it-СЕРВИС отзывы о компании

Недостатки: — Жесткий внешний диск сдала на восстановление данных. На месте не смогли решить проблему, отправили в Ростов. Согласилась на цену в 16 тыс. рублей за работу. Срок исполнения заказа истёк в конце февраля. Был звонок от Георгия, работника фирмы, что восстановить данные не удалось и диск в ближайшее время вернут, а за проделанную работу необходимо заплатить 1,5 рублей. Ждала звонка, но в конце марта, не дождавшись, пришлось самой звонить и просить вернуть диск. Забирать диск просила родственника, живущего в Ставрополе (я живу в Невинномысске). Оплатил за услуги. Но диск отдали не тот. Третий день не могу добиться информации, где мой диск. Каждый, кто отвечает на телефонный звонок, обещает решить вопрос и перезвонить. Разумеется, никто не звонит. Потратила помимо 1,5 тыс за работу, деньги на бесконечные переговоры и объяснения ситуации. Мой заказ № 3259. Диск который сдавала: внешний жёсткий (1 терабайт), Segate. Вернули Hard disk Samsung. На нём маркером написано СК 94 ПАЦ. Столько нервов потрачено!!! Чей диск у меня? Никого это не волнует. Вопрос до сих пор не решен. Ольга

Недостатки: — Уроды,засрали комп,были неполадки с видеокарты,так они и с нее поснимали некоторые нужные запчасти,расцарапанный,потеряна кнопка и несколько шурупов и еще и денег хотели в 3 раза больше чем по договору.Ребят никогда не отдавайте туда что-либо на ремонт!!! Они сволочи!!!!

Недостатки: — Отвратительный С.Ц. обманывают на всем начиная от предварительной стоимости, диагностики и доставки. После сдачи в ремонт цены возрастают в 3 раза! Такое ощущение что положительные отзывы они пишут сами!!! Находился в сервисе минут 20 и ни один клиент который зашел не был доволен. Будьте внимательны и осторожны перед подписанием документов, просите прайс лист с ценами на запасные части и выполняемые работы!!! Не верьте этим мошенникам!!!!

Недостатки: — Ужасная контора! этот Сервисный центр на Октябрьской революции 5 «Сервисный» — в кавычках центр. Они испортили мне macbook pro!!! Мне необходимо было почистить комп внутри, заменить батарею, поставить ссд диск и увеличить операционку. Всего-то! Но уже полтора месяца я пребываю в постоянной необходимости, звонить . забирать, привозить обратно и выяснять почему мой рабочий комп, за ремонт которого я заплатила им 25 тысяч, теперь не рабочий. Во первых, всё началось с обмана, потому что при первом обращении они представили себя, как сертифицированный, лицензионный центр Apple. К сожалению, узнали мы об этом вранье только через полтора месяца мучений, которые на нашу беду ещё не закончены. Эти горе-ремонтники умудрились мне на мак винду поставить! И промолчать об этом, видите ли у них не было под рукой другого мака, чтобы проверить получилось ли у них отремонтировать этот!!! И на претензии почему я не могу установить «макось» под руководством специалиста из Apple, мне высокомерно отвечали, что это потому что я — не компетентна! Это взяв за ремонт 25 тысяч!!! — я должна быть компетентна в каждой их лаже? Извинений ни за что я не получила ни разу, только сплошное высокомерие псевдоайтишника. Ни разу не позвонили сами, каждый раз при звонке в контору, который прерывается, каждую минуту, видите ли у них ip -телефони, мне предлагалось дождаться завтрашнего или послезавтрашнего звонка, а потом, мне опять приходилось звонить, потому что никто ни разу так и не отзвонился о состоянии моего мака, В результате. «ремонта» мне сломали тачпад, установили систему с несоответсвующей частотой, не признались и не вернули деньги за несделанную работу. заявив, что они рассмотрят моё заявление о возврате 5 тысяч из 25ти в течении 10 дней, а далее решат по им ведомым обстоятельствам. Видимо, хотят понять, готова ли доводить дело до суда. :(

Недостатки: — Ужасная контора! этот Сервисный центр на Октябрьской революции 5 «Сервисный» — в кавычках центр. Они испортили мне macbook pro!!! Мне необходимо было почистить комп внутри, заменить батарею, поставить ссд диск и увеличить операционку. Всего-то! Но уже полтора месяца я пребываю в постоянной необходимости, звонить . забирать, привозить обратно и выяснять почему мой рабочий комп, за ремонт которого я заплатила им 25 тысяч, теперь не рабочий. Во первых, всё началось с обмана, потому что при первом обращении они представили себя, как сертифицированный, лицензионный центр Apple. К сожалению, узнали мы об этом вранье только через полтора месяца мучений, которые на нашу беду ещё не закончены. Эти горе-ремонтники умудрились мне на мак винду поставить! И промолчать об этом, видите ли у них не было под рукой другого мака, чтобы проверить получилось ли у них отремонтировать этот!!! И на претензии почему я не могу установить «макось» под руководством специалиста из Apple, мне высокомерно отвечали, что это потому что я — не компетентна! Это взяв за ремонт 25 тысяч!!! — я должна быть компетентна в каждой их лаже? Извинений ни за что я не получила ни разу, только сплошное высокомерие псевдоайтишника. Ни разу не позвонили сами, каждый раз при звонке в контору, который прерывается, каждую минуту, видите ли у них ip -телефони, мне предлагалось дождаться завтрашнего или послезавтрашнего звонка, а потом, мне опять приходилось звонить, потому что никто ни разу так и не отзвонился о состоянии моего мака, В результате. «ремонта» мне сломали тачпад, установили систему с несоответсвующей частотой, не признались и не вернули деньги за несделанную работу. заявив, что они рассмотрят моё заявление о возврате 5 тысяч из 25ти в течении 10 дней, а далее решат по им ведомым обстоятельствам. Видимо, хотят понять, готова ли доводить дело до суда. :(

Недостатки: — Ужасная контора! этот Сервисный центр на Октябрьской революции 5 «Сервисный» — в кавычках центр. Они испортили мне macbook pro!!! Мне необходимо было почистить комп внутри, заменить батарею, поставить ссд диск и увеличить операционку. Всего-то! Но уже полтора месяца я пребываю в постоянной необходимости, звонить . забирать, привозить обратно и выяснять почему мой рабочий комп, за ремонт которого я заплатила им 25 тысяч, теперь не рабочий. Во первых, всё началось с обмана, потому что при первом обращении они представили себя, как сертифицированный, лицензионный центр Apple. К сожалению, узнали мы об этом вранье только через полтора месяца мучений, которые на нашу беду ещё не закончены. Эти горе-ремонтники умудрились мне на мак винду поставить! И промолчать об этом, видите ли у них не было под рукой другого мака, чтобы проверить получилось ли у них отремонтировать этот!!! И на претензии почему я не могу установить «макось» под руководством специалиста из Apple, мне высокомерно отвечали, что это потому что я — не компетентна! Это взяв за ремонт 25 тысяч!!! — я должна быть компетентна в каждой их лаже? Извинений ни за что я не получила ни разу, только сплошное высокомерие псевдоайтишника. Ни разу не позвонили сами, каждый раз при звонке в контору, который прерывается, каждую минуту, видите ли у них ip -телефони, мне предлагалось дождаться завтрашнего или послезавтрашнего звонка, а потом, мне опять приходилось звонить, потому что никто ни разу так и не отзвонился о состоянии моего мака, В результате. «ремонта» мне сломали тачпад, установили систему с несоответсвующей частотой, не признались и не вернули деньги за несделанную работу. заявив, что они рассмотрят моё заявление о возврате 5 тысяч из 25ти в течении 10 дней, а далее решат по им ведомым обстоятельствам. Видимо, хотят понять, готова ли доводить дело до суда. :(

Недостатки: — Разбил тач на телефоне Highscreen Boost II SE. Подобрать под него экран в сборе довольно трудно, поэтому предварительно дважды спросил по телефону возьмется ли фирма за ремонт и, получив утвердительный ответ, привез аппарат в офис. Телефон приняли на ремонт, еще раз заверив, что экран подобрать не составляет проблем. За 3 месяца экран так и не нашли, хотя цена устраивала. За полгода от фирмы поступил только один звонок с сообщением о переходе на платное хранение техники и с просьбой забрать телефон в виду освобождения склада. Две звезды ставлю только из-за менеджера, который вел мой заказ и общался со мной в офисе (имени не знаю, к сожалению). Сложилось стойкое ощущение, что ему одному не была «глубоко безразлична» моя проблема, старался помочь. P.S. Несмотря на отказ фирмы отремонтировать телефон, с меня взяли 530 руб. за диагностику, хотя я был согласен на ремонт. Крайне не советую, одним словом.

Недостатки: — Худший опыт обращения за платными услугами! Никому и никогда не рекомендую обращаться в эту компанию. Во-первых, вас встретит так называемый «менеджер», который не знает элеменрарных правил общения, повышает нас вас голос в случае если ему не нравится то, что вы говорите. В попытке отстаять свои права по гарантийному ремонту мне пришлось приехать в офис 7(!) раз. Не исправив проблемы, меня пытались убедить, что все работает. Так называемый «менеджер» отказал в просьбе связатья в руководителем офиса. Ремон после залития обощелся мне в 11 тыс. руб. и сломаным в ходе ремонта тачпад, который мне отказываются чинить по гарантии. Если не хотите тратить в пустую свои деньги, время и нервы, найдите другой сервисный центр. It-servise — худщий из худших.

Недостатки: — Обратился в сервисный центр и был приятно удивлён стоимостью ремонта телефона, но когда мне перезвонили и сказали что сумма ремонта оказывается на много больше при условии что дополнительно ничего делать не нужно… Это было первое что мне очень не понравилось.. Я согласился на ремонт о чем теперь до сих пор сожалею, качество обслуживания оказалось очень мерзким, вам говорят что будут держать в курсе о ходе ремонта телефона а на самом деле приходиться звонить и узнавать все время самому, и в итоге после того как телефон был отремонтирован мне не сообщили об этом , хотя говорилось об обратном… За ремонт я заплатил почти половину стоимости телефона но не смотря на это работа была выполнена не качественно, после чего я обратился снова по гарантии, и мне снова гарантировали все исправить и сообщить… но как оказывается это лишь пустые слова.. я снова добиваюсь информации сам, в итоге после второго раза переделки моего смартфона, я все равно не получил нужного результата, работники отказываются признавать свои ошибки, глядя на то что сделали с телефоном можно просто сказать что он просто лежал в сервисном центре и с ним ничего не делали… Я совсем недоволен этой фирмой, худшее с чем я мог связаться так это «АЙТИ СЕРВИС».. Никому из своих знакомых и друзей ни за что не буду рекомендовать эту не серьёзную организацию…

Недостатки: — Сервисный центр, одним словом г*****о, принесли телефон на ремонт, после диагностики сказали что нужно менять батарею, поменяли батарею,потом сказали что сгорела плата,в итоге телефон пробыл в ремонте два месяца,когда пришли забирать телефон, в итоге стоял другой экран, по кроям был клей, решётки динамика и микрофона отсутствовали, в процессе проверки выяснилось что не работает микрофон, сломали в сервисе, оставили на ремонт по гарантии, в итоге прошло 1,5 месяца, так и не сделали, забрали телефон, мало того что осталась прежняя поломка, ещё до кучи не работает музыкальный динамик. Убили телефон одним словом.Так что сервис полное га…но. Вечно кормят завтраками. Спихивают все друг на друга. Лучше туда ничего не носить…

Недостатки: — Отдали в ремонт ноутбук 25 сентября, обещали починить в течение недели. Сегодня 17 ноября, еженедельно обещают, что еще день-два, и можно забирать…..

Недостатки: — Никогда не связывайтесь с этой «фирмой»! Подсунули какой-то договор с мелким шрифтом, в котором прописана оплата диагностики телефона (530 руб.), если заказчик отказывается от ремонта, ремонт старого телефона оценили в 3,3 тысячи рублей!!! За эти деньги можно купить новый телефон. За отказ от ремонта потребовали оплатить 530 руб.