Сервисный центр Best-Service #Владимирский пр., 14 отзывы о компании

Недостатки: — Разлила на свой айфон чай, он перестал включаться. Все перепробовала и в итоге отнесла в этот сервис центр. Мне сказали что все быстро сделают и что работа не сложная. Позвонили через неделю и сказали что нельзя починить, и еще 500 рублей за диагностику стребовали. Жаль потраченного времени и то, что есть такие компании((

Недостатки: — И это предмет для гордости?! Может быть, ты ещё гордишься и тем, что жопу вытираешь? Меньше смотри Первый Канал, зомби. В прошлом году выпустили один мотоцикл, в этом — два мотоцикла. Рост 100%, да, достижение.

Недостатки: — Ужаснейший сервис. Делать ничего не умеют. Не рекомендую. Потратила кучу времени и денег, телефон так и не починили.

Недостатки: — Позавчера оставил на сайте фирмы отрицательный отзыв о проделанной работе, мне написали на почту и попросили номер заказа. Мне позвонили и начали говорить что бы я удалил свой отзыв, хотя это, вроде как, мнение об оказанных услугах, или я ошибаюсь? Сегодня когда я зашел на сайт с другого компьютера, я не увидел свой старый отзыв, в связи с чем у меня вопрос к адиминистратору сайта фирмы: неужели ваша компания ведет настолько грязный бизнес, что вы удаляете все отрицательные комментарии о проделанной работе? Призываю всех потенциальных клиентов подумать: какое качество работ может оказывать фирма, удаляющая отрицательные отзывы о своей работе? Ведь уважающая себя компания вместо нечестной игры попыталась бы исправить свою работу, что бы тот же клиент оставил положительный отзыв, после качественно выполненных работ. Это бы положительно повлияло на имидж компании, ведь свои ошибки тоже надо признавать и самое главное исправлять. В заключении хотелось бы добавить удаленный позавчера комментарий: «Принес планшет с разбитым экраном, не смогли нормально приклеить тачскрин к дисплею, посередине образовался воздушный пузырь, непонятно откуда руки растут. Советую трижды подумать прежде чем идти к таким горе мастерам.» PS: сейчас на сайте идет премодерация отзывов и невозможно вообще оставить какой-либо комментарий, прежде чем его прочитает модератор.

Недостатки: — Принес планшет с разбитым экраном, не смогли нормально приклеить тачскрин к дисплею, посередине образовался воздушный пузырь, непонятно откуда руки растут. Советую трижды подумать прежде чем идти к таким горе мастерам.

Недостатки: — Добрый День! я не конкурент и все написанное ниже могу подтвердить!Ужасный сервис!! Необходимо было заменить переднее стекло и заднею крышку на 4-ом айфоне. Первое впечатление было положительным,приятное место, мастер и даже нашлись красивые панельки.телефон отремонтировали в течение 1,5 часов.телефон забрали и внешних недочетов не было,сеть моего оператора горела. И мне даже дали гарантийный талон!!!! Но по прошествии 2 часов телефон перестал ловить сеть , сначала была одна антенна ,потом связь с миром вообще исчезла.Приехав к мастеру на следующий день, мне он заявил,что эта проблема вызвана сменой аккумулятора.одним словом послал меня,отвечая грубо на мои вопросы.Ок!! поверили!!! вернулась домой восстановила ПО,обновила все настройки…надежда еще была..но увы сети так и не было.пошел третий день,приехала снова ..тот же мастер-ХАМ !Даю гарантийный талон,объясняю ,что телефон работал исправно и кроме внешних недочетов ( трещина была внизу панели около клавиши хом ) вопросов к нему не возникало. Мастер посмотрел и опять же с этим напущенным наглым лицом сказал мне ,что гарантийный талон не распространяется на эту неисправность, но он может забрать его на ночь ,при этом заплатить надо еще 3 000 руб!Что они с ним делали и какие детали меняли внутри ,я могу только догадываться .Но факт: телефон не ловит сеть и в помощи мне отказали. мне показалось,это самой настоящей разводкой!Дорогие клиенты, не обращайтесь в этот сервис!Кроме отвратительно обслуживания еще и более сломанная техника! обидно до ужаса и до слез.

Недостатки: — Мутнаяконтора! Продавал когда-то сони плэйстейшн. По телефону говорили что в любом случае не меньше 7т. На тот момент он стоил больше, был новый, всего один раз доставал из коробки, чтобы посмотреть. Так как не играю на нем, через месяц решил продать. В общем, пришел туда, эти разводилы начали говорить надо проверить и т.д. Потом сказали что больше трех тысяч не дают за него. Когда я спросил кто со мной по телефлну говорил начали сваливать на того кого вообще не было на смене, а я между прочем с лругого конца города ехал. Сделал выводы, что они разводилы

Недостатки: — Никогда больше не обращюсь и никому не посоветую!!! В ноябре позвонила и спросила сколько стоит заменить Вай фай чип на айфоне4s, сказали 2500 р , 1 день и гарантия 3 мес. Когда пришла , оказалось 3500 р и гарантия месяц. Я спросила, если поставите новый почему такая мал гарантия, ответ был , мы больше не даем. Я очень попросила поставить новый чип, а не греть феном старый, как обычно делают недобросовестные мастера, мне сказали , да, конечно!ровно через месяц и 5 дней у меня пропадает вайфай!я , находясь в сша ,иду в сервис, чип оказался старым и перепаянным и запаянным !американцы очень удивились! просто Позор вашей компании! Нет слов!!!((( Елена.

Недостатки: — Качество ремонта — плохое, качество обслуживания плохое. Поменяли матрицу (экран) на телефоне SONY ZR с защитой IP58 в конце декабря 2014-ого, практический сразу пыль забила внутреннюю камеру, экран болтался. Пришёл с претензией после праздников — умный администратор встретил с вопросом, где я был раньше. И совсем невежливо отказал мне в ремонте. Только со второго захода телефон взяли на переклейку экрана. Переклеили экран и при первом же соприкосновении с водой телефон залило нафиг и он перестал включаться. Всё тот же умный администратор сказал, что в воду его нельзя было помещать после ремонта…. Позвонил в нормальный сервис SONY, там подтвердили, что после замены экрана телефон не теряет ни каких функций и в воду его можно погружать на глубину до 1 метра. Похоже, что в этом сервисе нет квалифицированных мастеров. В итоге я со сломанным телефоном. Кассовый чек не выдают, только какую-то квитанцию с печатью но думаю этого будет достаточно что бы обратиться в роспотребнадзор, прокуратуру, налоговую и суд. Жалею что раньше не прочитал отзывы.

Недостатки: — Обращаюсь второй раз в данный сервис. Нужно было починить Hi-Fi плеер. К сожалению, не справились с ремонтом… Сдавал в ремонт 08.01.15, а забрал обратно только 23.01.15 заплатив еще 500?. Хотя в начале обещали 3-4 дня. В итоге могу рекомендовать обращаться сюда только если вам нужен элементарный ремонт типа смены модуля дисплея у iPhone, припаять пару проводков и т.п.

Недостатки: — Ужасный сервис вместо best-service Это ужасный сервисный центр, никому не советую отдавать свою технику в данные руки! Ситуация: ноутбук Macbook pro не заряжается, вероятнее всего дело в зарядке, лампочка не горит, значит не работает. Позвонила в сервис-центр, так как уже обращались туда один раз, ездил муж без меня. По телефону доступно объяснили: «зарядку проверим при вас бесплатно и если будет возможность ремонта (сломан провод, а не зарядное устройство)-отремонтируем, в противном случае-можете купить у нас новое зарядное у-во». Приезжаем туда, на всякий случай взяли ноутбук, муж рассказал ситуацию, что выбивало пробки и возможно из-за этого пострадала зарядка, достали ноутбук на всякий случай, чтобы проверить, что он заряжается от зарядки сервис-центра, чтобы исключить совсем небольшую возможность того, что с ним что-то не так. Менеджер №1 брал сервисную зарядку, на что ему менеджер №2 сказал, что мы так зарядку не даем заряжать, тогда менеджер №1 ему ответил: «Они ее купят», хотя мы такого решения еще не принимали. Менеджер №1 на ресепшене, сам взял ноутбук, убрал его за стойку и начал заряжать при этом произнося слова: «С ним что-то не то, заряжает плохо, то горит зарядка, то не горит». В это время менеджер №2 начал причитать, что если мы купим у них зарядное устройство, то гарантии на него не будет, так как что-то не так с нашим ноутбуком. В общем полная ерунда! Я говорю: «я ничего не вижу, достаньте на стойку ноутбук». Он не хотя достал и закричал, когда я пыталась заглянуть за стойку, чтоб посмотреть, что делают с ноутбуком. Я заподозрила неладное, когда менеджер №2, стоящий рядом начал учить менеджера №1 нервным тоном, что тот неправильно сделал, что взял ноутбук и спрятал за стойку и мне сказал, что тот парень еще учится и все такое, его нельзя винить, что тот создал подозрительную ситуацию. Но при этом, муж потом сказал, что прошлый раз в этом сервисе, а это было более полугода назад, его обслуживал также менеджер №1, так что никакой он не новенький и не стажер. Потом, после того как я осмотрела ноутбук и он прекрасно заряжал, я спросила, почему мы обращаемся по поводу зарядки, а они смотрят ноутбук и даже не проверили саму зарядку, склоняя нас к тому, что мы должны оставить ноутбук на проверку, а в этом не было никакой необходимости. Тогда менеджер №1 нехотя взял нашу зарядку, а менеджер №2 сказал: » А вы знаете, что диагностика у нас стоит 500 руб?» Тогда я ему ответила, что мне по телефону сказали, что бесплатно на месте сделают диагностику зарядки! Он сказал, ладно тогда хорошо. Данную ситуацию я совсем не понимаю, пора бы им договорится, что говорить по телефону, а что в жизни. Менеджер №1 ушел в подсобку с зарядкой и через 30 секунд вернулся с ней назад с выражением, типа да не работает, ее не починить, положил на стол, ни слова не сказав. Больше на нас никто не обращал внимание, никто не попрощался, не объяснился. И вот какие я делаю выводы: 1) Работа данного сервис-центра не прозрачна, придя туда у тебя не возникает уверенность, в том что тебя не надуют. 2) Информация по телефону может отличаться от реальной, если с вами вежливо поговорили по телефону и уговорили прийти, это не значит, что в реальности вашу проблему решат и с вами будут вежливы. 3) Сотрудники явно лгут, говорят, что менеджер-стажер, а он работает уже более полугода точно, так как сдавали ему эту же технику раннее. Говорят, что с нашей техникой (ноутбуком) что-то не так и вдруг все налаживается. 4) Внешний вид сервиса и сотрудники вызывают сомнение, я бы не отдала ноутбук и в первый раз туда, но ездила не я, а муж, а он видимо менее подозрителен, но оказалось, что зря. 5)Пытаются продать свои неоригинальные (не apple) зарядные устройства и снять с их работы гарантию, хотя с нашим ноутбуком все в порядке. Нам прямо сказали: «Если ваш ноутбук сгорит на нашей зарядке, то у вас не может быть претензий к нам, так как у вас проблемы с ноутбуком». Будьте аккуратнее, я считаю, что это мошенничество. Мы купили зарядку оригинальную и все прекрасно у нас с ноутбуком, заряжает отлично! А та, ситуация, когда менеджеры пытались прикинуться, что у меня что-то не то с ноутбуком, а когда достали на стойку, чтоб его видела я-все стало нормально — явно ведь сомнительная. А они вместо объяснений стали грубыми со мной, так как я уличила их деятельность и больше не старались помочь. 6) Хотели, чтоб я оставила на диагностику ноутбук, тогда получился бы развод, ведь с ним все в порядке. Изначально придя туда мы не собирались его оставлять, так как он нужен для работы и так далее, а всего лишь хотели проверить, что точно дело в зарядке, так называемая диагностика зарядки и-или покупка новой. Но после слов о том, что мой ноутбук сгорит, конечно, мне расхотелось ее там покупать-категорически! Особенно видя весь этот развод, что там происходит! 7) Обслуживание действительно ужасное, как писали в отзывах ниже.

Недостатки: — Писать отзыв- помогать становиться компании лучше. Я этого делать не хочу!

Недостатки: — Как будто в 80-е годы прошлого столетия попал. Такое же хамство и нежелание выслушать клиента. Не советую сюда обращаться, так же облают и на помойку пошлют… Квитанция №8855 от 19.11.2014

Недостатки: — Сломался тач на htc one mini 2 Стал обзванивать компании и мне попался телефон этой. По телефону меня убедили, что у них есть в наличии тач для mini2, но в офисе компании меня развернули и сказали, что у них нет тачей для этой модели. Прошло время. Я опять решил поменять телефон и в запаре опять наткнулся на этот сервис. Позвонил и раз 5ть переспросил точно ли есть тач для mini2 и мне даже назвали сумму похожую на правду(в Москве почти за такие деньги и меняли тач). В общем опять я приехал к ним. Еле еле нашел место для парковки, ну а сотрудники в офисе только и могу пожимать плечами и говорить — это колл центр и вы им не верьте. В общем компанией я разочарован и никогда ее не посоветую.

Недостатки: — а диана походу в этом бардаке работает,мне так кажется эту компанию должна давно проверить налоговая инспекция,а то устроили в центре города рынок .налоговая инспекция наверное заинтерисуется ихними мохинациями,есле не районная то городская

Недостатки: — Акт №4170 Самсунг гелакси нот 10.1 н8000!!!! Ахтунг! Пишу сейчас т.к. разобрался.. САМ. Проблема была в следующем сим лоток со шлейфом(для сим карты) из за не очень качества переходника микро сим на обычную сим карту сломались усики медные, надо было всего лишь заменить сам лоток стоимость лотка от 600 до 1000(сотмаркет). Я позвонил назвал модель и рассказал, что хочу, на что мне сказали будет стоить 1500р. мне надо было быстро поэтому согласился… ; Приехал с порога сказали 2500?? я сказал, что говорили 1500р. на что сказали мы вам сделаем скидку и сделаем за 2к… Деваться некуда + отзывы… согласился… Вечером должен был забрать, сказали есть лоток в наличии… Вечер я приехал отдали раньше думаю ну здорово проверяю не работает((( оставил. на след день вечером приехал, вставил(с трудом) что меня смутило, но все заработало и мне надо было ехать на дачу… я заплатил 2000р и уехал, на даче перестал распознавать сим через раз, на телефоне на моем тоже, посмотрел на НОВУЮ сим карту она в бороздах как от трактора. Решил не торопиться и самому понять в чем дело на всякий пожарный заказал сим лоток, чтоб время не терять. Благо все инструменты есть для разбора сие гаджита + интернет на всяк случай, чтоб болтик не пропустить. приехал разобрал. И побледнел!!! Лоток весь в пайках все перепарено вместо сломавшихся усиков стоит проволока раза в 3 толще!!! как раз в том месте где бороздки. Вставил купленный мной лоток все заработало карта вставляется легко. ИТОГ: 2000(за безграмотный ремонт)+300(инструмент:отвертка, пластиковая отмычка, пинцет и присоска)+1000(новый сим лоток=3300р и это еще бензин и нервы… Сказать, что я зол это ничего не сказать!!! Прошу не удалять, ведь удалить везде не получиться пусть люди знают!

Недостатки: — Принес свой системный блок на диагностику(500руб.) в этот сервис. Сказали что могу прийти забрать его через 3 часа, в итоге я смог забрать его только на следующий день вечером. Когда я все таки пришел туда мне сказали что в компьютере была заменена цепь питания, хотя я вообще не просил не чего менять. В итоге они сняли с меня 2000 руб., а когда я пришел домой то обнаружил что проблема по которой я просил произвести диагностику и они типо ее исправили, на самом деле вранье !!! Деньги возвращать отказались !!! Не ходите туда ни когда!!!

Недостатки: — Там очень странная и темная контора.Администратор ничего путного не может объяснить и посто раз советуется при том,что то о чем он говорит — не слышно,т.к. он вырубает микрофон))Сначала сказали ,что цена будет 6т.р. и будет готово через два дня(клялись и божились ,что успеют,т.к. как мне очень нужен был комп. ,о чем я им и сказал) .Потом оказалось,что цена выросла в два раза(а делали его неделю вместо двух дней),сказали ,что у меня полетела материнская плата.К тому же ,сказали ,что у меня не работала клава ,когда я им аппарат принес она работала,я точно знаю),в общем — все понято)).При этом они не отзваниваются в обещанный срок(самому приходилось звонить) и довольно по хамский общаются(пытались)).Не было ни времени не сил с этими жлобами разбираться,Бог им судья.Никому не рекомендую.

Недостатки: — Началось с того, что мой Ipad 3 перестал заряжаться.. В поисках достойного сервиса, мой планшет побывал в 5 разных «конторах». Вердикт у всех один, сгорел контроллер питания. Почему не оставил на ремонт? В одних сервисах не брались ремонтировать, в других меня не устраивала цена ремонта (от 5т.р.- 7т.р.) и тут я обнаружил Best-Service на Владимирской. (как же я сейчас жалею об этом). Позвонив в сервис и описав проблему с контроллером питания, мне сказали, что цена будет 3500 а время на замену займет три часа.. В сервисе взяли мой планшет, дали квитанцию №3591 от 26.04.2014г. и предупредили, что сейчас в наличии нужной запчасти нет, будут заказывать.(Я конечно был не против, ведь по приходу запчасти, время на работу ВСЕГО 3 часа). Дальше интересней, в конце первой недели менеджер мне сказал, что конт-ер ЗАКАЗАЛИ и придет он на следующей недели в понедельник,обещав 100%, 5 мая, по завершении ремонта со мной свяжутся.. Я позвонил сам 6 мая и услышал от менеджера, что моей запчасти нет! ни в Питере, ни в Москве!! (как так получилось?) и они будут искать. Позвонив 12.05! в первой половине дня меня обрадовали, что контроллер пришел, мастер занимается ремонтом, мне позвонят по завершению..(я запомнил, что время на работу по замене 3 часа).. Позвонил сам около 19:00, менеджер (девушка) передала телефон мастеру, который (здесь внимательно!!) сказал мне (цитирую дословно) -ПОПЫТКА НЕ УДАЛАСЬ (челюсть вниз, ВЫ учитесь на моем планшете что ли?), попросил перезвонить на следующий день в 12:00 другой мастер займется моим Ipad. Звоню, мастер мне говорит, что контроллер он заменил еще раз! НО проблема НЕ исчезла (напомню, не шла зарядка, комп не видит устройство), будут разбираться..Перезвонил через 4 часа, мастер в недоумении, с его слов они протестировали всю цепь, обрывов НЕТ!! но заряд не идет (взрыв мозга).. Меня поставили перед фактом!! что будут менять нижний шлейф и все будет работать 100% (опять эти 100%((( ), но в наличии его нет, будут заказывать (я плачу). 19.05.2014 я приехал за планшетом.. Результат: заплатил 3500, планшет так и НЕ РАБОТАЕТ!!! нижний шлейф никто не трогал, при включении Ipad ОН НЕ ВИДИТ SIM карту!!! Сейчас пишу отзыв и расстраиваюсь, за что я заплатил деньги? За то, что бы мне не только, НЕ ПОЧИНИЛИ его, но еще и БОЛЬШЕ ПОЛОМАЛИ!!! Их вердикт к моему планшету был: поломка микроконтроллеров, замена материнской платы.. Хочу крикнуть: — Вы, «мастера», так почему же вы это не обнаружили во время диагностики?. Скорее всего к проблеме с платой привели действия неопытного «мастера», не могли же в других сервисах не заметить критической поломки. Отдал планшет в другой сервис, что бы установили причину НЕ обнаружения SIM, какие работы проводились, чтобы ВЫЯСНИТЬ реальные повреждения планшета от Вашего ремонта(((( Дальше будем думать, с какими инстанциями надо связываться, чтобы вы «ответили за ремонт». Прошу заметить, что я не бот и не сотрудник конкурирующей организации.. Я просто ВОЗМУЩЕННЫЙ клиент ВАШЕЙ организацией.. Ставящий под сомнение квалифицированность ваших мастеров и высокотехнологичность оборудования на котором они работают.

Недостатки: — Прошу обратить внимание всем! это не просто красиво пропиаренный сервис за деньги на этом ресурсе, а просто на100ящий развод по русски. По телефону одно, по факту в 3 раза дольше по срокам и в 2 раза дороже. По скольку сама работаю в сфере обслуживания, отличная работа колл менеджера и несравнимо ужасная работа самого сервис центра!