ГЕПАРТ отзывы о компании

Недостатки: — открытое письмо руководителю ООО Геппард Здравствуйте, уважаемый Мурад Алибутаевич! Пишет Вам постоянный пассажир маршрутки № 379М Полина Я живу в Останкино более 25 лет и езжу на данной маршрутке дважды в день и сажусь на конечной остановке у г-цы Останкино, чтобы доехать до м ВДНХ и обратно. Также данным маршрутом пользуются мои взрослые дети, муж и все мои соседи и знакомые, живущие рядом. Вы, наверное, знаете, что народ у нас терпеливый и по большей части пассивный к тем неудобствам, которые их окружают. Но написание этого письма назрело, и настоящим обращением я высказываю не только свое личное мнение, но и мнение большой части пассажиров, с которыми приходилось беседовать на эту тему. Пассажиры в своем большинстве не довольны качеством услуг, оказываемых на данном маршруте. Собрала то, что знаю лично сама и что обсуждала с другими пассажирами. 1 водители ездят с нарушением прав ПДД, подрезают машины, создавая угрозу аварии и как правило водят в южном стиле. Резко жмут на газ и не менее резко тормозят, но без видимых на то причин, ни угроз, ни аварийных ситуаций при этом не наблюдается. Обычно это резкий разгон на коротком участке свободной дороги метров в 200 и резкое торможение перед машинами, которые были видны заранее… и колодки не жалко? Пусть не жалко колодки-пожалейте пассажиров. На моих глазах однажды упала одна пассажирка от такого резкого торможения. У меня дважды падали сумки, а я сама однажды упала на пассажира впереди. Во время управления водители переговариваются по сотовом телефонам, что также запрещено правилами ПДД. 2 практически ВСЕ маршрутки прокурены, на обоих конечных остановках полны свежего сигаретного дыма и его дымные клубы видны в воздухе. Водители продолжают курить на перегонах и конечных остановках в салонах маршруток. Курение-сугубо личное дело каждого, но вовлекать в это пассажиров противозаконно, особенно учитывая недавние законы, принятые и уже вошедшие в силу, по поводу курения в общественных местах. Мне так же не понятна грубость и крик, когда женщины просят, заметьте, пока просят, прекратить курение в салонах маршруток. 3 некоторое время назад, около 3 лет назад почти все маршрутки были практически новые, сейчас они выглядят как рано постаревшие дряхлые старики. Сейчас салоны изнутри грязны и страшны. Порванные и засаленные чехлы на креслах, под слоем грязи потерявшие свой цвет, до черноты грязные поручни. Даже потолочная обивка и то в пятнах. Двери отрываются то с трудом, то заедают… В связи с данными претензиями возникает ощущение, что квалификация большинства водителей низкая и не соответствует занимаемой должности, а обслуживание салонов (чистка и ремонт) не проводятся. Прошу Вас, как руководителя маршрутных такси 379М принять меры по устранению этих давно назревших претензий. Если не доверяете словам одного пассажира-проведите исследования. вышлите на маршрут тайного сотрудника, который проверит данные претензии. Снимите санпробы с кресел и поручней… Жду принятия мер и ответа на свои претензии от Вас, как от официального лица, которое несет ответственность за действия своих сотрудников. С уважением Полина

Недостатки: — Водитель маршрутного такси гос.номер «р906тк 197» 24 июля 2013 года в районе 17:25 двигаясь по Доброслободской улице почти «догнал» ауди тт, поворачивающую во двор; на светофоре на перекрестке доброслободской улицы с улицей радио практически врезался в новый мерседес слк200. По улице радио в сторону бауманской улицы ехал почти весь перегон (включая светофор на перекрестке с бауманской улицей) по ВСТРЕЧНЫМ трамвайным путям; ни на секунду не усомнившись проехал перекресток на красный. Сажать таких водителей и их работодателей надо.

Недостатки: — водители ездят на красный свет, носятся друг с другом на перегонки, друг друга подрезают… где этих чебуреков набрали? они все как будто вчера из леса вышли…

Недостатки: — Самое отвратительное маршрутное такси в Москве! Водители постоянно болтают по телефону, подрезают на большой скорости троллейбусы, в салоне грязно, кресла разболтанные, водители не моются и поэтому тошнотворный запах. Во всех маршрутках цена не выше 30 руб, а здесь 35, за что хотелось бы знать? Когда мы будем ездить в чистых машинах с адекватными водителями, которые понимают по русски и знают свой маршрут?

Недостатки: —

Недостатки: — Полностью согласна с предыдущим отзывом. Маршруты разные, проблемы те же. И стоит пока не наберет полностью, а потом загружается до крыши. Двери открывает водитель, выходя на остановке, так как если откроет пассажир, то потом не возможно закрыть. Телефон в одной руке. Тут же рядом беляши и кофе. То полностью загруженное такси начинает пробираться дворами, то разворачивается через две сплошные….. Конечно это говорит о качестве подготовки водителя. Теперь очень точные факты — сегодня — 18,12,12 в 7 часов утра водитель маршрутного такси с номером 433 (695 маршрут) просто высадил меня, так как у него не было сдачи с 500 рублей. Хотя я имею социальную льготу на бесплатный городской проезд. Мне было сказано — Идите меняйте в чебуречной, и вообще поезжайте на следующей машине. И уехал. А я в мороз -20 градусов стояла и ждала следующую машину.

Недостатки: — Второй отзыв опубликован, потому как первый увидела через два дня. сегодня, 07.12.12, результат предоставления услуг не изменился ….. утром доехали до работы с Божьей помощью! Виртуоз-водитель лихо управляя автомобилем, так же лихо ушёл от столкновения …

Недостатки: — РУКОВОДСТВУ ООО «ГЕПАРТ» Являясь коренной жительницей Москвы должна Вам сообщить о периодически повторяющихся НАРУШЕНИЯХ при перевозке пассажиров по маршруту 325 м (Китай-Город — Бауманская в частности)! 1. В утренние часы на остановке Китай-Город маршрутное такси СТОИТ от 5 до 10 минут, пока не забьётся полностью (22-27 человек) !!! Водители настоятельно рекомендуют стоящим пассажирам продвигаться в конец салона, потому что «пока все места не будут заняты маршрутка не поедет». Объясните Вашим ушлым водителям, что в маршрутном такси 18 сидячих мест, причем одно из них — бесплатное для инвалидов! Видимо, водители не в курсе! 2. На возражения пассажиров не заниматься самодеятельностью и просьбы отправляться по маршруту, потому как опаздываем на работу, водитель отвечает: «Ещё есть места в салоне, проходите дальше» и «Вы у меня в гостях, поэтому решаю я, когда отправляться». Это БЕЗОБРАЗИЕ!!! 3. Остановки по требованию не могут быть на мосту и проезжей части, в частности на трамвайных путях на Чистопрудном бульваре, из-за того, что водитель спешил проехать на поздний желтый свет светофора и прибегнул к резкому торможению на рельсах для высадки пассажира!!! Требуйте безопасной перевозки пассажиров от своих подчиненных и протестируйте их на знание ПДД!!! 4. В вечерние часы маршрутное такси останавливается для посадки пассажиров даже тогда, когда в салоне ногой ступить некуда!!! Смысл? если влезать уже некуда??? Но водители, в погоне за длинным рубем, настоятельно рекомендуют продвигаться назад, активно жестикулируя руками… 5. Во время управления автомобилем НЕЛЬЗЯ разговаривать по мобильному телефону — это наказуемо, согласно ПДД! Объясните это водителям или обеспечьте их беспроводной гарнитурой! За 30 рублей с каждого пассажира (из 22 в салоне как минимум) Вы в состоянии это себе позволить! 6. Объясните мне, пожалуйста, почему проезд в автолайне старого образца стоит 30 рублей (против 25 рублей в современных микроавтобусах), да ещё за эти деньги сидящие пассажиры получают сумками и прочими предметами по голове от стоящих пассажиров, в момент резкого торможения ваших горцев! Рекомендации: 7. Внимательно отнеситесь к осуществляемым перевозкам пассажиров Вашей компанией по маршруту 325м ! 8. Обеспечте водителей необходимыми приспособлениями для безопасного управления транспортом — говорить по телефону, сдавать сдачу и рулить ОДНОВРЕМЕННО очень опасно! 9. Разъясните элементарные правила разговорного этикета, т.к. водители, огрызающиеся на замечания пассажиров не в выигрышном свете выставляют Ваше ООО «ГЕПАРТ» ! ИЛИ 10. Наймите славянских водителей!!! Они хотя бы ругаются в ответ по-русски. 11. Попытайтесь инкогнито проехать по маршруту 325 м !!! Пожалуйста, запаситесь средствами защиты! Шлем (каска) обязательны!!! Все перечисленные нарушения в пунктах 3, 4, 5, 6 произошли в ОДИН день — 05.12.2012, в маршрутном такси, регистрационный номер р749тк197rus, прибывшем к метро Китай-Город в 19:01 по московскому времени! Фотофакт в наличии, могу выслать по ЛЮБОМУ адресу!!! В следующий раз, при нарушениях, имею возможность сделать качественную видеозапись! С уважением и надеждой на улучшение качества обслуживания Елена. ya2605@yandex.ru