Сервисный центр Remobi отзывы о компании

Недостатки: — с 06.02 аппарат находится в ремонте, приходится по три раза на дню звонить в эту контору, которая обещает «перезвонить и сделать» в заявленные сроки, но ничего не делают. в СРЕДУ (12.02) сообщили что детали есть в наличии и сделают за день-два. В итоге уже 18 число, только сегодня они соизволили поставить детали в фотоаппарат и сообщили, что они с браком (и это после ЧЕТЫРЕХ звонков им только удалось выяснить). «СПАСИБО» за испорченное день рождение дочери без нормальных кадров. Буду вынужден везде оставить негативные отзывы о вас, если и завтра 19.02. (по очередному общению ваших операторов) аппарат будет не готов к работе. 11604 квитанция.

Недостатки: — 02.06 отдал фотоаппарат canon 550d на диагностику, сказав что ремонт должен быть готов ДО 18.02. через пару дней позвонил сам (мне никаких вызово на мобильный не поступало, хотя менеджеры утверждают, что «связывались со мной») — передали что ремонт стоит 7500 и все детали в наличии, на вопрос о сроках ремонта и успеют ли ДО 18.02, ответили «ремонт 1-2 дня, успеем». Звонил 16.02 фотоаппарат был не готов, звонил 17.02 фотоаапарат похоже даже не сдавали в ремонт еще, судя по словам менеджера. Пообещали, что будет готов к 18.02, хотя все заявленные сроки уже прошли. Безответственный подход и вранье менеджеров про то, что в один из дней со мной связывались. В тот день я был на больничным и телефон 100% времени был рядом, никаких зон потери связи (метро и т.д.) быть физически не могло и никаких смс о непринятых вызовах и самих непринятых вызовов не было.

Недостатки: — Хочу написать ещё один отзыв (первый писала 15 ноября прошлого года), не поверите, история продолжается с тем же телефоном — Нокиа Люмиа 800! Так как его слишком долго и безуспешно ремонтировали, то мне пришлось общаться с руководителем салона в СПб. Очень милая девушка, мне искренне жаль, что ей приходится нести ответственность за недобросовестных мастеров. Т.к. гарантия на ремонт 3 месяца, то через два месяца, после последнего получения мной моего аппарата, мне пришлось отнести его туда снова. Причём инициатива исходила от управляющего салоном, она сама мне позвонила, чтобы узнать — всё ли работает. Проблема у телефона не исчезла, поэтому я отдала его. Телефон пролежал там 3 недели! За это время я один раз приезжала сама, когда по телефону мне сказали, что он готов и можно забирать (на месте оказалось, что не готов, нужно ещё его чинить). Потом мне обещали прислать его с курьером, я ждала его ещё неделю. Потом мне сказали, что наконец они выяснили, в чём причина поломки!!!Я подождала ещё неделю, когда привезут деталь и его починят. Наконец курьер привёз его, а на следующий день оказалось, что перестал работать датчик расстояния. Пришлось опять ехать в салон, чтобы всё исправить. В ИТОГЕ: первоначальную проблему решили, разъём питания починили, микросхему какую-то поменяли, датчик иногда не срабатывает, но желания возвращаться в салон у меня больше нет. Претензий к управляющему нет, по всему видно, что она старается. Но это единственный приятный момент во всей истории. Такое ощущение, что люди, которые там работают, занимаются не своим делом. Моё общее мнение о данном салоне не изменилось…

Недостатки: — Как убить свой свой гаджет в РЕМОБИ. Отдали ридер для замены кнопки включения — заедала. Заплатили, как за новую, получили старую, слегка припаянную. Через две недели кнопка опять заела. Отнесли обратно, при приеме нас заставили написать «не включается» — «так как берем по своей же гарантии». Хотя ридер спал — экран светился, картинка присутствовала, только кнопка не нажималась. Потом — неделю мёртвая тишина. Позвонили сами — :»Забирайте без ремонта, у вас процессор сгорел!» Кто хочет убить свой гаджет за свои же деньги — добро пожаловать в РЕМОБИ!

Недостатки: — Добрый день. Гарантийная квитанция №1157. Сдан на диагностику и ремонт 03.02.2014. Никто не звонит по поводу диагностики телефона, сам второй день пытаюсь выяснить, но постоянно получаю ответ — «информации нет, ждите завтра». Завтра будет 10 дней как телефон находится у Вас. В случае если завтра будет аналогичная ситуация, то будет направлено заявление в Роспотребнадзор.

Недостатки: — Хуже не придумать. За 3 месяца телефон так и не наладили, а также толком не объяснили, что с ним случилось. Хамское отношение.

Недостатки: — 10 ноября 2013 года мною в Сервисный центр « Сеть сервис-центров РЕМОБИ» ( г.Москва, Ветошный переулок, дом 9, ТЦ « Никольский Пассаж» был передан в гарантийный ремонт телефон iPhone5 32g . телефон временами выключался, экран либо гас, либо шел разноцветными полосами и пользоваться телефоном не было возможности. Сотрудники этого сервиса неделю тестировали телефон, после чего сказали, что случай негарантийный, и ремонт обойдется мне в 4500( четыре с половиной тысячи рублей). Так как мне необходимо было быстрей починить аппарат, я согласилась. Прождав 2 недели , заплатив за ремонт, я получила аппарат назад в таком же виде, в каком сдавала, он все также выключался, перезагружался и т.п. Я стала звонить в сервисный центр опять по телефону 8-495-225-95-93. На телефон мне отвечали всегда разные операторы, которые то отправляли меня в мастерскую, которая в этот день не работала ( а также и в последующие 3 дня, хотя график работы у них ежедневный с 09.00 до 21.00), то давали разные телефоны мастеров, которые были заблокированы, то вообще бросали трубки, не зная, что мне отвечать. Мне приходилось перезванивать и заново объяснять все следующему оператору. Это было форменным издевательством надо мной. Я целый день пыталась выяснить, за что и кому я заплатила деньги, при этом постоянно нарывалась на грубость. В конце концов мне наконец-то позвонил некий Валерий, представился менеджером и сказал, что я могу подъехать 23.12.2013 в их СЦ и он примет у меня телефон на повторный ремонт. 23.12.2013. я как и обещала подъехала в их офис в «Никольском Пассаже» Мой телефон опять забрали ,сказали, что опять будут его тестировать, что мои недели ожидания их не волнуют и много таких как я , в итоге обещали, что починят его в течение недели, либо как минимум позвонят. 13 января 2014 года , не дождавшись звонка, я стала опять звонить в СЦ и пытаться выяснить, где находится мои телефон, ремонтируют его или нет , в итоге все повторилось по кругу. Мне дали телефон мастерской , где девушка, которая отказалась представиться и разговаривала в грубой форме, сказала, что мне позвонят, когда смогут. Какие -то определенные сроки она назвать отказалась и бросила трубку. При повторных моих попытках связаться с мастерской, трубку просто не поднимали. Я вынуждена была опять звонить в СЦ и по кругу каждому оператору( потому что звонки либо срывались, либо мне говорили, что перезвонят , но не перезванивали) объяснять причину своего звонка и своего беспокойства. Вынуждена обращаться с жалобой в Роспотребнадзор. Прошло 2 недели! До сих пор не могу дозвониться до мастера и забрать свои телефон. Видимо еще и в полицию придется обращаться , как поступила Мария с фотоаппаратом. Только такие меры воздействия помогают.

Недостатки: —

Недостатки: — 8 января хотел отдать на ремонт свой HTC Butterfly. Сперва всё шло хорошо — оператор уточнил наличие нужных мне запчастей в отделении на Ветошном,9, перезвонил мне и я поехал туда. Приехал и обнаружил, что… Нужной детали нет, есть такая-же, но с белыми кнопочками а о срочном ремонте за час (как обещал оператор), не может быть и речи — надо оставлять аппарат. Фу такими быть!

Недостатки: — Сломался разъем гарнитуры в телефоне. Решил сдать в ремонт в СЦ Ремоби на Садовой. Прихожу, рассказываю проблему, проводят диагностику-обещают через два часа тлф будет готов. Возвращаюсь через три часа, телефон не готов, уверяют в том, что через 15 мин. все сделают. проходит еще 2,5 часа… Приносят тлф, я проверяю. Разъем гарнитуры как не работал, так и не работает!!! Просят оставить телефон до завтра и приехать его забрать к двум дня. Приезжаю позже. Телефон не готов! Еду по своим делам, возвращаюсь через три часа в СЦ, и все точно так же! Телефон не готов, жду еще два часа. Приносят телефон. Разъем гарнитуры снова не работает!!!! КРОМЕ ТОГО, перестали реагировать на нажатия клавиши громкости! Возвращаю телефон на ремонт, обещают ожидание 20 мин. Жду 1,5 часа! Возвращают телефон, и снова с неработающими клавишами громкости и неисправным разъемом гарнитуры! Деньги за неудавшийся ремонт мне вернули, и даже пообещали заменить шлейф громкости, пообещали, что перезвонят, но звонков который день нет, а телефон их не отвечает, либо не берут трубку! Это самый отвратительный СЦ в городе! Постоянная дезинформация клиентов, насильное удержание техники, несоблюдение оговоренного времени ремонта и неквалифицированные мастера! ПРЕДОСТЕРЕГАЙТЕ СЕБЯ ОТ УСЛУГ ЭТОГО СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА!!!

Недостатки: — Спустя неделю после покупки телефон начал постоянно терять сеть, практически всегда находился в состоянии «Только экстренные вызовы». Было принято решение обратится в СЦ, указанный в гарантийном талоне – Remobi.ru. К сожалению, опыт общения с данным СЦ оказался крайне неудачным и на сегодняшний момент 12.12 имею на руках нерабочий телефон. Мне было сообщено о том, что на сим-холдере проявилось окисление. При этом мы оговорили с мастером, что окислении возникло без вмешательства человека. Но случай оказался, с их слов не гарантийным. На ремонт пришлось согласится, так как телефон срочно был нужен и это единственный сервис, указанный в гарантийном талоне. Стоимость была объявлена 1400р. Спустя три недели телефон мне вернули не отремонтированным (приходилось постоянно звонить, чтобы понимать в каком состоянии аппарат — однажды мастер просто накричал на меня с вопросом что вы от меня хотите? приходите — забирайте сломанный), сообщив, что нужна замена сим-холдера. Хочу обратить внимание, что замена сим-холдера не было оговорена как не гарантийный случай при общении со мной. В ремонте было отказано, так как у них нет запчасти. Ниже ссылка на закон «О защите прав потребителей», где говорится, что отсутствие запчастей не является причиной для переноса сроков ремонта (на мою просьбу оставить телефон до появлении запчасти, мне было в крайне грубой форме объяснено, что «телефон будет валяться, так как запчасть никто заказывать не собирается»). http://ozpp.ru/laws/zpp/20.php Более того, после получения непригодного гаджета из ремонта, был обнаружен дефект работы сенсера (на экране есть определенный участок, где сенсор не срабатывает). СЦ об этом умолчал. С данным сервисном центром связываться не желаю, так как кроме как повестки в суд, больше мне им нечего предложить. Номер заявки 808.

Недостатки: — Ужасно. неимоверно. 30 сентября в ремонт отдается РАБОТАЮЩИЙ черный макбук. да, старенький, но живой. проблема — погасла подстветка матрицы. Т.е. он грузится, с внешнего диска грузится, с внешним монитором работает. т.к. на винте много личной инфы которую одавать не очень хочется, винт снимается. в конце октября мне позвонили и спросили почему не назибраю. на мой разумный вопрос — что собстсвенно обещали позвонить и сказать результат диагностики и цену, выяснили что пока вообще ничего не делалось. в середин ноября позвонили и сказали что долго диагностировали, но нашли причину. Назвали цену. в 50 процентов от покупки такого же , того же года выпуска. ладно, пусть будет. конец ноября — предлагают забрать. В москве бываю не часто, забрали в субботу. Точнее забрал товарищ. К сожалению проверить он толком не смог — опыта не хватило. результат высококвалифицированного ремонта http://goo.gl/ymUjnL раздолбано гнездо крепления бокового винта. часть винтов отсутствует, топкейс кривой, явно не удалось все собрать — оставили как есть. экран, да заработал. зато теперь он а)не грузится ВООБЩЕ б) не выключается кнопокой, а только из-за высасывания в ноль аккумулятора с отключенным блоком питания). в)зарядка походу тоже не идет — индикатор зарядки на magsafe горит слабо-зеленым (неярким как обычно) , несмотря на то что аккумулятор полностью разряжен. спасибо, дорогой (весьма) центр Remobi! за мои деньги мне угрохали мой же комп. класс! для инфы — акт выполненных работ — 7588

Недостатки: — Ужасно. неимоверно. 30 сентября в ремонт отдается РАБОТАЮЩИЙ черный макбук. да, старенький, но живой. проблема — погасла подстветка матрицы. Т.е. он грузится, с внешнего диска грузится, с внешним монитором работает. т.к. на винте много личной инфы которую одавать не очень хочется, винт снимается. в конце октября мне позвонили и спросили почему не назибраю. на мой разумный вопрос — что собстсвенно обещали позвонить и сказать результат диагностики и цену, выяснили что пока вообще ничего не делалось. в середин ноября позвонили и сказали что долго диагностировали, но нашли причину. Назвали цену. в 50 процентов от покупки такого же , того же года выпуска. ладно, пусть будет. конец ноября — предлагают забрать. В москве бываю не часто, забрали в субботу. Точнее забрал товарищ. К сожалению проверить он толком не смог — опыта не хватило. результат высококвалифицированного ремонта http://goo.gl/ymUjnL раздолбано гнездо крепления бокового винта. часть винтов отсутствует, топкейс кривой, явно не удалось все собрать — оставили как есть. экран, да заработал. зато теперь он а)не грузится ВООБЩЕ б) не выключается кнопокой, а только из-за высасывания в ноль аккумулятора с отключенным блоком питания). в)зарядка походу тоже не идет — индикатор зарядки на magsafe горит слабо-зеленым (неярким как обычно) , несмотря на то что аккумулятор полностью разряжен. спасибо, дорогой (весьма) центр Remobi! за мои деньги мне угрохали мой же комп. класс! для инфы — акт выполненных работ — 7588

Недостатки: — Печальный опыт. По рекомендации друзей я отнесла к вам в компанию свой ipad на замену тачскрина. В тот же день за несколько часов его заменили. Вернули мне мой планшет в следующем состоянии: часть тачскрина, достаточно приличная по размеру, не работает. Так же, на задней крышке планшета внезапно образовалась большая вмятина. Я выразила сотрудникам сервисного центра свое недовольство — мол, откуда это? Этого не было! На что мне первый раз сказали, что никто ничего не знает и никто не виноват. Мол, так и было. Хотя в квитанции в поле вид и комплектность указаны только царапины и потертости, с которыми мой айпад в ремонт и принимали. Затем я отдала айпад обратно за переделку тачкрина и попросила сотрудников заменить мне заднюю панель. С меня попросили за это почти 4 тысячи. У меня встает вопрос: мастер во время ремонта одного испортил мне другое, и я должна за это доплачивать? Меня не устраивает, что мне во время ремонта некрасиво помяли заднюю крышку планшета, и моей вины в этом нет. Так же это не каким образом не оправдывается графой 4 в договоре (квитанции) о внутренних и скрытых неисправностях, за которые мастер не несет ответственности. Складывается впечатление, что компания просто вымогает деньги.

Недостатки: — Добрый день! Купила планшет Samsung, пользовалась им аккуратно, примерно 4 месяца, даже из квартиры его редко выносила, т.к. всегда есть доступ в интернет в телефоне . И в один день перестал показывать четко картинку, рябь, непонятное что-то с цветом, нет картинки. Отнесла по гарантии в Remobi, они вскрыли и сказали что это механическое повреждение, и не гарантийный случай, сообщили что я его сильно придавила, провода от шлейфа порвались и надо менять экран, стоимость 4500 руб. А также сказали ,что доказать то ,что это не механическое повреждение сложно будет. В общем забрала я планшет и буду бороться до конца, через экспертизу и суд. Где справедливость??? А почему ваши сотрудники не предположили , что это всё же брак?? не понимаю….

Недостатки: — Расскажу я вас занятную историю про моё общение с этим замечательным сервисом ReMobi. Когда прошёл примерно месяц с того момента, как я сдал в ремонт свой телефон, я решил позвонить им и выяснить, почему же так долго и сколько ещё ждать. Дополнительно сообщу, что это был их третий ремонт по собственной гарантии (после первых двух ремонтов телефон переставал работать в течение недели). Дальше развитие событий было таким. вторник: никто не берёт трубку. среда: никто не берёт трубку. четверг утро: звоню в головной московский офис. Говорю, что не могу дозвониться и спрашиваю, в какой стадии ремонт моего телефона. Меня ставят на ожидание, включают музыку. Через 15 минут мне надоедает ждать, вешаю трубку. четверг день: перезваниваю в головной московский офис. Спрашиваю, узнали ли они что-нибудь. Говорят, что они не смогли дозвониться. Обещают перезвонить до 20.00 пятницы пятница, 20.00: так никто и не перезвонил. звоню в Питерский офис — дозвонился, ура! Спрашиваю, как там мой телефон. Ставят на ожидание, включают музыку. Через 15 минут мне надоедает ждать, вешаю трубку. пятница, 20.30: перезваниваю ещё раз. Никто не берёт трубку. воскресенье, 16.00: звоню в питерский офис. Берёт трубку девушка. Я прошу не ставить меня на ожидание и не сообщать, что мне перезвонят, а сказать сразу, что с телефоном. Жду несколько минут. Она говорит, что к сожалению сейчас не может сказать, потому что выходной и человек, который может ответить, будет на работе только в понедельник. Обещает перезвонить в понедельник до 12.00. Говорит, что её зовут Оксана и она лично гарантирует, что перезвонит. понедельник, 12.15: естественно, никто так и не перезвонил. Звоню, спрашиваю Оксану. Ставят на ожидание. Жду 5 минут. Сообщают, что Оксана не может подойти к телефону, так как ушла обедать (они её 5 минут искали в офисе?!). Попросил перезвонить, когда она вернётся с обеда. понедельник, 13.10: всё ещё жду звонка…… понедельник, вечер: естественно, мне никто так и не перезвонил, но ближе к вечеру всё-таки удалось до них дозвониться самому и, наконец, поговорить. Сказали, что они не смогли починить телефон и предложили забрать его и деньги. суббота: приехал забирать телефон. Вышел мастер и клятвенно просил не забирать телефон, а оставить его до вторника. Говорит, что он уже почти всё доделал и обещает, что ко вторнику закончит. Я удивлён. Спрашиваю, почему же мне сказали его забирать — он не знает. Пообещал, что во вторник ко мне приедет курьер и сам мне его завезёт после ремонта. Окей, решил оставить. Попросил показать мне телефон, чтобы я был уверен, что он у них действительно есть. Показали. вторник: о, чудо, приезжает курьер с телефоном, который вроде даже заряжается. Но телефон без стилуса, а в расписке стоит отсутствие гарантии. Спрашиваю, почему не поставили гарантию и нет стилуса? Говорят, с гарантией ошиблись, а по стилусу — у вас же не было написано, что вы сдавали стилус, вот мы его и забыли привезти. Так что вы сами виноваты. Надо было указывать, что телефон был со стилусом. Я отвечаю, дескать, стилус я отдавал не отдельно от телефона, а он находился внутри телефона при сдаче и вообще является его неотъемлемой частью. В квитанции же не было указано, что я вместе с телефоном сдал батарею, крышку, процессор, плату, экран и так далее. Вот и стилус не указал. Говорят, окей, мы стилус вам отдадим, но всё равно это вы виноваты в том, что мы его не привезли, поэтому курьером отправлять не будем, за стилусом приезжайте сами завтра утром! Предложили принять телефон и подписаться так, а стилус забрать попозже. Отказался. Решил, что лучше буду подписываться, когда всё получу. среда: приехал к ним сам за телефоном и стилусом. Долго искали стилус, но так и не нашли. Сказали, что закажут новый и привезут таки курьером, а пока забирайте телефон. Забрал телефон, мне проставили гарантию и написали отдельную расписку на стилус. По срокам доставки стилуса пообещали — максимум до следующего вторника. среда через неделю: естественно, стилус не привезли и не позвонили. Звоню, спрашиваю, где стилус. Говорят, у них очень загружен курьер и до сих пор не нашлось окна, чтобы доставить мне стилус. Сказали: «позвоните, пожалуйста, в пятницу в 12:00 и напомните нам, чтобы мы отправили вам курьера со стилусом»! пятница, 12:00: звоню. «А курьер уже уехал!». Пообещали, что привезут в субботу или максимум в понедельник. Финал истории, к сожалению, весьма прозаичный. Во вторник днём у меня сдали нервы, я позвонил им и хорошенько наругался (до этого всё время разговаривал с ними исключительно спокойно, но больше уже не мог держаться). Попросил связаться с директором, пообещал, что напишу жалобу в РосПотребНадзор и оставлю отзывы во всех системах, которые найду. В итоге, примерно через полтора часа ко мне в офис приехал курьер со стилусом. Но обещание я держу, так что надеюсь, что мой отзыв поможет предостеречь тех, кто ещё не связался с РеМоби, а также подсказать выход из ситуации тем, кто уже связался и не знает, как же получить из ремонта свою технику.

Недостатки: — Сдал свой IPHONE 5 10,14,2013 из-за того,что на мат плату попала вода,думал придётся менять,но сказали,что возможен ремонт. Отремонтировали за 6к ,зачем то заменили экранный модуль,думаю-ну ладно,главное теперь всё хорошо,на следующий день обнаруживаю,что датчик света не работает,вернул по гарантии,прождал 2 недели!При осмотре телефона вроде бы неисправность устранили,но перестал работать модуль задней камеры!отдал телефон после того,как подержал его в руках 2 минуты! Что я имею на сегодняшний день?Мне предложили заменить Мат.плату,за что надо доплатить ещё 6к,хотя сервис дал свою гарантию и выходит он не выполняет свои обязательства,но делать было уже нечего,ждать больше я не мог-согласился.С этого момента прошло уже 2 недели,в сумме я без телефона 45 дней и ещё плачу за это деньги.номер последней квитанции 8515

Недостатки: — Отдавал телефон в офис на площади революции подклеить точпад по гарантии.Проклеили! но повредили дисплей,как я потом узнал.В поломке не признались. Сказали,что телефон собран из б\у деталей,зачем-то поменяли мне камеру и ремонту не подлежит и его можно сдать в магазин.Я расписался в заключении сервиса.В этом и была уловка.Пошел искать магазин,который уже не существует.Когда я это понял и вернулся в ремоби,мне сказали,так-как вы подписали заключение сервиса о неисравности телефона вы лишаетесь гарантии.В последствии телефон был починен за 30 минут на савеловском рынке.Была замена дисплея после которой все заработало.

Недостатки: — Пришел в этот) сервис. Нужно было решить пару проблем с моим ноутбуком Asus(клавиатура, переустановить ОС, почистить кулер). Ноутбуку 1,5 года, но он в очень хорошем состоянии, внешне как новый. В общем, сдал, сказали на след. день перезвонят. Звонка не последовало, перезвонил сам, бла бла бла. Попросили оставить еще на один день, хорошо. Звоню, в ответ, можете забирать, единственно, проблему с клавиатурой не решили. Хорошо говорю, хотя, я вам об этом говорил раньше, фактически из-за этого и сдавал, т. к. др. проблемы смог бы сделать и сам, но у меня мало свободного времени. Прихожу в сервис), ноутбук в плохом состоянии, везде царапины, особенно на крышке. Такое чувство, что после чистки собрать не смогли. Беглый осмотр дал понять, что не хватает двух болтов. В итоге, начал ругаться….., Очень не рекомендую.

Недостатки: — Ужасное обслуживание в салоне в СПб!!! Отдала Нокиа Люмиа 800 в ремонт с жалобой, что телефон не заряжается. Взяли на диагностику, проверяли пару дней (что должно говорить о том, что проверили тщательно), потом позвонили, сказали, что требуется замена разъёма питания. Ок, заменили, взяли за это 1800 р. 4 ноября я его получила, 5 ноября он опять перестал заряжаться. 6 числа я его вернула по гарантии обратно. На вопрос, почему старый разъём проработал 1,5 года, а новый только 1 день, мне ответили, что возможно деталь была не качественная. 11 ноября мне его выдали снова, а 12 ноября та же история. В итоге 13 числа я отнесла его по гарантии опять! Если в этот раз произойдёт всё по той же схеме, то намерена требовать вернуть мои деньги — такой ремонт меня не устраивает!!! Да, ещё пыталась выяснить этот вопрос через сайт, написав в службу поддержки, так там мне ответили вот что: «Ответ специалиста: Здравствуйте Наташа. Ваш аппарат после замены тестировался и все работало отлично. Скорее всего он у вас ломается из-за небрежного использования. Не смотря на это мы можем его у вас забрать по гарантии курьером бесплатно.» Т.е. я ещё и виновата, что после их ремонта он у меня перестаёт работать на след. день!