Твой Интернет отзывы о компании

Недостатки: — После вхождения в структуру Ростелекома провайдер Твой.Интернет уверенно идет в сторону классического ростелекомовского сервиса (жадность помноженная на наглость и скотство).

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: — До января 2014 года было все норм. Теперь стал полный отстой, постоянно отключается, сервиса нет. Короче, как он стал Ростелеком, стал полное горно!!!!

Недостатки: — Раньше был нормальный провайдер. Теперь их купил Ростелеком. Все. Сервиса нет, проблему не решить. Услуга не работает! Дозвониться невозможно. Все якобы специалисты ни черта не соображают — могут только языком молоть. Буду менять!

Недостатки: — До того как компанию выкупил Ростелеком была нормальная скорость и работал без перебоев, всегда можно было быстро дозвониться до тех поддержки. Теперь все с точностью до наоборот (( В ближайшее время собираюсь отключаться.

Недостатки: — отказались от интернета Ростелеком, подключились к Твой Интернет. через месяц работы при скорости 24мб/с интернет еле-еле работал. Неделю обещали прислать мастера! Когда сказал, что расторгну договор — прислали техника. Не могли понять почему так работает интернет при том, что скорость интернета по замеру действительно соответствовала! Выяснилось, что происходит потеря пакета данных, при которой идет задержка трафика с 5 секундной задержкой! Извинялись, наладили работу! 09 января снова эта же проблема! На сайте 2ip.ru делал замеры, показало 3 мб/с Позвонил в техподдержку Твой Интеренет! Сказали сделать замер на speedtest.net Скорость замер показал 24мб/с! Но Интернет при этом еле работает! Попросил вызвать мастера, объяснил что интернет плохо работает и причина год назад была не в этом! Отказали в вызове мастера, потому что замер хороший! Предложили сделать замер на st.tvoe.ru, так там замер производится тоже через speedtest.net!!!! Издевательство какое то! зашел на сайт Твой Интернет написать отзыв и не поверил глазам!!! Внизу страницы написано РОСТЕЛЕКОМ! Вопросы сразу исчезли )) Все понятно! Отзыв все-таки написал! Позвонили, начали искать решение проблемы! В целом Возмущен таким сервисом!

Недостатки: — Одно время пользовался услугой ТКТ Твой интернет. Быстро провели, настроили, работал без проблем. В 2010 г. польстился на оплату в одном пакете от компании РОСТЕЛЕКОМ. После подключения начались проблемы, интернет периодически отключался, на мои обращения провайдер Ростелеком редко отбивался, дозвонится туда предоставлялось большой удачей, так промучившись полгода, я решил расстался с этой биндюжной организацией. Единственную активность Ростелеком проявлял пытаясь предлагать мне какие то золотые номера, просто достал и я согласился перейти на новый номер, с высокой скоростью и радостью что все мне настроят, прошло еще погода, выезжали ко мне высокие специалисты, но,,,,,, ни хрена мне не настроили, довели до нервного срыва в итоге я бежал от них очумелый. После подключения к ТКТ твой Интернет приехал специалист от данной организации, настроил и 3 года я не разу не был разочарован. С нового года начались проблемы с интернетом, когда я поинтересовался в чем дела мне радостно сообщили, что ТКТ перешел в РОСТЕЛЕКОМ, после чего я сел на попу и захлопал ушами. Вот уже январь отмучился, ищу опять нового провайдера, надолго ли ??????? Сергей

Недостатки: — Пользуюсь данным провайдером порядка четырех лет.Все было терпимо(не хорошо,не здорово,а именно терпимо),но 2 дня назад стал пропадать интернет.Причем пропадать стал на 15-20 мин.,что для меня достаточно серьезно.Звонил в службу тех. поддержки.Мало того,что дозвониться до них можно минимум за 20-30 минут,так еще и сами работники заставляют танцевать с бубном перед модемом.Хотя в этом и плюсы есть,ибо пока я бегал от компьютера до модема(раз по 7-8 за один звонок),сбросил немало веса. Вобщем: 1.компания предоставляет ужаснейший интернет 2.тех. поддержка хоть и вежливая,но сверхдолгая и непрофессиональная 3.цены в 2-3 раза выше чем в других компаниях 4.Долбаный ростелеком захватил эту фирму с концами

Недостатки: — Я являюсь пользователем твой нет с апреля 2013 года. Самая ужасная служба поддержки на планете, потратил почти 400 рублей на счету несколько раз пытаясь дозвониться до их профильных специалистов (ожидал по 40 минут). Не подключайтесь, пожалуйста.

Недостатки: — Здравствуйте, уже более 6 месяцев клиент этой кампании. Был бы тут 0 поставил бы 0. Интернет падает постоянно, на звонки в техподдержку ушло более 400 рублей. Каждый раз переводили на специалиста которого я ждал минут по 40. В общем одни неудобства, пожалуйста не подключайте никто и никогда чтобы они закрылись и перестали мучать людей.

Недостатки: — Полностью поддерживаю предыдущего оратора. Пользуюсь их услугами 5 лет и все было отлично до недавнего времени. По странному совпадению, проблемы начались примерно после присоединения к ростелекому. Скорость никакая, техподдержка на звонки не отвечает. В ответ на мое письмо в техподдержку написали, что отклонений в работе моей линии не обнаружено и предложили самостоятельно пособирать статистику)))

Недостатки: — 7 лет ресурсы более менее ,положительно ближе к 5.,но недавно друзья пришел он «капец» ,лафа закончилась 2 недели до 28 октября начались перебой (у всех по разному ),говорю за себя.,ростелеком поставил на колени ткт ……,ну и овладел им нагло и песпощадно ,мы все кстати в этой сцене участники .,а вот уже 6-сутки мой инет без моего согласия ,ушел с.ка гулять .,в доме,есть еще провайдер эт хоум ,.хорошо эт или плохо пока не знаю .!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!выводы после обрушения ,!!!!!!!!!!!!-назовем это так :эфир не позвол.добавить всю остроту высказ . Тех.подд . к стене и расстр .и бабу эту с мужиком в трубке наказать ,каддык вырвать на…ер .с моховой уволить 50%,персонала . Вообщем жесть друзья ,роли распределены ,наблюдаем

Недостатки: — В прошлый вторник оставила заявку на подключение к интернету для своего знакомого по телефону 336-89-89. Просила на среду, 2 октября, но девушка операционист сообщила, что не уверена в возможности такого срочного подключения и я согласилась конкретно на среду, 9 октября. Среда — единственный день недели, который нас устраивает. Записали адрес, домашний телефон, ФИО, договорились о тарифе. Меня заверили, что подключение обязательно будет в оговоренный срок и пообещали связаться накануне назначенной даты. В результате, со мной никто не связался, а когда я позвонила сама утром в день предполагаемого подключения, после долгого ожидания на линии первый операционист, спросила номер телефона заказчика, затем просто сбросила мой вызов снова в ожидание на линии. В конце-концов мной все-таки занялась операционист Ольга. Как оказалось, операционист, принимавшая мою заявку 2 октября, просто ее потеряла и никто подключать интернет не собирался. Заявку вообще нашли с большим трудом и предложили ее переоформить теперь уже на 16 октября. На мои просьбы исправить ошибку работника компании подключением в ранее назначенный день, после долгих согласований и моего ожидания на линии сообщили, что это невозможно. Такое разгильдяйство, как потеря заявки, отсутствие оперативности в решении вопросов, неумение оперативно исправлять собственные ошибки для меня не приемлемо. Дальнейшее сотрудничество с компанией «Твой Интернет» считаю для себя невозможным.

Недостатки: — Подключились 28 09 13 обещяли месец бес перебойной работы мастер который подключал ни чего о нюансах компании ни чего не сказал! А 03 10 интернета нет ели до звонился до этой компании мин 45 пока соединили а потом говарят что сняли абоненскую плату за три дня! так на хрена обещять месяц или предупреждать надо что лутьше подключатся 1 числа!

Недостатки: — ПОСТОЯННЫЕ ПРОБЛЕМЫ НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ МИНУТ 20 ПОТОМ НОЛЬ ПОМОЩИ И ЧАСТЕНЬКО УПС И ЗВОНОК СРЫВАЕТСЯ ВООБЩЕМ ЗА ДЕНЬГИ КЛИЕНТОВ ОНИ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ ДОЛЖНЫХ УСЛУГ !!!!!

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: — В твоем инете торчим,именно торчим уже лет пять,т.к. нет других провайдеров в нашем районе. Скорость была всегда 0,3-0,5,но при этом что-то шевелилось и сравнительно неплохо.Но потом нам объявили,что нужно срочно поменять модем.Мы приехали с женой в офис,после длительных мучительных процедур нам выдали новый модем.Довольные и счастливые мы поскакали домой в предвкушении космических полетов в инете.Но,увы,наши надежды рухнули,как только мы поставили новый модем.Старый,естественно,как нам сказали в офисе,мы отправили в мусорный бак,о чем горько пожалели буквально через две минуты пребывания в новом Твоём интернете.Зашли на Speedtest.Скорость просто дикая — 24-25 Мб.На деле же стало еще хуже,чем было со старым модемом.У нас три компа,причем один из них я постоянно таскаю с собой в Финку,захожу в сеть через Wi-Fi на каждой АЗС,в каждом кафе.Все летает так,как в России я нигде такого не наблюдал.Но дома этот же комп так,как в Фирляндии не работает почему-то.Я,конечно не хакер и не специалист в этих вещах,но у меня напрашивается такой вывод,что не случайно нам впарили всем эти модемы.Скорость они покажут,а фактически ее нет,а деньги платим как за 20 Мб.Россия-матушка,не нае…-не проживешь.У нас везде так.Се-ля-ви.Делайте выводы,господа.С уважением Олег Платов

Недостатки: — не пользуюсь их услугами с апреля 2010 года и вот те здасьте-приходит сегодня счет моего долга(и трех лет не прошло)на 1.662руб. интересно за что,если в марте 2010 была оплата !!!!!!! кто сталкивался ???