МОРЕОН отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — Сам аквапарк себя позиционериует как самый лучший фитнес клуб и т.д. В раздевалке женской около бассейна все фены порваны гофрированные шланге, писала уже заявление на рецепшен. Никто на призывы не реагирует.Многие посетители говорят что уже не раз жаловались , все без толку. В душе, сегодня, не в одном кейсе для мыла- мыла не было! Короче я очень разочаровалась в мореоне.Тем более за такие деньги которые он просит.Вечно клоки волос на полу в душе и в раздевалке.
Достоинства: —
Недостатки: — Хмурым осенним вечером решили испытать судьбу…. Взяла троих детей(14,10,2и5) и пошли на соблазнительный счастливый час в Аквапарк. Персонал приветливый, помогли , подсказали. Зайдя внутрь была приятно удивлена. Комфортная температура воздуха, но народ как- то странно сидел и плавал в зоне джакузи. Мы отправились на разведку и обошли все доступные с малышом места. Детская зона порадовала тепленькой водичкой. Но жуткие сбрасывания воды из ведерок( в непредсказуемой последовательности) это жуть. А вылитая огромная бочка в форме головы пирата- это жесть. Ребенка еле успокоили(( вообще то он у нас не пугливый и любит буйства на воде. Старшие катались с горок — вроде довольные, но одно НО часть горок для парного катания и нам повезло , что их было двое)) Везде во всей зоне плавания температура воды явно и до 25 не дотягивала, поэтому после закаливания — все дружно отогревались в джакузи, благо там очень здорово. С малышней ,вообще ,лучше ходить в термы. Впечатление было на твердую четверочку. Бал стал ниже после того, как к утру всех свалил ротовирус. Сразу и не подумали на Аквапарк, но выздоровев встретили знакомых, которые тоже переболели этой бякой побывав на пару дней позже там же. Могу предположить, что это просто такое стечение обстоятельств или преднамеренное выключение систем очистки воды и дезинфекции воздуха в Счастливый час перед закрытием. Впечатление испортилось , но не надолго. Малышня снова просится плавать. Но счастливый час выбрать больше не рискну…
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ужасно. Ходили туда по купонам — плохо организовано все. Один менеджер, громадные очереди с разных купонных сайтов. Персонал тупой, никто не может ответить на вопросы. Штрихкоды читать не могут. Распечатать не могут. Сервис на уровне богадельни.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Аквапарк Мореон — Бывший Трансвааль парк, и все бы ничего, если бы администрация училась хотя бы на своих ошибках, не говоря про чужие. Но к большому сожалению в наше время история быстро забывается и то, что казалось близким и лучшим, теряет веру с геометрической прогрессией. Я сам некоторое время делал рекламу для «любимого More-on», и не ожидал, что репутация аквапарка будет подорвана так банально, ну по крайней мере для меня. И так, ближе к делу. Вы спросите для чего я это все понаписал? Отвечаю — дабы уберечь ваше время и деньги от злого ветра, по которому они так легко улетят (как это произошло со мной и несколькими сотнями благодарных посетителей. Смысл в следующем — АКЦИИ, любимое многим словом, а именно условия этих самых АКЦИЙ в аквапарке More-on, как показала практика далеко не однозначные. И тут очень актуальна старая пословица «Гладко было на бумаге, да забыли про овраги». Обещают одно — на деле — ничего. Чудным образом все акции с сайта быстро исчезают, а по телефону аквапарка отвечают просто — мы не в курсе, если вообще отвечают. Предложение оставить жалобу на словах по телефону очередному менеджеру — пустой звук. Мораль сего аквапарка такова — клиентов много и за воротами очередь. Обидно, очень обидно.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Отвратительный сервис. Оплатил билет онлайн утром в воскремение. Электронный билет мне не пришел. В службе онлайн билетов ничем помочь не могут кроме «ждите вашу заявку рассмотрят с вами свяжутся». Ни кто рассматривает заявку, ни какой порядок, ни сколько это по времени никто не знает. То есть деньги списали, а дальше как руки дойдут шатко валко рассмотрят заяву. В итоге пришлось платить в кассе наличкой. Кассир на вопорс кто может подсказать почему электронной билет не пришел ответ «я ниче не знаю я тут билет продаю, разбирайтесь сами». В этот день так никто и не пререзвонил. Непонравилось еще, что оплатив время аквапарка ты добрую часть времени тратишь на зону душевых и раздевалок. То есть это переодеться, убрать вещи в ячейку, пройти душ минут 10. обратно также, если с девушкой то обратно минут 20, волосы посушить кремы и т.п. и + к тому при выходе надо отстоять очередь, чтобы оплатить напитки и еду записанные на браслет в аква зоне. И пока стоишь в очереди время не останавливается!!! Итого минут 30-40 просто сгорает. Сам аквапарк неплох, чисто современно. Горки довольно приличные. Но все впечатление портит сервис. Остается ощущение, что ты не клиент который всегда прав, а автомат из которого всеми силами высасывают деньги.
Достоинства: —
Недостатки: — Если честно, не с особой радостью отнеслась к тому, что мой сын 13лет собрался с друзьями в Аквапарк в честь окончания 7 класса) Я надеялась, что еще все таки детей одних без взрослых не пустят. Пустили компанию из 5 пацанов. Сын сказал , что побесились мы хорошо. Провел там около трех часов. Ему понравилось. Огорчения начались позже, опухло лицо. Местами пятна из красных под глазами меняли цвет на зеленоватый оттенок.Думала стукнулся. Созвонилась с другими мамами — такая же картина и у других детей. Аллергические проявления. Не спали всю ночь, если честно. На след день ходили ребята с классом в кино. Сын говорит, что мы впятером были как пятнистые монстры на фоне других. Вот так((( Что- то видимо с водой у них было. А дети отравились просто на просто …..
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — До этого был только в аквапарке в Алуште, поэтому сравниваю с ним. Плюсы: + достаточно новый и большой + отзывчивый и доброжелательный персонал Минусы: — был в пт вечером, аквапарк якобы работает до 23.00 но на деле все кафешки закрываются в 22.00 так что питьевой воды купить уже негде, половина горок прекратила работать в 22.20 — сам спуск с горок немного травмоопасен, в каждой горке жесткие стыки, и я и девушка поцарапали спину в нескольких местах — в зоне аквапарка в некоторых местах покрытие скользкое а в других (например на лестнице) наоборот очень жесткое так что после 10 подъемов начинают печь ступни (поэтому люди спускаются с тапками, что б босиком не ходить) — брали аквапарк+спа поэтому нас направили в раздевалку спа зоны из которой до аквапарка нужно минуты 3 идти по каким то коридорам, и каждый раз когда нужно было взять/положить деньги в шкафчик нужно было совершать путешествие по комплексу — хаммамы и турецкие бани халтурные, сидя в хаммаме нужно расслабляться а не прикрываться от постоянно капающей с потолка жидкости. Короче ощущение такое что кто то кто создавал этот аквапарк был жлобом и мудаком.
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Позиционируют себя премиям-класс. Групповые программы не меняются- все время одно и тоже… Скучно! Танцевальных программ можно сказать почти нет и,к сожалению, танцевальные тренеры не следят за современными тенденциями-даже в рамках фитнеса для тех,кто ходил в танц.школу не интересно совсем. Плюс ко всему помимо оплаты подбивают на платные занятия!!! Вымогательство сплошное!! Бассейн-отдельная тема. Дорожек 3 и 1 большая,в основном для аква-аэробики.. 1-2 дорожки всегда заняты индивидуалками.. Т.е рабочим людям по графику пн-пт 9-18 — не комфортно,очень много людей,хотя сейчас лето,и вроде норм. Итог: для такого сервиса 50 тыщ за год — дорого!!
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Посетили аквапарк Мореон в феврале 2041 г. Из преимуществ — мало людей. Наверняка, сейчас ситуация уже изменилась, но тогда, внутри аквапарка было ооочень холодно. Не комфортно было купаться в бассейне и кататься на горках, все время провели в термальных ваннах и сауне.
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — ВСе здорово, впечатления супер, правда брали аквапарк + спа… в итоге в спа ниодного специалиста не встретили, даже за барной стойке и на ресепшене никого не было… оценка минус 10 за спа. САм аквапарк, горки, атмосфера плюс 10.
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Ква-ква лучше, не стоит тратить время и деньги из-зы пары горок. Еда не вкусная, точнее перекус…. Больше не пойду
Достоинства: —
Недостатки: — А можно ли там курить? Люди срочно надо! Помогите! Это катастрофааа!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Вчера впервые посетили аквапарк . Все очень-очень,НО!!!массовики орали, да еще в микрофон так,что после 1 часа захотелось уйти,потому что началась жуткая головная боль от громкой музыки и буквального крика массовиков.Мы не слышали друг друга.В результате весь день оказался испорчен.вместо приятного отдыха мы ушли с головной болью.А сам аквапарк великолепен,не буду перечислять все,о чем многие уже писали
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Интересно, менеджер по организации детских праздников Анна и администратор Татьяна понимают, что свечи на детский торт это сюрпризный момент и не стоит бежать за ними в магазин, когда гости сидят за столом???? Это в дополнение к предыдущему отзыву!! И еще по поводу управляющего заведением, который не пожелал представиться. Нельзя быть таким неклиентоориентированным! Вам здесь не место!!! Надеюсь, что прочтут акционеры!! Связь здесь: intop_uvarova@mail.ru
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ужасно! Мне испортили детский день рождения! Все было не вкусно, не организованно и дорого! Вентиляция не работает. Мы отравились парами хлорки. Может они просто ее не включают из экономии. Свечи на торт покупали в магазине когда дети сидели за столом, хотя это было согласовано заранее. Управляющий аквапарком просто хам! Из за задержки кухни нам начислили оплату за превышение времени, он сказал платите, без вариантов и сами разбирайтесь с кухней. Внимание! Организатор праздников- менеджер Анна- не стоит ей доверять такой важный праздник как День рождения ребенка. Она в принципе не понимает, насколько это важный день. Официантку Снежанну вообще нужно уволить. Я сама убирала столы, чтобы детям было комфортно, салфетки у нас появились после нескольких настойчивых просьб их принести, ножей не принесли своем — мясо ели руками. К вопросу о кухне, все было ужасно не вкусно и холодным. Кстати потрачено было 37 тысяч на 6 детей и 2 взрослых. Круто???!! Если кого то интересует подробно, готова общаться intop_uvarova@mail.ru
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — 17.04.14 были в аквапарке и нашли сережку. Напишите кто потерял В Аквапарке дико понравилось!!!))) всем советую)) и не теряйте сережки ;)
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Хотелось бы напомнить всем посетителям данного заведения, что данный аквапарк построен прямо на месте бывшего аквапарка «Трансвааль», чья история, как известно, очень печальна. В строительстве частично использован остов «Трансвааля». Владелец, кстати, тот же — ЗАО «Европейские технологии и сервис». Предыдущий аквапарк простоял почти 1,5 года, посмотрим, что будет с этим строением. Лично я, во-первых, не доверял бы свою жизнь этим людям, во-вторых строить и посещать развлекательное заведение на месте, где произошла трагедия, унесшая жизни 28 человек (в том числе 8 детей) как-то не этично, что ли…
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — еще не знаю… как там но по отзывам и фото мне очень понравилось буду там 26.04.14 в субботу мое др надеюсь я отлично проведу время!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Вчера посетили банный комплекс Мореон. Заранее просмотрела сайт и почитала отзывы. Ожидали исключительно положительных эмоций, однако…)Вот мои негативные наблюдения: — в зоне рядом с баром не работала русская парная, стояла табличка — идёт обслуживание по предварительной записи. Были в банях честь часов, парилка так и не открылась. Но может так принято) — в этой же зоне Хамам — камень горячий, да. Но пара нет…и воды в кранах тоже нет. Может я что то не понимаю и это всё-таки такой Хамам, конечно),абсолютно сухой. — общая раздевалка ужаснула и подпортила впечатление в самом начале. Напомнила бассейны времен совка, крайне печально. Намного приятнее индивидуальные кабинки, как во многих других подобных заведениях. — шезлонгов не хватает катастрофически, и это в будни. Страшно представить что там делается в выходной. — арома бани… На мой взгляд, если уж они заявляются как Арома, то в них должно приятно пахнуть тем, что заявлено) Эвкалипта и хвои не ощущалось вовсе. Немного сладко пахнет вместо цитруса и более менее соответствующий запах лаванды. — Ну и самое ужасное на последок… совершенно жуткий запах стухших то ли тряпок, то ли носок, то ли не знаю с чем там у них проблемы…Впечатление такое, что до сих пор ощущаю этот запах. Особенно он силен в районе бара. Возможно, это те белые тряпочки, которые закрывают потолочные вытяжки и местами регулярно намокают и ржавеют, судя по пятнам. На всякий случай хочу заметить, что это мои личные наблюдения и моё мнение. Имею право и считаю нужным это написать, однако никому не навязываю. Справедливости ради стоит сказать, что бассейн в комплексе бань превосходен. Оформление территории замечательное, особенно вечером… просто романтика) Большое количество душей, рядом с каждой баней, что очень удобно. Достойной температуры русская баня (та, что в дальнем комплексе с саунами и бассейном с холодной водой). В душевых кабинах есть гель для душа, в раздевалках одноразовые пакеты и колеры с водой, чистые туалеты и в достаточных количествах. В целом вполне посетили бы комплекс снова, если бы общая раздевалка, вызывающая местами тошноту и не жуткий тухлый запах по всем практически помещениям. О нём, кстати, и раньше в отзывах писали. Жаль, что не прочла раньше.
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Всем здравствовать, оставлю отзыв об этом заведении здесь, т.к. на самом сайте это не предусмотрено, странно конечно и удивительно. Были 2 апреля с друзьями в банном комплексе. Само МОРЕ понравилось, ну а ОНи- люди и обслуживание- на три с двумя минусами. Ну, первое- по телефону не смогла узнать, что входит в стоимость абонемента на 3 часа, такое впечатление, что общение с людьми вообще не входит в ИХ планы- автоприветчик рулит. На самом сайте тоже нет никакой инфы, кроме как поется в известной песенке Базилио- «Несите Ваши денежки…» Так впрочем и оказалось- продав нам браслет на 3 часа, обещали полотенце и халат в эту сумму. Халат выдали и полотенце тоже, но ни одна живая душа не сказала, что это платно и напрокат, естественно. Неужели сложно говорить людям правду, пусть деньги и небольшие- по 100 рублей на нос вышло, но неприятно, это минус и очень большой такому заведению, и врать нехорошо и умалчивать лжи подобно. По сравнению с другими фитнес и велнес заведениями- точно не выигрывают беря деньги за это. Полотенца точно брать у них больше не буду- люди их в раздевалке на пол, под ноги…понимаю, что их стерилизуют и обеззараживают, НО не буду. Второе- покупали 2 пары одноразовых тапочек по 60 р, ждали кассира оплатить их 15 минут, время уже пошло, никому до этого нет дела. Такие цены на одноразовые тапочки увидела впервые… Третье- Шкафчики… Это песня отдельная. Нас было 5 человек, у двоих шкапики захлопнулись и не открывались, потому, как липездрические и автоматические :) Украли у нас еще 20 минут, неторопливо открывая их с помощью программиста, сидящего на центральном пульте… Отдохнули хорошо — термы, хамамы, бани, сауны всякие ароматические, бассейны. Все чистенько, сухенько, пробу воды взяли при нас один раз. Задумка МОРЕОНа неплохая- расслабиться и отдохнуть мы смогли. Ну и под конец- та же кассирша украла у меня еще 15 минут, опять же бестолковое ожидание, чтобы свои же деньги отдать. Не понимаю, почему у меня украли 50 минут нагло и беспардонно??? Вопрос руководству этого МОРЯ.
Комментарий: —