я возмущена, требую вернуть мне деньги, но они соглашаются вернуть только половину, а остальное типа за диагностику! Я такой наглости еще не видела! Написала на них жалобу в общество защиты прав потребителей, посмотри как теперь попляшут!

Недостатки: — Случилась у меня проблема большая, уронила я свой любимый айфончик в ванную. Естественно, он у меня отключился, к большому моему сожалению. Не долго думая, отнесла его в первый попавшийся сервис. Нужно было, конечно, хорошенько подумать, прежде чем отдавать этим «специалистам» свой телефон. Сначала они попросили оставить телефон на диагностику, сказали, что в этот же день перезвонят. Сами не перезвонили, я дождалась следующего дня, пошла туда, мне сказали, что телефон ремонту не подлежит. Содрали за диагностику 1200 рублей. В итоге, муж отнес телефон в другой сервис, там после разборки оказалось, что из телефона пропали кое-какие запчасти! Ну как так можно работать? Починить все-таки удалось. При чем, за довольно приемлемую стоимость. Учитывая свой опыт, не советую никому обращаться в Apple Favorite. Поберегите денежки и нервы!

Недостатки: — У моего нового айфончика треснул дисплей после небольшого падения, расстроилась сильно, отнесла сюда, чтоб подлатали по-быстрому. Обещали, что сделают через два дня и цену вначале нормальную озвучили. Пришла через два дня и тут же меня начали разводить. Вроде как и деталей в наличии нет, и если не хочу ждать, нужно еще доплатить, и как будто диагностика показала дополнительные повреждения. В довершенье выяснилось, что нужно еще оплатить страховку в обязательном порядке. Тут мое терпенье вообще лопнуло, с какого перепуга я должна платить лишние деньги за «левый» ремонт? И почему стоимость ремонта выросла в два раза?

Недостатки: — Я стараюсь не думать и не говорить плохо ни о ком. Но этот случай с компанией Эппл Фаворит вывел меня из себя, поэтому делюсь своими ощущениями от посещения сей конторы. У меня экран был треснут, решила заменить. Зашла по пути на курсы, узнала цены, в принципе, нормальные, мне сказали, что все есть в наличии. Оформилась, спросила сколько ждать придется. Сказали на следующий день забрать. Пришла, начали кормить информацией, что оказывается в наличии было, но не на мой аппарат. что надо заказывать, что придет только через неделю, что цены растут и за экран я должна буду отдать 4000. Вы где такие цены видели. Что помимо 4000 я должна буду еще 2500 отдать за работу и 1500 за диагностику. Какая диагностика? Там и без нее ясно, что с телефоном. Попросила вернуть аппарат, сказали без оплаты диагностики мне его не отдадут. В общем тихий ужас. Заплатила, забрала, и решила сказать все, что я думаю об этой компании. Не обращайтесь к этим ребятам, если вам дороги ваши нервы, время и деньги.

Недостатки: — Недавно был в Москве по делам и тут, как назло, залил свой макбук жидкостью, да так хорошо, что на экране появились цветные полосы, которые внешним воздействиям не поддавались. Отнес машину в Эпл Фаворит. Там продиагностировали что-то невнятное и забрали на ремонт. Пришел в назначенное время, заплатил указанную сумму (при чем не малую!) мне отдали мой ноут, я стал при них включать, он не захотел включаться вообще! Раза с пятого всё же включился. Всё с теми же полосами! Сказали, что внутри они все починили, а полосы — это так, внешняя фигня. В итоге, мой макбук после этого «ремонта» стал тормозить постоянно. Отвратительный сервис!

Недостатки: — Забавная компания, откровенно говоря. Я рад, что больше не пользуюсь их услугами. Конечно лучше вообще не ходить в сервисные центры. В моем iPhone перестал работать фокус, не знаю что случилось. К несчастью нашел СЦ Apple Favorite, и попросил их помочь мне. Отношение к клиенту еще более-менее, но когда речь зашла о сроках, то начались всячески увиливания от ответа, точную дату не говорили. Я читал ранее в интернете, что чем дольше мошенники «типа» ремонтируют Apple, тем дольше они ищут клиента для продажи какой нить детали с ремонтируемого оборудования. Со мной произошло тоже самое, две недели, вы только представьте, целый две недели меня кормили ответами скоро сделаем. Я не выдержал, накатал заявление в суд в двух экземплярах, заехал к ним, через минут 5 мне отдали телефон, с рабочей камерой, но с явной царапиной на линзе. Спросив у них что это за царапина, мне сказали что так и было. Хорошо что я не отдал им квитанцию, которую они сделали в одном экземпляре, и просили вернуть, если я телефон уже забрал, но там ведь написано что царапин нет, вот так вот. Я готовлю бумаги теперь по настоящему в суд, заменили мне камеру или поцарапали, содрали большие деньги, думали на дурака попали.

Недостатки: — После поломки моего любимого iPhone-5с хотела как можно быстрей отремонтировать его, и по дороге на работу попался сервисный центр «Apple Favorite», думала по быстрому занесу его и пойду, но ждать приема пришлось почти целый час, за это время на меня никто не обращал внимания, но затем все же подошел сотрудник и стал спрашивать, что случилось, при этом он еще общался по телефону. Когда я все-таки рассказала, что мой айфон перестал включаться, то мне сказали оставить его и что мне позвонят как только сделают. Прождав около недели и не дождавшись звонка, пошла опять в сервис, но как оказалось за мой телефон просто забыли и никто его не делал, вынуждена была забрать его и отнести в другой сервисный центр. Может быть со мной это единичный случай, но если нет, то работникам сервиса должно быть стыдно за свое бездействие и некорректное отношение к клиентам.

Недостатки: — Зря обращался в этот сервис — только деньги потратил и нервы! В айфоне сдохла батарея. Известно, что просто так её не заменишь. В принципе, я мог бы и сам поковыряться, но решил, что чем рисковать испортить гаджет совсем (я же не профи), лучше как раз — отдать «профессионалам». Действительно, жалею, что не подошёл к выбору ремонтной мастерской внимательнее: оказывается, сервис сервису рознь! Мало того, что содрали кучу денег за замену батареи (ну, да ладно — ремонт чего-то стоит), так ещё и поставили !дохлую батарею! Держит не многим лучше моей прежней! Втирали мне там что-то про «раскачку аккумулятора»! Не может такого быть на новой батарейке, что бы садилась за 2 часа и заряжалась 14! Придётся опять менять аккум! Опять деньги! Если бы судебные издержки не были бы такими большими, ей-богу, подал бы в суд…

Недостатки: — Я побывал во многих сервиса Москвы, честно сказать были и не очень хорошие но могу сказать этот сервис очень мне не понравился. Работники реально хамят, когда я принес свой телефон с разбитым экраном, мне прямым текстом сказали что у меня кривые руки, и нужно их вытаскивать и пятой точки когда трогаешь телефон. Я конечно не начал кричать и разбираться но честно скажу был просто в полной ах….. Как так можно с клиентами обращаться. После этих слов просто забрал телефон и вышел из магазина, больше ничего говорить продавцу не хотелось. Да и возвращаться в этот сервис больше мне не захочется это точно!

Недостатки: — У меня от работы с этим сервисом остались только плохие впечатления. Сейчас и вспоминать об этом не хочется, но пишу, чтобы предостеречь других потенциальных клиентов этой «конторки». Я не знаю, что за люди здесь работают, но, думаю, что в ремонте телефонов они мало, что понимают. Принес свой телефон с треснутым экраном, сказали мне, что потребуется замена стекла. Стекло заменяли три дня! Хотя обещали уложиться максимум в двое суток. Денег содрали немерено за такую поломку, сказали что еще внутри что-то поставили. В общем, забрал я свой айфон, и представьте себе, через неделю экран опять треснул от простого нажатия, я его точно не ронял, не ударял, ничего такого с телефоном не происходило. Как объяснили мне в другом сервисном центре, мне просто поставили китайское стекло. Короче, не связывайтесь с Apple Favorite!

Недостатки: — Отдавала в эту мастерскую свой планшет — что-то с кнопкой Хоум было не так, отказывалась на нажатия реагировать… Так что вы думаете? Сделали — заплатила, не скажу, что дешево, но подумала, как-никак ведь Яблоко, бренд и все-такое. Заплатила. Через два дня снова появилась та же самая проблема. Вернулась, стала предъявлять, все свелось в итоге к тому, что я сама виновата и неправильно обращалась с техникой. Безобразие просто, а не сервис! Отнесла в другое место, рядом с домом — мало того, что сделали дешевле, так и работает уже больше месяца, без каких-либо нареканий. А работникам этого сервиса должно быть стыдно за такую халтурную работу!

Недостатки: — 3 дня назад отдал телефон НА ДИАГНОСТИКУ (не включался) в конце дня САМ позвонил узнать что и как с телефоном ) Мне с неохотой ответили да диагностику сделали -есть 2 варианта ремонта: 1-это запчасть БУ-стоит 6500 1-это оригинальная новая 8800 естественно я новую поставил! отремонтировали за 1 день! купил оригинальную зарядку и что?-пришел домой а экран темный и яблоко светится …мигает синим цветом через 15 минут и ВСЕ! ЗАВТРА ПОЙДУ ВЫНОСИТЬ И СЕБЕ И ИМ МОЗГ! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ ЭТОТ СЕРВИС!