Сеть Провайдеров Onlime отзывы о компании

Недостатки: — Почитала отзывы… про заявленную скорость и тд… не соглашусь… Пару лет назад так и было… но на сегодняшний момент скорость далека от заявленной… да и тариф за 20 мб 500 рублей тоже не самый низкий… да еще когда скорость пададет и падает… Решила сменить провайдера… так расстаться с Онлаймом оказывается непросто))) Им надо лично в офис (на Нагатинской) вернуть роутер, который за 80 рублей в месяц «прожил» у меня более двух лет… иначе грозят судом)

Недостатки: — Читал жалобы! Стало интересно. По поводу скорости и провалов! Ситуация из жизни!!!!! Где бы я не ловил сигнал Onlime все были с открытым доступом!Тоесть для меня халява для абонента геморой!!!!!! И что самое интересно, пару раз доходило до того что я человеку в и отправлял сообщение через принтер поставь пароль в 10 экземплярах( Интересно как он отреагировал на свободную работу принтер)! Прошел месяц попал в тот же район! И УРАААА опять он и опять свободный доступ. Да и на заметку есливы даже под паролем, чистите реестр есть программы и выключайте торренты, так как они значительно кушают вашу скорость. И будет всё нормально

Недостатки: — Компания — лоха трон! Интернет тормозит со страшной силой.. Для того, чтобы пользоваться телевидением приходилось каждый раз звонить в службу поддержки.. Вот уже 7 месяцев не могу смотреть телевизор… С просьбой помочь — шел развод на деньги! Держитесь подальше от этого провайдера!

Недостатки: — Ужасное отношение к пользователям! Хамят! Сотрудники не профессиональны! В техподдержку крайне сложно дозвониться!

Недостатки: — Скажу сразу, что пользуюсь интернетом Онлайм и претензий нет, поэтому решила приобрести ТВ карту.Зря я это сделала! Пытались настроить карту сами, бесполезно! Ни один менеджер проконсультировать нормально не может.Промучились 2 дня и вызвали мастера, которому за подключение заплатили 700 руб. Настроил с трудом, каналы показывали не все, посоветовал поменять кабель ТВ да и телевизор Филипс не годится. Решили карту сдать обратно. Сделала я это 3 декабря 2012 года и до сего дня денег я так и не видела. Общаюсь по телефону и активно переписываюсь с сотрудниками, а воз и ныне там. Никак Онлайм не может расстаться с моими деньгами. Предлагала перевести эти деньги на счет оплаты интернета — тоже не могут. Видно дела у них совсем плохи если 2013 руб. для них неподъемная сумма.

Недостатки: — Кто хочет подключиться к провайдеру подумайте хорошенько,потому что отключение не очень удобное.Надо ехать к ним в офис,а он один на Нагатинской,другого способа нет как у других провайдеров.

Недостатки: — 3 месяца назад подключилась к интернет провайдеру Onlime скажу честно связью я недовольна.скорость ниже обещаной часто происходят отключения от интернета(только за сегодня 6 раз перезагружала хаб)3 недели назад звонила в службу подержки с жалобой на маленькую скорость на другом конце провада согласились и сказали что действительно скорость работы интернета маленькая и сказали что скорей всего хаб не исправен обещали что в течении двух дней придет мастер(так и не пришел)Сегодня в очередной раз буду звонить и жаловаться на постоянные разрывы со связью.время прастите 12 дня а мне уже 6 раз отключали интернет.Интернет провайдер работает недобросовестно и эту связь я не посоветую никому

Недостатки: — Подключил телевидение от этой компашки 3 месяца назад (купил телекард) 2 месяца все поработало. Затем треть каналов перестало показывать (сигнал слаб или закодирован), треть показывает с ДИКОЙ пикселизацией, без звука, скачет картинка (2 канала на одном как паззл из пикселей показывает) и все другие радости… Звонок 1.12. Сначала 3 переключения по специалистам, каждый из которых просит меня заново рассказать ситуацию, после чего просит выключить телевизор, вытащить кам-модуль, вставить модуль и включить телевизор. После чего удивляются, что ничего не изменилось и переключают на другого коллегу. После третьего «специалиста» и вкл/выкл телевизора, сообщают, что мне перезвонят из тех поддержки и скажут, когда приедет мастер. Перезванивают вечером 1.12, договариваемся, что мастер приедет 2.12 с 15 до 19. 2.12. тишина — ни звонка, ни мастера. Звоню 8.12. Српашиваю в чем дело. Предлагают выкл/вкл телефизор. Шлю нах. Выясняют в чем было дело. Дальше интереснее, фраза примерно такая — «А вам не сообщили, что на вашей головной станции нет цифрового телевидения?» ;/ Спрашиваю — это значит, что я плачу ежемесячно, а у меня чего-то там нет? В ответ немая тишина и ответ, что сам не понимает что сейчас сказал. Говорит, что оставил заявку и со мной свяжутся 8.12-9.12. Сегодня 10.12 и тишина. Деньги списываются, телевизор не показывает. Всем, кто хочет заняться благотворительностью — советую подключиться к этой конторе. Да — и купить сразу несколько телекардов.

Недостатки: — Сразу хочу всем сказать, что по состоянию на декабрь 2012 провайдер просто ужасный — в том плане, что менеджеры по телефону вам говорят не всё. Хотели подключить Интернет на 2 компьютера, договорились, монтажник пришёл — и вот выясняется, что КАБЕЛЬ ОТ ИНТЕРНЕТА ПРОСТО ОСТАВЛЯЮТ ЛЕЖАТЬ, а вы дальше как хотите его сами проводите. Т.е. в сумму заказа не входит установка/проводка кабеля. А вот если вы хотите, чтобы монтажник вам кабель провёл, доплатите пожалуйста 1500 руб. Так что если вы хотите проводить кабель сами — наверное для вас неплохой вариант, для тех, кто не разбирается в проводке кабеля — честное слово, лучше не связывайтесь :)

Недостатки: — Вот казалось бы, коммерческая фирма должна быть заинтересована в новых клиентах, но видимо это не про OnLime. Новое подключение. Монтажники приехали на 1.5 часа позже заявленного интервала и даже не потрудились позвонить сообщить, что задерживаются. К счастью, запланированных дел не было — дождались. Выяснилось, что у них нет ключа от чердака и они уехали в ДЕЗ. Почему нельзя было заехать в ДЕЗ по дороге к нам — загадка. Вернувшись из ДЕЗа монтажники сообщили, что ключа в ДЕЗе не оказалось. Они забрали оборудование и уехали. Все. Я позвонила в поддержку. Девушка была не просто не обучена общение с клиентом, она откровенно хамила. Я только начала объяснять проблему, когда она меня перебила и не давала мне вставить слово и договорить до тех пор, пока я не повысила голос и не напомнила ей, что я клиет, а она — представитель фирмы. Поскольку еще оставалась надежда, я спросила, когда можно повторить попытку подключения. Оказалось, что монтажники приезжают только по определенным дням и следующий через неделю. Т.е. я потеряла целый день сегодня и еще неделю должна сидеть без Интеренета. И не факт, что через неделю они меня подключат, т.к. девушка по телефону сообщила, что отсутствие ключа — это не проблема монтажников. Желание пробовать еще раз отпало. Платить деньги фирме, где так обращаются с клиентами — себя не уважать.

Недостатки: — Раньше у меня был провайдер «Билайн», тариф за 875 рублей. Сколько мигабит не помню. Минусы: разрывы, технические работы и прочие. Плюсы: ну скажем, в он-лайн играх дискомфорта не было в виде тормозов и лагов. Но когда я поставил «Онлайм», все сильно поменялось в моей жизни. Вот пользуюсь уже 4-ый день и у меня море эмоций! Такого провайдера и правда больше нет! Менеджеры так настойчего названивали, так рассказывали о возможностях, о скорости, надежности, об оплате. И я, не выдержал и поставил «Онлайм»! Тот самый тариф за 500 рублей и 20мб/сек.! Итог: 1. 20 вдруг возьми и превратись в 16мб\с; 2. Онлайн игры, это несоместимо с «Онлайм».

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: — onlime — самый настоящий ужас. Это нормально, когда на ночь глядя звонят из фирмы?! Постоянные разрывы связи выводят из себя. После всего этого меня убивает их реклама)) Которую они пихают на каждом шагу. аля «летайте вместе с нами» Просто смешно!

Недостатки: —