1.07 из 5.00 Оценок: 0.

GSM Moscow, ИП Буглак Ю.Ю. отзывы о компании

перейти на сайт
farmprodaf
05.11.2016, 04:18
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Решил довериться отзывам и поменять у них экран на iphone 5. Сдал на ремонт и вроде бы все ок, через час экран был установлен ( экран заказывал оригинальный :)) ). Сажусь в машину и вижу что экран приклеен очень плохо и уже отклеивается. Иду опять, сдаю, делают, вроде опять все ок, немного экран проминался в местах проклейки. Пользовался месяц. И началось залипание экрана, приходилось постоянно блокировать телефон и разблокировать, для того чтоб сенсор работал. Затем через пару дней опять отклеился в правом верхнем углу. Решил больше не поеду ремонтировать.Но вдруг экран погас и перестал работать. Телефон работает, смс приходят, звонки идут, а экран не работает. Еду опять к ним в ремонт. Там мне говорят, что экран не работает видимо из-за того что раздуло батарею и он был разбит изнутри. Хотя экран был новый и вообще никаких повреждений. Думаю левая отмазка. Сказали это не гарантийный ремонт и типа покупай новый экран у нас и меняй батарею за 3300 весь ремонт! Ладно согласился. Заплатил, поменяли. Думаю наконец-то, больше я сюда не вернусь. Но приехав домой, я заметил , что экран не во весь размер и есть черные рамки на экране по периметру. Экроан периодически рябит, мерцание очевидное и почему-то цветность периодически меняет. Экран сереет и становится почти черно-белым. И это оригинальный экран!))) Просто ужас. Сейчас поеду опять менять, но по гарантии. Не поменяют, отдам на экспертизу и буду подавать в суд! Я очень много времени потерял в данном центре! Отзывы думаю заказные. Не может быть столько довольных клиентов, так как сколько раз там не был, всегда есть не довольные!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Maiia Osokina
11.05.2016, 07:46
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Не советую приносить с этот сервис свои устройства. Во-первых при мне два человека пришли с претензией на некачественный ремонт, что уже тогда меня насторожило. Во-вторых убедился на собственном опыте: отдал iphone 5 на замену дисплея. Сказали что будут ставить оригинал. Мало того что поставили китайскую копию, которую несложно отличить. Так ещё и «обнаружили» проблему с батареей, сообщив что будут менять дисплей только с заменой батареи. До замены батареи проблем не было. После установки «оригинальной» батареи начались косяки с зарядом. Выводы делайте сами.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Maxim Borzov
22.02.2015, 04:15
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Никогда, никогда не обращайтесь в этот сервисный центр. Чинил у них экран Xperia Z3, мало того что ремонт вышел не в 9000, а в 15000 рублей, так еще и сделали совершенно некачественно: через сутки отклеилась задняя панель — сдал по гарантии, делали двое суток. Повторный ремонт оказался не сильно лучше, через 3 дня панель снова стала отклеиваться, а через неделю стал отклеиваться в углу экран. Их гарантией можно подтереться. Про то, что сроки постоянно растягивают ссылаясь на самые разные причины даже говорить не буду.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
yuliana2022
09.03.2015, 00:55
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Отвратительно. Никому не советую. Такая мелочь — разбился экран на iphone 5s. Вместо обещанных 40 минут пришлось ждать полдня. Сначала просто меняли 2 часа. Когда принесли, оказалось сенсор почти не работает. «Исправлением» занимались почти столько же. В итоге не работает датчик приближения и не блокируется экран во время звонка при приближении к голове. Но с их условиями связываться не охота больше, боюсь себе дороже выйдет потом. Лучше поискать нормальный сервис, где у мастеров руки из нужного места растут. Пс: На ресепшене соответствующая дама, всегда готовая наорать и нахамить.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
pavlucco
06.04.2015, 00:39
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Заманивают низкой ценой например на ремонт экрана iPhone. При этом «совершенно случайно» телефон выходит из строя всего через 30 минут (!!!) после выдачи из ремонта и не загружается. На следующий день они же объявляют: замена модемного флэша, замена обвязки процессора, замена контроллера АКБ, 5 рабочих дней и «для вас» (!) всего за 9000 руб. Сложный и дорогой ремонт видите-ли…

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Любовь
06.02.2015, 06:51
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Отвратительное качество ремонта iPod Touch 5 и абсолютное отсутствие клиентоориентированности у персонала.Ремонт оплатила (сумма в 2 раза больше изначально заявляемой), а аппарат так полностью и не отремонтировали. После месяца!!! «компостирования» мозгов со стороны сотрудников сервиса, поняла, что это процесс обмана хорошо организованный и бесконечный и просто забрала недоремонтированный аппарат. Не связывайтесь с этими аферистами!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
ysi74
16.09.2016, 04:40
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР. РАБОТАЮТ МОШЕННИКИ И ВОРЫ. Сдали в ремонт планшет сони таблет Z. Пролежал у них две недели ни ответа ни привета. Позвонили сами — нам ответили, что запчастей нет, ждите три месяца (сломан контроллер зарядки). Мы решили забрать планшет без ремонта, так как столько ждать не готовы. Мастер при возврате планшета был крайне недоволен. И сказал, что в у вас там в планшете лазили неизвестно кто, и половины деталей нет. Мы сдали планшет в авторизованный сервис. На следующий день на озвучили поломки — контроллер зарядки, а так же материнская плата, шлейф от контроллера зарядки к материнской плате и фронтальная камера. У нас планшет работал отлично, просто перестал включаться. В авторизованном центре сказали, что это взаимоисключающие поломки и явно эти запчасти заменены (они от разных планшетов с разной степенью износа). Т.е. наш планшет распотрошили и использовали как донора!!!! ЛЮДИ, берегите свои деньги и нервы! пользуйтесь услугами проверенных сервисных центров!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
916-065-20-79
19.01.2015, 09:56
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Работа сервисного центра отвратительна.19/01/2015 г. хотел починить Iphone 4. По телефону называют цену, в сервисе начинают разводить на другие поломки и соответственно увеличение цены за ремонт. Потерянное время. Ждал 30 минут, после чего мне сообщили о «доп. работах» (хотя по уверениям мастеров именно столько должен был продолжаться ремонт телефона). Сам, кстати, ориентируюсь хорошо в устройстве, но сказанное мастером удивило до нельзя)))) Смех, плюс потерянное время. Никому из друзей не порекомендую. Лохотрон.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Sergey Putin
18.02.2015, 01:16
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — отвратительный сервис. наглые вруны, принес телефон на замену экрана, пообещали заменить за 4 часа, прошло 34 часа, тишина, дозвониться нереально- 2 часа в день после обеда. В итога насчитали еще 2 несуществующие поломки и счет в полтора раза выше. дай бог, чтоб действительно еще чего не сломали.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
bachurin.n
03.07.2014, 08:03
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — 1. Я понимаю, работать честно очень тяжело, но совесть тоже нужно иметь. Приходя в этот сервис с заменой экрана будьте готовы добавить

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Maklaud1488 Dunkan
16.04.2015, 03:00
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Шарашкина контора. По телефону приезжайте все есть. Работаем с 10. За час поменяем. (разбит экран). Приехал. Оказывается мастер приходит к 11, за час не успеет и вообще экранов нет в наличии. Плять, а по телефону это сложно сказать было? Не советую.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
mr.instal
26.06.2014, 02:11
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Менял на iPhone 5 стекло и корпус. Когда забрал аппарат, wi-fi работал только у роутера, на метр отошел, связь пропала. Отвез опять, к вечеру сделали. Затем начала болтаться батарея внутри корпуса, отнес в другой сервис, делали при мне: защитных пластинок не было вообще, сломан шлейф, и висел на клею, винтов не хватало половины, в новом корпусе была сорвана резьба вибромотора, наклейки под батарею не было вообще. Телефон покупался в Restore новым! До этого падения в ремонте не был.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Дмитрий Донской
12.09.2014, 01:25
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Приемщица — хамка, открываются с опозданием, менеджеры опаздывают. Три раза сдавал телефон, денег не возвращают, отремонтировать не могут. Как вернут деньги — выложу фото заказа. Никому не советую!!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Екатерина Балыцкая
12.10.2012, 01:53
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Разбился экран на электронной книжке, позвонила в gsmmoscow.ru объяснила что мне обязательно нужно сделать в день обращения так как улетаю , у них на сайте заявлена замена за 20 минут в день обращения . Девушка на телефоне сказала приезжайте и что сделаю за 40 минут. Через пол часа была у них . Пока стояла в очереди наблюдала как мужчина принес телефон который только что у них забрал после ремонта – тел снова перестал работать, мужчину попросили подождать сказали исправят, даже не извинились. Женщина пере до мной забирала айфон после замены стекла, сняла защитную пленку новое стекло оказалось снова с царапинами , сказали что «надо переделывать оставляете до завтра.» снова никаких извинений несмотря на то что женщина объясняла что ей сложно отпрашиваться с работы раньше каждый день чтобы забрать телефон. Девушке, которая уже почти час ждала свой телефон по срочному ремонту сказали что сегодня не успеют приходите завтра, на ее возмущение ответили – «не нравиться забирайте телефон». Когда подошла моя очередь мне оформили заказ сказали ждать, через 10 минут уже сказали что нет, мы не успеем приходите завтра. Но мое возмущение по поводу дезинформации по телефону так же ответили что не устраивает забирайте книгу. И снова даже не извинились что я из-за их обещаний сделать срочно специально к ним ехала. Девушка на приеме разговаривает так будто ей все должны , очень хамски. Книгу я на ремонт не оставила, в ночь должна была улетать и «приходите завтра» никак меня не устраивало. Когда вышла разговорила с мужчиной курящим у входа и ждущим свой телефон, он рассказал что уже в панике его ждет так как только что приходила девушка забирать телефон после замены корпуса , которую уверяли что ей поменяли корпус на оригинальный на деле оказалось что китайский жуткого качество что даже видно. Жуткая контора полный развод, не выполняют свои обязательства, по телефону обещают все что угодно , видимо рассчитывая что раз вы приехали уже то что бы вам не сказали вы уже не откажитесь, качество работ судя по тому что я видела отвратительное , это даже не каждый второй недоволен а больше. Делайте сами выводы, но этот отзыв я размещу на всех сайтах каких смогу, так как считаю что «страна должна знать своих героев»

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
telvy
19.12.2014, 02:34
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Хотел заменить дисплей Samsung S4. Позвонил узнал цену- 5800. Приехал сдал, при сдаче уточнил цену — 5800. Через 20 минут говорят, что цена 7800! Отстой.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Елизаввета Иванова
15.01.2015, 01:20
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Отдавала на ремонт электронную книгу, просила исправить работу аккумулятора.Вместо этого заменили 2 детали(которые якобы были неисправны).После возврата никаких изменений в работе устройства не было, книжка все так же разряжалась.При второй диагностике выяснилось, что надо менять аккумулятор.А это, конечно же, тоже оплачиваемая услуга.Кроме того, именно таких аккумуляторов в наличии сейчас нет. Почему при первой диагностике мне не сказали, что нужна замена аккумулятора, а заменили 2 другие детали?Не предоставили полный список поломок ( и ,соответственно, полную стоимость?)У меня только два варианта: некомпетентность мастеров или получение хотя бы части прибыли от ремонта(ведь если показать весь список,клиент может отказаться от ремонта). На мою просьбу предоставить «Книгу жалоб и предложений» девушка за приемной стойкой съязвила(«Да можете хоть всю заполнить!»(цитата)).Могу, конечно, только и без меня желающие найдутся. Я на нее нисколько не сержусь,из собственного опыта знаю — работа на ресепшене действительно выматывает.Но надо на такую работу идти сознательно, и с клиентами разговаривать вежливо, эта должность все-таки лицо фирмы. Менеджера на месте не оказалось.На мой вопрос отвечать не захотели. Извините, если что не так, но мне хотелось получить честное объяснение произошедшего.Чтобы поговорить с менеджером, я решила сказать, что еще раз приду в этот центр. И получила летящее в спину, все так же язвительное «не пропадайте!» Не обманывайте и не утаивайте истинные причины поломок от своих клиентов,они же вам доверяют, многие не разбираются в характере неисправностей.А я то не пропаду,нет.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
ebo-k
02.02.2015, 01:49
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Сервисный центр GSM Moscow (Зубовский бульвар, д. 16) относится ко своим клиентам пофигистически. Во время принятия телефона в ремонт обещали, что завтра до обеда телефон будет готов. Позвонив в обед мне сказали, что телефон еще на диагностике и вам перезвонят. Диагностику проводить это минут 20-30 максимум. Ждал звонка, но никто не позвонил. Решил перезвонить сам. В 17:00 позвонил и узнал, что в телефона нужно менять дофига всего и озвучили невероятную сумму для ремонта. Я согласился если телефон будет готов до вечера или завтра до обеда. Сказали хорошо, менеджер вам позвонит. В итоге позвонил я сам через 3 часа, перед закрытием их офиса и узнал, что телефон будет готов через неделю. Послал нафиг и забрал телефон. У них заказов много вот и отношение такое. Одним больше, одним меньше… Потратил на все это 2 дня и нервы. Ну вот получите плохой отзыв сосунки, сейчас найду где еще можно написать и там напишу уроды.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Кирилл Пономарев
12.08.2015, 09:52
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Не кому не советую и сам никогда туда больше не обращусь. Разбил дисплей на iPhone 5s, дисплей поменяли, но перестал работать датчик приближения и стал глючить сенсор на дисплее. Отнес опять, сделали датчик, глюк с сенсором не устранили. Повез к ним опять, сказали перезвонят. Звоню им сам через несколько дней, говорят а у вас все хорошо, глюков нету, говорю смотрите лучше, сказали хорошо посмотрим и перезвоним вам. Не перезванивают. После моего очередного звонка через несколько дней перезванивает мастер и говорит что у меня поврежден датчик и что его замена будет стоить еще 1200р. Начал им доказывать что у меня даже с разбитым дисплеем все работало лучше чем после того как они мне его поменяли — бесполезно. Пришлось заплатить чтобы забрать телефон и никогда туда больше не возвращаться.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Echo095
20.03.2015, 04:54
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Контора «Рога и копыта», а не сервис! Свою же гарантию не признают, вымогают деньги за первоначальный ремонт. Искренний совет — обходите их стороной.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Влад345
15.07.2016, 04:08
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Уважаемые дамы и господа, реальная оценка этого сервиса 1 не полтора, а именно 1. Обратите внимание как они спасаются от негативных отзывов, cфотографировали и добавили сверху. Если вы обратите внимание в самих фотографиях нет ни одного человеческого отзыва, все фото без лица зарегистрированные только что и оставившие один отзыв. Рассказываю: gsmmoscow.ru занимается тем что разводит людей на деньги, говорят типа 3980 оригинал шестерки ( вопрос как такое возможно если модуля стоят около 8000 именно оригинальные ). Что на самом деле происходит: делают переклейки, себестоимость стекла 300 рублей, для этого клиента просят оставить телефон на сутки. Согласитесь это очень много для замены модуля ( ! ). Ход 2 разводилово людей на допы, у вас плата с трещиной, не хватает запчастей. В этом сервисе всегда ругань и скандалы. Эти т…ри развели мою маму, она повелась на низкую стоимость, никакого уважения к женщине 50 лет. Просто замена стекла обошлась в 9800, объяснили тем что надо было еще пропаять микросхему контроллер сенсора. Предлагаю следующее: кто постродал также как я от действий этих у…ков, подписывайтесь! Приедем на зубовский и восстановим справедливость.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?