GSM Moscow, ИП Буглак Ю.Ю. отзывы о компании

Недостатки: — Отдали iphone3gs на ремонт в этот сц, детали первого обращения и выполнения заказа я не знаю, так как занимался не сам, знаю только то, что это заняло огромное количество времени. Вскоре после ремонта с телефоном возникли проблемы и уже лично я повез его в сц. Там его взяли на диагностику, сказали что позвонят вечером и расскажут суть проблемы. Не позвонили, звонил сам — сказали что случай гарантийный, берут на ремонт, сделают к концу недели и позвонят. Не позвонили, звонил сам после выходных — сказали что еще не готово, ждут деталей будет готово к концу недели, позвонят. Не позвонили, снова звонил сам — девушка сказала что найдет заказ и перезвонит через 5 минут. Звонил сам через 15 — сказала что заказ не готов и перезвонит в течение часа с подробностями. Жду. Продолжение истории выложу позже. Абсолютный непрофессионализм персонала и пофигительское отношение к клиентам настолько меня выбесили, что я специально искал их сайт для того чтобы выложить неблагоприятный отзыв. Несмотря на то, что на их сайте присутствуют якобы «примеры отзывов» (естественно только положительные), кнопка «все отзывы» никуда не ведет. В итоге пишу это все здесь. Бегите от этого сц как от огня, искренне желаю банкротства.

Недостатки: — Данный сервис, взял на себя ремонт Макбук про (он произвольно выключался) сказали что южный мост, его надо менять, через 3 дня позвонили сказали что все сделали стоит 10 тыс. руб. отдал деньги забрал мак бук, при первом же включении мак бук сразу же выключился не проработав и минуты, позвонил сказали везите по гарантии, привез тянули 2 недели потом сказали вернем деньги, по приезду потребовали чек, хотя ремонт был по гарантии, чек кое как нашел, в итоге до ремонта компьютер выключался раз в день после ремонта раз в 10 минут

Недостатки: — Разбился экран на электронной книжке, позвонила в gsmmoscow.ru объяснила что мне обязательно нужно сделать в день обращения так как улетаю , у них на сайте заявлена замена за 20 минут в день обращения . Девушка на телефоне сказала приезжайте и что сделаю за 40 минут. Через пол часа была у них . Пока стояла в очереди наблюдала как мужчина принес телефон который только что у них забрал после ремонта – тел снова перестал работать, мужчину попросили подождать сказали исправят, даже не извинились. Женщина пере до мной забирала айфон после замены стекла, сняла защитную пленку новое стекло оказалось снова с царапинами , сказали что «надо переделывать оставляете до завтра.» снова никаких извинений несмотря на то что женщина объясняла что ей сложно отпрашиваться с работы раньше каждый день чтобы забрать телефон. Девушке, которая уже почти час ждала свой телефон по срочному ремонту сказали что сегодня не успеют приходите завтра, на ее возмущение ответили – «не нравиться забирайте телефон». Когда подошла моя очередь мне оформили заказ сказали ждать, через 10 минут уже сказали что нет, мы не успеем приходите завтра. Но мое возмущение по поводу дезинформации по телефону так же ответили что не устраивает забирайте книгу. И снова даже не извинились что я из-за их обещаний сделать срочно специально к ним ехала. Девушка на приеме разговаривает так будто ей все должны , очень хамски. Книгу я на ремонт не оставила, в ночь должна была улетать и «приходите завтра» никак меня не устраивало. Когда вышла разговорила с мужчиной курящим у входа и ждущим свой телефон, он рассказал что уже в панике его ждет так как только что приходила девушка забирать телефон после замены корпуса , которую уверяли что ей поменяли корпус на оригинальный на деле оказалось что китайский жуткого качество что даже видно. Жуткая контора полный развод, не выполняют свои обязательства, по телефону обещают все что угодно , видимо рассчитывая что раз вы приехали уже то что бы вам не сказали вы уже не откажитесь, качество работ судя по тому что я видела отвратительное , это даже не каждый второй недоволен а больше. Делайте сами выводы, но этот отзыв я размещу на всех сайтах каких смогу, так как считаю что «страна должна знать своих героев»

Недостатки: — Это полная жесть… АБСОЛЮТНО тупые девочки-приемщицы. Диагностика длится ни фига не 20 минут — около часа. Ремонт — ни фига не 20 минут. Никто вам не позвонит и не сообщит, что ваш гаджет готов — звонить вы будете сами. И если даже (как со мной и случилось) вам подтвердят, что ремонт будет закончен завтра к 5 вечера, то приехав завтра в 5 вечера совершенно не факт, что вы заберете свой товар. Это пока только про качество сервиса. Качество ремонта оценю, как только наконец получу свою электронную книгу. Но мой вам совет: внимательно читайте все бумажки, которые они выдают. Особенно гарантийный талон.

Недостатки: — Явно левая контора. Сдал на ремонт iPod, Сказали ремонту не подлежит. При обращении в другой сервисный центр, не досчитались некторых деталей, будем разбираться. Другой iPod ремонтируют уже 3-й месяц, отговорка — нет деталей.

Недостатки: — Вчера, при обновлении ПО Nokia X6 через Nokia Ovi Suite, произошел сбой и телефон умер. Не включался, на кнопки хард-резета не реагировал. Отдала в данный сервис на диагностику. Через пару часов перезвонили и озвучили цену ремонта в 4900 рублей (при цене нового телефона в 8500) — «надо заказывать и менять флеш-что-то-там, заказывать сертификат! и ставить новую прошивку». Слова про заказ сертификата заставили улыбнуться и задуматься. Отказалась, телефон забрала. Дома САМА поставила ПО от Нокии (Феникс) и через смену продакт кода в Фениксе телефон прекрасно заработал через 30 минут (спасибо специализированным форумам за инструкции) Т.е. ничего физически не ломалось и 4900 — чистой воды развод!.