Везёт - заказ такси отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — Ночью водила у супруги отработал 2 телефона, диспетчер помочь отказалась, так что будьте бдительны пользуясь данной конторкой, водил берут без разбора и видимо ни как их не контролируют.
Достоинства: —
Недостатки: — Отвратительное обслуживание! 26.04.2015 заказали такси на 16.30. Позвонили, сказали, что приедет серый Опель № 444. Время 16.40 — звоню — ответ — ждите, приедет. Время 16.55 — звоню — ответ — ждите приедет. В 17.00 перезванивают — будет другая машина, будете ли ждать. Ждать не стала, пошла пешком со своим грузом. Хорошо, что я не спешила, а если бы было ограничено время и неизбежно случилось опоздание??? Не пользуйтесь компанией «Такси везет», НЕ НАДЕЖНО, РИСКУЕТЕ !!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Я 4 года пользовалась сервисом «Такси везет», но теперь НИКОГДА не буду пользоваться этой хамской службой и всем отсоветую. Более того, напишу жалобу в службу защиты потребителей! Потому что водитель позволяет себе орать на клиента и оскорблять! Дело в том, что я ехала на такси к своему клиенту и везла цветы на 8 марта. Клиент сказал, что дом в котором он живет новостройка и подъехать к нему сложно, поэтому когда я сяду у метро в такси нужно позвонить ему и он объяснит водителю как доехать. Я так и сделала — села в такси, набрала номер клиента, но водитель отказался с ним разговарить — Я САМ ВСЕ ЗНАЮ. При чем сказано это было довольно грубым тоном. Начинаем подъезжать — водитель спрашивает: а с какой стороны туда подъехать?. Я говорю: — не знаю. Сейчас наберу клиента, но почему в первый раз Вы отказались с ним говорить? Набираю номер клиента, передаю трубу. Водитель говорит с клиентом, а потом начинает мне говорить примерно следующее: «Да я вообще не обязан ни с кем по телефону говорить! Сама не знаешь куда едешь!» На мой вопрос почему он позволяет на меня кричать и тыкать мне слышу следующее в очень агрессивном тоне и : «Да я с 72 года в такси работаю! да тебя еще вживых не было!» Я говорю: «высадите меня здесь — я с Вами больше не поеду» За заказ я должна была оплатить 365, с учетом того, что мы почти доехали отдала 300 рублей». Когда вышла из машины, водитель открыл окно и заорал: «Чурка нерусская!» Сказать, что я была в шоке — ни сказать ничего…. Мало того, что мне пришлось выслушать крики и какое-то неадекватное поведение водителя, после того как я заплатила (знала бы что такое будет, я бы платить не стала вообще ни копейки) водитель решил, что может меня оскорблять !!! Когда я двинулась к машине, чтобы посмотреть в глаза водителю он видимо испугался физического воздействия с моей стороны и уехал )))) то есть он меня испугался…. ))) Что примечательно, в лицо мне он такого не говорил пока я не заплатила и не вышла. Ну и правильно, потому что получил бы от меня пощечину! И вряд ли я бы вообще такое услышала, если бы была мужчиной. То есть если я девушка мне можно говорить, что угодно, потому что можно не опасаться, что нос сломаю?!! В итоге, я 20 минут под дождем искала нужный мне адрес, опоздала к клиентам и к своим поставщикам, замерзла и возможно скоро заболею, так как недавно перенесла грипп, именно поэтому я решила поехать на такси, а не маршруткой. вот и думайте хотите Вы пользоваться таким такси или нет. Думаю, как только наступит рабочая неделя я напишу жалобу в службу защиты потребителей. PS После того как меня всяко разно обозвали я позвонила диспетчеру такси и рассказала, что таксист меня обозвал. Реакции никакой кроме как: «позвоните в службу качества» потом трубку бросили. Со службы качества, мне, конечно, никто не перезвонил.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — такси везет это русская рулетка-но в последнеее время хамство идет в большую сторону-не ценят даже постоянных клиентов-вечером 8марта от ресторана на невском пыталась уехать \в течении 1,5часов-было 4 машины с хамоватыми водителями предлагающими их искать- не один не подехал в нужное место-в итоге оскорбления были получены и от службы качества-
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Водитель был то ли араб, то ли ещё кто-то, плохо говорил по-русски. Надо было права у него спросить. Вообще не знал дорогу, постоянно останавливался посмотреть карту. В итоге дорогу ему пришлось показывать самостоятельно на смартфоне. Детское кресло просто стояло на сиденье не пристегнуто. Больше никогда не воспользуюсь этим такси. И никому не советую. Буду добиваться проверки этой компании на соответствие для осуществления данного вида деятельности. Посоветуйте куда обратиться.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Сегодня несколько раз вызывала такси и последний раз мне водитель на форде (черный) номер 413 нахамил, когда я дала ему 1000 руб, по его логике я должна всегда давать им 100 р купюрами, я ему попыталась объяснить что за 2 часа я 3 раза вызвала такси и все другим водителям отдала, но все-равно продолжал мне хамить! Ужасно когда в сфере обслуживания такое происходит и сходит им все с рук.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Вчера вызвали с подругой такси. Приехал нервный водитель кавказской национальности. Мы его попросили, может ли он еще по одному адресу заехать. Он сказал, никуда не поедет, устал и вообще таких как мы не повезет. В итоге обозвал нас неприличными словами. Мы вынуждены были убежать из его такси, так как было ощущение, что сейчас нападет. Прошу обратить внимание на таксиста на белом Шевроле 649
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Трэш эконом класса. Сдачи у водителей вечно нет, машины бывают такие, что страшно ехать. Цена конечно соответствующая. Из плюсов — скорость подачи авто.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ужас , а не водитель на мерседесе № 638. Заказали такси проехать 200 метров гостями на свадьбу. Так приехал на грязнющей машине. Даже ручки не протёр, не говоря уж о том, чтобы открыть дверь даме. В результате пришлось чиститься . И этот нахал попросил ещё добавить ему денег за ожидание 10 минут. Гнать нужно таких таксистов — пусть на грузовике гравий возит, чем портить репутацию организации
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Водитель фольсвагена серого цвета № 576 Компании «Везет» обхамил меня, ибо не умеет разговаривать по другому, матерился в присутствии детей, всю дорогу пытался со мной ругаться, шантажировал тем, что высадит с детьми из машины, когда я пыталась сначала просто сделать ему замечание за мат и грубую речь, а потом когда он по рации жаловался на меня диспетчеру, я попросила тоже поговорить. Пару слов мне дал сказать, а потом просто вырвал трубку у меня из рук, поцарапал, да еще намекнул, что может и физически ударить. Когда я сказала, что за такую ездку платить не хочу, он угрожал и опять намекал, что может меня ударить. Я за свои деньги получила головную боль, повышение давления, испорченное настроение, упадок сил, и просто было очень страшно ехать с полным отморозком, который еще отказался везти меня так, как мне и детям было удобно (пробок по мной предлагаемому маршруту не было, а поворотов, от которых моих детей укачивает по нему меньше). Вез небрежно, постоянно рвал с места, специально сделал так, чтобы нас укачало и еще доказывал мне, что в их такси прав не клиент, а водила. СПРАШИВАЮ РУКОВОДСТВО КАК ОНИ С ТАКИМИ ВОДИТЕЛЯМИ СОБИРАЮТСЯ РУКОВОДИТЬ ПРЕДПРИЯТИЕМ???? Или это такой новый стиль руководства- «совдеповский»????? Старое вспомнили???? А конкуренты то не дремлют!!! Теперь я всюду и везде буду делать этой компании антирекламу, если этого дятла не уволят. А ведь раньше пользовалась этой фирмой часто. Теперь буду пользоваться другой. Компаний много. КОМПАНИЯ «Везет» ВИДИМО НЕ СЕРЬЕЗНАЯ, РАЗ ТАКИЕ ОТМОРОЗКИ С КРИМИНАЛЬНЫМИ НАКЛОННОСТЯМИ И СЛОВАРЕМ ДИКАРЯ РАБОТАЮТ В ЭТОЙ КОМПАНИИ!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Крысятники.————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — 22 мая в. 5 утра ехала в автобусе .Решила заказать такси от остановки на московской.Диспетчеру сказала машину к ст.м. Московская выход у фантанов на МОсковский проспект,оствновка на против фонтанов и ленина..на что мне последовал тупейший вопрос.какая улица и номер дома…Выбесил сам факт того что 5 минут обьясняла что остановка у метро и все остальные территориальные признаки…и на обьяснение что остановка не находится рядом с домами..диспетчер сказала что в подаче машины мне отказано.Очень неприяно но диспетчера походу, тупые или они боятся что их приезжие водители. В 5 утра не сообразят где метро.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — SMS СПАМ от Такси Везет уже достал, отправлял им жалобу через их сайт, не помогло. К тому же у меня 2 сим карты и шлют смс на обе.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Какой сервис ВЫ О ЧЕМ ВСЕ?))))) ДА некоторым везет)))) К ним приезжают хорошие ЧАСТНЫЕ машины, в онсновном иномарки, это люди которые после основной работ немного халтурят, лишняя 1000 не будет)) Сам работаю с данной компанией, но работаю как, допустим встаю два раза в день в очередь на аэропорт. Спросите почему? А зачем мне убивать свою машину на заказах по 250 рублей? Для этого есть «братья» которых кстати не удивлюсь никто даже в глаза не видел из администрации. Знаете мой Вам всем совет такой, меняйте данное такси и будете спокойно спать))
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Всем доброго времени суток. Почитал отзывы пассажиров о компании Везет. Много разных. На некоторые хотелось бы ответить и кое что разъяснить. Ну-с приступим. Кто-нибудь, из Вас, обращаясь первый раз к услугам перевозчика, прочитал правила и договор ответственности сторон.99 процентов даже не задумывались об это. Не говоря уже о том чтобы прочитать закон о правилах пассажирских перевозок легковым такси. Там практически все прописано. Чтобы выдвигать претензию, надо сначала знать основания. Основная обязанность водителя, это доставить Вас от точки А в точку Б. Все. По закону, при посадке в машину, Вы заключаете устный договор аренды машины с водителем. И если Вы говорите, что Вам нужно доехать до точки Б и все, то все остальное уже доп. сверх установленной стоимости заказа. Не считайте, что Я кого то защищаю. Сколько людей столько мнений. Это только Мое мнение. Это же касается и не возврата вещей, забытых в машине. Не судите всех водителей по нескольким УПЫРЯМ. В семье не без урода. Хочу просто, от лица нормальных водителей извиниться перед Вами, за них. Надеюсь на понимание. Теперь о компании. Такой компании, как ТАКСИ-ВЕЗЕТ не существует. Есть диспетчерская служба ВЕЗЕТ. И все. И естественно диспетчерская служба не несет никакой ответственности за действие водителей. Им так проще. Своих водителей нет, налоги платить не надо, автопарк содержать не надо и никакой ответственности перед клиентами. Вот так вот. Так что когда водитель меняет цену заказа он в своем праве. Читайте официальные условия ВЕЗЕТа. Практически у каждого водителя есть договор аренды, где черным по белому написано что они только предоставляют машину клиенту, а уже клиент договаривается с водителем о стоимости. Так что ничего удивительного в этом нет, когда кто-то из водителей называет другую цену. Кстати это очень сильно зависит от того, как Вы сами себя ведете. Если человек поздоровался, аккуратно сел, ведет себя адекватно, то говоря про себя, я даже ожидание не включаю, стараюсь довезти быстро, но аккуратно. А если Вы ведете себя как Быдло, то и отношение к Вам такое же. Вплоть до вылета из машины. Бывало и такое. И на удивление, самые неадекватные клиенты-это мамы с маленькими детьми(не все конечно). Ситуация стандартная. Садятся в машину, предлагаю посадить ребенка в бустер и пристегнуть. Ответ, он со мной посидит(или на коленях). Предложение второе(с моей стороны) три тысячи на торпеду и поехали(ответ угадайте).3 тысячи это официальный штраф за ребенка ПДД. И таких примеров масса. Так что не обвиняйте всех водителей. Садитесь в машину неужели лень ноги отряхнуть. Особый привет дебилам, которые ноги о порог обстукивают. Об голову свою постучите. Фраза( я опаздываю) в моем понимании стоит 1000 рублей в городе и 3 тысячи на кольце. Не согласны- планируйте свое время и побыстрее собирайтесь. Если машина пришла вовремя и водитель знает город, почему он должен нарываться на штрафы, бить подвеску и т. д. за просто так. Предложите доплатить и Вы очень удивитесь насколько сократиться время поездки. За все надо платить. Вы же руководствуетесь точно таким же принципом в жизни. И еще, не забывайте что Вы в чужой машине и даже чтобы открыть окно, надо сначала спросить разрешения. Не у себя дома. Вот еще помню был один клиент. Всю дорогу, а вот в Европе, а вот Европа… А в Европе на стоимость заказа клиент дает 10 процентов сверху, то что у нас называется на чай. Так что радуйтесь, что в России живете. Ну и напоследок. Как Вы относитесь к людям, так и люди будут относиться к Вам. Спасибо за понимание и всего хорошего. До свидания.
Достоинства: —
Недостатки: — Скидочные карты такси Везет. Заказывали один и тот же маршрут 2 человека: с картой и без нее, в итоге поездка оказалась одинаковой по стоимости!!! Водители постоянно не возвращают сдачу, приходится им об этом все время напоминать, что за наглость вообще!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Подтверждаю вот этот отзыв (было так же точно) : контора которая сдулась из пулково в город нарушая все возможные правила вез водитель из 90х годов в спортивном костюме адидас. сумма с ранее озвученной разошлась на 700 р. а вчера на вызов вообще не приехала машина и я опоздал в ресторан. пользовался услугами несколько лет. ответственности не несут.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Года два примерно пользуюсь услугами данной лавочки, заказываю через мобильное приложение. И в последние месяцы на вызов приезжают в большинстве одни дегенераты. То дорогу ничерта не знают — говорят навигатор у них плохой (как будто меня волнует что они нищеброды нормальный навигатор не могут купить), то дважды под кирпич сворачивают, поворачиваются ко мне и спрашивают что делать?, то пытаются высадить на приличном расстоянии от нужного дома, то здачу зажимают…
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Ребята!Последнее время Везет набрали ребят из ближнего зарубежья.Клиенты стали уходить.Заказы пропали.Теперь опускают цены.Значит уйдут русские.Останутся те,кто готов возить на хламе за 150р. я сейчас совмещаю Везет с Российской биржей такси и заказы беру там под 15%.Иногда за 800-900 р.Подключился через Персону Такси 9271683 за 15 минут.То везет прилетит,то с биржи возьму.Причем сразу вижу откуда,куда и стоимость….
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Недавно, впервые воспользовалась вашими услугами. Нужно было успеть переехать через Литейный мост до разводки. Вызывал такси знакомый, сказал, что машины приезжают быстро, а цена недорогая. Машина приехала действительно в течении 7-ми минут, цена была тоже нормальная, (460 руб от разъезжей до комендантского проспекта). Очень разочаровал сервис. Водитель был недоволен, его настроение сразу же передалось мне и хорошее настроение после общения с друзьями мигом улетучилось. Также водитель мне стал намекать, что мы можем опоздать на мост и маршрут придется пересчитывать и не хотел давать мне сдачу с 500 рублей. Во-первых о пересчете маршрута нужно всегда предупреждать заранее, это должен делать администратор, который принимает звонки. А если бы у меня больше не было денег, то я осталась бы ночевать у разведенного моста? После того, как я спросила, в каком такси я еду (названия не знала, тк вызывал знакомый), водитель сказал: «Такси ВЕЗЕТ, но я в нем работаю постольку-поскольку.» Так вот, мне кажется это какая то странная компания, в которой водители на вызове отвечают клиентам «постольку-поскольку». В общем водителей учите культуре, работайте над сервисом.
Комментарий: —