Плеер.ру отзывы о компании

Недостатки: —

Недостатки: — Хотел приобрести фотоаппарат Canon 6D. В субботу 12 декабря зарезервировал фотоаппарат на воскресение. Приехал в магазин 13 декабря, прождал больше часа в магазине, менеджер сообщил, что фотоаппарат не могут найти на складе. Обратился к администратору, после ожидания администратор мне сообщил, что фотоаппарат закрыт в кабинете у начальника склада. Это вообще как..???? А где гарантия, что он его не взял домой попользоваться???? Почему то другие фотоаппараты не закрыты в кабинете, а мой закрыт, который я зарезервировал днем ранее….. Дальше прошу оформить доставку на понедельник, на что сообщают, не могут, поскольку его в базе поставили, как отсутствующий товар…. Позже попытался оформить доставку по телефону через менеджера… Менеджер отвечает, что товар будет только во второй половине недели и по цене в 74 тыс. (на момент заказа сумма была 68 тыс.)…и естественно я отказался… На следующий день звонит менеджер и сообщает, что товар в наличии…и можно оформит доставку…No comment. На мой вопрос по информации, о том что товар будет только во второй половине недели, она конечно не ответила…. Хотелось бы получить комментарии по моему сообщению. Удивляет реакция работников на данную ситуацию, как будто, так и должно быть… У вас работой магазина начальник склада управляет? Хоть кто-то бы извинился и предложил решение, как выйти из ситуации…. Это я попытался приобрести товар напрямую…. Тогда как работает интернет-магазин ..Такая же путаница? Если я закажу товар, то получу ли я его?

Недостатки: — Как обманывают в плеере. Мошенничество с ценами. Будьте внимательны. Наушники НТС RC E240. Перед выездом в магазин, посмотрел на сайте в серой колонке, которая подразумевает розницу в маг. на Автозаводской, т.е. уже с переплатой. Цена 1046руб. До магазина 30 минут езды. Приехал туда, потерял пол часа, выписывают чек на 1348руб. Захожу у них на сайт — ба.., за пол часа цена поднялась. А ехал то из-за того, что выбирал подешевле). Но какое мое было возмущения, когда я приехал через час на работу, опять зашел на сайт плеера и вижу, цена в серой колонке опять 1046руб.))) Кому надо вышлю принтскрин и свой чек.

Недостатки: — 18.02.2013 заказал на Плеере (pleer.ru) «Фотоаппарат Canon EOS 5D Mark III Body (2 года гарантии от Canon)» (Товар №: 32732), заказ 533115180213 Отдельно обговорил с менеджером и указал в заказе, что интересует только РСТ, в полном комплекте поставки, в не поврежденной упаковке и т.д. 20 февраля вместо заказанного товара, привезли Kit-у коробку без объектива. На коробке не первой свежести, в названии её содержимого, стыдливо были заклеенными бумажными стикерами слова про объектив. Для пущей убедительности на одном из таким самодельных стикеров простым карандашом, от руки, было написано «Body» Подобная практика, как продажа одного товара под видом другого, недопустима, так как является подлогом, ущемляющий права потребителя.

Недостатки: —

Недостатки: — Абсолютно согласна со всеми отрицательными отзывами! Купила товар через интернет. По закону имею право без объяснения причин вернуть его продавцу в течении 7 дней. Воспользовалась своим правом, приехала на Автозаводскую, просидела в подвале 3 часа. Наконец-то зашла в скворечник, называемый кабинкой. Но вместо того, чтобы принять у меня товар, менеджер предложил написать претензию. На ответ отвел 10 дней. Замечу, что это срок, по истечении которого начинают капать пени, если они не вернут деньги. Ну ладно, думаю, через 10 дней приеду, получу. Приезжаю сегодня, в подвале еще больше народа. Я-то наивная думала, что я «свое уже отсидела». Ан НЕТ! В конец очереди! Я имела неосторожность выразить свое возмущение организацией работы клиентской службы и пытаться добиться встречи с вышестоящим руководством. ЭТО БЕСПОЛЕЗНО!!! Вымуштрованные холуи насмерть стоят на защите своего начальства. И с упоением творят беспредел и изощренно издеваются над клиентами.Итак, потратив еще 2,5 часа, я зашла к менеджеру. Он, не говоря ни слова, взял коробку с товаром, документы на товар, нотариальную доверенность (я действовала по доверенности) и ПАСПОРТ!!!! И ушел. Минут 30 ничего не происходило. Я начала возмущаться и задавать глупые вопросы сколько еще ждать? Получила ответ- сколько надо , столько и будете ждать! Еще через 10 минут я опять заглянула за дверь и в конце коридора увидела своего менеджера. Он там стоял и с кем-то общался. Я потребовала чтобы он вернулся на место и вернул мне все, что он у меня забрал. Он с удовольствием все положил на стол. И, ничего не сказав, УШЕЛ! Короче мне пришлось вызвать полицию. Он при них открыл коробку с товаром ( которую уносил до этого на 30 минут), осмотрел товар, нашел там какую-то практически невидимую невооруженным взглядом потертость и сообщил, что не может такой товар принять. Я товаром вообще не пользовалась!!!! На замечание полицейского, что он должен был сначала товар осмотреть, а потом его уносить куда-то, и что неизвестно, что он с товаром делал в течении 30 минут отсутствия, менеджер не нашелся что ответить, но оформлять возврат товара категорически отказался. Подала заявление в полицию, на всякий случай. Буду подавать в суд. Пусть платят пени и моральный вред. И в Роспотребнадзор. А еще в контрольную закупку. Им конечно, «нассы в глаза, все- божья роса» Но деньги-то возвращать надо!

Недостатки: — Ужасный монстроподобный интернет-магазин! Из-за своего масштаба не имеют возможности качественно и прилично осуществлять свою деятельность. Дело вот в чем: решил купить светофильтр для своего кэнона, приехал в сам торговый центр на автозаводской, позвонил и поставил в резерв нужный мне светофильтр, НО, т.к. не помнил точно какой размер резьбы у моего объектива Canon EF 24-70mm f/2.8L USM, спросил у менеджера по телефону какой мне нужен, предоставив ему инфу о своём объективе, на что тот, минут 5 шаря в своём компе, ответил 82 мм… купил, привез домой, и оказалось, что у меня 77мм! стоит он 7600р… приехал снова и решил обратиться в службу поддержки, где просидел 3,5 часа в ожидании своей очереди(всё это время на телеке крутили какие-то фильмы, чтоб народ не роптал). Менеджер предложил мне поменять на аналогичный, но аналогичный был другой марки и стоил 4000рэ, т.е. предложил донабрать товара на недостающие 2600, на что я сказал, что меня больше ничего не интересует! Мне было предложено написать заявление на возврат денег, после 10 дней типо я деньги очень просто заберу там же! Я, как дурак, пошел и просто купил тот, который мне был нужен за 4000рэ! Други, пришло мне письмом через 2 недели письмо от ООО»Алекон», что мне отказано в возмещение ден средств и было также сказано, что можно поменять на аналогичный товар, но в течении 14 дней, которые, как всем понятно, уже давно прошли. Короче, одно мракобесие! Эти нехорошие люди мне предоставили некачественную консультацию, после которой я выкинул 7600рэ за просто так, потом я обогатил их на 4000рэ и всё равно меня КИНУЛИ!! В заявлении я все указал, что было куплено после недостоверной консультации менеджера, но увы и ах… Зато теперь знаю точно размер резьбы моего объектива, докупил В ДРУГОМ МАГАЗИНЕ переходник и подарил отцу на днюху – у него такой же фотоаппарат! Теперь в эту «помойку» я ни ногой!

Недостатки: — цены на роутер TP-Link TL-WR741ND завышены в два раза по сравнению с другими магазинами, при обещании принять товар обратно за определенную стоимость этой услуги — товар не принимают,

Недостатки: — Перед Н.г. брал подарки родне.В числе прочего-светодиодная лампа Навигатор за 700 с лишним.Привез в Краснодарский край,лампа не работает.По возвращении,сообщил им.Ответ-«сам дурак»,это не наши проблемы,т.к. прошло 16 дней.Работоспособность товара не проверяется,только если попросите,включат,но не все.Гарантийные документы не оформляют,клиентов не уважают.Есть сомнения в качественном товаре,похоже-левак.Но это в прокуратуру.Берегите нервы и свои деньги,не связывайтесь с мошенниками.

Недостатки: — больше ничего в этом магазине покупать не буду,надеюсь,когда нибудь руководство магазина привлекут за мошенничество.Купленный товар не работает

Недостатки: — В магазине на Автозаводской реальное наличие товара не соответствует заявленному на сайте или терминалах магазина. То, что планируешь купить, оказывается закончилось или выносят «последнее» в поврежденной/ распакованной упаковке (возможно и из ремонта или возврат)и информация о том что товара нет/он «не надлежащего качества» сообщается только после длительного ожидания своей очереди в зале… Менеджеры в зале обычно мало понимают , что продают… С покупкой уехал в одном случае из четырех визитов в магазин, соответствующие выводы сделал я и мои попутчики…

Недостатки: — Не рекомендую покупать товар в этом магазине перед новым годом, так как в случае неисправности товара Вам его не обменяют и не вернут деньги, а отправят Вас дожидаться клиентской службы, которая выйдет на работу только 10 января. Итог — потерянное время,неисправный товар у вас на руках, который вы таскаете по всей Москве и еще будете таскать до 10 января в лучшем случае, испорченное настроение перед новым годом,неудавшийся подарок, замороженные деньги. Все это испытал буквально сегодня при попытке сдать неисправную игрушку на радиоуправлении. Администратор со знанием дела отправил меня домой.В следующий раз задумаюсь, а делать ли покупки в этом магазине, который весь клиентский персонал поставил на кассы и в погоне за прибылью подводит людей, и теряет репутацию. Еще хочется добавить, что игрушку на радиоуправлении даже никто не посмотрел и большой вопрос, обменяют ли ее 10 января. Помимо меня там было еще много неудовлетворенных покупателей

Недостатки: —

Недостатки: — Предлагают оф. гарантию как дополнительную услугу))) Это еще что… Они оказываются могут просто отказаться от кодекса РФ ОЗПП просто упомянув об этом на сайте например… статья 26.1.. Как то сразу расхотелось делать покупку) А цены и такие же можно найти или на 10р больше, но с ГОРАЗДО более качественным обслуживанием! Этот магаз никому не советую!

Недостатки: — 14 июня 2012 г. этого года купил телефон Huawei U8850 Vision в этом магазине(Договор №292911140612). По прошествии 2.5 месяцев он сломался (при полной разрядке отключился и больше не включается). 3 сенятбря я сдал его в авторизованный СЦ. Он был починен и возвращен в рабочем состоянии (поломка: сгорела основная плата). Не прошло и месяца он ломается снова, такие же признаки. Я беру этот телефон и везу в отдел клиентской поддержки плеер.ру. Отсидев в очереди около часа я попал в одну из комнат, где сидел приёмщик с недовольным лицом, хотя от меня ничего ещё не услышал. Мало того, в этой комнатушке очень воняло потом, аж глаза слезились. Я ему рассказал о своей проблеме и попросил взять телефон для проверки качества товара, и в случае выявления его «некачественности» на основании статья 18 Закона о защите прав потребителей расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную мною сумму по чеку, на что получил грубый отказ: «Вы читаете то, что вы хотите» и сослался на статью 25. Когда я попросил его показать мне эту статью получил опять несколько грубых слов в свою сторону. Я понял что разговаривать с ним нет смысла и написал заявление на имя руководства ООО «Алекон», в данный момент жду ответа. В случае отказа подам на них в суд, благо есть знакомый адвокат, который поможет наказать эту организацию. Вывод: никогда ничего не покупайте в этом магазине.

Недостатки: — Купила фен 18 сентября 2012 года в плеер.ру. 21 сентября обменяла его на другой так как у него вылетала, щётка. 15 октября фен сломался. 16 числа сдала им же в ремонт. Сказали гарантийный ремонт от 5 до 45 дней. Позже выяснилось что гарантийный ремонт до 45 дней это в том случае если вы заключили договор, а если нет то сроки не ограничены. Это полнейшее нарушение Законодательства РФ.

Недостатки: — знаком с этим магазином много лет. любая покупка в нем -лотерея. если что купил и работает -повезло если нет готовьте нервы.с возвратом и обменом всегда проблемы не поленитесь прочитать договор который вам всегда суют на подпись полное разводилово. стандартные проблемы товар в помятой упаковке и вскрытый-ответ извините последний-как только разворачиваешься и уходишь появляется новый не распечатанный.постоянные разводки со страной производителем япония -хорошо китай-плохо . можно попасться на переклеенные серийники и шильдики.однажды брал фотик ростест-да! пришел домой пробил по базе-для продажи в азии… товар в основном серый поэтому такие цены. вывод такой ищите низкую цену заходите и смотрите вовсю. дороги нервы обходите стороной.

Недостатки: — Не собрав никакой информации об этом магазине, я купила там нет-бук Самсунг. На третий день нет — бук сломался. Администратор в торговом зале заявил мне, что скорее всего я сама его сломала и отправил на экспертизу. Разговаривали сотрудники по хамски. Парень в кабинке посоветовал мне ехать сразу в сервисный центр. После предварительного осмотра, мастер сказал, что скорее всего сломался хард — диск. В сервисном центре обещали отремонтировать, при этом очень удивились почему я не написала заявление и не потребовала вернуть деньги. Я очень надеюсь, что мне отремонтируют компьютер. Если нет, то есть ли какая-то управа на подобные лавочки. Или у нас во все безнаказанность

Недостатки: —

Недостатки: — Я часто пользовался услугами этого магазина, покупал ранее довольно дорогую технику никогда претензий не имел. Но то что произошло вчера меня крайне возмутило и расстроило. Я приехал в магазин на Автозаводской в надежде купить себе книгу Gmini MagicBook M61, в результате, заговорив меня, мне буквально впарили совершенно другую книгу, намного дороже по цене и значительно хуже по качеству, и по возможностям. Clever Book CB-602. По закону я не смогу предъявить к ним претензии. Книга работает, но очень не качественно, тусклая, зависает, не качественный корпус, кнопки хрустят и плохо нажимаются, настройки постоянно сбиваются. Люди не верьте консультантам в этом магазине, покупайте только то, что заранее выбрали. Меня обманули тем, что якобы та книга которую я выбрал часто возвращают, а мне предложили надежную книгу известного бренда. И при этом Clever Book в этом магазине по завышенной цене. В любом другом месте она стоит значительно дешевле. Вместо радости от покупки, получил отвратительное настроение и выброшенные на ветер деньги. Хотел сделать подарок близкому человеку, в результате, дарить такое просто стыдно.