Apple Favorite отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — ,Ремонтировал в этой компании свой Макбук. Ремонт занял буквально пару часов, но к сожалению ноут проработал буквально день и перестал включаться. Отнес снова ноут в ремонт с трудом уломал, что бы снова посмотрели. Через пару часов мне позвонили и сказали, что ноут ремонту не подлежит и сказали, что бы его забрать нужно заплатить 800 рублей. В общем с боями я всё же забрал свой Макбук, а на следующий день в другом сервисном центре реанимировали мой ноут)) В общем компания ужасная и я точно снова к ним не вернусь. Советую всем обходить эту компанию десятой дорогой!
Достоинства: —
Недостатки: — Думал не писать плохой комментарий, но оказалось что я не один тут такой, пострадавший от дел этой сомнительной компании. Дело в том, что у моего планшета перестала работать кнопка, прибавления звука. Я отвез его в этот сервис, меня уверили, что ничего плохого и сложного в этом нет, сказали приехать на следующий день, за ним. На следующий день приезжаю, а мне говорят, приезжайте еще через два дня, на мои обеспокоенные вопросы, в чем дело, никто не ответил, просто отказались отвечать и все. Все таки, еще через два дня, я его забрал. Проработал он у меня 12 часов и полностью потух экран. Теперь даже не знаю, что с ними делать.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — В ремонтную мастерскую Apple Favorite обратилась потому что повелась на привлекательную цену за замену стекла в iРhone 5. Когда звонила им, сказали что приезжайте починим. Приехала в офис, оказалось что стекла нет в наличии и нужно оформить заказ с предоплатой 100%. Оформила заказ, обещали позвонить дня через три, когда придет запчасть. Понятно, что никто не перезвонил, дней через пять сама заехала к ним. Мне сказали, что произошла путница с заказам и у их поставщиков в Москве запчасти нет, нужно ждать. На мой вопрос почему сами не позвонили и не предупредили, просто пожали плечами. Когда попросила вернуть деньги, сказали, что уже оформили заказ и денег не вернут(( Буду жаловаться на них в защиту прав потребителей на Графском переулке.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — не хотела писать негативный отзыв, но вижу, я здесь не одна такая, кто остался не довольный работой этого сомнительного сервиса. Отдавала в ремонт свой планшет. В принципе, в нем не было ни чего страшного, перестала работать кнопка блокировки, нужно было её заменить, или же исправить ту. В сервисе, мне сказали, что работы здесь буквально, на несколько часов,и уже завтра можно приехать и забрать справный гаджет. В итоге приехала я на следующий день, мне сказали, что еще не готово, скаазали приехать на следующий день ближе к обеду, ребята, в конечном итоге я так ездила 5 дней. потом вернули мне его, поработал у меня планшет, не более 2 -х дней. Вот такой ремонт. Ужас!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Кошмар!!! Повелась я на низкие цены и повезла им свой айфончик — что-то стал он тормозить. Привезла, посмотрели и сказали, что нужно какую-то плату поменять, предоплата 100%, ладно, я оплатила и оставила на два дня, прихожу в назначенный день и оказывается, что нужной детали у них нет, надо заказывать, стоит дороже, чем я оплатила и ждать пока привезут еще неделю и пока починят еще несколько дней! Я возмущена, требую вернуть мне деньги, но они соглашаются вернуть только половину, а остальное типа за диагностику! Я такой наглости еще не видела! Написала на них жалобу в общество защиты прав потребителей, посмотри как теперь попляшут!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Случилась у меня проблема большая, уронила я свой любимый айфончик в ванную. Естественно, он у меня отключился, к большому моему сожалению. Не долго думая, отнесла его в первый попавшийся сервис. Нужно было, конечно, хорошенько подумать, прежде чем отдавать этим «специалистам» свой телефон. Сначала они попросили оставить телефон на диагностику, сказали, что в этот же день перезвонят. Сами не перезвонили, я дождалась следующего дня, пошла туда, мне сказали, что телефон ремонту не подлежит. Содрали за диагностику 1200 рублей. В итоге, муж отнес телефон в другой сервис, там после разборки оказалось, что из телефона пропали кое-какие запчасти! Ну как так можно работать? Починить все-таки удалось. При чем, за довольно приемлемую стоимость. Учитывая свой опыт, не советую никому обращаться в Apple Favorite. Поберегите денежки и нервы!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — У моего нового айфончика треснул дисплей после небольшого падения, расстроилась сильно, отнесла сюда, чтоб подлатали по-быстрому. Обещали, что сделают через два дня и цену вначале нормальную озвучили. Пришла через два дня и тут же меня начали разводить. Вроде как и деталей в наличии нет, и если не хочу ждать, нужно еще доплатить, и как будто диагностика показала дополнительные повреждения. В довершенье выяснилось, что нужно еще оплатить страховку в обязательном порядке. Тут мое терпенье вообще лопнуло, с какого перепуга я должна платить лишние деньги за «левый» ремонт? И почему стоимость ремонта выросла в два раза?
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Я стараюсь не думать и не говорить плохо ни о ком. Но этот случай с компанией Эппл Фаворит вывел меня из себя, поэтому делюсь своими ощущениями от посещения сей конторы. У меня экран был треснут, решила заменить. Зашла по пути на курсы, узнала цены, в принципе, нормальные, мне сказали, что все есть в наличии. Оформилась, спросила сколько ждать придется. Сказали на следующий день забрать. Пришла, начали кормить информацией, что оказывается в наличии было, но не на мой аппарат. что надо заказывать, что придет только через неделю, что цены растут и за экран я должна буду отдать 4000. Вы где такие цены видели. Что помимо 4000 я должна буду еще 2500 отдать за работу и 1500 за диагностику. Какая диагностика? Там и без нее ясно, что с телефоном. Попросила вернуть аппарат, сказали без оплаты диагностики мне его не отдадут. В общем тихий ужас. Заплатила, забрала, и решила сказать все, что я думаю об этой компании. Не обращайтесь к этим ребятам, если вам дороги ваши нервы, время и деньги.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Недавно был в Москве по делам и тут, как назло, залил свой макбук жидкостью, да так хорошо, что на экране появились цветные полосы, которые внешним воздействиям не поддавались. Отнес машину в Эпл Фаворит. Там продиагностировали что-то невнятное и забрали на ремонт. Пришел в назначенное время, заплатил указанную сумму (при чем не малую!) мне отдали мой ноут, я стал при них включать, он не захотел включаться вообще! Раза с пятого всё же включился. Всё с теми же полосами! Сказали, что внутри они все починили, а полосы — это так, внешняя фигня. В итоге, мой макбук после этого «ремонта» стал тормозить постоянно. Отвратительный сервис!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Забавная компания, откровенно говоря. Я рад, что больше не пользуюсь их услугами. Конечно лучше вообще не ходить в сервисные центры. В моем iPhone перестал работать фокус, не знаю что случилось. К несчастью нашел СЦ Apple Favorite, и попросил их помочь мне. Отношение к клиенту еще более-менее, но когда речь зашла о сроках, то начались всячески увиливания от ответа, точную дату не говорили. Я читал ранее в интернете, что чем дольше мошенники «типа» ремонтируют Apple, тем дольше они ищут клиента для продажи какой нить детали с ремонтируемого оборудования. Со мной произошло тоже самое, две недели, вы только представьте, целый две недели меня кормили ответами скоро сделаем. Я не выдержал, накатал заявление в суд в двух экземплярах, заехал к ним, через минут 5 мне отдали телефон, с рабочей камерой, но с явной царапиной на линзе. Спросив у них что это за царапина, мне сказали что так и было. Хорошо что я не отдал им квитанцию, которую они сделали в одном экземпляре, и просили вернуть, если я телефон уже забрал, но там ведь написано что царапин нет, вот так вот. Я готовлю бумаги теперь по настоящему в суд, заменили мне камеру или поцарапали, содрали большие деньги, думали на дурака попали.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — После поломки моего любимого iPhone-5с хотела как можно быстрей отремонтировать его, и по дороге на работу попался сервисный центр «Apple Favorite», думала по быстрому занесу его и пойду, но ждать приема пришлось почти целый час, за это время на меня никто не обращал внимания, но затем все же подошел сотрудник и стал спрашивать, что случилось, при этом он еще общался по телефону. Когда я все-таки рассказала, что мой айфон перестал включаться, то мне сказали оставить его и что мне позвонят как только сделают. Прождав около недели и не дождавшись звонка, пошла опять в сервис, но как оказалось за мой телефон просто забыли и никто его не делал, вынуждена была забрать его и отнести в другой сервисный центр. Может быть со мной это единичный случай, но если нет, то работникам сервиса должно быть стыдно за свое бездействие и некорректное отношение к клиентам.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Зря обращался в этот сервис — только деньги потратил и нервы! В айфоне сдохла батарея. Известно, что просто так её не заменишь. В принципе, я мог бы и сам поковыряться, но решил, что чем рисковать испортить гаджет совсем (я же не профи), лучше как раз — отдать «профессионалам». Действительно, жалею, что не подошёл к выбору ремонтной мастерской внимательнее: оказывается, сервис сервису рознь! Мало того, что содрали кучу денег за замену батареи (ну, да ладно — ремонт чего-то стоит), так ещё и поставили !дохлую батарею! Держит не многим лучше моей прежней! Втирали мне там что-то про «раскачку аккумулятора»! Не может такого быть на новой батарейке, что бы садилась за 2 часа и заряжалась 14! Придётся опять менять аккум! Опять деньги! Если бы судебные издержки не были бы такими большими, ей-богу, подал бы в суд…
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Я побывал во многих сервиса Москвы, честно сказать были и не очень хорошие но могу сказать этот сервис очень мне не понравился. Работники реально хамят, когда я принес свой телефон с разбитым экраном, мне прямым текстом сказали что у меня кривые руки, и нужно их вытаскивать и пятой точки когда трогаешь телефон. Я конечно не начал кричать и разбираться но честно скажу был просто в полной ах….. Как так можно с клиентами обращаться. После этих слов просто забрал телефон и вышел из магазина, больше ничего говорить продавцу не хотелось. Да и возвращаться в этот сервис больше мне не захочется это точно!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — У меня от работы с этим сервисом остались только плохие впечатления. Сейчас и вспоминать об этом не хочется, но пишу, чтобы предостеречь других потенциальных клиентов этой «конторки». Я не знаю, что за люди здесь работают, но, думаю, что в ремонте телефонов они мало, что понимают. Принес свой телефон с треснутым экраном, сказали мне, что потребуется замена стекла. Стекло заменяли три дня! Хотя обещали уложиться максимум в двое суток. Денег содрали немерено за такую поломку, сказали что еще внутри что-то поставили. В общем, забрал я свой айфон, и представьте себе, через неделю экран опять треснул от простого нажатия, я его точно не ронял, не ударял, ничего такого с телефоном не происходило. Как объяснили мне в другом сервисном центре, мне просто поставили китайское стекло. Короче, не связывайтесь с Apple Favorite!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Отдавала в эту мастерскую свой планшет — что-то с кнопкой Хоум было не так, отказывалась на нажатия реагировать… Так что вы думаете? Сделали — заплатила, не скажу, что дешево, но подумала, как-никак ведь Яблоко, бренд и все-такое. Заплатила. Через два дня снова появилась та же самая проблема. Вернулась, стала предъявлять, все свелось в итоге к тому, что я сама виновата и неправильно обращалась с техникой. Безобразие просто, а не сервис! Отнесла в другое место, рядом с домом — мало того, что сделали дешевле, так и работает уже больше месяца, без каких-либо нареканий. А работникам этого сервиса должно быть стыдно за такую халтурную работу!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — 3 дня назад отдал телефон НА ДИАГНОСТИКУ (не включался) в конце дня САМ позвонил узнать что и как с телефоном ) Мне с неохотой ответили да диагностику сделали -есть 2 варианта ремонта: 1-это запчасть БУ-стоит 6500 1-это оригинальная новая 8800 естественно я новую поставил! отремонтировали за 1 день! купил оригинальную зарядку и что?-пришел домой а экран темный и яблоко светится …мигает синим цветом через 15 минут и ВСЕ! ЗАВТРА ПОЙДУ ВЫНОСИТЬ И СЕБЕ И ИМ МОЗГ! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ ЭТОТ СЕРВИС!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ребята это не компания, а полный треш, пожалейте свои нервы и любимую технику. Вам ремонт обойдется намного дольше чем вам скажут и за сумму взятую с потолка.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Это просто кошмарный сервис! Однозначно не рекомендую! Делают работу здесь очень плохо, да еще и хамят прямо в лицо! Как так можно??? Я вообще не понимаю, как они еще имеют совесть взимать плату за свои услуги! Отдала свой ноутбук им на ремонт, а они не то, чтобы его отремонтировать, так еще и вконец сломали! Когда я пришла аж через две недели его забрать, они мне с укором сказали, что я не умею обращаться с техникой! Больше никогда сюда не заявлюсь! Пускай знают, что теряют не только клиентов, но и деньги! А денег они потребовали за так называемый «ремонт» весьма прилично! Совесть бы имели!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — В середине Июля сдал iphone 5s на замену платы. До сих пор кормят завтраками, что всё сделаем. А ведь прошло почти 3 месяца! Не обращайтесь в эту контору, я так понимаю для них это нормальная практика.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Итак, как и обещал компании Эпл Фаворит, что на метро Курская, пишу на них негативный отзыв. Я позвонил в компанию утром и узнал сколько стоит диагностика неисправности аппарата (мой телефон не видел сим-карту). Мне сказали, что бесплатно. Вечером приехав, я с удивлением узнал, что да, диагностика бесплатна, но при отказе от ремонта она вдруг начинает стоить 1500 рублей. На мой вопрос почему мне об этом ничего не сказали утром, молодой человек, с серьгами в ушах и в зимней шапке-петушке вдруг начал раздраженно размахивать руками и кричать, что ему сегодня позвонили 2000 человек и он не помнит кому что говорил. Потом повертев в руках мой телефон, он сказал, что «сделал первичную диагностику аппарата» и что неисправен модем. Но более точно можно определить только при вторичной диагностике. Я спросил диапазон цен при ремонте такой неисправности, он сказал, что может замена модуля доходить до 7 тысяч. Поняв, что меня хотят просто развести на деньги, я забрал аппарат, отказавшись от таких услуг, пообещав оставить отзыв, на что в ответ услышал, что на меня они тоже оставят отзыв. Так что вам решать, следует ли обращаться в столь сомнительную контору.
Комментарий: —
Комментарий: —