Твой Интернет отзывы о компании

Недостатки: — Компания плохая неподключайтесь если есть выбор! Поверте сплошной обнан мягко стелят да жостко спать! Если неверите то попробуйте подключиться и все поймете как у меня появился другой провайдер я бежал от них! Нормальный скайнет боле менее интер зет провайдеры других незнаю писать небуду!

Недостатки: —

Недостатки: — 0.68 Mb/s 2.34 Mb/s 11 ms Saint Petersburg 12.98 Mb/s 2.22 Mb/s 11 ms Saint Petersburg 0.45 Mb/s 0.52 Mb/s 9 ms Saint Petersburg 4.20 Mb/s 2.24 Mb/s 8 ms Saint Petersburg 24.26 Mb/s 2.35 Mb/s 6 ms Saint Petersburg 10.55 Mb/s 2.38 Mb/s 9 ms Saint Petersburg 9.16 Mb/s 2.37 Mb/s 9 ms Saint Petersburg 0.16 Mb/s 1.07 Mb/s 9 ms Saint Petersburg 0.09 Mb/s 2.29 Mb/s 9 ms Saint Pete 0.11 Mb/s 0.93 Mb/s 10 ms Saint Pete плачу за 24мб но почему то выходит так надоело звонить, решайте !!! Оно вам надо

Недостатки: — Полные козлы и хамы. Их в нашем подъезде отрезали от абонентов (битва ТКТ и ИнтергалСервис в Приморском районе) неделю никто из суппорта ТвоеТВ даже не пытался выяснить причину не работающего ТвоеТВ. Было это 2 года назад. 2 года не проявлялись, через 2 года прислали требование погасить 1000р за аренду тв ресивера. Притом, что САМИ не смогли оказывать услуги и нам пришлось срочно искать другого провайдера. Полные ублюдки. Хамов и уродов надо лечить рублем. Да и зачем морочиться с кабельный говномодемом. Полно нормального подключения по витухе.

Недостатки: — Только что (сегодня) подключился… Лучше бы я этого не делал! Позвонили по телефону, долго расписывали преимущества. Я сказал, что мне на фиг не нужен лишний модем, но мне сказали что оборудование теперь новое и будет нормальная витая пара. Ну, подумал я, можно попробовать. Тем более, предлагают 30 мегабит за ту цену, которую я платил за 20. Первый обман выяснился уже на согласовании сроков подключения — никакой витой пары, обычный для этого оператора говномодем с коаксиалом. И все те «преимущества», про которые мне полчаса впаривали по телефону, оказались обычным обманом. Детально расписывать не буду, потому что как оказалось (монтажник проговорился)- это обычная практика. Пообещают хоть Луну с неба, лишь бы договор подписал. А в реальности — толстенный дубовый провод, который замучаешься прятать под плинтус или в кабель-канал и лишнее устройство (модем), которое занимает место и жрёт электричество за мои деньги, не делая при этом абсолютно ничего полезного. Да, именно ничего полезного, так как другие провайдеры почему-то не залезают ко мне в карман за лишним киловатт-часом. Но это ещё цветочки… А вот вам ягодки: Сразу же обнаружил дикие тормоза в браузере. У меня штук пятнадцать вкладок висит, и естественно, при запуске браузера проходило где-то секунд пятнадцать-двадцать, пока все они нормально откроются. При первом же запуске через «Твой интернет» большая часть вкладок не загрузились вообще — выдали ошибку, а остальные грузились до офигения долго. Офигев с такого прикола, я полез на speedtest.net. Офигел ещё больше — каждый раз разные результаты, от 10 до 19 мегабит загрузка, и всего 2 (прописью — ДВА) мегабита отдача. Заявленных 30 мегабит не наблюдал ни разу. И это в моём районе с малоэтажной застройкой. Что творится в более населённых районах, где нагрузка на оборудование в разы больше — мне просто страшно представить. К слову, «Билайн», при тарифе 20 мегабит стабильно выдаёт мне 18,7 по http://www.speedtest.net, аплоад тоже соответствующий. Короче, подключайтесь на это «Твоё Интернет-на%%%лово» только если альтернатива ещё хуже. А у меня эта хрень отработает оплаченное время и испариться из моей жизни как страшный сон. Да и то, есть вероятность, что я наплюю на деньги и отключу сразу. Есть мнение, что отзыв, целиком состоящий из трёхэтажного мата просто не пропустят, иначе весь отзыв состоял бы именно из мата. P.S. Тут писали, что они заявляют, будто скорость режется из-за компа абонента… Охренели в конец, видимо! У меня, например, 5 компов дома — с WIN7-64, WIN7-32, WIN-XP и Ubuntu. Скорости нет ни на одном. Как вы думаете, что вероятнее — что на всех 5 компах и роутере один и тот же баг, или то, что провайдер системно на%%%ет абонентов?

Недостатки: — Не можем добиться заявленной скорости интернета. Дважды приходил мастер, перезагружали компьютер, скорость все равно в 4 раза ниже заявленной. Просле этого сообщили нам, что дело в компьютере. Но ведь при смене тарифного плана в сторону увеличения скорость меняется — тоже увеличивается, но остается все равно ниже в такой же примерно пропорции. За что мы платим? Выбора провайдеров в районе нет, нам просто некуда деться.

Недостатки: —

Недостатки: — Подключился к ним в те времена, когда не ыбло конкуренции. Но даже тогда с первого дня возникали проблемы с качеством связи — в месяц неоднократно исчезал доступ в интернет, скорость всегда была ниже заявленной, и в случае, если надо было дозвониться до справочной службы, ничего не получалось. Разве что в отдел продаж, который тут же отфутболивал в музыкальную шкатулку — играет музыка, мужчина говорит, что мой звонок для него очень важен, и на этом все заканчивается. Максимум моей выдержки хватило на пол часа. И что самое интересное, потом дозвониться по номеру 3363434 вообще не получалось -никто не отвечал на звонок, кроме робота. Я прекратил с этой фирмой договор, но затем на протяжении вот уже лет восьми, наверное, получаю исправно смс сообщения, что нужно подключиться, и что нужно оплатить с первого числа. Да, и еще одна особенность с этой фирмой: если вы захотите что-то изменить, вас с тупой вежливостью будут упрашивать приехать в офис. То есть вы должны бросить все сови дела и ехать куда-то, чтобы написать и подписать бумагу… НЕ знаю, как сейчас, но никак не могу достучаться до них и понять, почему мне шлют смски и почему все еще остаются наивные люди, которые связываются с этой фирмой. Уверяю вас, в городе есть много других провайдеров, сотрудничество с которыми спокойно, грамотно почстроено; на ваши звонки отвечают, если происходит сбой связи, то не чаще раза в месяц, да и то, в последнее время вообще без своев работает, и скорость нормальная — соответствует заявленной.

Недостатки: — В тех.поддержке бараны! В отделе консультирования неучи! В отделе обслуживания идиоты!!!!! Что за контора? Живут за счет воровства денег абонентов, обманывают по заявленной скорости (год сидел на этом провайдере потому что не было выбора — потом даже пришлось съехать со съемной квартиры и искать другое жилье с норм инетом!) Прошло несколько лет, думал исправились, веь рынок провайдеров насыщен и конкуренция здоровая… Звоню — спрашиваю есть ли у них возможность подключить 2-3 компа посредством устройства СВИЧ. Барышня говорит «ДА», уточняю, говорит «ТОЧНО ДА»… Перезваниваю в тех поддержку (потому что читайте выше про консультантов) там подтверждают слова консультанта. Уточняю понимают ли они разницу между СВИЧ и роутером… Оказывается НЕТ! (о_О) Для них это одно и тоже. Далее начинают разводить на покупку/аренду их маршрутизатора… Говорю что данным устройством СВИЧ пользовался у ВАС же на др.адресе… Не втыкают! Цены гнут в 2-2,5 раза выше чем в магазине. Спрашивают откуда ценообразование? Отвечают — мы продаем практически по закупочной, дабы привлечь клиентов. Я валяяюсь — закупка ))) З.Ы. Компания отстой! Инет Отстой!!! Воры и обманщики!!!!!

Недостатки: — Сегодня был вызван мастер Семенов чтобы один компьютер отключить от интернета а другой подключить к интернету Семенов запараллелил два компьютера одновременно тк отредактировать комп ему было видимо лень взял плату и слинял После звонка диспетчеру выяснилось что за ту работу которую мне надо было сделать мне придется еще раз платить и делать вызов еще раз Где справедливость?! И почему считается что мастер сделал свою работу когда она не соответствует действительности?!

Недостатки: — Я живу на съёмных квартирах и время от времени, естественно, их меняю. Поэтому был клиентом многих провайдеров. 4го июля 12го года я съезжал с очередной квартиры, и поскольку интернет мне нужен был только на 3 дня, я оформил обещанный платёж и не заплатив за весь месяц уехал. Вчера же мне пришло письмо о том, что я должен 439 рублей, и что если я не заплачу до февраля они подадут в суд. Ни с одним другим провайдером ничего похожего не было.

Недостатки: — Уже более 1,5 года пользуюсь услугами данной компании. Выбора у меня нет — а так давно бы уже от них свалила. За те же деньги можно купить «интернет-зависимость» и быстрее. Хорошие тарифы для вновь подключившихся. Частенько связь вылетала, сейчас уже месяца два вроде более менее, а так год назад с wi-fi было тяжело, вечно нужно было перегружать роутер. И еще огромная неприятность я данным провайдером у меня случилась летом — в моем подъезде шел ремонт и в один прекрасный день интернета не стало. Оператор заверил что в течение 24 часов они разберутся, через 24 часа я опять набрала заветный номер и мне сказали — что работа ведется, видимо какие-то серьезные проблемы, за сутки все починят. Через сутки «ни ответа, ни привета», интернета все так же нет. Опять звоню оператору, на что мне отвечают — на лестничной клетки все ок (и странно, почему мне не отзвонились), проблема у вас дома. Я говорю — у меня нет ни ремонта, ни домашних животных, да и вообще внешних факторов. которые могли повлиять на отключение или разъединение кабеля. Все равно в ответ — ждите мастера, причем сейчас они все заняты, так что ждите неделю, и еще противная женщина сообщила что я за этот вызов заплачу, если неисправность будет у меня в квартире. В назначенный день мастер конечно же опоздал, я прождала его лишний час, зато проверка в квартире показала — действительно весь кабель цел, все ок. И просто мистика — почему это нет интернета. А вот повторный осмотр лестничной клетки выявил отхождение кабеля от коммуникационного узла. И о чудо — все заработало. Вот и спрашивается — какие чукмеки у них работали на лестничной клетки, если они за 2 суток не смогли определить, что кабель отошел. И как они вообще проверяли что оборудование в порядке. Сервис жутко хромает

Недостатки: — Очень недоволен провайдером.нехотят приехать починить линию.все пытаются на нас скинуть типо у нас там что то с настроиками и навязывают своих платных мастеров.

Недостатки: —

Недостатки: — Очень не советую пользоваться этим провайдером, и никому не рекомендуйте, они за это даже денег предлагают, но хорошее отношение друзей важнее денег. я пользовалась услугами компании с 2007 года, была жутко недовольна, скорость заявленной несоотвествует, частенько приписывали трафик и брали сверх тарифа, я сначала ребенка ругала, насколько так можно качать и прочее, вызвала знающих людей проверили реальный трафик за тариф мы не выходили… предъявила претензии компании, без результатно договор официально не расторгла, просто некогда было. просто подключилась на другую компанию и была счастлива, платить пришлось в 2 раза меньше, скорость раз в пять выше, хотя заявленная в пять раз ниже, того тарифа, что тыл у меня в ТвоеТВ очень сожалению, что не сотрудничаю с той компанией причина банальна, закрыли магазин, возле дома, в котором принимали их платежи пришлось через несколько месяцев начать опять пользоваться интернетом от компании ТВОЕ ТВ работают плохо, часто перебои, предупреждают очень не часто, что отключат Сегодня 29 февраля, звонит ребенок в слезах, по условиям обучения в гимназии, она выполняет тесты в режиме он-лайн с домашнего компьютера, на третьем вопросе из 52, отключился интернет, это значит оценка 2 в журнал. я сначала решила, что сама виновата, что первое число, а я замоталась и денег на счет не бросила, зашла на сайт, действительно, интернет блокирован по причине неуплаты. Плачу с сайта, а потом понимаю, что год высокосный и 1 марта завтра, почему вдруг отключили 29 февраля причем днем? звонок в компанию. ответили на удивление сразу. менеджер Игорь отвечает, что да списание, а что такого? я в ответ, спросила, какое сегодня число. Игорь долго думал, видимо программа зависла, потом ответил, что 29 февраля. вопрос №2: «какого числа происходят списания по услуге «твой интернет»? ответ: «первого» тогда что списали? послушайте музыку, пока они там разберутся минут через пять, ответ, что произвели внутренний перевод с услуги ТВОЕ ТВ, якобы вы там должны? спрашиваю: «почему отключили Твой Интернет, отключайте ТВОЕ ТВ.» зачем? ответ не дали. но смутила сумма в месяц у меня абон плата 490 руб. а почему то списали по его словам 573 рубля с копейками? спросила почему больше, ответ был почитайте свой договор опять требую сверку ответ: пишите сервисную заявку уже писала, раза три, ни разу не получила сверки месяц назад тоже заметила, странные дела на лицевом счете, в течении дня 3 раза менялась сумма на лицевом счете утром, сумма -2 рубля, в обед сумма 14 рублей, ночью сумма — 500 руб. после жалобы правда, вроде деньги вернули, СЛЕДИТЕ ВСЕ ЗА СВОИМИ ЛИЦЕВЫМИ СЧЕТАМИ компания, видимо доп списаниями занимается, авось клиенты не увидят. сделала скриншоты экрана отправила им, письмо проигнорировали, звонили обещали сверку, месяц сверки нет. мне в принципе не важно сколько платить, я в интернете работаю и учусь и денег, мне интернет много приносит, при условии, что он стабилен, а от таких вот перебоев, по неизвестным причинам, только нервы свои порчу буду искать другую компанию. более стабильную, некогда было, да и лень, но уже довели до предела. надеюсь, что эта компания очень быстро разорится, и перестанет обманывать людей и освободит для порядочных провайдеров место кстати ТВОЕ ТЕЛЕВИДЕНИИе у них тоже очень часто висит

Недостатки: —

Недостатки: — Если вы решите разорвать контракт с этой компанией, то вам будут настойчиво звонить с просьбой заплатить в ТВОЁ ТВ «прощальный платёж» 500 руб. за коробочку из под модема, т.к. её все обычно выбрасывают. Господа, в их договоре указано, что в течение всего срока пользования их Интернетом вы обязаны бережно хранить коробочку из под модема и содержать все проводки и компактные диски с инструкцией в целости и сохранности, иначе придётся заплатить за некомплект. Так что удачи вам всем, подключившимся, вы еще не знаете какой договор вы подписали.

Недостатки: — Мне не понравился провайдер .во первых — дороже чем некоторые (инфолан например в разы дешевле и лучше), во вторых — нет локалки, это вообще неудобно :( но вот когда захотела отключиться — ко мне приехали сами и всё забрали. я не ездила в офис отдават всё их ерунду.

Недостатки: —

Недостатки: — Подключились на свою голову, как вспомню, так жутко. Постоянно прерывали интернет из-за каких-то вирусов на нашем компе. До операторов не дозвонишься. Больше никогда не подключусь к ним. Сменили оператора и счастливы!