it-СЕРВИС отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — Разбил тач на телефоне Highscreen Boost II SE. Подобрать под него экран в сборе довольно трудно, поэтому предварительно дважды спросил по телефону возьмется ли фирма за ремонт и, получив утвердительный ответ, привез аппарат в офис. Телефон приняли на ремонт, еще раз заверив, что экран подобрать не составляет проблем. За 3 месяца экран так и не нашли, хотя цена устраивала. За полгода от фирмы поступил только один звонок с сообщением о переходе на платное хранение техники и с просьбой забрать телефон в виду освобождения склада. Две звезды ставлю только из-за менеджера, который вел мой заказ и общался со мной в офисе (имени не знаю, к сожалению). Сложилось стойкое ощущение, что ему одному не была «глубоко безразлична» моя проблема, старался помочь. P.S. Несмотря на отказ фирмы отремонтировать телефон, с меня взяли 530 руб. за диагностику, хотя я был согласен на ремонт. Крайне не советую, одним словом.
Достоинства: —
Недостатки: — Ужасный сервис , развод дураков на деньги, кто хоть немного разбирается уходит оттуда сразу. Хорошие отзывы походу пишут сами работники. НЕ СОВЕТУЮ!!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — никогда ранее не удавалось оставлять отзывы на каких — либо сайтах, но после того, как мы обратились в этот сервис, решили сказать и своё слово. УЖАСНО ГАДКИЕ ЛЮДИ. РЕБЕНОК УРОНИЛ В ВОДУ ТЕЛЕФОН, ПРИВЕЗЛИ НА РЕМОНТ. ПОСЛЕ НЕСКОЛЬКИХ ЧАСОВ ЗАПРОСИЛИ НЕБОЛЬШУЮ СУММУ ДЕНЕГ. ПОСЛЕ БЫЛО СКАЗАНО ЧТО ТЕЛЕФОН ВООБЩЕ ПРАКТИЧЕСКИ ТРУП И РЕМОНТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ. СЕЙЧАС ЖЕ РАБОТНИКИ ЭТОГО СЕРВИСА С ТЕЛЕФОНА ПИШУТ СООБЩЕНИЯ ДРУГИМ ЛЮДЯМ С НЕ ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫМИ СЛОВАМИ. ПРОСТО КАК ПОСЛЕ ЭТОГО МОЖНО СО СПОКОЙНОЙ ДУШОЙ ОБРАЩАТЬСЯ В IT-service. оценка даже до 1 не дотягивает.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ужасный сервис!!!! Отдавала в ремонт жесткий диск, 11 мая 2016 года и на сегодняшний день 04.12.2016 г. жесткий до сих под не сделали, отдала за ремонт предоплату 6 тыс. руб., не вернули деньги не отремонтировали жесткий диск! В договоре написано что обязуются отремонтировать в течении 60 дней!!! Обещали на ремонт отправить диск в Ростов, позже я узнаю, что он уже в Москве. «Кормят завтраками».
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Друзья,не советую обращаться в этот сервис ни в коем случае!Вышла из строя батарея,принёс им телефон,чтобы починили.Приняли на диагностику.На вопрос о стоимости ремонта ответили,что у них нет прайса-он только у оператора(что за бред?)Вечером позвонил оператор,сказал,что нужно менять практически половину телефона(в т.ч и чарджер-разьем для зарядки,хотя он работал исправно) и назвал сумму- 6500р.Забрал у них телефон,сам заменил батарею(ютуб помог) и все прекрасно работает уже неделю. Короче,лохотрон чистой воды.При обращении к ним вы гарантированно оставите 720р за «диагностику»(мой телефон они даже не вскрывали-крышка была на двустороннем скотчем,а «мастер» сказал,что при сборке он её на герметик прикрепил)а то и в разы больше.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — РАЗВОД и ЛОХОТРОН не обращайтесь в этот сервис НИКОГДА!!! Сломался телефон Philips X623. 28.01.2017 обратился в компанию It-СЕРВИС, после диагностики сказали что внутрь попала вода (хотя не падал в воду) он весь окислился нужно чистить и востанавливать цепь питания (я конечно в это не поверил). Ремонт будет стоить более 4500 рублей, я отказался. За диагностику отдал 720 рублей, дали акт А006519 и сказали если передумаете приходите мы его отремонтируем. На следующий день отнес в другую мастерскую, сделали в течении часа, но главное что заплатил за ремонт 300 рублей. Такой развод в компании It-СЕРВИС. Будьте осторожны и обращайтесь в другие сервисы.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ужасный сервис!!! Отдавал телефон в ремонт — поменяли карту памяти с 16 Гб на 2 Гб. Еще пришлось три раза к ним возвращаться чтобы уже их косяки, допущенные во время ремонта, исправлять. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — ужасный сервис.поломка ясна сорвали за диагностику а деталь оказалась в три раза дороже.пришлось отказаться
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — все прекрасно понимают что хорошие отзывы это дело самого сервиса…писать благодарность за то что от пыли почистили ноут -бредятина…а вот сломать ноут не вернуть сумку выпаять платы -это спецы…
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Аферисты, крысы и лжецы. Обращался с треснувшим тачскрином на планшете. Предлагают диагностику за 720 руб. Отказываюсь, прошу поменять тач., соглашаются. Озвучивают цену 2000р. Ок, оставляю.через сутки «мастер» (хренастер) провел диагностику и сообщил, что стекло отдельно от экрана поменять невозможно, нужно заказывать половину планшета. Прошу продать тач по цене стекла с работой (сам поменяю за 30 минут) — отказываются. Цена только стекла выросла за сутки на 500 рублей, но не продают. Требуют деньги за диагностику. Обговаривал это при сдаче в ремонт, но крайних нет. Мальчики поднимают деньги ничего не делая. С мастером поговорить нельзя, как и с хозяином этой крысиной конторы -ИП Николенко ФФ(гори в аду!)
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — 16 декабря при разговоре с консультантом меня убедили, что заменят стекло на смартфоне за 1 700 ,(сам экран не поврежден, на все реагирует). в назначенное время (16,30) я прибыл в СЦ г.Ставрополь, пр Октябьрской революции, д.5. сдал телефон, и оказалось что за диагностику надо будит заплатить 700 руб, если я откажусь от дальнейшего ремонта! прошло более суток, ни каких известий от Сервисного центра!!! я позвонил сам и узнал, что ремонт будит стоить 4 200 с учетом скидки!!!! это не 1700 как договаривались… (стекло заменить не могут, могут заменить модуль целиком) ремонт делать я естественно за такую цену отказался, теперь мне еще придется заплатить 700 руб. вот только за что? я не просил проводить диагностику рабочему аппарату!!! моя оценка Сервисному Центру ниже плинтуса!!! не обращайтесь сюда, мой вам совет!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — очень интересно!а на моем 5с перестала ловить сеть,после их якобы ремонта дисплея.видимо наши телефоны в одно время находились на ремонте. не удивлюсь, что в этом горе-сервисе ваш тел сделали за счет моего.УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!Не обращайтесь туда…как видно из отзывов я не одна кому испортили технику
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Согласна со всеми кто оставил отрицательные отзывы!И у все практически проблемы схожи. Ужасный сервис!!!ЛЮДИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА НИКОГДА!!!!.отдали тел на замену разбитого дисплея.В итоге вернули с 2 новыми поломками.Мало того,что работу свою выполняют непрофессионально,так еще и дороже чем везде.и еще за якобы диагностику дерут деньги.Хотя никакую диагностику они не делают.Поверьте отрицательных отзывов достаточно ,чтобы туда не обращаться.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Развод на деньги и ничего больше.Отдал компьютер,поломка ясна, пропала подсветка на матрице.Нужно было заменить матрицу,но это дешевая работа.Нужно накрутить.Итог через несколько дней звонит мастер и говорит,что не исправны цепи питания и это кропотливая работа,возьму за нее 4800.Это за посмотреть эти цепи,вроде как диагностика.В дальнейшем оказывается не исправен мультиконтроллер,есть на складе цена 1000руб,поставят бесплатно.При том,что данный контроллер в интернете самое дорогое стоит 250руб.Всё как-бы починили,получил на руки, в царапинах.Гарантия на ремонт всего месяц!Проверяю дома,уже не работают юсб порты.Обратно в починку не берут.А Основной ремонт был проведен заменой моей матрицы на б/у,которая тусклая,а при белом фоне видны темные волны.Итог б/у матрица и работа по её установке 5000руб.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Уроды,засрали комп,были неполадки с видеокарты,так они и с нее поснимали некоторые нужные запчасти,расцарапанный,потеряна кнопка и несколько шурупов и еще и денег хотели в 3 раза больше чем по договору.Ребят никогда не отдавайте туда что-либо на ремонт!!! Они сволочи!!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — у меня такое ощущение что отзывы хорошие ,вообще оставлены знакомыми владельца и ремонтников.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Сдал жесткий диск на ремонт. О клиентах не беспокоятся, никто не звонит, до них не дозвонишься, никогда и ничего не сдавайте в этот СЦ. Слов нет добрых, одни маты!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ужасная контора! этот Сервисный центр на Октябрьской революции 5 «Сервисный» — в кавычках центр. Они испортили мне macbook pro!!! Мне необходимо было почистить комп внутри, заменить батарею, поставить ссд диск и увеличить операционку. Всего-то! Но уже полтора месяца я пребываю в постоянной необходимости, звонить . забирать, привозить обратно и выяснять почему мой рабочий комп, за ремонт которого я заплатила им 25 тысяч, теперь не рабочий. Во первых, всё началось с обмана, потому что при первом обращении они представили себя, как сертифицированный, лицензионный центр Apple. К сожалению, узнали мы об этом вранье только через полтора месяца мучений, которые на нашу беду ещё не закончены. Эти горе-ремонтники умудрились мне на мак винду поставить! И промолчать об этом, видите ли у них не было под рукой другого мака, чтобы проверить получилось ли у них отремонтировать этот!!! И на претензии почему я не могу установить «макось» под руководством специалиста из Apple, мне высокомерно отвечали, что это потому что я — не компетентна! Это взяв за ремонт 25 тысяч!!! — я должна быть компетентна в каждой их лаже? Извинений ни за что я не получила ни разу, только сплошное высокомерие псевдоайтишника. Ни разу не позвонили сами, каждый раз при звонке в контору, который прерывается, каждую минуту, видите ли у них ip -телефони, мне предлагалось дождаться завтрашнего или послезавтрашнего звонка, а потом, мне опять приходилось звонить, потому что никто ни разу так и не отзвонился о состоянии моего мака, В результате. «ремонта» мне сломали тачпад, установили систему с несоответсвующей частотой, не признались и не вернули деньги за несделанную работу. заявив, что они рассмотрят моё заявление о возврате 5 тысяч из 25ти в течении 10 дней, а далее решат по им ведомым обстоятельствам. Видимо, хотят понять, готова ли доводить дело до суда. :(
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ужасная контора! этот Сервисный центр на Октябрьской революции 5 «Сервисный» — в кавычках центр. Они испортили мне macbook pro!!! Мне необходимо было почистить комп внутри, заменить батарею, поставить ссд диск и увеличить операционку. Всего-то! Но уже полтора месяца я пребываю в постоянной необходимости, звонить . забирать, привозить обратно и выяснять почему мой рабочий комп, за ремонт которого я заплатила им 25 тысяч, теперь не рабочий. Во первых, всё началось с обмана, потому что при первом обращении они представили себя, как сертифицированный, лицензионный центр Apple. К сожалению, узнали мы об этом вранье только через полтора месяца мучений, которые на нашу беду ещё не закончены. Эти горе-ремонтники умудрились мне на мак винду поставить! И промолчать об этом, видите ли у них не было под рукой другого мака, чтобы проверить получилось ли у них отремонтировать этот!!! И на претензии почему я не могу установить «макось» под руководством специалиста из Apple, мне высокомерно отвечали, что это потому что я — не компетентна! Это взяв за ремонт 25 тысяч!!! — я должна быть компетентна в каждой их лаже? Извинений ни за что я не получила ни разу, только сплошное высокомерие псевдоайтишника. Ни разу не позвонили сами, каждый раз при звонке в контору, который прерывается, каждую минуту, видите ли у них ip -телефони, мне предлагалось дождаться завтрашнего или послезавтрашнего звонка, а потом, мне опять приходилось звонить, потому что никто ни разу так и не отзвонился о состоянии моего мака, В результате. «ремонта» мне сломали тачпад, установили систему с несоответсвующей частотой, не признались и не вернули деньги за несделанную работу. заявив, что они рассмотрят моё заявление о возврате 5 тысяч из 25ти в течении 10 дней, а далее решат по им ведомым обстоятельствам. Видимо, хотят понять, готова ли доводить дело до суда. :(
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Жесткий внешний диск сдала на восстановление данных. На месте не смогли решить проблему, отправили в Ростов. Согласилась на цену в 16 тыс. рублей за работу. Срок исполнения заказа истёк в конце февраля. Был звонок от Георгия, работника фирмы, что восстановить данные не удалось и диск в ближайшее время вернут, а за проделанную работу необходимо заплатить 1,5 рублей. Ждала звонка, но в конце марта, не дождавшись, пришлось самой звонить и просить вернуть диск. Забирать диск просила родственника, живущего в Ставрополе (я живу в Невинномысске). Оплатил за услуги. Но диск отдали не тот. Третий день не могу добиться информации, где мой диск. Каждый, кто отвечает на телефонный звонок, обещает решить вопрос и перезвонить. Разумеется, никто не звонит. Потратила помимо 1,5 тыс за работу, деньги на бесконечные переговоры и объяснения ситуации. Мой заказ № 3259. Диск который сдавала: внешний жёсткий (1 терабайт), Segate. Вернули Hard disk Samsung. На нём маркером написано СК 94 ПАЦ. Столько нервов потрачено!!! Чей диск у меня? Никого это не волнует. Вопрос до сих пор не решен. Ольга
Комментарий: —
Комментарий: —