Сеть Турфирм Pegas отзывы о компании

Недостатки: —

Недостатки: — отель Dessole Royal Rojana Resort Заехал в отель Rodjana 17.02.2014г., мне дали номер 2128, с этого дня начались проблемы с дверью в номере, то не открывался замок, то клинило дверь, стоял под дверью от сорока минут по три четыре раза в день, когда приехал из Израиля 22 февраля в 23-00, то в номер попал только в час ночи, когда на ресепшен я на четвертый день предложил поменять мне номер, мне в грубой форме отказали, мой отдых состоял либо ожидание, либо присутствие при ремонте и замене замка .Вообще странный отель, огромная проблема, а помочь никто не может!!! На ресепшен два раза заказывал будильник, меня ни разу не разбудили. На ресепшен обвинили меня во лжи, говоря что я ни разу не обращался, когда попросил распечатку обращений, их оказалось только два. Самый ужасный отдых. А вообще нарекани много: 1 Хамство, панибратство — Эй иди сюда (машут руками) — Ругаются матом ( официанты в баре лобио) — Эй друг иди сюда( всем гостям) 2 Хлопоют по плечу 3 Все службы отправляют друг к другу 4 Хорошее обслуживание в лоби баре только за деньги 5 При заезде, гостей до номера не провожают, а при выезде гости сами везут свои чемоданы, на вопрос почему так, мне сказали , что гости сами так хотят 6 Официанты стреляют сигареты у гостей Вот такой вот сомнительный отдых, кстати, никто так и не извинился!!!!

Недостатки: — Претензия по туру на Пхукет с туроператором «Пегас туристик» Мною Лиминым Ильёй Геннадьевичем был приобретён тур на Пхукет с 23 . 01 по 03.02 2014 года В компании « itour» , мною был приобретён билет в бизнес класс туда и обратно. Начну с перелёта- бизнес класс условный кресла не приспособлены, на 10 часовой полёт экипажу для обеспечения пассажиров бизнес класса было выделено 1 бутылка шампанского, 1 бутылка красного и 1 бутылка белого вина на 6 человек. На сайте «Пегаса» заявлена совсем другая информация!!! После прилёта и прибытия в отель 4 часа утра мне выставили вещи и уехали, мне самому пришлось искать рецепшен и заниматься своим расселением. Через день появилась гид Пегаса Ирина Бадака которая дала краткую справку по экскурсионной программе и попросила немедленно ответить по приобретению экскурсий, сказав что больше она не приедет и решение надо принимать сейчас. Мною были приобретены две морских экскурсии, после первого тура который проходил в немыслимых условиях я от казался от второго тура , мне было возвращено 50% стоимости второго и предложено проити врачебную экспертизу с предоставлением справки от врача , что я не могу ехать на вторую экскурсию по состоянию здоровья. Мною по этому поводу была написана претензия, на которую я получил отказ. Документы прилагаю. Резюмирую всё сказанное выше, сотрудники компании «Пегас» халатно относятся к своим служебным обязанностям , сопровождение туристов не производится, гида видел только один раз за 12 дней во время продажи экскурсий. Никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании и буду советовать своим друзьям не пользоваться её услугами. Лимин Илья Геннадьевич 11.02.2014 года. Тел. 8-903-254-30-88 Е-mail: limin.i@yandex.ru

Недостатки: — 29 декабря 2013 г. две семьи с тремя детьми, должны были вылететь на Новогодние каникулы в Тайланд — Патайя из Новосибирска, турагенство Каисса-Тур, оператор Пегас Туристик. Тур был оплачен полностью в конце ноября, отель забронирован. Сначала нам тянули с выдачей билетов, затем уже 28-го числа нам говорят, что поменяли борт и наши двое детей 8-ми и 14-ти лет полетят 31-го числа. Лихо, да!? После нашего возмущения нас всех 7 человек снимают с борта, уверяя, что 31-го числа мы улетим непременно. А 30-го числа оказывается, что с брони нашего отеля нас сняли, а нового найти не могут! И это все за пол-суток до вылета! На нашу претензию о возвврате денег и компенсации за испорченные Новогодние каникулы представитель агенства сказала, что оператор Пегас Туристик Отвечать не собирается и деньги мы получим только через суд!

Недостатки: — Здравствуйте. Хочу поделиться впечатлениями о гиде, который сопровождал нас из аэропорта г.Бангкок в г.Паттайя (отель Golden Beach) 09.11.2013 года. Имя его Аслан. Наш рейс был задержан (г.Новосибирск)компания NORD WIND, в том числе из-за снятия с рейса трёх человек ( в состоянии сильного алкогольного опьянения), по прибытию в Бангкок мы подошли к автобусу с номером кажется 207. в течении 15 мин. все собрались, кроме трёх человек, которые были сняты с рейса, несколько человек, в том числе я, подошли к гиду и сообщили об этом, он ответил, что всё знает и сам разберётся. В итоге мы больше часа простояли, ожидая трёх недостающих человек, которых в итоге так и не дождались. Но это ещё ничего, Аслан, раздал нам в подарок сим карты и буквально насильно заставил всех без исключения вставить их и активировать номер, при моём отказе (я хотела сделать это в отеле) он сказал, что это сделать нужно обязательно! но так и не объяснил почему. Далее мы попали в пробку, ехали как черепахи, и вот спустя час с небольшим гид сообщил, что мы остановимся у торгового центра, и начал рекламировать, что мы можем купить и какие это чудесные средства! Причём, о Таиланде мы не услышали ни слова, зато узнали все торговые точки, все магазины, которые мы можем посетить бесплатными автобусами от Пегаса и что экскурсии мы должны покупать только от Пегаса, иначе всё будет очень плохо и страховка действовать не будет! (так как мы в Таиланду уже не первый раз, все эти уловки по вытягиванию денег мы знаем). В итоге пол автобуса возмутилось и попросило не делать остановку и быстрее доставить нас в отели, т.к. был задержан рейс, потом мы час ждали каких-то неприбывших туристов а теперь стоим в пробке! У моей мамы сильно поднялось давление, она себя плохо чувствовала. На что мы получили очень грубый ответ, что если он не заедет туда, то его уволят ( там стоит 5 камер слежения, по которым вс это проверят!) и вообще как он скажет так и будет, у него есть программа и он должен её выполнять, а также после часа езды водителю автобуса очень нужно отдохнуть! Мы возмутились такому тону, и сказали, что гид должен заботится о своих туристах и что это всего лишь трансфер в гостиницу, а не обзорная экскурсия по магазинам! И попросили ещё раз сообщить нам его имя, так как хотим оставить отзыв о нём и о его стиле общения. Аслан ответил, что если мы будем и дальше возмущаться, то он напишет жалобу (донос) на нас за оскорбления на территории королевства Таиланд и прегразил нам «закрыть рот». Вот такие прекрасные вежливые и профессиональные люди работают в вашей компании. И вообще Пегас уже давно превратился просто в продажников, а не в туристическую компанию.Настроение было испорчено в первый же день отдыха, и в следующий раз я думаю полететь другой компанией.

Недостатки: — Отдыхаю регулярно. Но через Пегас отдыхала впервые с 12.10.13 по 19.10.13 в Турции в Алании в отеле BLUE STAR 4*. Перевозчик NORD WIND. Планировала приобрести какой-либо горящий тур, но прислушалась к советам турменеджеров о том, что горящий тур возможно я приобрету, но вылеты будут неподходящие. Т.к. обратный рейс предлагался утренний (выезд из отеля в 3:50, т.е. ночью, последний день, в результате пропадал полностью, да и ночь тоже!), то, чтобы не пропал день приезда, забронировала утренний вылет из Москвы (около 4-х утра), с учётом того, что чартер может задержаться с вылетом. Чартер задержался на 1 час, но перед этим, я узнала, что полечу рейсом с вылетом в 14:40, факт в 15:40, прибытие в отель в 21:00. При этом мне объяснили, что так перенесли мной забронированный рейс. При выборочном опросе пассажиров, я не обнаружила пассажиров с моего рейса. Все покупали туры за 2-3 дня до вылета. Естественно, вызвало возмущение и обиду, что из недельного отдыха у меня украдены полностью первый и последний дни, при этом у меня было одноместное размещение, питание Al. Обращение в Пегас осталось полностью проигнорированным! делайте выводы!

Недостатки: — Обратились в офис на пр. Андропова менеджер Алла оформила на тур на Кубу . За 8 часов до вылета она нам позвонила и сообщила , что дату вылета они изменили , вылет на сутки позже , ну и соответственно прилет тоже. Командировку оформить нам могли теперь только через месяц , но менеджер Алла переносить даты тура отказалась наотрез. Вот такой сервис пожелай своему врагу.

Недостатки: — Отдых в именитом отеле с23.09 13 по 30.09.13. Перешагнули порог отеля в 9.30 утра, были готовы к заселению в 2 часа дня, но за умное вознаграждение планировали сразу,(мы ехали с маленьким ребёнком,всю ночь не спавши, были измотаны) после предъявления паспортов, девушка администратор без особой скромности предложила заселить за 200у.е.,мы конечно возмутились, (тур стоит 100000 руб.)но нам сказали что оплаченных нами, стандарт номеров свободных нет, есть семейные и это стоит сколько, ждите. Мы предложили 100, получили отказ. Промучались до 13.00, поступило предложение заселить за 100, мы отказались т.к до официального заселения оставалось час, но нас и тут обломали , мол стандарт номера пока не освобождаются, ждите. Ребёнок сходит с ума от усталости и мы соглашаемся. УРА! Мы в номере! Двухэтажный очень скромный номер( на 5* точно не тянет) внешне вроде чисто, ноооооо не очень! Питание тоже разочаровало, так называемый ресторан такой грязный что лучше дальше своего стола не смотреть, ребёнку 2-х лет кушать нечего. Супы из концентрата, картошка фри и сосиски в томате на детском столе каждый день. Еды много , но качество фастфуда, много переработанного со вчерашнего стола, я работник общепита, поэтому знаю о чём говорю. О напитках даже говорить нечего, сок для детей, это стакан воды+1 ст.ложка сока. Один раз попросили вино но пить не стали, ужасный суррогат. Дальше, с уборкой номеров тоже беда, убрали номер на четвёртый день после двух дней просьб, но даже оставленные чаевые не повлияли на качество уборки. Закончился отдых просто бедой, в день выезда из отеля ребёнок проснулся с темп. под 40, выезд из отеля в 8.30 утра, вылет в 12.50. В аэропорту после объявления посадки тут же её отменили, сломали дверь грузового отсека, в результате отмена рейса на 8 часов, цырканьями по часу, помощи никакой со стороны перевозчика на просьбы вызвать доктора ребёнку, температуру сбить почти не удаётся, ребёнок горит. Взлетели где-то после 19.00, дома были в 3 ночи. Отдых удался! Спасибо ПЕГАСУ! Персонал отеля гнилой, срочно надо проводить переаттестацию, это не 5* а просто зарабатывание денег на безвыходности людей!

Недостатки: — В конце сентября 2013 г. через ваше представительство отдыхали в Турции в Кемере в пос. Чамвьева в отеле 4 (якобы ) звезды Эсдем Гарден. Это проста — здравствуй ужас. Отель оказывается уже продан и доживает до 1 ноября по остаточному принципу. Звезд никаких нет даже на вывеске, персонал без униформы в грязно-мятых одеждах, ждут взятку или предлагают секс, грубость — это их норма жизни,кругом грязь, вонь , еда отвратительная, номера не убираются пока не скажешь, аннимации никакой. Ну, а главное- никакой безопасности. 10 дней мы жили в ужасе и были свидетелями реальных жизненных угроз другим туристам, которые пытались за свои деньги получить услуги 4-х звездочного отеля. За что вы нас нас, своих соотечественников так не любите? Как вы заключаете с таким отелем договора? А Ваши отельные гиды — это кошмар. У них задача № 1 — впихнуть нам дорогие экскурсии и все. Как мы, где заселены, чем живем — им пофиг, а решать наши проблемы они не хотят, они просто бегали от нас ( гиды — Таня и Катя). Это не работники — это муляжи. ОТЕЛЬ НАДО СРОЧНО ЗАКРЫТЬ, А ВСЕМ РАБОТНИКАМ ПЕГАСА СРОЧНО ПРОВЕСТИ АТТЕСТАЦИЮ.

Недостатки: — Ровно за месяц до поездки турфирма Пегас прислала сообщение об отмене выполнения рейсов С.Петербург – Кальяри – С.Петербург и С.Петербург – Калабрия – С.Петербург с 11.08.13 и до конца программы. Взамен было предложено а. Вернуть деньги за путёвку или лететь регулярными рейсами с 5-ти часовой пересадкой в Риме. Мы рискнули и не проиграли. Главная проблема заключалась даже не в дополнительном 5-ти часовом ожидании в римском аэропорту, а в том, что Пегас НЕ организовал транзитный рейс. НЕ транзитный рейс это очень неудобно, это означает, что вы должны получить багаж в пункте пересадки в терминале прилёта, добраться с ним до терминала вылета, заново зарегистрироваться и снова сдать багаж. Но и это хоть и хлопотная, но не самая страшная проблема. Главная заключается в том, что в случае опоздания на пересадочный рейс вы теряете деньги и вынуждены заново приобретать билеты на самолёт до конечного пункта! Рейс Спб-Рим а/к РОССИЯ с вылетом 1.09.2013 г. отправлением в 10.20 был задержан на 8 (!) часов. (об ак РОССИЯ в другом месте). В результате мы опаздали не только на наш самолёт, но и на последний рейс в Реджио-Калабрия. Оказавшись в аэропорту Рима в 21.30 по местному времени, измотанные 8-часовым сидением в жутком отстойнике аэропорта Пулково 1, мы всё ещё надеялись, что такой крупный туроператор, как ПЕГАС-туристик, организует наши дальнейшие действия. В конечном счёте именно за это мы и переплачиваем турфирме (заказывать билеты на самолёт и бронировать номер в отеле лично я могу и без помощи турфирмы). Это элементарно можно было сделать через представителя ак РОССИЯ, виновницы начала всех наших бед, который мог встретить группу из 22 человек в аэропорту, принести извинения и предложить дальнейший план действий. Ничего подобного не произошло. «Пегас» отдыхал. На горячей линии сидела барышня в задачу которой не входило решать создавшуюся проблему. Мы с мужем люди пенсионного возраста, иностранными языками не владеем поэтому создавшаяся ситуация, оказалась для нас более чем шоковой! Повезло в одном, турпутёвки мы покупали через турагенство “Мандарин” услугами которой пользуемся уже семь лет. Именно “Мандарин” дал толковые советы и купил билеты на утренний рейс до Реджио-Калабрия, он был на связи несмотря на то, что в Спб было уже заполночь. Помощь и моральная поддержка “Мандарина” для нас была просто бесценна! Мы и ещё несколько туристов (всего 8 чел. Остальные добирались другими путями) в ожидании утреннего рейса провели ночь в аэропорту. Утром, сев на рейс до Калабрии, мы решили, что все наши мытарства позади. Информация о том, что 8 туристов прилетят первым утренним рейсом в Реджио была передана Пегасу ещё накануне. Каково же было наше удивление, когда сойдя с рейса мы поняли, что нас опять НИКТО НЕ ЖДЁТ. По телефону +393484716707 вместо извинений и почему-то на повышенных тонах с нами разговаривала представитель «Пегаса» Елена. Сказала, что автобус посланный за нами застрял в пробке (?) и, что за нами приедут через полтора часа. (ровно столько времени нужно чтобы доехать от Тропеи до аэропорта). Забрал нас водитель ни слова не понимающий не то что по-русски, даже по-английски, без сопровождающего, который должен был ввести нас в курс дела (и услуги которого тоже включены в стоимость путёки), рассказать хоть что-то о Калабрии, о возможных экскурсиях, проводить до ресепшена. В место этого, нас просто молча выкинули у порога отеля. С ресепшена отеля нас отвезли и разместили в аппартаменты, о чём ПЕГАС тоже был в курсе, но опять таки не удосужился поставить в известность нас. Условия размещения были нормальными, но мы оказались без wi-fi и телевизора, а на завтрак пришлось ходить через весь центр города в отель. На утро следующего дня на ресепшене нам передали записочку от отельных представителей Пегаса Дианы и Марата, с предложением ЗВОНИТЬ им по интересующим нас вопросам. Вопросы были – желания звонить нет. Через несколько дней мы абсолютно случайно наткнулись на Марата у отеля и решили таки с ним пообщаться. Общение оказалось мягко сказать странным. Марат вёл себя неприветливо, на вопросы отвечал сквозь зубы и оказался полностью бесполезен. Опять таки не было произнесено никаких слов извинений. Диана, с которой довелось пообщаться нашим соседям, прилетевшие от Пегаса из Москвы днём позже, на вопросы по городу Тропея, ответила, что живёт в другом месте и города не знает! На обратном пути девушка Александра максимально молча собрала нас по отелям и доставила в аэропорт за час до вылета. ИТОГО: финансовый ущерб — 110 евро за приобретение билета + еда в аэропорту ещё в среднем 15 евро с человека = 125 евро. Моральный ущерб — 8часов (задержка рейса) + 12 часов (аэропорт Рима, основная часть пришедшаяся на ночь) + 2 часа (аэропрот Реджио) = 22 полных нервотрёпки, потерянных от отпуска часа, который не был компенсирован даже словами извинений. Считаю, что туроператор Пегас-туристик ОБЯЗАН компенсировать финансовые издержки за билеты на самолёт. В конечном итоге 2000 евро не большая цена за сохранение имиджа своей компании. (И это уж их дело оплатить стоимость из своего кармана или вытряхивать деньги из ак Россия). «Пегас-туристик» безответсвенная, непрофессиональная турфирма. Лживая начиная со своего дивиза — «Гость — прежде всего» . До сих пор я не получила никакого ответа на моё заявление.

Недостатки: — Отдыхали в Испании с 01.09 по 13.09, взяли 2-х дневную экскурсию в Мадрид на 08.09-09.09. Первый день прошел вроде нормально, а вот второй день меня просто выбил из колеи. На обратной дороге из Мадрида заехали в город Толедо, гид Николаева Людмила заявила что сейчас посетим туалетные комнаты и повела всю группу без малого 49 человек,в ювелирную лавку. Конечно нашлись любительницы бижутерии(человек 10) , которые зависли в лавке, а остальные как бараны толклись на узкой улочке. Дальше — больше,привела нас на площадь перед кафедральным собороми сказала, что можем сами походить и посмотреть город, а в 11ч 10 мин встречаемся без ОПОЗДАНИЯ. Пришли в назначенное время, ждем, гида нет, начинаем звонить: сейчас иду. Короче пришла в 11ч 40 мин,ее группа ждет, а она даже не извенилась, да еще притащила с собой испанского гида Глорию,которая по русски ни петь ни свистеть. Эта Глория начала рассказывать про помойки города Толедо, все в шоке, летели за тысячи километров, чтобы послушать и посмотреть помойки. Конец экскурсии вообще все скомкано,что то себе под нос пробубнила, бегом промчалась по улицам и быстрей в автобус, так как времени больше нет.Мы хотели сами погулять по Толедо,спросили у Николаевой во сколько и куда подойти, она сразу оценила,что если все так разойдутся, то кого она поведет в лавку с марцепаном, где у нее тоже свой шкурный интерес. Наплела что автобус мы не найдем и он останавливается не там куда мы приехали , а по карте непонятно, вообщем сто верст до небес и все лесом.

Недостатки: — Sealife Family Resort & Spa 5*, Антальяотдыхали семьей с 01-09 сентября 2013 г.Приехали вечером, дали сразу хороший номер с видом на турецкое кафе и море. Номер просторный,мебель хорошая,кондицеонера два,сейф,есть вай фай.Сам номер чистый, убирали ежедневно по утрам — к сервису претензий нет!Еды большой выбор, всегда вкусная и свежая,шеф повар работает отлично , следит за всем! плохо, что не было соков,а только разбавленные юпи, зато очень вкучный чай и коat разных видов.Море рядом, надо только пройти по подземному переходу- и ты на пляже!Брали коляску ,но она не пригодилась.Одых нам понравился! Единственное что испортило наш отдых- это отвратительно работает тур оператор ИРИНА Пегас , она высокомерная, совсем не отвечает на вопросы, грубо разговаривала со мной, ничего не хотела объяснять по поводу обратного вылета, я бежала за ней по всему коридору с маленьким ребенком и задаю вопросы, а она даже не остановилась поговорить просто ужас! Когда же я у нее спросила -почему вы не останавливаетесь и не разговариваете с людьми , которые прилетели в отель от Пегас, т е мы, тогда она ответила- что не обязана с нами общаться и что вся информация по вылетам находиться на стенде! Вот как работает Ирина ПЕГАС!

Недостатки: — Никогда не летайте самолетами предоставленными этой компанией. Сегодня , 3 сентября вылет из Шереметьево был задержан на Сардинию на 5 часов, мало того самолет подан с техническими неполадками/отказал двигатель/ и был вынужден сделать посадку в Ламеции и вот уже вторые сутки туристы не могут добраться до места, и обратно в Москву. Есть реальность, что они повезут людей на неисправном самолете ужас…!!! А Пегаст отвечает хладнокровно, подавайте в суд. У этой фирмы как не банально видимо только бизнес. Людей в аэропорту расселяют итальянцы , а нашим туроператорам наплевать на их же проблемы, и так сойдет…Ну мозг им будем выносить также через арбитраж. Видимо они уподобились богу…

Недостатки: —

Недостатки: — Добрый день! Впервые отдыхали с Пегас Туристик с 12.07.2013г. по 26.07.2013г на Крите, а именно в отеле Iberostar Hermes в Агиосе Николасе.К отелю никаких притензий, а вот к отельным гидам «КУЧА» нареканий….Конкретно пришлось столнуться с Юлей, фамилию, к сожалению, не запомнила…Грубовата…что касается экскурсий..ничего не объясняет нормально..Удивляюсь, по какому принципу вы их отбираете для работы..В первую очередь из-за таких сотрудников ваша компания будет терять туристов…

Недостатки: — Пегас Туристик предоставил нам тур в отель Бейрут 3*, Хургада, в августе 2013 года. Цены обычные, но отель ужасный — там такая грязь в номерах, коридорах, пищеблоке, на территории, шум всю ночь и др. , что и на 2* отель не тянет. Конечно, не Пегас развел эту грязь, но ! — мы узнали на месте, от других туристов, в интернете, от менеджеров в Хургаде и др., что очень-очень многие тоже жалуются на этот отель и говорят что их отпуск безнадежно испорчен, либо нужно доплачивать несколько сот долларов за лучшие условия в другом месте. Но Пегас туристик продолжает успешно продавать туры в этот отель, ведь это весьма выгодно.

Недостатки: — Приехал туда. Девочко как-то невразумительно описывала туры в Турцию. Немало раз был в Турции, проезжал мимо, решил заехать поинтересоваться ценами. Я за 65 000 лучше на Кубу слетаю (тем более при качестве ПЕгаса). Да и все как-то туманно — гарантий обеспечения мед. помощью не дают, страховка как-то коряво составлена…) Не понравилось Но не исключаю, что это лишь мое собственное видение вопроса.

Недостатки: — отдыхала с пегасом в египте,турции,а в июле 2013 в тунисе.каждый раз все хуже.но встреча и «доставка» туристов в отель организована.гидам в «белла виста»-монастир(некая настя особенно запомнилась)плевать на туристов.информации никакой,сплошной развод на деньги за экскурсии,где экскурсионные гиды по-русски говорят с трудом,стараются по рынкам потаскать,а достопримечательности-минимум времени.экскурсии очень дорогие,30%легко можно скинуть.вопросы с врачем(было отравление)решали сами,гидов после 21.00 нет вообще в отеле,так что ночью смело можно умирать,а потом ответили,что к нашим заболеваниям они не имеют отношения,не медики.друзья,вы-приличная фирма,не теряйте лицо.не набирайте глухую провинцию по объявлению за копейки,учите сотрудников грамотно и вежливо общаться,а главное любить и знать свою работу!!

Недостатки: — Удивительно, про турфирму Пегас в инете только ужасные отзывы. Как же они до сих пор существуют?! Наверное, потому, что мы продолжаем покупать у них туры…

Недостатки: — Фирма Пегас работает с худшими (с самыми супер дерьмовыми) перевозчиками Например в Украине с компанией «Хорс». В частности 16.07 именно деятельность этой компании и отсутствие минимальной реакции со стороны туроператора «Пегас». И побудили пассажиров к активным действиям, выходу на летное поле и т.д. Более того из неофициальных источников в аэропорту нам стало известно, что «Хорс» предоставил к рейсу изначально неисправный борт, который до этого сняли с полетов в Борисполе и отправили в Харьков. При попытке взлететь борт просто грохнулся обратно на полосу … Кстати общался с представителями Пегаса уже в Египте, они говорят, что все что произошло — нормально, и они не видят повода даже для принесения извинений. Ну ничего приедем в Харьков будем заниматься судебным преследованием «Пегаса» Да и самое главное — все равно никто не услышит — люди одумайтесь не летайте не берите туры у Пегаса, они изначально работают с самыми недобросовестными перевозчиками, которые грузят людей в неисправные самолеты (в связи с отсутствием исправных), а потом ссылаются на международные конвенции… На фото второй борт, который прибыл на замену через 9 часов ожидания …