Семицветик, ООО отзывы о компании

Недостатки: — Ужасная компания, если не хотите испортить праздник, никогда не обращайтесь в эту компанию!!! На 14е февраля заказал доставку цветов, привезли высохшие цветы. После скандала сказали, что привезут другие через несколько часов, в итоге так ничего и не привезли, деньги до сих пор не вернули!!!

Недостатки: — Заказал букет на 14 февраля с доставкой с 12 до 4 для девушки (все оплатил картой за день до этого). В итоге цветов нет, сюрприза нет и праздничное настроение подпорчено. К тому же на телефоны магазинов и курьера весь день нельзя было дозвониться. Такой сервис просто неприемлем. Категорически не рекомендую тут что-либо заказывать. Вопрос с возвратом денег остается еще открытым, но со мной так никто не связался еще из представителей, а только кормят обещаниями, что скоро.

Недостатки: — Если собираетесь делать заказ в данном магазине — крепко подумайте. Цветы некачественные, перемороженные и увядшие. Заказ был сделан за 2 дня, в итоге привезли ужасный букет. На все попытки хоть как-то разрешить ситуацию, менеджеры компании просто сбрасывали звонки, не отвечали на письма. Перед человеком, которому предназначался букет просто опозорили. И как я смотрю сейчас в интернете мой случай не единичный. Праздник испорчен. Собираюсь довести это дело до конца, так как считаю, такие поступки со стороны компании, которая занимается торговлей недопустимы. Помимо заявления в роспотребнадзор, пройдусь по всем сайтам отзывов. Люди должны знать, что это компания привозит некачественные цветы и позорит перед людьми.

Недостатки: — Ужасный магазин! Заказывал девушке цветы на 14 февраля. Заказал платную доставку, к точному времени. Разумеется вместо 23:00, доставили к 18:00. Тем самым испортили сюрприз! Цветы мягко говоря плохово качества, они завяли через сутки. Фотки в приложении. Это не допустимо! НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ!

Недостатки: — Заказывала свадебный букет из орхидеи цимбидиума, хлопка, в итоге букет оказался абсолютно не таким как на фото с официального сайта, много зелени, хлопка меньше чем на фото, плюс три бутона оказались порченными.(в магазине не рассмотрела сразу а менять что-то уже не было времени)Цена букета не маленькая и такое качество не допустимо, всю свадьбу приходилось думать как держать букет так, чтобы на фото не было видно этих бутонов хлопка.Обидно что используют плохой материал для таких значимых букетов…

Недостатки: — Делали масштабный заказ по телефону у Семицветика за 7 дней (!!!) до дня ИКС, а день этот — Встреча Выпускников в школе…ШЕСТЬ букетов роз (те, что эквадорские) для любимых учителей. Звонит девушка из данной цветочной конторы за 3 часа до забора и говорит,что мол роз то не будет, так как их поставщик подставил,не привез. Матерь Божья,а раньше не судьба позвонить, оповестить?! Неужели Вы о не готовности нашего заказа узнали день в день? Как итог, естественно ни один цветочный салон не был готов нам собрать такое количество роз за пару часов, ведь суббота была, у кого свадьбы, у кого дни рождения и прочие события жизни. Мы опоздали на нашу встречу на полтора часа, как ненормальные носились по городу в поисках цветов. И Вы почётно награждаетесь 1ой звездой из 5 в номинации «Нам наплевать на своего клиента» ;)

Недостатки: — Испортили настроение прямо с утра!!! Девочки в магазине сами не знают ассортимента! Звонила заказывала 6 букетов заранее! оператор сначала жутко тупила! Цены на сайте и в реале отличаются! Все дороже!! В день забора мне позвонили в 9 утра, в мой выходной, и сказали: «вы знаете, произошла такая ситуация, поставщик не привез, мы не виноваты»! Ребята, я все понимаю, но, я заказала заранее, а вы мне звоните за пару часов до того, как я должна их забрать уже! Предложили вместо 80 руб за розу купить за 135 руб. Они, вообще в своем уме?)) за такое должны были жопу порвать , простите, но решить вопрос или сделать скидку на другие букеты! В общем, пришлось весь день потом бегать искать букеты! Огромное спасибо данному магазину за «позитивные эмоции». Плохое отношение, просто ужасное к покупателям! Еще и в инстаграме удаляют комментарии. Фу! Вашим цветам место в помойке!

Недостатки: — Отвратителтный магазин ! Более худшего сервиса я не встречала ! Заказала 59 роз 3.02.16 на юбилей за 3 дня с доставкой на 19:30. Позвонила в 16:00 в день доставки уточнила , в наличии ли цветы , доставят ли во время ? Мне ответили : да, все в силе , цветы в наличии в достаточном количестве . В 19:00 звонок сотрудника Семицветика : Извините , заказанных вами роз Эквадор нет в наличии . Я спросила , как же так , ведь 3 часа назад они были? Мычание в ответ . Спасибо вам , сотрудники магазина Семицветик за испорченное настроение ! Люди , не покупайте у них цветы ) отвратителтный сервис !

Недостатки: — Заказал доставку цветов к определенному времени (эта услуга доступна и за нее берут дополнительную плату (логично)), заказ №101044С. Цветы доставили на 1,5 часа позднее указанного времени, ни звонка с предупреждением о опоздании, ни звонка с извинением о не предоставленной услуге не последовало. Пришлось извиняться перед человеком, испорченное настроение! На следующий день звоню выяснить в чем проблема, ответ: было много заказов, курьер задержался, извините. Зачем предлагать услугу если не сможешь выполнить? Объясняю: проводишь предоплату, а потом все, ни куда не денешься, вовремя не привезли, новый букет быстрее уже не доставят. Качество цветов оставляет желать лучшего, на следующий день осыпаются. Если Вам важен человек которому заказываете цветы НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В СЕМИЦВЕТИК!!!

Недостатки: — Ужасный сервис. Большая часть комментариев — фейк и накрутка. Заказать у семицветика, это как подбросить монетку в воздух. Если клиентов мало, тогда вам повезет и вы получите свой заказ, возможно, в сроки. А вот если клиентов много, что свойственно для такого бизнеса, то забудьте про свои цветы. Вас будут кормить байками о том, что курьеры попали в аварию или произошли «технические сбои», что априори у данного бизнеса быть — не может)

Недостатки: — Решили заказать в «Семицветике» букет из 25 белых роз на день рождения подруге. Мало того, что букет прислали без упаковки, хотя это обговаривалось с менеджером, да и на сайте это описано, так ещё и не первой свежести цветы. Деньги соответственно были оплачены за букет с упаковкой.. Спустя два часа цветы начали увядать на глазах, к концу вечера весь букет в прямом смысле завял! Даже по фотографиям этого дня заметна разница цветов в начале и в конце праздничного вечера.. Настроение соответственно подпорчено, заказывать больше тут не будем и не рекомендуем!

Недостатки: — Заказал 101 тюльпан. Привезли с полураскрытыми бутонами, стебли на некоторых были ободранные. Не знаю… Рекомендовать продавца точно не буду.

Недостатки: — Сделал покупку букета, после оплаты выяснилось, что композицию собрать они не в состоянии, теперь жду возврата ден средств и думаю, где за оставшиеся пол часа найти букет супруге на юбилей

Недостатки: — Отвратительное обслуживание,весь праздник на смарку,а так хотелось порадовать мамачку,цветы ау…,где вы?

Недостатки: — Ужас!!! Хотела заказать цветы в подарок… Более наплевательского отношения я еще не встречала! Перед оформлением и оплатой букета я заказала обратный звонок — находилась в командировке в другом городе. Перезвонили минут через 15, рассказали что да как и сказали, что скинут реквизиты для оплаты на почту и на сайте ничего оплачивать не нужно. По прошествии более 2 часов я еще несколько раз заказывала обратный звонок, т.к. на почту мне ничего не пришло. Только после отмены заказа с указанием адреса доставки хоть кто-то у них вспомнил про работу — стали просить ничего не отменять и уточнить что? где? когда? Естественно, после такого, доверия к магазину нет, о чем я им и написала. С таким сервисом у них еще и доставка платная! Какого же было мое удивление, когда в день «доставки» мне позвонил курьер и сказал, что через 5 минут будет и готов обменять цветы на деньги! Ничего себе подарочек бы вышел? Обратный звонок у них видимо совсем перестал работать, мне снова никто не перезвонил (даже на другой номер)! В полном негодовании от такого хамства я позвонила им сама с вопросом — что вообще происходит? Меня спросили про адрес доставки и попросили подождать… но ждать не понятно чего по межгороду мне совсем не хотелось и я повесила трубку. Через несколько секунд девушка видимо нашла мой заказ и перезвонила на первый номер. Самое смешное, что оказывается заказ я не отменяла и мое сообщение видимо просто не получили, хотя и ответили на него, а оплачивать я собиралась не онлайн, а наличными… прямиком из другого города видимо. Это у них такой хитрый ход на дураков, что ли? Мы цветы привезем, вдруг заплатят? Ну а может это доп сервис такой — «У Ваших близких праздник? Мы знаем как его испортить! Магазин Семицветик — нам плевать на своих клиентов!»

Недостатки: — Вчера отмечала день рождения, заказали мне букет у вашей компании, курьер привез уже не цветы, а настоящий веник. Цветы замёрзшие, головки как приклеенные, сегодня же все и сломались. В итоге настроение испорчено, деньги выброшены на ветер!

Недостатки: — Народ не покупайте у них.Ужасно.Заказал у них букет роз на день рождения жены .Привезли веник по другому не назвать.При получении сразу не заметил т.к. он был упакован.Когда распаковал был в ужасе.Цветы не первой свежести.Пару роз было сломано .Стал им звонить мне сказали что курьер к вам приехать не сможет привозите сами.Сказали так же со мной свяжется отдел по качеству товара но так ни кто и не позвонил.Знал что так попаду не заказывал у них.

Недостатки: — Полный беспредел. То, с чем сегодня я столкнулся — словами не описать! Я позвонил по контактному номеру телефона, менеджер четко дал понять, что доставка осуществляется в промежутке от 22:00 до 01:00. Я совершил заказ. Дальше самое смешное… Время уже 01:30 и до сих пор никакого заказа. Я перезвонил, чтобы уточнить куда пропал курьер, и мне менеджер (парень) совершенно спокойно заявляет, что там произошли какие-то ТЕХНИЧЕСКИЕ неполадки и они всей командой приносят свои извинения. Самое интересное следует далее. Вместо того, чтобы решить данную проблему — мне заявили, что они не смогут мне вообще доставить мой заказ, теперь только утром!) Я человек совершенно спокойный и адекватный, объяснил менеджеру, что бизнес такого рода требует реальной ответственности со стороны компании, и эта ситуация крайне портит их репутацию. К сожалению, они не стали решать эту проблему и предложили мне в качестве компенсации сделать скидку на доставку и вручить бесплатный сертификат на одну тысячу рублей в рестораны своих контрагентов (реклама) если я сделаю перезаказ. А теперь о самом главном. Мы сделали перезаказ на утро. Я попросил доставить не позднее 10 часов, и попросил в этот раз проконтролировать весь процесс. Оператор пообещал, что все будет хорошо и беспокоиться не нужно. Итак, господа! Время 10 часов утра и моего заказа до сих пор нету! Через 20 минут (10:20) мне перезванивает девушка (другой менеджер) и приносит свои извинения, поскольку, у курьера сломалась машина! Все понимают, что цветы дарят в определенное время, и эта большая ответственность как мужчины, так и компании в которую он обратился. После того, что произошло сегодня, я хочу призвать всех потенциальных клиентов ни в коем случаи не обращаться в данную компанию. Не видитесь на выдачу поисковых систем по запросу ключевых слов. Желаю всем удачи, если учредители прочитают этот отзыв, советую коллеги вам избавиться от ужаснейшего персонала, который работал 30.09.2016 в ночь на 01.10.2016

Недостатки: — Ужасный магазин цветов!!! Заказала 25 белых роз с доставкой, мало того что не в то время преперся курьер так еще с красными розами вместо белых!! Так поступать с клиентом не позволительно, больше никогда не воспользуюсь их услугами, и никому не посоветую этот магазин!

Недостатки: — Хочу поделиться впечатлениями о работе вашего интернет-магазина. Знакомые из другого города поручили мне организовать доставку цветов к юбилею своей родственницы. Я долго выбирала подходящий магазин цветов, прочитала и хорошие и плохие отзывы о вашем магазине. Решила рискнуть и заказать. Юбиляру 75 лет между прочим. Заказала 51 красную розу и открытку «Поздравляем!» с подписью. Менеджеру говорю: подпись большая, можно прислать по эл. почте? — Можно, присылайте. В итоге, в день доставки мне приходит смс о том, что заказ доставлен. Фух, миссия выполнена, думаю я…! А сегодня мне звонят мои знакомые, и смеются и плачут. Рассказывают, как курьер радостно вручил 75летней имениннице букет. На вопрос «а от кого это?», ответил не менее радостно и загодачно: а там открытка есть! И знаете, наша бабулечка получила открытку «Я ЛЮБЛЮ ТЕБЯ!». Они сутки вспоминали всех бабушкиных ухажеров, кого-то добрым словом уже поминали, конечно, но сам факт!!! Как же можно было совершить такую нелепую ошибку, уважаемые администраторы?! Я негодую.