Gett отзывы о компании

Недостатки: — Вот фото , там все указанно, хотелось бы вернуть деньги

Недостатки: — Возмущена! Не возвращают деньги! В новогоднюю ночь заказала такси, водитель позвонил через 8 мин, сказал, что проколол колесо и попросил отменить заказ. Поскольку поичина отмены не по моему желанию, я отказалась, попросила водителя самого отменить. В итоге, машины не было, услуга не оказана, а деньги 499 руб списали. Почему?сразу же зво Или и писала в службу поддержки, ответа до сих пор нет. 64119092 номер заказа. Верните деньги!

Недостатки: — Здравствуйте. Вчера я совершила поездку на вашем такси. Я ехала с ул. Перерва д14 до ул. Верхние поля д7. Оплата должна была быть по баллам, которых у меня 1500. За регистрацию у меня сняли два раза по 1р один из которых вернули. Далее когда я вышла из такси у меня списали с карты 87.44р, баллы так и не тронули. Но это пол беды, так как через пол часа с карты пытались списать 1115.61, но так как денег на карте нет оплата не произведена. С утра когда у меня опять пытались списать эту же сумму я позвонила в службу, уточнила сколько будет стоить поездка и можно ли полностью оплатить баллами. Баллами оплатить можно, но такси я не стала заказывать, а попросила обьяснить мою ситуацию, на что мне ответили что такого быть не может и я что то путаю. Списание до сих пор пытаются произвести. В этом такси я ехала первый раз! До этого момента знать не знала что оно существует. Жду разъяснения

Недостатки: — Вызывала такси сегодня таксист приехал.сказала адрес.он поехал совсем не зная куда ехать и в итоге накатал на 1200.хотя каждый день почти ездию по одному и тому же маршруту отдаю не больше 350 р. Спросила почему так много.на что водитель ответил что ездили много.ведь это его проблемы что он заблудился.я не должна переплачивать за то что он не мог найти дорогу

Недостатки: — Номер телефона посмотрите по номеру поездки : НОМЕР ВАШЕЙ ПОЕЗДКИ 34287999, это была 3я и последняя поездка, после которой user был заблокирован. Еще раз хочу отметить, что указанная в профиле мастер карта являлась и является активной.

Недостатки: — 27января,предварительно заказала такси, чтобы поехать в клинику. В комментарии написала, что машину заказываю на 17-00. Объявился водитель Евгений. Я прозвонила ему и еще раз напомнила что я его жду к назначенному времени. На что он ответил, что да, он в курсе! При всем этом, он включил счетчик! И за 5 минут езды (от Стрельбищенского пер. д.30 до Звенигородское шоссе дом 7. меня довез за 698 руб. НЕ ХИЛО зарабатывают ваши честные водители! Когда я спросила сколько будет стоить проезд, он мне ответил, что мол с карты спишут и придет смс узнаете. Вам НЕ СТЫДНО! Я уже доезжала на такси до этой клиники и стоила эта поездка 99руб. Верните деньги!

Недостатки: — 27 января сделала заказ такси предварительно за 50 мин, о чем написала в комментарии. Мне нужно было попасть в клинику к точному времени по записи. Позвонила водителю и напомнила что у меня заказ на 17-00, на что он ответил,что он вкурсе! НО! включил счетчик! И я за 4 минуты езды по свободному Звенигородскому шоссе заплатила 698 рублей! Не ХИЛО! зарабатывают ваши честные водители.Когда спросила сколько будет стоить проезд, мне последовал ответ,что мол спишут с вашей карты и узнаете. Вам не СТЫДНО!!!

Недостатки: — 28.02.2017 сделала заказ (70078391) от ул. Фонвизина (район Тимирязевской) до ул. Большая Никитская (указала точный адрес при оформлении заказа). Во время поездки не следила за дорогой, так как маршрут очень простой, не думала, что хоть у кого-то может вызвать сложности поездка практически до Красной площади, разговаривала по телефону минут 10, когда опомнилась, мы были уже в районе Красных ворот, то есть ехали совершенно в другую сторону. Стала говорить водителю, что едем не туда, на что он отвечал, что его так ведет навигатор, и отказался менять маршрут. Тем временем мы уже подъезжаем к (внимание!) Сокольникам, я звоню оператору службы поддержки, которая говорит, что да, видит, что едем мы совсем не туда, и обещает пересчитать заказ. Водитель слышит мой разговор с оператором, понимает, что заказ срывается, я прошу остановить около обочины, и выхожу из машины вместе с другом. Водитель максимально резко газует, и моего друга окатывает грязью с ног до головы (в прямом смысле этого слова. Грязными были очки, лицо, волосы, не говоря уже об одежде). Нам пришлось зайти в ближайший ресторан, чтобы привести себя в порядок в туалете. Салфетками дело спасти было нельзя. Явно водитель сделал это из мести. Деньги за эту поездку мне вернули на следующий день, за что спасибо. Но приложение Gettaxi я из телефона решила удалить, несмотря на накопившийся статус «Хардкор». Подобных случаев со мной никогда не происходило, это действительно из ряда вон. Операторы службы поддержки извинялись, да, но считаю, что одних извинений в таком случае мало. Часто пользуюсь такси, только в тот день совершила три поездки с Gettaxi, одну из которых описала выше, вторая прошла удачно, а в третьем такси (машина класса комфорт, не эконом) в салоне пахло так, как будто водитель не мылся недели две. Думаю, дальнейшие комментарии излишни.

Недостатки: — Заказал поездку.№69089928. Оплатил не картой, а наличными. Платеж не зафиксировали и заблокировали аккаунт.На связь через приложение не выходят!Пришлось оплатить еще раз картой. Таким образом получают двойную прибыль. Жулье!

Недостатки: —

Недостатки: — Водитель подал машину к противоположенной стороне здания от выходов, предложил искать машину по навигатору, когда было выражено недовольство, начал высаживать из машины посреди шоссе или, в случае отказа покинуть машину, угрожать, что поедет по своим делам в сторону центра прямо с пассажирами в салоне. Сервис вернул 200р за поездку и провел с водителем «беседу». Отключить его от сервиса причины не увидели.

Недостатки: — Здравствуйте! Часто возникает проблема с адресом назначения, на картах гугл и яндекс адрес имеет одно фактическое положение, у вас же другое. Словесно набирая адрес назначения, весьма часто такая ситуация, особенно в подмосковье. Приезжать к бытовому хозблоку, когда должен был попасть утром на работу, расположенный на соседней улице (потом уже посмотрев и разобравшись самостоятельно) не очень приятно. Ехали по навигатору от гетт, в итоге приехали не туда, до нужного адреса так и не доехали, пришлось идти пешком. Что делать в такой ситуации?!

Недостатки: — Больше в жизни не закажу у вас такси!!! Ехать 13 км, минут 15-20 максимум !!!! А ехали 1 час !!! Я платила обычно максимум рублей 300-400, в итоге в 2,5 раза больше из-за такого количества лишних километров!!! Водитель не знал как ехать, а у него было два навигатора !!! Нет слов ! Всегда только вашим пользовалась сервисом, теперь никогда больше. Так вы потеряете всех своих клиентов!

Недостатки: — В субботу 21 января воспользовалась в первый раз такси Gett. Маршрут Некрасовка — Малаховка. В приложении у меня была подключена банковская карта. В этот же день активировала подарочные 400 бонусов. Сама поездка прошла очень хорошо, отличный водитель, доехали тоже замечательно, а дальше видимо как у всех… Почему-то мне начислили 18 руб. за минуту ожидания, хотя 3 минуты ожидания бесплатны. Списаны 400 бонусов, но почему то с карты списали 545,20. Интересные какие-то бонусы получаются. Кто-то может обьяснить данную ситуацию???

Недостатки: — Должен был оплатить картой заказ 68988664, но оплатил наличными, т. к. на карте не было средств. Водитель подтвердил оплату. В приложении на мне висит задолженность и невозможно сделать заказ. Прошу разобраться

Недостатки: — Водитель Василий возил кругами, накрутив счетчик в 2 раза, при этом отключив «трекинг пути». Прошу возместить стоимость поездки, иначе я откажусь от использования вашим сервисом.

Недостатки: —

Недостатки: — Пару лет пользуемся услугами GettTaxi в Москве, разное бывало, но все незначительные мелочи. Но вчера наглость водителя меня убила! Мои дети подростки 14 и 13 лет возвращались вечером с тренировки сами, я заказывала такси дистанционно. Дети приехали, оплата автоматически с карты. Счет я посмотрела уже ночью, и моему «УДИВЛЕНИЮ» не было предела! Ехать не далеко, поэтому счет обычно 350-400 рублей. А вчера водитель по какой-то невероятной причине добавляет в счет 200р за ДЕТСКОЕ КРЕСЛО!!! Сумма не значительная, возмутила наглость! Написала письмо в службу поддержки — ноль реакции! Позвонила самому водителю, он попробовал сопротивляться, но 200р перевел обратно на карту.

Недостатки: — Неоднократно писала в службу поддержки по возникшей проблеме а мне высылают стандартное письмо с ответом. Написано что можно связаться со службой поддержки 24/7 но позвонить туда невозможно, а на сообщения мне не отвечают. Я первый раз совершила поездку по купону350 руб в итоге стоимость составила 459 никакие бонусы не списалась и кроме того нельзя было даже посмотреть примерную стоимость поездки на яндекс и убере стоимость поездки составляла ≈350р, но решили попробовать гет и очень пожалели!!! Водитель никак не мог выехать со двора а потом никак не мог въехать в конечный пункт и высадил меня не у того дома и мне пришлось еще пешком идти. Когда спросила водителя сколько составляет стоимость поездки он сказал что у него такой информации нет и предложил мне просто самой рассчитать и сказал что в любом случае т. к. у меня купон то мы по любому уложимся в эту сумму (350р). Я возмущена работой вашей службы поддержки надеюсь что хоть после этого сообщения вы возместите стоимость 350р которую вы обещали в купоне!

Недостатки: — Идите в жопу,пионЭры!Шахеру Вайсеру пламенный привет!Первая поездка сегодня,по Королеву,от дома к дому-500р,с дуба рухнули?По городу от 70 до 150р у нас!Это была первая и последняя поездка.Адъос