СканТур отзывы о компании

Недостатки: — Откровенно раздолбайская контора. Ни разу сами не отзвонились — приходилось самому уточнять, все ли в порядке с предоплатой, не забыли ли они про нас в Финляндии, помнят ли, что нужно отправить смс с номером автобуса и т. д. Когда приехал автобус, то выяснилось, что часть вещей (велосипеды), в его багажное отделение не входят, хотя это все оговаривалось заранее и несколько раз. Мы все-таки доехали до дома, но больше пользоваться услугами этой конторы не будем, и вам не советуем.

Недостатки: — Приобрели путевку на компанию из 6 человек на 09.08,чтобы отметить мой день рождения. Сразу началось с небольшого обмана — нам сказали,что дают скидку на компанию и цена 1990 руб, а по факту сейчас увидела,что это просто акция для всех независимо от количества человек. Приехали мы утром в 6-25 к «Буквоеду» и автобуса не увидела. В 6-30 экскурсовод объяснил,что автобус сломался и найти другой проблемно,хотя в фирме сказали,что будет 3 автобуса на эту дату. В 6-45 нам объявили,что автобус могут найти только к 10 часам и водитель не знает маршрут,поэтому ехать надо будет не менее 7 часов. В 7 ч нам объявили об отмене тура и сказали,что после 11 ч мы можем созваниваться с офисом на счет возврата денег. Огромная «благодарность» компании за бессонную ночь, испорченный юбилей и потраченные бестолково бензин и время!!!

Недостатки: — Доброго всем времени суток. Хочу оставить свой отзыв о поездке по туру «Романтический уик-энд. 7 чудес Карелии» 25-26 августа сего года. Все началось с маленького обмана турфирмой: о скидке на поездку (http://vk.com/topic-88629687_32572460) — в турфирме мне ответили, что данная скидка действует только для однодневных туров, но на страничке до сих пор ни слова об этом. Это раз. Два: размещение по программе стандарт предполагалось в центре Петрозаводска, это не более 1 км от Онежской набережной, нас заселили в 3,5 км … это окраина города (!)… Три: цитата — «Прибытие в первый российский лечебный курорт Марциальные воды , где вы сможете набрать чистейшей минеральной воды и насладиться уникальным лесным воздухом. Здесь же нас ждет поздний обед в прекрасном отеле «Дворцы»… кушали мы в харчевне, просто харчевня, придорожное кафе, протухшая капуста, несвежее мясо и вареный картофель, борщец правда есть было можно и компот… за свои кровные 350 руб….. Четыре: цитата — » Прибытие в Заповедник “Кивач”. Вечер — самое лучшее время для посещения заповедника, так как туристов уже очень мало, и вы сможете лучшим образом насладиться атмосферой этого удивительного места. Водопад ликует под лучами заходящего солнца , падающими сквозь темные лапы елей, величественный каскад воды с невероятной скоростью устремляется вниз, сокрушая всё на своем пути. Ничто не может превзойти красоту природы, и, безусловно, что может быть романтичнее водопадов – безупречной и удивительной частички рая на Земле. Также мы посетим небольшой музей заповедника….. «…. перед приездом к данному объекту, гид Валентина кратенько поведала историю сего водопада, по прибытии нам был дан час для самостоятельного осмотра сих достопримечательностей, и кто успел, кто не успел посетить музей, прогуляться по заповеднику, гида не касалось… Пять: цитата- «Прибытие в гостиницу в г.Петрозаводск. В зависимости от программы «Стандарт» или «Премиум» Вас ждет заселение в гостиницы на берегу онежского озера (Премиум) или в центре Петрозаводска «Стандарт». После размещения и ужина вы сможете прогуляться по ночной набережной или уединиться в прекрасном номере с видом на бесконечную гладь озера….» … заселение в гостиницы это была песня…. про дальность я уже писала выше… в 22.00 мы прибыли на Виллу Айно (3,5 км от набережной), выспросив на ресепшен номер такси, заплатив еще 400 руб кровных мы прибыли все же на набережную… Шесть: второй день тоже принес сюрпризы — в программе заявлено, что отбытие из парка в 19.00, мы же уехали в 17.00, цитата — «Выезд из Парка. Отправление в Петербург через г. Сортавала или г. Олонец (зависит от дорожной ситуации), Ужин в ресторане в г.Сортавала. Отправление в Санкт-Петербург.» — не было никакого ужина(!), и приехали мы в СПб в 2 часа ночи, за все это время была сделана только 1(!!!) техническая остановка и то по великой просьбе пассажиров… вообще технические остановки делались настолько редко, что приходилось выпрашивать их… водители автобуса — это тоже отдельная тема, автобус вообще принадлежит кому-то в Московской области, у него даже номера московские… вели отвратительно, было очень много аварийных ситуаций… теперь о гиде: как Валентина призналась сама, она еще только первый раз осваивает этот маршрут, соответственно экскурсий просто не было, ни где, краткие серые рассказы за пол часа при подъезде к горе, водопадам, парку Рускеала… за что я заплатила 5000 руб — ну за автобус и ночь в гостинице… все… Резюме — никогда, ни в коем случае я с этой фирмой сотрудничать не буду и вам не советую!

Недостатки: —

Недостатки: — Сегодня ездили в Финляндию в Лаппеенранту. Безобразная организация тура, к поездке за 1500 рублей, без предупреждения прилагается 5-ти часовая экскурсия по городу. Безответственная организация сбора туристов по адресам. Веселый поселок, Центральный район, Московский, Купчино, Коломяги. Водителю Владимиру (микроавтобус № 193 белый мерседес) спасибо за его терпение и наши упреки в некомпетентности менеджера Екатерины. Такая поездка — это издевательство не только над туристами, но и над водителем. Нас никто не предупредил, что сбор по адресам будет длится 2 часа утром и 3 часа вечером, что адреса разбросаны по всему городу, а не по ходу движения маршрута поездки, как это делают компетентные менеджеры и фирмы, которые умеют организовывать такие поездки.Если бы Екатерина предупредила нас о такой безобразной организации поездки мы конечно бы отказались. Но увы, такого предупреждения не последовала, так как цель такой организации «хапнуть» деньги, а вот о пассажирах Екатерина и руководители фирмы не задумываются. Еще раз благодарна водителю за комфортабельный автобус и терпенье. Екатерина грубо нарушила Закон о защите прав потребителей не предоставив туристам полную информацию об услуге, тем самым проявив свою полную некомпетентности и, по сути, безграмотность. Но ведь незнание закона не освобождает от ответственности. Полагаю, что в данной ситуации такие организаторы поездки должны нести соответствующую ответственность. В заключении, никому не советую ездить в туры с такими организаторами. По простому можно сказать. что это хамство и неуважение, прежде всего к самим себе.

Недостатки: — Доброго времени суток, те кто все-таки еще думает воспользоваться услугами этой компании! ОСТАНОВИТЕСЬ!!! Так я в Финляндию еще не ездил и, надеюсь, больше не поеду как с компанией SCANTOUR. Началось это приключение с того, что подача автомобиля (автобуса) была задержана не меньше чем на пол часа. До границы водитель дорогу еще слава богу знал, но на таможне и после началось нечто очень поначалу забавное. Водитель был на границе впервые, спасибо более опытным в этом вопросе пассажирам которые рассказали горе-водителю что ему надо сделать для прохождения таможни. В результате на границе потеряли около часа из-за водителя, который то подавал не те документы, то стоял не в те очереди, то заполнял неверно бланки. В общем, жесть. Ладно, границу прошли. Едем дальше, одну пожилую пару из автобуса он должен был доставить в населенный пункт в 100 километрах от границы по пути в Хельсинки (в итоге они в Хельсинки вылезли сами со словами «мы лучше на местном автобусе доедем»). Перед тем как попасть в аэропорт автобус долго (около 2-3 часов) катался по магистралям Финляндии в поисках верного маршрута в аэропорт. Опять же спасибо пассажирам которые уже проснулись и решили включить навигаторы на телефонах. После аэропорта нас, как и положено было, привезли в Хельсинки, только вот опять же вместо обещанного центра Kampi мы оказались на какой-то далеко не центральной улице, где водитель окончательно сдался и сказал что не знает дороги. В результате все пассажиры которые еще оставались в автобусе предпочли добраться до центра самостоятельно. Оно и понятно, итак было потеряно более 4-х часов. Спасибо компании SCANTOUR!!! А вы хотите путешествовать с компанией SCANTOUR??? Я больше не хочу!!!