Лоран Мебель отзывы о компании

Недостатки: — Мой заказ 2051 от 01.04.2011. Доставка должна была быть в середине июня. Я позвонила в начале июня, чтобы узнать судьбу своего заказа. Менеджер Анна очень мило сказала, что заказ задерживается, т.к. не было моей ткани. На вопрос, почему мне не предложили перевыбрать ткань, извинились и пообещали ускоренные сроки выполнения. 16 июля я позвонила снова и мне сообщили, что мой заказ готов, но доставка будет примерно недели через две. Что мы имеем на сегодняшний день 25 ИЮЛЯ: Никто мне не звонит! Звоню сама 2 раза в неделю и слышу один и тот же ответ, заказ готов, находится на складе в Минске, машин нет и когда будут никто не знает. Вот так дорогие друзья.

Недостатки: — Заказ №1355 от 26 февраля 2011 г. Срок поставки мебели истек 6 мая 2011г. Никто за это время ни разу не позвонил, поехала в магазин разбираться….. Обещали 1 часть мебели привезти сегодня (3 шкафа +2 тумбы прикроватные), утром выяснилось,что привезут только 1 шкаф + 2 тумбы. 2 шкафа пришли с браком, как мне пояснили. Привезли…. вместо четырехдверного шкафа трехдверный…..ошибка менеджера при заказе(кстати Пыреев Сергей). Итак, при 100% предоплате на сегодня я имею только 2 прикроватные тумбы из своего заказа из 7 позиций!!!!! Полный непрофессионализм, не выполняются условия договора!!! Если Вам дороги Ваши нервы НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в этот магазин!!

Недостатки: —

Недостатки: — УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!! 29 ноября позвонила в Лоранмебель, по вопросу приобретения дивана «Принцесса», менеджер сообщила, что именно на выбранный мной диван действует акция, по которой можно выгодно приобрести диван и выбрать подходящую ткань до 23 группы, но акция до 1-ого декабря! Приехали 30 ноября, выбрали ткань, оформили кредит, стали оформлять Договор, выяснилось, что акция действует только на «кожзам», а наш вариант на 5000руб. дороже! Попросили сделать скидку, на что нам ответили: « да можете нам написать жалобу где угодно и куда угодно, но скидку не дадим!». Пришлось аннулировать кредит и оформлять на другую сумму. На всё оформление ушло ПЯТЬ ЧАСОВ!!! ….4 февраля звоню в Лоранмебель, спрашиваю когда доставка? Ответ менеджера Александра – а Вашей ткани нет, недели через две будет Ваш диван. Прошу соединить с руководством, соединяют с Муратом, говорит, что диван будет дней через ДВАДЦАТЬ! 5 февраля звоню Кочергину, описываю ситуацию, обещает, что менеджер перезвонит. Звонит в этот же день Александр и говорит, что этой ткани нет вообще, но я Вам могу заказать похожую. Решили приехать и выбрать сами. Приехали 6 февраля выбрали, проходящая мимо менеджер сказала, что на наш диван фабрика рекомендует только два вида «кожзам» и «кашемир». У Мурата спрашиваю, почему нам оформили заказ на «нерекомендуемую» и которой нет в наличии вообще, на что он ответил, что рекомендация пришла недавно, попросила уточнить, когда именно, оказалось, что 1 НОЯБРЯ, а заказ мы оформляли 30 НОЯБРЯ!!! На вопрос, почему эта ткань у них предлагается до сих пор, отвечает, что «она есть в коллекции». Прошу оформить «кашемир», но сначала проверить наличие, смотрит и говорит его тоже нет, когда будет неизвестно. В общем, через два месяца стало ясно, что мы выступали спонсорами обширной рекламной компании Лоран мебель, диван мы так и не получили. Расторгли Договор, забрали деньги, на оформление всех бумаг опять потратили ПЯТЬ ЧАСОВ!!! В течение всего времени, в магазин пришло еще пять таких «спонсоров» с вопросом: «где моя мебель?», правда ждали они уже кто три, кто шесть месяцев, а Мурат приговаривает всем, что у них «это единичный случай», а в интернете плохо о Лоран пишут конкуренты. НЕ УВАЖАЕМЫЙ «ЛОРАН», как вы работаете, так конкуренты могут просто спать! Все негативные отзывы за них напишем мы, невольные и обманутые спонсоры ваших афёр! Мой бывший заказ № Р2457. P.S. В магазине большой выбор тканей которые «есть в коллекции», но то, что ее нет в наличии вам никто не скажет, но оформят заказ. Потом вы узнаете, что она еще и «не рекомендуемая». Но это уже потом, после 45-ти рабочих дней изготовления и полной оплаты! С корпусной мебелью, уже другие «объективные» проблемы, но об этом тоже узнаете к концу срока изготовления и полной оплаты!