Телемама отзывы о компании

Недостатки: — Им даже одной звезды много.. диагностика — отвратительная. Я им говорю, что МЕНЯ не слышат, а они мне, мол, все починим. Оставьте телефон, через три дня придите. Ну окей. Оставил. Пришел через ЧЕТЫРЕ дня (чтоб наверняка). Отправили домой — мол, завтра приходите, обязательно все будет. Ну пришел завтра. Лапшу на уши.. нет нужной детали.. через неделю приходите.. ну пришел я через неделю. И что? Они мне поменяли ДИНАМИК (вместо микрофона!!!), причем мой динамик работал отлично, а тот, который они поставили, хрипел ужасно. Попытался разобраться… долго и упорно.. понял, что бесполезно.. В общем, к другому мастеру обратился — на юго-западной — и сделал он мне чуть ли не вдвое дешевле и причём микрофон поменял прямо при мне, а динамик заказал и поменял тоже при мне, но на следующий день. А сюда я больше ни ногой!

Недостатки: — Срочно нужно было отремонтировать эл.книгу. Обещали все сделать быстро. Отдала книгу в воскресение, в понедельник позвонили и казали, что замена запчастей обойдется в 3000. Согласилась и на это, только просила сделать все побыстрее, т.к. улетаю вечером в среду. Во вторник позвонила после обеда, сказали, что можно приехать все сделали.Обрадовалась, только рано. Через час перезвонили, нет запчастей к книжке, приезжайте и забирайте. В результате починила книгу за 900 в другом сервисном центре за 2 дня. Не тратьте свое время и деньги в этой шарашкиной конторе.

Недостатки: — НЕ ЧИНИТЕ АППАРАТУРУ В ЭТОМ ЕБУЧЕМ ОФИСЕ! ПРИПОМНИТЕ МОИ СЛОВА. сдал айпад с разбитым стеклом.. ждал месяц.. забрал , а он не заряжается! сдал обратно… еще месяц подождал… забираю, не работает камера! сказали еще ждать! ПОЛНЫЙ ПИЗДЕЦ КОРОЧЕ

Недостатки: — УЖАСНЫЙ сервис. Принес на днях плеер. Повелся на низкую цену и удобное расположение. Проблема пустяковая разъем выхода наушников сменить. Позвонил сам на следующий день… наговорили кучу страшных проблем (как в платной клинике) я сразу разозлился и сказал что сегодня же заберу его у них. Пришел вечером забрал… пришел домой поставил на зарядку и ни компьютер ни ноутбук его не видят и зарядка не берет!!!! Эти МУ..КИ его со злости сломали. Теперь понимаю как они отбивают аренду в таком месте.

Недостатки: — Категорически не рекомендую! Вместо двух дней телефон лежит у них в ремонте неделю. Не отвечают на письма и звонки, вынуждая тратить свое время на попытки связаться. Есть огромный выбор контор с подобными ценами и услугами, Телемама не соответствует заявленной на сайте уровню сервиса и превратят ваш ремонт в нервотрепку.

Недостатки: — Не обращайтесь туда, схема простая, забирают дивайс, потом дают объявление и покупают б/у, меняют вам запчасти с купленного ими б/у . Лохотрон. Роспотребнадзор и полиция их скоро нахлобучат.

Недостатки: — попробовал найти сервис с адекватной ценовой политикой. телемама показалась самое оно. оставил номер своего тлф на сайте с надеждой, что мне перезвонят (так было сказано на их сайте), но вот уже прошла неделя, а звонка нет (правда я уже на следующий день связался с др. сервисом). если с самого начала такое отношение к клиенту, то что говорить о ремонте…

Недостатки: — Ужасный сервис, отдал телефон полтора месяца назад, сказали ремонт займет 2 недели, после еще через 2 недели, потом «кормили» будет готово через пару дней, в итоге позвонили сказали, что ремонту не подлежит. Самое главное, говорили, что уже собирают телефон, ждут оставшиеся запчасти, зачем было врать, сказали бы сразу всё как есть.

Недостатки: — Ужасный сервис. К ценам на их сайте прибавляйте еще пару тройку тысяч рублей, тк обязательно выясниться, что надо по любому еще что то заменить. Лично мне вставили бракованную деталь, и чтобы ее заменить по их гарантии предлагают оставить аппарат до 1 месяца, хотя чинили в течении часа. На пункте приема на Тверской одна из девушек — с рыжими волосами — очень хамоватая. Не понимаю как ее не уволят, ведь она с клиентами работает , должна быть по вежливей. С ее манерами только помидорами на рынке торговать. Вообщем, ужасный сервис

Недостатки: — Ужасный сервис. Сдал, согласовали стоимость, прошло 2 недели.. Долго дозванивался, с трудом нашли аппарат. Экран, оказалось померяли, но он не подошел! Идёт 40-вой день великие трудности испытываю, пытаясь забрать девайс обратно. Жалко, что нельзя поставить половину звезды.

Недостатки: — пишу второй раз(((( прошло шесть недель, гаджет до сих пор в ремонте((( то запчасти не подошли, то снег пошел…. И действительно рыжая девка-приемщица ХАМЛО!!!

Недостатки: — Ужасно, 2-ой месяц жду планшет, сказали что готов, приехал, он разряжен в ноль, включаю.. слава богу с собой была подзарядка, он не работает, оставил снова, опять жду третью неделю

Недостатки: — отдал в ремонт электронную книжку. сказали запчасти есть в наличии, прошло две недели! Заманивают не самыми низкими ценами, а потом заставляют огорчаться! Очень тяжело дозвониться, а когда дозванивался обещают, что перезвонит мастер, которого нет на месте! Итог до сих пор без гаджета.

Недостатки: — Такого не бывает, ремонт идёт 2 месяца и 3 дня. Не хотите проблем не отдавайте технику этим людям. Почитайте в интернете отзывы об этой шарашкиной конторе. Если описывать всё происходящее не хватит места и слов. Совет, куда угодно только не в телемаму.

Недостатки: — А лучше не думайте ни разу…сразу выкиньте такие мысли из головы! Пожалейте свои нервы и деньги,а самое главное не давайте им повод наживаться на вас. Заманивают людей рекламой,что мол последние несколько дней низкие цены, скидки и т.д., а на самом деле ни какими скидками там и не пахнет. Им главное,чтоб вы пришли и оставили свою вещь, а дальше они вас уже начнут обрабатывать,чтобы вы составили с пими договор,оставив им на ремонт свою вещь. Вы приезжаете с надеждой на то,что Вам сделают быстро и дешево,но Вы очень зря на это надеетесь.Вам говорят «оставляйте на диагностику». Вы спрашиваете,сколько будет длиться диагностика и получаете ответ,что это займёт 1-2 часа. Проходит 2 часа, еще 2 часа и ещё 2…вы туда звоните и они Вам говорят:»у нас завал,мы не успеваем». Странно,они что не знали несколько часов назад когда принимали вещь ,что у них завал. Ну в общем,вы договариваетесь,что к завтрашнему дню диагностика будет сделана. Звоните им на следующий день и они Вам выдают: «У Вас здесь сломано всё что только можно и это Вам будет стоить не 2000 руб,а 7000.» (Цены я к примеру) Ну Вы так подумали-подумали и спрашиваете их:»а в какие сроки Вы всё это отремонтируете?» Они вам говорят,что это 2-3 недели. И ДЕЛАЮТ ЭТО ТРИ МЕСЯЦА!!!! Вот по такой схеме мне делали смартфон! Но это ещё не всё… Договор ,который они с Вами заключают это вообще «филькина грамота», т.к в ней не прописаны максимальные сроки в которые ори обязуются уложиться,нет юридического адреса. В общем,они печатают такой договор,какой будет выгоден им. Прошел 1 месяц…они прислали смс, что мол для ремонта вашей модели нужна какая-то супер-деталь,которую им пришлось заказывать и теперь эту деталь нужно ждать. «Кормили меня завтраками месяца полтора», говоря что эта деталь вот-вот на днях должна придти. Потом сказали,что деталь они дождались,а оказалась не та. В конце концов через 2.5 месяца они звонят и говорят «всё, смартфон вам отремонтировали,приезжайте». Я приезжаю и выясняется,что он не работает. Они ,понимая,что смартфон действительно не работает,говорят,что мастера который его делал работает завтра. Я ухожу опять без смартфона! И они делают его еще недели три. Одним словом,это абсолютно не компетентная контора!!! Я уже сто раз проклял тот день,когда я повёлся на их рекламу и на то,что они находятся не далеко от моего дома. Три месяца делали-это же полный аут! И все три месяца закидывали смс-ками, в которых тянули время всяческими способами. Все документы оформлены вообще странно:ни печатей,ни сроков… Просишь позвать начальника — «А у нас нет начальника,он здесь не бывает» Просишь дать юр.адрес — не дают. Даже в итоге,когда они выписали мне гарантийку на их работу,они просто через запятую перечислили перечень работ и написали итоговую сумму,что тоже не правильно. Они должны каждую работу отдельно пояснить,что за это мы взяли с Вас столько, а за это столько. А у них просто итоговая сумма. Я вложу сюда фотографии,чтоб Вы видели когда я отдал смартфон им и когда забрал. Скриншот смс которыми ори меня закидывали я сделать не догадался. Люди, поберегите нервы. Не пользуйтесь услугами этого сервиса. телемама.ру это ужасная мастерская, которая к нам относится как к кошелькам, как к лохам,которым можно втюхивать любые байки, неотпечатанные договоры и гарантийные талоны, говорить что вещь сделана и отдавать сломанную и т.д!!! На их форуме отзывы это фейки. На их фирменном форуме не возможно написать отзыв,это фейковый форум,в котором и через 5,и через 10 лет будут висеть только положительные отзывы,которые они сами себе написали. телемама.ру это безалаберность, некомпетентность, *** и враньё.

Недостатки: — Хамы, криворукие сервисники. Мало того, что в процессе ремонта цена дважды возрастала (чем диагносты занимаются, не понятно). Так еще и не починили. Более того, я его еще 4 дня и забирал у них свой телефон. Постоянные отмазки. То мастер уехал, то телефон еще разобран, то оказывается, надо заявление писать на забор телефона и еще сутки ждать.Люди, цените свое время и деньги, обходите эту филькину контору стороной.

Недостатки: — недавно сломался мобильник — треснул экран. по телефону сказали что за 30 минут делают но из-за праздников только к вечеру можно будет забрать. в итоге- 2 дня, ничего не сделано! нашли кучу дефектов, что первоначальная цена ремонта выросла в разы. на вопрос- «когда будет всё сделано» — кормят завтраками. Никому не рекомендую. Разводилово!!!

Недостатки: — Ужасный сервис. На страничке в интернете одно вранье. на Тверской сидит невежливая девица. Ничего что обещают не делают, похоже только собирают данные для спама. Обещают срочный ремонт при записи в интернете собирают данные и ничего не происходит. Дозвониться не возможно, руководства нет.

Недостатки: — Безобразное отношение как к клиенту, так и к принадлежащей ему технике!! Сдавал iphone 6 со сломанным дисплеем (не работала подсветка дисплея), при этом сам телефон работал замечательно и даже принимал звонки! держали мой телефон 2 недели, при этом через день кормили «завтраками», что вот-вот все будет сделано и отдадим, мол осталось только проверить телефон. Но когда пришло время забирать телефон, мне его вернули с формулировкой «починить невозможно, запчастей нет»! Кроме того, телефон мой больше не включается. Конечно, поругался по телефону с менеджером, который находился за стенкой и даже не соизволил выйти (попросту трус). И еще одна интересная деталь: в момент, когда мне возвращали телефон, Договор-квитанцию забрали и не вернули (полагаю, уничтожили). Поэтому обязательно делайте копию, как это сделал я! Теперь начинаю процедуру взыскания в судебном порядке с ИП Буглак П.Ю. Всем удачи и, надеюсь, мой отзыв поможет Вам отказаться от идеи сдать свою технику в ремонт в данный сервисный центр (если его вообще можно так называть).

Недостатки: — Отвратительный сервис и криворукие мастера! Позвонила, уточнила стоимость замены конкретной детали и время работы сервиса, специально отпросилась с работы, чтобы успеть на диагностику. На месте оказалось, что мастера работают не до 20.00, как сам сервис, а до 19.00! Время было 18.50, сказали оставлять на диагностику, которая будет произведена только на сл. день, после чего со мной свяжутся по телефону и озвучат причину поломки и стоимость ремонта. На сл. день мне так никто и не позвонил!!! Пришлось вечером звонить самой. Выяснилось, что телефон уже посмотрели, но почему то не оповестили об этом….С трудом я дождалась сл. дня, чтобы забрать свой телефон из этого сервиса. Ни дозвониться, ни встретиться с мастером лично не удалось. Да еще к тому же оказалось, что при осмотре повредили дорожки! И мне же вписали это в сумму ремонта!!!! Гореть вам за такую работу и отношение к людям!