Империя Гранд отзывы о компании

Недостатки: — То что вам менеджер пачкает мозг,что например двери изготовят и установят за 2 недели забудьте-три месяца и это не предел, о том,что происходят у них задержки извольте узнавать сами, приход замерщика не означает, что не потребуется перезамер, так что вывод: в топку контору и их заказные комменты…

Недостатки: — Берегите свои нервы и ДЕНЬГИ!!! Бегите из этой компании!!! Хотели заказать остекление лоджии, мало того что бегали за ними чтоб узнать цену 5 дней, так когда пришли заключать договор цена выросла на 17000 руб. Им лишь бы вас в офис на договор затащить, обманывают и изворачиваются.

Недостатки: — Херовая контора, правда херовая. Не ждите, что вам все вовремя поставят и будут отвечать на телефонные звонки. Логистика у них «звездец», дверь будут везти 3 недели и только в то время, когда большая часть людей работает. Ну а про сроки и время установки это отдельный разговор, еще 2 недели ждать будете, но мастер придет не в назначенное время а, скажем, на 2,5 часа позже.

Недостатки: — Заказали двери в этой шараге.Привезли быстро, но когда стали ставить полный ужас. Приехала двойка гастриков и работа закипела.Но на концовке полный геморрой: -дверь не закрывается -петли просто прикручены -ручки поставлены через жоп… -наличники не прибиты -сломали добор Заказ был сделан с 100 проц.предоплатой.Звонили в фирму трубку берет Ксюююша поросюша пыхтит как свинота ничего пояснить не может. Одно слово свиньи. Не обращайтесь сюда!!!!!!!!!!!!!!!более

Недостатки: — Вызвала замерщика, пришел не во время, заранее не позвонил. Интуиция сработала, что не надо ему денег давать, но почему-то дала. Смотрел он больно жалостливо. В итоге по всем срокам — продинамили — дверь не привезли, монтажники сказали, что сломались (и вообще не в курсе что двери еще нет). Теперь они мне объясняют, что что бы забрать свои деньги я должна 10 дней ждать. Я пока жду, конечно, но письмо в Общество по защите прав потребителей и прокуратуру подготовила. Не обращайтесь сюда!!!!! Ужасное место!!!!

Недостатки: — Заказали двери 7 марта.. Думали вроде на их сайте непосредственно отличные отзывы… и как говориться ждали большего.. После заключения договора никто из офиса так и не позвонил и не сказал, когда все-таки ждать двери. Звонила сама раза так 4… После уже так сказать на рисовавшейся даты доставки и естественно монтажа, как дура взяла отпуск на работе.. ИТОГ: двери то привезли и в срок, но все бракованные в упаковках от производителя…. После составления акта о браке и его подписания, сразу позвонила в офис, на что мне ответили как говорится «компетентные» в этой сфере услуг менеджеры, необходимо ждать 15 рабочих дней, пока дойдет рекламация к поставщику дверей и т.д. Бред этот слушать не стала, т.к. у меня договор между Империя град и мной, а не производителем, стала настаивать на дате либо возврата денег, либо замены дверей — адекватного ответа не услышала… В итоге дошла даже до технического директора… Теперь после уже официального заявления жду 10 дней как прописано в законе прав потребителей… а дальше воевать так воевать…. Десять раз подумайте, прежде чем делать у них заказ, мало того что платите за это деньги, так еще сами будите им по 10 раз звонить и узнавать чего и когда. Да они позвонят вам за 1 день до доставки дверей (что противоречит их договору, где Вы за 2 дня до доставки обязаны внести остаток денег). НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАЖЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С НИМИ!!! ПОВЕРЬТЕ НЕРВЫ ДОРОЖЕ!!! Отдельно спасибо монтажникам, которые в принципе и заметили брак…Думаю если бы двери были в норме, то и поставили бы их хорошо…

Недостатки: — Как жаль, что я не прочитала отзывы раньше, заказала в этой фирме входные двери и вторую к ней межкомнатную, замерщик не правильно измерил размеры, пришлось перезаказывать, поставили только одну входную, а отделку внутреннюю ждала 3 недели, наконец, приехали, стали наличники устанавливать — напилили коротких. Хоть самой переделывай. Плохая фирма. Не обращайтесь!

Недостатки: — Не обращайтесь в эту компанию ни когда.Ни денег ,ни дверей не увидите. Одни аферисты работают Заказала дверь через месяц узнала ,что двери не будет. Написала заявление что-бы вернули деньги их тоже не видно.

Недостатки: — Сограждане, если вам не хватает драйва, то обязательно обратитесь в эту компанию, рекомендую.. Очень сожалею, что связалась с ними. Урок: если собираетесь обратится в какую-нибудь кантору, то отзывы в интернете читать просто обязательно. Хреновая контора, бессовестные руководители, которым подписанная бумажка важнее репутации фирмы. Подсунули некачественную (скорее всего уже использованную дверь), заботливо упакованную в транспортировочную пленку. При этом саму дверь мы видели только изнутри.Рекомендовано было не снимать эту пленку сутки. На деле — покоцанное полотно в 4-х местах. Никогда не обращайтесь! Надеюсь, что конкуренты их задавят

Недостатки: — Шарашкина контора!Замерщики-не профессионалы и хамы!Не обращайтесь туда. Много других контор по дверям, которые ответственно подходят к своей работе и которым НЕ наплевать на своих клиентов!!!

Недостатки: — Такой конченой фирмы,такого непроффесионализма,такого скотского отношения к клиентам я ещё не встречала!Настолько наплевать на свою репутацию,которая и так сильно подмочена!Люди-никогда не обращайтесь в Империю гранд!Начиная от замерщиков,кончая монтажем-все ******!Заказывала у них 2 мет.пластиковые двери-договор подряда НЦ65-07-15(это что б не голословно- для руководителей этой *********** конторы)-из всего заказа совпал только цвет!Даже открывание не в ту сторону,да ещё не наружу,а во внутрь-и это в ванну!Нащельники-это вообще чудо враждебной техники-гнутая из метала планка,которая даже если у вас нет щелей-сделает!Двери не закрываются,не открываются!Монтажники ужасные-с гвоздодером демонтаж производили(сказали что у них другого инструмента не бывает)-повыламывали кафель,при этом заявив что он был плохо приклеен.!Косяков своих фирма упорно признавать не желает!

Недостатки: — Это действительно шарашкина контора. Когда им звонишь и спрашиваешь про сроки поставки поют как соловьи в частности Зоя, пела распевала. Клиенты у них постоянные и накладок у них не бывает буквально через 2 недели всё привезут и поставят. Мне дверь везут уже 2 месяца и не могут доехать наверное дороги размыло. А про плохие отзывы говорят,что это конкуренты пишут.Так что не слушайте и не обращайтесь в эту контору. Я не конкурент и теперь очень жалею что не прочитала отзывы. И вот результат сижу без денег и без дверей.

Недостатки: — Приобрела 4 двери производства Геона. Начиналась всё хорошо. Привезли, пришли монтажники и началось. Монтажники фирмы Империя Гранд устанавливать отказывались один за одним, предлагая мне вернуть двери из-за их качества. Представителя изготовителя Геона качество не удивило — Все по ГОСТу На двери нужно смотреть издали — сказал он и ушел. Я еще месяц ругалась, писала претензии и получала отписки. В итоге так на раз 8 мне устанавливали эти двери. Мало что уже мне испортили все впечатление от покупки будто бы я купила подержанные двери, а не новые, так и еще монтаж сделали так, что радости опять же не появилось. И это при покупке на 61 000р.

Недостатки: — Ужасная контора! Привезли все наличники бракованные! Так как они были запечатаны, в процессе ремонта не вскрывала их. По итогу компания обвиняла меня в том, что я поцарапала все наличники! Заказали новые взамен… Жду уже больше месяца… Оказывается, сделать наличники очень большая проблема. Постоянно кормят *завтраками* и обещаниями, по факту — ничего. Разочаровалась полностью. И по качеству двери оставляют желать лучшего. Пока писала заявление о возврате денег за наличники, слушала как еще один недовольный клиент писал жалобу об установленных окнах, поцарапанном пластике и хамских мастерах. Никому не советую. Двери и фурнитуру заказала 4 апреля, сегодня 27 сентября и работа еще не сделана. Кто хочет жить в вечном ремонте — добро пожаловать!!!

Недостатки: — осенью зашла на сайт.не успела жалко отзывы прочитать только теперь их читаю после вчерашнего шока.а начиналось как красиво.долго зоя уговаривала но я понимаю это профессионал я сомнивалась даже после консультации с замерщиком березиным н.а.согласия с первого раза не дала.одолели уговорами.мол в других фирмах вам такое плохое качество сделают.согласилась.сроки почти выдержали,двери првезли нормальные,ф-ки фрамир,монтажники пришли вовремя,мои все претензии к замерщику Березину.у меня уже был сделан ремонт,я спросила у него смогут ли мне сделать двери под мои стандарт.проемы не разрушая стены.ответ Березина-да.в итоге-привезли наличники-телескопы мало того дорогие,навязанные мне,я думала,что это будут обыкновенные и когда их собрали,то коробка дверная под эти наличники оказалась шире проема.и меня поставили перед фактом,что расширять два проема-долбить стены.ремонт насмарку,квартира,мебель в грязи и пыли,время позднее,а начинали в 10 утра,провозились до ночи,все наспех,с мелкими недоделками,жалко соседей,хотя монтажники люди хорошие,ответственные.Это отец и сын Александровские.А тов. Березин пусть ходит на замеры на дом с образцами фурнитуры,комплектующими материалами,не навязывает более дорогое,а то у меня наличники в два раза дороже,чем двери!Оставшиеся еще не сделанными двери я все таки закажу в другой фирме.мой заказ-АН 82,12,13 от 25.12.13. Сочувствую всем потерпевшим от фирмы,выходит я еще легко отделалась!

Недостатки: — Заказала окно в детскую — по высшему разряду, с подоконником «под мрамор», двухкамерный стеклопакет, две поворотно-откидных створки, две москитных сетки и так далее. Ставили два человека (называть мастерами было бы неправильно). Поскольку в детской шел ремонт, сказала, что могут не клеить окантовку вокруг окна. Но что можно все бросить в состоянии «Мамай прошел» — не говорила! Все вокруг окна было как будто перепахано граблями, брошено с торчащей везде пеной. Кое-как заравняли (мы сами), поклеили обои. Прошла мягкая зима, прошло лето, грянули морозы минус 20. И тут выяснилось, что сидеть возле окна совершенно невозможно — дует ОТОВЮСДУ! И по периметру окна, и там, где смыкаются створки. Из старого деревянного дуло меньше! Пришлось продоткнуть везде покрывало, прижать всем, чем можно, загнуть занавески… Все равно дует и холодно! Пишу на сайт. Онлайн-консультант на грани грубости сообщает, что все гуляют, «как вся страна», претензия будет передана, когда отгуляют. 12-го отгуляли, позвонили. Поскольку по договору гарантию на свою халтуру они признают только год, а прошло год и три месяца, мы должны доплачивать за все — что приедет мастер и, может быть, что-то исправит. Следите за руками! За такое окно, где дует изо всех щелей, еще я должна доплачивать! Причем на сайте нагло значится «Гарантия — 12 лет». Как мне объяснили, это «только на окно, не на работу». Если не умеешь выполнять работу, зачем брать за нее такие деньги?! У нас на кухне стеклопакету 6 лет, не дует совершенно, а тут уже в стыки задувает пыль с улицы! Это не фирма, это шарашкина контора.

Недостатки: — Компания «Империя Гранд». Вот пункты договора который вам предложат подписать при заказе окон п. 3.11 «Предложения Замерщика носят рекомендательный характер… В случае нехватки, либо излишка предварительно согласованных Сторонами материалов, Подрядчик ответственности не несет..» На практике получается такая картина. К вам приходит замерщик (у меня был замерщик Алексей Морозов), составляет схему, рассказывает про огромный опыт компании наработанный годами и уверяет вас что всё будет — высший класс. Через неделю вам привозят конструкции, еще через пару дней приходит установщик, и тут может выясниться, что данное окно не влезает в оконный проем. Или после монтажа будет щель. В моем случае, после остекления лоджии, створки не открываются полностью (упираются в стену напротив, открытие получается не на 180, а градусов на 70). Хотя замерщик мерил 2 раза и уверял, что створки будут открываться полностью Так что для удачного монтажа с компанией «Империя Гранд» вы должны иметь навыки замерщика окон, но тогда зачем вам эти специалисты. Можно положиться на наш русский авось. Можно поискать специалистов, которые гарантируют качество работы. Делайте выбор.

Недостатки: — Ужасная компания!! Привезли не те окна, которые мы оплатили. Залминировали только со стороны улицы, а внутри оставили белым, что не подходит под мебель, которую мы уже заказали. Подаем в суд. Не связывайтесь

Недостатки: — Негативный отзыв о работе менеджера при заказе межкомнатных дверей. Пригласил замерщика. После по телефону уточнял подробности заказа с менеджером. От нее 06.03.17 получил следующую информацию: двери Лилия ПГ имеются в наличии, установка возможна 14.03.17, дополнительная скидка при заказе 7%. На основе полученной информации сдалел выбор в пользу вашей компании и отказался от алтернативного предложения. 07.03.17 пришел в офис заключать договор. В офисе мне сообщили следующее: двери Лилия ПГ в наличии отсутствуют и обычно идут только по заказу (при заказе ждать не менее 3-х недель), при выборе из имеющихся на складе дверей ближайший монтаж возможен на 17.03.17 (не гарантировано), доролнительная скидка не более 5%. Т.е. ни один из важных для меня параметров, обещенных менеджером по телефону, не подтвердился. Договор я все же заключил, так как от альтернативного предложения успел официально отказаться, но впечатление осталось крайне негативное. Доверия к работе менеджеров компании больше нет. Рекомендовать и повторно обращаться желание также отпало.

Недостатки: — Ставили 2 окна от Империи Гранд. Мастер приятный, вежливый, но установка никуда не годится, на рекламации не отвечают. Подоконники установлены не по уровню, разница 0,7 мм, оставили измазанные в акриле. Старый подоконник не срезали, т.к. инструмент по их словам сломался, а он в старом фонде 10 см. толщиной. Выглядит всё это ужасно, два подоконника вместе. Повторюсь на рекламации не отвечают, хотя акт приема-передачи не подписан