Такси Семёрочка отзывы о компании

Недостатки: — Перепродают вызов другой фирме и цена по факту оказалась дороже. Очень неприятно. Больше пользоваться никогда не буду и никому не советую! Извинения диспетчера не сгладили негативные впечатления о них

Недостатки: — С каждой последующей поездок было все хуже и хуже, сначала нахамили, затем была экстремальная поездка ( водитель домой опаздывал), а за тем просто не приехали. Опаздание, убытки….. Не советую.

Недостатки: — Сегодня в 21:27 был произведен заказ такси на адрес пр. Энгельса д. 154, ТРК «Гранд Каньон», магазин Юлмарт. При оформлении заказа диспетчеру было сказано, что у клиентов много коробок. Оператор не дослушал клиента и бросил трубку. Не предложив варианты машин. Также было оговорено время подачи от 15 до 30 минут. Такси приехало ровно через 30 минут. Был подан маловместительный легковой автомобиль. В багажнике лежала канистра, шланг и еще какой то пакет. Естественно в багажник все коробки не вошли остались 2 коробки размером 57 x 26 x 29 см. Которые можно было положить в салон , так как было 2 пассажира. Но водитель в хамской форме отказал это делать, мотивируясь тем что коробки грязные. Когда было предложено упаковать коробки в пакеты и положить он также отказал. Позвонив диспетчеру сказал что не повезет нас. И что надо было заказывать более вместительный атомобить по более дорогому тарифу. Повторюсь что оператором НЕ БЫЛО ПРЕДЛОЖЕНО ВАРИАНТОВ МАШИН. После чего позвонил оператор и предложил автомобиль по тарифу вдвое дороже прежнего и ожидать еще пол часа. Также оператор стал уверять что мы не говорили про коробки. Затем стал оправдываться что не уточнили какие коробки по размеру. Как будто клиент должен наперед знать какие багажники есть и вплоть до сантиметра размеры своих покупок. В конечном счете мы потеряли час времени, а вы постоянного клиента. Номер машины к258нр 178 региона, водитель полный мужчина около 45 лет ростом примерно 180 см.

Недостатки: — Сегодня воспользовалась услугой Вашего такси. В результате — я удаляю Ваш номер из своего телефона. Больше опаздывать ни куда не хочу!

Недостатки: — Пользуюсь этим такси пол года, сначала работали не плохо.Но последний месяц это просто ужас. Такси постоянно опаздывают, подают машину не по тому адресу. Последний опыт был сегодня 05.09.2014, вызвал такси, должен был ехать по важному делу. Сказали приедет в течении 30 минут. В итоге через час ожидания, я отменил вызов, посл чего мне позвонили из не семерочки и сказали, что машина подана. На мои вопросы от том куда можно пожаловаться, сказали не знаем…

Недостатки: — Мой предыдущий отзыв (nadja.navy.np) получил развитие. Деньги мне вернули на мобильный. Видимо старший диспетчер Ольга (хоть и не пожелала представиться более полно) отработала мою претензию и ситуация разрешилась. Мне все же рекомендовали иметь при себе более мелкие купюры или, что будет еще лучше, иметь оплату без сдачи. Совет. конечно, разумный, но на мой взгляд для водителя наличие разменных купюр и сдачи просто его прямая ОБЯЗАННОСТЬ. Осадок после инцидента остался, поэтому прежде, чем еще раз воспользоваться службой «Семерочка», я, пожалуй, выдержу паузу, чтобы неприятные воспоминания затерлись ((((

Недостатки: — Воспользовалась услугами 10.08.14 в четвертый раз. Предыдущие три опыта были положительными — стоимость, качество автомобилей, время подачи, водители — все было корректно. 10.08.14 по окончании поездки (стоимость 370 р.) водитель сказал, что сдачи с 1000 р. у него нет. Есть купюры достоинством только 1000 и 500, а т.к. я хотела получить по крайней мере 600 (про 30 р. даже речи не шло))), то мне было предложено «поехать поискать размен». Но я приехала к поезду и меня это предложение не вдохновило. Попросила водителя перечислить мне 130 р. на номер мобильного. По прошествии 16 часов денег нет. Позвонила 11.08.14 в службу такси, говорила со старшим диспетчером Ольгой, которая на просьбу назвать фамилию сказала, что это личная информация и она вправе ее не называть. Скажите, с какой стати должностное лицо на своем служебном месте, представляя фирму, в которой работает, не имеет фамилии? Абсурд, господа из «Семерочки»! Ольга сказала, что постарается (!) связаться с таксистом и решить ситуацию. Никаких конкретных обязательств на себя не взяла. Вопрос ведь не 130 рублях, а в отношении и поведении. В следующий раз предпочту воспользоваться услугами «777» (это другая служба, там мне аналогичная поездка стоит дороже — 490 рублей, но по крайней мере я получу сдачу в 500 рублей, зная заранее, что не плачу ЛИЧНО водителю еще 130. В любой европейской стране сдачу в 2,8 ЕВРО МНЕ ОТСЧИТАЛИ БЫ ДО КОПЕЕЧКИ (до цента)!!! Интересно, как долго еще наши сервисные службы будут жить с мнением, что это мы для них, а не они для нас?!!Уважаемые господа, жду вашего ответа на номер телефона, названный для связи Ольге — старшему диспетчеру в 11.00 11.08.14. С уважением, пока еще ваш клиент, Надежда Владимировна.

Недостатки: — Пользовался данным такси на протяжении года, поэтому могу дать подробный анализ. + Сами такси в большинстве своем достаточно свежие машины гольф-класса. + Стоимость такси аналогична другим эконом-вариантам — Сервис и отношение к клиенту находятся на советском уровне, хотя внешне декларируется всё конечно по-другому. После двух крупных косяков с их стороны перестал пользоваться их услугами. Под косяком подразумеваю следующий случай: вызвал такси в аэропорт, спустя 15 минут после того, как оно должно было приехать, я сам позвонил диспетчеру, который очень удивился, что я еще не в нем (позднее выяснилось, что таксист перепутал адрес, что не снимает ответственность с диспетчера). Диспетчер вызвал другую машину, которая довезла меня до аэропорта, когда уже было поздно. Что больше всего возмутило, это то, что второе такси по приезду вымогало доп. деньги «за срочность» и пришлось им заплатить. Более того, когда написал жалобу руководству по этому эпизоду, оно стало играть в несознанку

Недостатки: — Отвратительное обслуживание — водители хамят, по причине того, что не могут найти парадную. Ночью, как правило, у них нет сдачи. Еще, с некоторых пор, у них есть партнеры, при заказе вам скажут одну сумму — по приезду — другую — выше…

Недостатки: — Водитель на Мерседесе 200е М 240 УС 178 отказался везти пожилую женщину с 5-тилетним внуком в аэропорт, из-за того что диспетчеру не сообщили, что будет ребенок (я считаю, что диспетчер должен сам уточнять о наличии ребенка, если у них не все машины снабжены детскими креслами). Мы предложили оплатить штраф сами, если что. Он сначала согласился, а потом, с не очень культурными высказываниями и БОРЬБОЙ С 65-ТИЛЕТНЕЙ ЖЕНЩИНОЙ за сумку, выбросил вещи на дорогу и сказал, что это его машина, хочет везет, а не хочет не везет. Так что это был не удачный выбор, когда мы решили воспользоваться такси семерочка.

Недостатки: — Автомобиль Chevrolet Lacetti А316СМ 178 — насквозь прокурен, водитель не соблюдает или игнорирует ПДД. Подвергает жизнь пассажиров опасности. На замечания предлагает пойти пешком. Отказывается заезжать во двор. Общее впечатление: на первые выезды к новому клиенту подают нормальные автомобили с адекватными водителями, затем — нелеквид. Для проверки руководство может запросить данные видеорегистратора.

Недостатки: — Автомобиль Chevrolet Lacetti А316СМ 178 — насквозь прокурен, водитель не соблюдает или игнорирует ПДД. Подвергает жизнь пассажиров опасности. На замечания предлагает пойти пешком. Отказывается заезжать во двор. Общее впечатление: на первые выезды к новому клиенту подают нормальные автомобили с адекватными водителями, затем — нелеквид.

Недостатки: — Благодаря такси «Семерочка» наше путешествие чуть не превратилось в Неудачное.1.07.2013 заказали такси для поезки на Речной вокзал.Выбирали из нескольких компаний и к несчастью остановились на «Семерочке».Не хотелось ехать под дождем.Машину заказали заранее, за несколько часов, к 17 часам.В 17-05 стали звонить сами, так как никакой информации о приходе машины не поступало. После долгого прослушивания мелодий, переключений между диспетчерами, удалось выяснить, что диспетчер умудрилась принять заказ на машину без указания времени, и в нашем районе машин тоже нет.А на наш вопрос- так нам что, на общественном транспорте ехать, был получен ответ-ДА!!! Мы,конечно, успели но не благодаря, а скорее вопреки, услугам данной компании, за что её работникам огромное человеческое «СПАСИБО».Тем, кто решит воспользоваться услугами данной компании, рекомендую после подачи заявки, обязательно не полениться и перезвонить, чтобы удостовериться, что ваш заказ правильно принят. А лучше всего не связываться, такси в городе много.

Недостатки: — 2.06.2013 я ехал на вашем такси и при выходе на броненской улице в 22.35 (По данным камеры наружного наблюдения бара) Я выронил телефон в машине на переднем сиденье с левой стороны. Так как в 22.40 я обнаружил пропажу (В течении этих 5 минут по данным камер внутреннего наблюдения я его не разу не доставал из кармана) исходя из этого он остался в машине. Когда я позвонил вам в компанию и они связались с водителем он сказал что его в машине нет.

Недостатки: — Сколько всего в жизни было, по разному в такси обманывали, но чтобы так!!!! Рук-во НИКОГДА не отвечает ни на запросы, ни на какие-либо претензии. Не так давно решил воспользоваться их услугами, оформил заказ, милая девушка его приняла, все нормально, но вместо а/м службы подали машину партнеров, меня конечно об этом предупредили, однако на просьбу пообщаться с рук-ом мне было отказано: ПОЧЕМУ??? Вы нас боитесь — разгневанных клиентов??? Ваши партнёры говорят о том какие вы «профессионалы» — аж противно…. Буду службу менять((

Недостатки: — А вы в этом уверены???

Недостатки: — Накануне вечером перед поездкой заказала такси на 5.45 утра. В это время пришла смс, что машина подана,хотя, по факту ее не было. Звоню оператору, говорят, что машина во дворах едет уже к моему подъезду. Ок, жду. 5 минут проходит. Звоню опять оператору, предлагают соединить с водителем. Я соглашаюсь, жду, водитель не берет трубку. Оператор говорит, что ничего не может сделать, даже не извинилась за задержку. И так 2 раза. В итоге, машина подъехала через 15 минут, я опоздала (благо, не совсем критично). Водитель вел очень неаккуратно, и настраивал аппаратуру во время движения. Это был первый раз, когда я воспользовалась этой фирмой, и соответственно, последний!