Сервисный центр Best-Service #Владимирский пр., 14 отзывы о компании

Недостатки: — Здравствуйте.Хочу обратиться с руководителю бест-сервиса.Сегодня принесла свой Леново п-780(китайская версия).Мне сказали что пайки не хорошие. цепи питания нарушены.Запросили2000рублей.Квитанция№3574 от25.04.2014.Я была бы очень рада ,если вы сделаете мне скидку))))))Если все закончится с ремонтом хорошо,то буду рекомендовать вас своим клиентам и знакомым.:))))))

Недостатки: — Я расскажу правду и мне никто не платил за отзыв!!разводит ваш сервис -обращалась 2 раза,первый раз развели подумала показалось!!а нет!по телефону называю одну сумму а по тогу намного дороже!!никому не по советую ваш сервис.девушка хамка,повышает голос и грубит.и все два раза она требовала доплаты какие-то ..первый раз 200 рублей,второй и 500!везде в соц. Сетях должны об этом знать.

Недостатки: — 26.01.2014. на моем ноутбуке вдруг перестал заряжаться аккумулятор (скажу сразу, он был в рабочем состоянии и держал заряд минут 50, но теперь не заряжался). Обратился в Best-Service. По телефону мне было сказано о диагностике в моем присутствии. По приезду в Best-Service на мое предложение просто попробовать подключить другую зарядку мне было сказано, что у них таких нет… Это в сервисе по ремонту цифровой техники!!! Мне предложили оставить ноут и ждать своей очереди на диагностику (500 р.). Потом мне позвонят, и если цена за ремонт не устроит просто оплатить диагностику. 30.01.14. я сам позвонил и спросил как там дела с моим ноутбуком? Мне сообщили, что необходима замена аккумулятора, восстановление цепи, чистка и замена батареи BIOS. Все вместе около 4500 р. Я отказался от замены аккумулятора, у которого как мне сказали, сгорела микросхема!? Сошлись на 2300 р. 31.01.14. я позвонил и узнал, что все готово. В Best-Service мне выдали ноутбук, а когда я спросил, где моя зарядка ее довольно долго искали (что меня уже насторожило). Подключив зарядку и нажав на кнопку вкл. я обнаружил, что ноут не работает. Мне тут же подключили другую (которой у них нет) и все заработало… Тут мне стало ясно, что мое зарядное устройство никто не проверял… Выводы здесь можно сделать однозначные, учитывая в первый мой визит просьбу, подключить другую зарядку. Мне было предложено купить у них зарядку за полцены ( 1000 р.) Хотя подлинные полцены это 500 р. Мне срочно был нужен мой ноутбук и, заплатив в итоге 3300 р. я ушел. Спасибо за такую работу мне говорить не хочется!

Недостатки: —

Недостатки: — Был впечатлён хорошими отзывами. Заказал сенсор под замену, сделал предоплату, квитанция № 1050 от 01.12.13 Сегодня 12.01.14. Ни ответа, ни привета. Это нормально?

Недостатки: — Ситуация простая. Вас заманивают низкими ценами на ремонт, берут устройство, а потом сообщают другую, заведомо более высокую цену. Не согласен? Плати за диагностику! Классика! На iphone 4s накрылся вайфай модуль. В общем-то распространенная проблема для этих моделей. Зачастую ремонтируется простым прогреванием феном. Чем с удовольствием и пользуются сервисцентры. Средний ценник 3500. Попытался сделать сам сию процедуру. Не получилось. Ладно думаю. Придется обращаться в сервис. Позвонил в конторку бест-сервис. Описал проблему. Говорят 3000(!). Думаю — дешевле, чем везде на 500 рэ. Хорошо. Приехал. На приемке сказали 2500(!) рэ. Еще лучше! Отдал. На следующий день звонят и говорят: у вас все плохо, работы много, чистить всякое… 4500! Они то видно думали, что феном погреют за 2500 и все! А там оказывается действительно работать надо! И даже с паяльником! А они к такому видно не привыкши. Разумеется, я отказываюсь. И тут слышу: тогда с вас 500 рэ за диагностику. Говорю: я ни на какую диагностику не подписывался, почему при приемке меня не поставили в известность об этом? Отвечают: в сохранной расписке все написано. Тут каюсь — не имею привычки читать каждую бумажку, что мне дают. Беру расписку и действительно, мелким шрифтом написанно: в случае отказа от ремонта или неремонтопригодности, клиент оплачивает 500 рэ за диагностику. При приемке аппарата ни один человек не удосужился об этом крайне немаловажном факте предупредить меня!! А зачем?! Взял аппарат, подержал его в столе, позвонил хозяину, сказал, что ремонт 10000 или невозможен и вуаля! 500 рубликов у него в кармане! Либо платишь сколько скажу, либо просто выкидываешь 500 рублей! Летом отдавал приставку в три разных сц. К сожалению никто не смог ее отремонтировать. Но и никто не взял НИ КОПЕЙКИ за диагностику!!! Дело даже не в том, что берут, а в том, что умолчали о данном нюансе, по сути введя в заблуждение, молча подсунув для подписи сохранку. На вопрос, о какой диагностике вообще может идти речь, если мне самому уже известна проблема и диагностировать ее нет смысла, получил ответ: мы разобрали аппарат, а это уже работа. РАБОТОЙ, господа ремонтники, ЯВЛЯЕТСЯ ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАДАЧ, ПОСТАВЛЕННЫХ ПЕРЕД ВАМИ КЛИЕНТОМ! А разбирать и собирать я и сам умею. Притом бесплатно. И если уж вы беретесь за четко поставленную задачу ПЕРЕПАЯТЬ МОДУЛЬ за 2500 рублей, то несите ответственность за исполнение сего обязательства перед клиентом! И клиента не интересует, как сложно это будет для вас! А если не уверенны в своих силах — не беритесь.

Недостатки: —

Недостатки: — Хотела бы написать,к моему большому сожалению,плохой отзыв.Перестал включаться ноутбук,решила сделать диагностику хотя бы в 2 местах,прежде чем принимать решение.Нашла в интернете удобного по расположению best servis,позвонила,МНЕ ПРИЯТНЫМ АНГЕЛЬСКИМ МУЖСКИМ ГОЛОСОМ,была сказана сумма в 300 руб.за диагностику на месте.Подумала странно,но решила поехать.Дальше оказалось,что диагностика 500 руб.,ноут оставить.Т.о. оставила часов в 19:00,а на след день позвонила девушка в 13:35 и сказала,что уже все готово.Приехала на след.день,мне вытаскивают ноутбук,включают,я в шоке,думаю про себя,что может он и не ломался вовсе.В результате мне говорят,что он ремонтировался,тут же звонят мастеру,он говорит по телефону,что ремонт 2500.Ни акта выполненных работ,ни диагностики,нет ничего.Я должна заплатить за какой-то ремонт,который не факт,что был…непонятные деньги.Как это можно без согласия клиента произвести ремонт и выкатить счет?сказать,что я была возмущена-это слабо(((потраченные нервы и мои и сотрудников,ноут не отдали…завтра пойду разговаривать с мастером.никто не извинился.Не довольна.

Недостатки: — 4 раза меняли дисплей телефона, так и не смогли нормально приклеить, а после вообще стали футболить. сейчас думаю что делать. Ко..ы.

Недостатки: — http://www.best-serv.ru/ данный сервис центр на Владимирской худший сервис с которым мне пришлось столкнуться. Не рекомендую! 1. Не компетентное владение информацией обратилась по телефону, искала акммл-р для ноута, сказали есть в наличии,приезжайте сразу заменим, еще 2 раза после перезвонила и уточнила есть ли ..заверили меня что 100% есть назвали цену 3200. на сл день приехала, оказалось что нет такого акммлтр., попросили подождать 30 минут,сказали что закажут из Москвы и завтра доставят первым же самолетом, спустя 30 минут выяснилось что этот аккмлтр будет стоить 5500р и доставят его только через 6 дней, ( в официальном сервисе SAMSUNG новый акмлтр для данного лаптопа стоит 3700р срок доставки 3-4 дня) 2. хамство на вопрос почему меня ввели в заблуждение, мне сказали что «Удачи вам!» на просьбу дать координаты вышестоящего управляющего мне сказали что такового не существует что в данной конторке нет ни директора,ни управляющего не владельца, которому я могла бы пожаловаться на менеджеров В Данной конторе сервис отстой,цены бредовые,сроки не реальные, информацию меняют на ходу, ни за что не отвечают! Крайне не рекомендую обращаться!трата времени и нервов, не профессионалы!

Недостатки: — Добрый вечер!Очень хочется оставить совсем не положительный отзыв о работе данной компании. Отдавала в ремонт ноутбук, продержали около недели, забираю в неизвестно еще каком состоянии. А все начиналось так хорошо, что я даже не обратила внимания на огромное количество отрицательных отзывов((( По телефону все очень мило и соблазнительны и цена и сроки ремонта. А в итоге сплошные завтраки нервы и растраты времени и денег. Не уважаю такое отношение к людям, не дай боже еще попасть в подобный бедлам!

Недостатки: — Промурыжили неделю и отдали не заменив. Хотя первоначально задавался вопрос о наличии батарейки и о сроках ремонта. На все был дан утвердительный ответ и сроки в 1-2 дня. Сервиса никакого, обычная совдеп-фирма.

Недостатки: — Обратился в эту компашку некоторое время назад с проблемами при включении ноутбука Асус. Сказали, что надо менять материнскую плату. Починили на неделю позже обещанного, при выдаче администратор сказал что с меня 5тр, потом зашел другой с моим ноутбуком, сказал, что с меня 5.5 тр, после моего вопроса согласился на 5тр, хотел наживиться видимо. Дали гарантию месяц на работы, через неделю неисправность повторилась, с «новой» материнской платой. Отвез обратно, принимать не хотели, поприрекался — взяли, чинили два месяца (обещали за неделю сделать), постоянно бросали трубку при моих вопросах «где ноутбук?», еле добился, дали гарантию неделю (в первый раз был месяц). Через 2 недели ноут опять заболел той же болячкой. Скажу сразу, эксплуатирую в хороших условиях, ни пыли, ни разгонов. В общем НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ СЮДА!!! При мне пришла девочка, предложив купить у нее 4S 32gb новый залоченный, работничек напев ей про то, что айфону хана предложил 4 тр, та глупышка согласилась. ЭТО НОРМАЛЬНО?

Недостатки: — У меня испортился аппарат Nokia, перестал включаться, горел только белый экран. Наткнулся на сайт этой фирмы случайно. Отвез аппарат на диагностику. Через полдня позвонили и сообщили, что обнаружили в телефоне коррозию, обещали починить. Спросил о сроках, уверенно ответили: максимум 2 дня. Согласился. И очень об этом пожалел. Телефон отдал в четверг, а когда позвонил в субботу узнать, почему прошло уже три дня, а никто не звонит, мужчина, даже не узнав номер заказа, сказал, что они сами позвонят, когда будет готово. Я спросил о сроках, мне ответили: в понедельник-вторник. Позвонил в понедельник, потому что телефон очень был нужен, да и условились же изначально на «максимум 2 дня». Мне ответили, что ко вторнику ремонт будет произведен. Причем оператор говорил со мной крайне раздраженным тоном, как будто я его во время обеденного перерыва от булочки отвлекаю. Во вторник я позвонил после обеда, во второй половине дня. И оператор стал кормить меня «завтраками». Я разозлился, стал требовать говорить с его начальством, но он ответил, что телефон не готов, что начальства сейчас нет, что телефон возможно (!) будет готов в среду, да и то, гарантий нет, что его удастся починить. Тут я не выдержал и поехал его забирать. Аппарат долго не отдавали, пришлось стоя ждать час (!), потому что «они не могут отдать телефон в разобранном виде». А в приемной у них даже сидеть негде! В итоге, почти через неделю, не сделано ничего. Добавьте к этому потраченное время на поздки на Владимирскую, потраченные нервы, да еще и хамское отношение со стороны работников. К тому же, если телефон до этого «сервиса» подавал признаки жизни, то теперь ничего. Придется покупать новый. Совет — обходите данное предприятие стороной!

Недостатки: — Не рекомендую, работают дилетанты. Сдавал на ремонт телефон apple iphone 5 после воды. Отремонтировать не смогли. В другом сервисе сообщили что в телефоне отсутствуют несколько деталей (были демонтированы детали материнской платы и несколько крепежных элементов). Экономьте свое время и деньги. В двух словах «шарашкина контора».

Недостатки: — Внимательно читайте отзывы ниже! Компания заслала на сайт толпу рекламных ботов, чтобы скрыть реальные отзывы от реальных бывших клиентов этой ужасной компании. Смотрите отзывы ниже.

Недостатки: — Некомпетентные, неорганизованные люди. Имеют только вежливого приемщика, чтобы вас заманить, а потом одна головная боль, причину поломки найти не могут, никуда не торопятся, не перезванивают. Вежливость тоже пропадает. Сдал iPhone 3.12.12. Обещали по телефону, что этот ремонт занимает 40 минут, при мне. Когда приехал и сдал, оказалось что 40 минут — это диагностика и ждать не надо, мне позвонят. Два дня подождал, плюнул и забрал. Причину поломки не нашли (всего-то не работал микрофон), зато успешно стерли мне все программы, почту, музыку и настройки. Час ждал только чтобы забрать телефон обратно. Сначала не могли вспомнить, кто его чинил (а тот кто его делал, просто ничего не сделал и ушел в рабочее время в неизвестном направлении, отключив свой телефон), потом не могли найти сам телефон, нашли его разобранным, потом долго его собирали, затем 2 раза пересобирали, потому что он не включался (забывали проводки подключить). Дилетанты и неумехи + отсутствие необходимого оборудования, поломку ищут методом тыка. А починили мне iPhone 4 за полчаса напротив, на Владимирском, 13, я едва успел сходить выпить кофе. Оказалось, что это совсем не сложно, если руки растут не из ж..пы. Жаль я раньше не читал здесь отзывы. Смешно кстати читать жалкие попытки работников этого г-но-сервиса писать здесь свои фантазии о своей прекрасной работе

Недостатки: — Сдал макбук в best service на Владимирском. Тачпад барахлил. Пять дней — «работаем» наконец- приезжайте, готово. Не работает. Вообще не включается! «Ой, а мы только крышку открыли». Фуфло, а не сервис.

Недостатки: — Сдала в июле 12,на диагностику и возможный ремонт свой телефон Икперию арк, по второму адресу этого сервиса на Стародеревенскую34. Через неделю позвонила (от них звонка не дождалась). Мне менеджер сказал, ваш телефон отремонтирован (!) с вас тысяча. Ну ок. Поехала. Телефона нет. Еще не привезли. Через несколько дней позвонила — ой менеджер ошибся стоимость ремонта 5 тыщ и он не отремонтирован еще. Я говорю что ничего ремонтировать не надо, я заберу телефон. Приехала через несколько дней. Телефона нет. Где он? Он в сейфе, ключ у старшего. Он будет в понедельник. Приехала через две недели. Телефона,…., нет! Где? На Владимирском. Они его еще не привезли. Звоню туда — ой да, вот мы его пакуем и завтра можете его забрать. Приехала через неделю. Телефона НЕТ!!! Он у главного, а он будет через 2 часа. е-мое. Приехала после командировки, недели две прошло, телефона нет ((( И где — они не знают. И вообще отношения с с\ц на Владимирском они разорвали, а так как телефон там — претензии туда. Я говорю, телефон я сдавала вам, на Стародеревенкую, и никуда не поеду. На что мне ответили, мы ничего сделать не можем, идите куда хотите. Стали втирать про нечестность сервиса, и еще про какие то свои семейные разборки. Позвонила на Владимирский. Они мне предложили только в качестве большого одолжения поискать мой телефон. Но, разу предупредили, я должна им прям кланяться в ноги, так как они мне ничего в целом не должны. Я повесила трубку и поехала написала заявление в милицию. Буду готовить исковое в суд. Вот так бездарно пропал мой телефон.

Недостатки: — Месяц назад обратился в Бэст-Сервис (Best-Service г. Санкт-Петербург, Владимирский пр., 14) с ремонтом компьютера iMac (перестал включаться). После диагностики сообщили, что ничего страшного не произошло, скорее всего сгорел блок питания и возможно какая-то цепь. Ремонт обойдется в 20 тысяч рублей! Видимо, на том конце провода сообразили, что немного перегнули палку и сказали, что скорее всего обойдемся ремонтом, а не заменой и цена будет 16 тыс. В общем сдал. Через три дня приехал забирать — все включается. Приезжаю домой — включаю компьютер, а мышка с клавиатурой им не обнаруживаются. Звоню в Бест-Сервис, говорят привозите, забыли подключить что-то при сборке. Привожу, через день забираю, проверяю там же с мышкой и клавиатурой все в порядке. Увожу. Включаю дома компьютер — он начинает гудеть как самолет на взлете. Опять звоню, опять привозите — посмотрим. Опять везу. Через день приезжаю — говорят забыли прикрепить датчик температуры. Я начинаю закипать потихоньку. Далее включаю, что бы проверить работоспособность и просто теряю дар речи — на матрице, за защитным стеклом какие-то черные точки, пыль или мелкий мусор какой-то. На вопрос что это, сообщают о том, что матрица запаяна к ней нет доступа никакого, они не при делах, мол извините, самопроизвольное появление — мы вашу матрицу не трогали. Вчера ничего не было, а сегодня бах и самопроизвольно появились.. Забрал компьютер и через неделю он опять перестал включаться. Это стало последней каплей. Сейчас готовим с юристами иск, экспертиза показала что были нарушены пломбы, некачественный демонтаж устройств, отсутствие многих элементов крепления, перепайки и повреждения датчиков и т.д. Не вздумайте обращаться в этот сервис.