Скайнэт отзывы о компании

Недостатки: — Просто для иллюстрации. У Скайнет был на тарифе «Вода», заявленная скорость 30 — 100 Мб. У провайдера, услугами которого пользуюсь сейчас, по тарифу 50 — 100 Мб. за те же деньги. Реальная скорость на Скайнет никогда не достигала 30 Мб — максимум 27. Сейчас лучше. Подчеркну, это за те же деньги. Выбор очевиден? ;)

Недостатки: — Оставила заявку на подключение роутера. Обговориили удобное время. Всю первую половину дня названиваю в техподдержку, мастера так и нет. Вай фай нужен был сегодня по работе. Знала, что вы так работаете, никогда бы не стала вашим абонентом и не заказывала бы роутер. Раньше пользовалась интерзет, всегда выполняли заявки вовремя. Перехала,поменяла провайдера и только пожалела.

Недостатки: — постоянные обрывы связи, очень жалею что подключился, буду расторгать договор.

Недостатки: — Хронические обрывы связи. Хамская техподдержка. При расторжении договора вернуть средства, оплаченные сверх использованных, можно только через суд. Поэтому ни в коем случае не платите им вперед. А лучше вообще не платите.

Недостатки: — Крайне безответственный провайдер! Сплошные декларации и несоответствия! Возможно, другим повезет больше,но меня они убедили- им доверять нельзя!

Недостатки: —

Недостатки: — Какая лажа! 3ий месяц нет инета.А я оплатил за год вперед!Откровенный развод.Никаких исходных данных.Разъяснить ситуацию не с кем.Скорей всего очередная пирамида!Уже перешел к другому провайдеру.Деньги конечно же никто не вернет.Везет же аферистам!.И почему мы такие доверчивые!Боже в каком окружении мы живем?

Недостатки: — Такое ощущение, что я вечно играю в русскую рулетку, интернет то подключается, то нет. Включаю компьютер, а мне высвечивает «без доступа к интернету». Порой приходится ждать около часа, и перезагружать раз по 10 как сам комп, так и роутер, чтобы все же подключиться. Можно подумать, что это у меня что-то с компом не так, но с других ноутов и мобильных все тоже самое. И вот спрашивается — за что мы платим деньги?

Недостатки: — По сути у них ужаснейшая систем биллинга ну кому не знакома ситуация что ты забываешь когда у тебя инет вырубят? и тут тебе автоматом продливают прошлый тариф вырубают интернет и в биленге автоматом ты в минусе. Т.е у тебя и инета еще нету но при этом ты уже в минусе что то должен. Здорово? правда? У них есть система отложенного платежа это хорошо есть сутки бесплатно и пять за 30 рублей причем это как кредит если ты его берешь то уже не зависимо не от чего с тебя списывается сумма выбранного тобой тарифа и даже если ты не будешь пользоваться в этом месяце пользоваться интернетом но сделал бесплатный на сутки или на 5 за 30 рублей с тебя эти деньги спишут, пока их не вернешь (подчеркиваю даже если не пользовался весь месяц) а говорят не надо было брать отложенный платеж который сами же бесплатно предоставляют. т.е это приманка такая ты сидел работал вдруг вырубается инет ты в панике жмешь отложенный платеж и в липаешь. пока не выплатишь за весь месяц по текущему тарифу ничего не включат. это все ладно чудеса начианаются когда ты вдруг после того как инет кончился ты понимаешь что забыл а тебе же автоматом прошлый тариф прописывают и вот это актуально когда берешь какой нибудь тариф на год к примеру и тут не успел выбрать другой а тебе опять продляют на год по той же цене и скорости. звонишь говоришь не хочу старый тариф хочу другой они окей ждите заявка обработается а пока заплатите по выбранному вами тарифу. ты говоришь а как заплатить я все оплачиваю через интернет давно, и вот тут тебе дают самый подлый совет который только может быть у них. возьмите отложенный платеж на сутки это бесплатно. ты рад ура инет заработал потом когда они наконец обработают заявку инет вырубается появляется табличка какой бы адрес не ввел мол выбирете тариф какой душе угодно ты выбираешь тебя заверяют что тебе включат новый тариф но при этом отключат отложенный платеж требуют от тебя согласия ты жмешь ок и как только сутки истекают засада причем жопа полная. А что случилось оказывается их биллинг так работает ты заходишь в кобинет и видишь что с тебя списали денег столько сколько и давали во временном платеже, все правильно ведь ты по совету консультанта брал отоложенный платеж а отмену атоматического тарифа ведь еще не сделали и тебе дается отложенный платеж исходя из старого тарифа и поэтому когда сутки проходят происходит возврат возвращай ту же сумму т.е ты заплатил за текущий месяц а с тебе требует ну например за год если у тебя был такой тариф до этого и вот тут ты сидишь без инета и самое главное что инет тебе не востанновят потому что у тебя минус ты должен им !!!! хочется взять отложенный платеж за 30 рублей но нет тебе с радостью система сообщит что это не возможно ты уже брал в этом месяце а это можно только один раз а люди там в поддержки сидят специально обученные которые тебя пытаются убедить что у них все правильно работает и вы все это должны оплатить и инет заработает расчет на то что ты просто не выдержишь доказывать что ты не верблют и пойдешь оплатишь задолжность только бы инет заработал и расчет что потом ты отвлечешься на инет и плюнешь на эти деньги вот так. да кстати звонки туда за свой счет у них нет бесплатного телефона на это тоже расчет когда увидешь что деньги на переговоры улетают расчитывают что плюнешь. сейчас повторилась таже история поэтому и пишу сил нет как же достало с ними ругаться и требовать чтобы они вернули мои же деньги. Да если по поводу отключения есть напоминание по смс и то если все настроешь в кабинете то по поводу что кончиться отложенный платешь нету(((( прикладываю фото биллинга все «коррекции» это их косяки которые я выбивал у них вы можете сами посмотреть сколько их и главное посмотрите как меняются цифры после коррекций это то как должно быть а сейчас новый косяк!!!!

Недостатки: — Отвратительное качество связи, то обрыв, то оборудование глючит, то настройки сбиваются и т.д. Техподдержка ночами крепко сладко спит и отвечать не собирается. Если ж повезет дозвониться — толку все равно не будет, они там запрограммиованные зомби, бубнящие что-то невнятное. Короче, закончится оплата и пошли они подальше

Недостатки: — Подал заявку ,запасся тушенкой ,сухарями ,водой и памперсами…КАРАУЛ….Запасы подходят к концу !Написал завещание детям-ждать звонка или мастера…Может хоть они дождутся…Хотя может Я зря ?Может SKYевцы у меня в подвале поставили безпроводную точку доступа , а Я ,лошара ,даже не проверил…Или на МНЕ закончилась АКЦИЯ ?Может идут ко мне пешком .Хотя с 04.08.2013 уже бы приползли…Сегодня 2 октября… ( Ваша заявка на подключение № 252062 принята в работу.)Софийская ул. д № 32.Низкий поклон и респект за важуху…Всем ИМ желаю такого же отношения со стороны окружающих .

Недостатки: — () работников не слышал и не видел, ну если не считать компанию Дом ру. В компании работают какие-то не адекватные люди. Когда им звонишь в тех.поддержку, то такое впечатление что попал к (). Компания урезает права клиентов в использовании интернета. при этом мотивируют, что их кто-то там атакует и им проще то или иное отключить чем с этим бороться или поставить у себя защиту. В письмах которые мне они присылают на мои жалобы, ответы в виде типа у нас всё хорошо работает, а вы делайте что хотите. На вопрос , а на каком основании вы закрыли 53 порт который отвечает за пере направление DNS-серверов в ответ они мне отвечают: -Закрыт входящий 53 порт а не исходящий. Жесть, а я что этого не понял? Но ведь он закрыт!!! На вопрос почему его закрыли ответ таков -Основание — защита от DDoS атаки И это пишет админ тех.поддержки компании которая дает всем интернет. Это уму не постижимо! Так что совет таков, ни ни к этому «Провайдеру»!!!

Недостатки: — У директора по маркетингу похоже какая-то душевная травма. Сначала они названивают по 3 раза в день и убеждают подключиться к ним, потом еще и ругаются что я не хочу подключать их интернет. А потом названивают и убеждают подключиться снова. Это пичаль.

Недостатки: — Я недолго пользуюсь услугами этого провайдера, но уже сейчас есть что сказать. До скайнета у меня была возможность использовать только авангард-дсл от ростелекома. И вот по сравнению с авангардом скайнет конечно работает выше всяких похвал. Но я при подключении выбрал самый дорогой тариф 50-100 мбит/с. А в итоге получил меньше 50. В техподдержке мне сообщили, что вероятно скорость съедает маршрутизатор. Ну ребята — столько домов уже подключили и не могли за ранее об этом предупредить? Или тогда пришлось назвать реальную скорость? Короче я подключился на полгода, думаю уйти на интерзет.

Недостатки: — Такое ощущение, что компания сборище разводил на деньги. Месяц назад подключил тариф \Огонь\» менеджер пообещал, что будет подключена опция IPTV c 13 каналами Full HD. Месяц все было как и обещали. Куплен у них был IP-шный Set top box за 2800р и оплатил вперед услугу еще на 2 месяца. Вчера включаю приставку — нет HD каналов…. ????? Звоню оператору- конгениальный ответ- у нас поменялись тарифы… Я теперь должен платить за примерно то же самое в 1.5 раза больше. Какой то подход к клиенту у ребят с левой резьбой.Придется перейти к другому, более адекватному оператору.»

Недостатки: —

Недостатки: —