1.15 из 5.00 Оценок: 0.

Емс Почта России отзывы о компании

перейти на сайт
Сортировать по: дате оценке полезности
Ярослав Лапин
15.12.2010, 00:00
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — И я, как и многие, поддавшись на рекламу почты ЕМС России, воспользовался несколько раз этой услугой. Первый раз сбой с доставкой воспринял как досадную случайность. Когда это произошло во второй раз, уже призадумался. Однако. как говорится, Бог троицу любит. И что получил в результате? Заплатил немалую сумму за пересылку. Затем ждал-ждал… Плюнул, пошёл искать. Скандалы, интриги, расследования… В общем, ПОКА не советую. Нужно улучшать услугу.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
anyacc
14.12.2010, 00:46
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Пользуемся ЕМС почтой России по работе и недовольны по нескольким причинам: Первая: вызываешь курьера на одно время, приходит раньше назначенного, причем эта ситуация повторяется постоянно. Пробовали обращаться в главный офис, они говорят, что мы можем принимать курьера только в заказанное время. Пробовали, так он вообще потом не приходит, а приходит только на следующий день. В общем, делает так, как ему удобно. Вторая: письма с существующих правильных адресов нередко возвращаются с пометкой «истек срок ожидания», что означает «мы ходили по этому адресу, но никого не было. Таким образом, письмо может вернуться спустя 1 (!) месяц после отправки. Хотя на квитанции будет стоять и телефон адресата и адрес будет указан правильный. Жаловаться бесполезно — ничего не меняется.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Terrible One
13.12.2010, 00:00
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Я считаю, что впринципе грех жаловаться на емс почту, тк в россии, кажется, не возможно лучше выполнять почтовые услуги! Из-за границы нормально везут, не очень долго, например из Америки обычно за 2 недели доезжает. С курьерами да, конечно не очень, любят не предупредив явиться когда тебя нет дома, а ехать к ним на финбан не очень охота потом, особенно когда нужно забирать тяжелую посылку. Не понятно еще почему их Москвы так долго идет, получается почти как из Америки хаха. Надеюсь, что они прочитают недовольные отзывы и предпримут какие-то действия по улучшению работы емс почты.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Анжела Фёдорова
09.12.2010, 09:09
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Да-аа, есть куда расти! Много раз получала посылки с EMS-курьером. Часто просто не отзваниваются и приходят, как снег на голову, или бывает не привозят в назначенный день, говорят «доставка с 9.30 до 19.00, ожидайте». И что все должны сидеть с утра до ночи сидеть и караулить курьера?! А если не привезли, на следующий день повторить процедуру ожидания? А у меня и более 2 дней задерживали доставку. Вот и звони постоянно, ВЫслеживай свою посылку. Посылки из-за рубежа доходят быстрее, чем из Москвы… — это, вообще, нонсенс! Хотелось бы пожелать этой компании внимательнее относиться к своим обязанностям и повышать уровень обслуживания.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
atlanta2009
08.12.2010, 03:58
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Это печально использовать EMS России. Мне 3го Ноября 2010 года из Воскресенска человек отправил важное миграционное уведомление, которое должно быть доставлено в ФМС России в Самаре. Обещали после праздников доставить все точно и в срок 8го ноября 2010. К моему великому удивлению извещение о получении письма пришло 5го декабря 2010. За это время ФМС России подала на меня в суд и мне грозит огромный штраф за непредоставление вовремя миграционного уведомления. Более того я теперь нарушитель миграционного учета. Оказывается в Самарский офис EMS уведомление пришло 8го Ноября 2010, но работники самарской EMS почты заявили мне что мое письмо преспокойно лежало в офисе месяц и нашли его только в начале декабря и выписали мне уведомление 5го Декабря 2010 Когда я устроил разбирательство мне спокойно заявили что на Самарской EMS почте мало соотрудников и поэтому они не могут быстро доставлять почту. То есть серьезная бумажка от ФМС благополучно прибыла 8го Ноября в Самару и преспокойненько лежала в офисе EMS до 5 декабря пока наконец то про нее вспомнили. И что мне теперь делать с судом ФМС по вине EMS почты? Кто не верит — проверьте все сами номер письма EA126686252RU Отправлена на имя Кузнецова Сергея Вениаминовича. Из за почты EMS теперь этот Сергей Вениаминович подлежит судебному разбирательству с ФМС России. Так что уважаемые рабоники EMS почты большое вам спасибо за суд. Никогда больше не воспользуюсь вашей почтой. Ваша почта мне приносит только судебные иски. До свидания.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Эльвира
07.12.2010, 00:00
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Пользовалась услугами ЕМС несколько раз, ибо постоянно что-то заказываю в заграничных интернет-магазинах. Крайне недовольна системой их работы. Первый мой заказ из японского магазина приехал в прошлом году в конце декабря. Курьер без предварительного звонка приехал в будний день в 4 часа дня! Нет, но вы скажите кто в рабочий день торчит дома дожидаясь заказа, если даже не знает что он должен приехать. Так же повторилось в январе, с той лишь разницей что меня вообще не было в городе — ну уезжала я на праздники. В итоге заказ отправили обратно в Японию. И мне пришлось списываться заново с магазином, снова платить за доставку. Тогда я просто не знала, что можно по номеру отслеживать отправление — так что второй и третий раз уже я звонила и договаривалась, чтобы заказ привезли в удобное для меня время. Курьеры и телефонисты довольно наглые, когда я попробывала выяснить куда можно пожаловаться — меня довольно безразличным тоном послали на сайт. Так что теперь стараюсь избегать этого вида доставки, в России он пока нормально не работает. Единственный плюс — это действительно быстро.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Александр
28.11.2010, 01:00
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — ЕМС России — это что-то! Тот бардак, который там происходит похоже невозможно изменить никакими средствами! Друг купил себе айфон на Ибее с доставкой ЕМСом. Телефон осел у кого-то в кармане в сортировочном центре Москвы. На все жалобы и письма вплоть до администрации президента лишь только молчание или несуразные оправдания. В итоге ни денег ни айфона ни какой-либо компенсации за утерю от ЕМС так и не было получено

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
solnce
12.11.2010, 02:33
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Вызывали курьера для отправки по России, молодец приехал вовремя, очень воспитанный молодой человек. Быстро все оформил, а вот с самой доставкой дела обстояли намного хуже. Когда начали отслеживать письмо, то на сайте появлялась информация о том, что адресата нет дома или по его просьбе отложена доставка. Хотя человек сидел дома и никого ни о чем не просил. Начались звонки на саму почту, пока на них не наорали, корреспонденция не желала вручаться!!!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Vera
11.11.2010, 08:13
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Пользовалась их услугами. Больше не буду! Платишь в несколько раз больше, чем за обычную пересылку. А качество намного хуже. Искала потом свою посылку по всему городу, никакой курьер не доставил, они там конечно свалили всю свою вину на ваши плечи, мол привозили, никого дома не было!!!! Все полная ерунда, по сути должны предварительно созваниваться!!!! не советую(

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
gardarman
29.09.2010, 06:45
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Подвид почты россии, занимающийся «экспресс»-доставкой. Не рекомендую работать с этой компанией. Очень часто бывают задержки доставки. По некоторым направлениям нереально дорого для прогосударственной компании. Плюсы, — удобные конверты картонные, которые хорошо использовать для пересылки важной информации. Минусы, — эти конверты они каким-то образом иногда умудряются помять так, что договор внутри него выглядит как туалетная бумага. Ну и опять же проблема с вызовом курьера, — бывает едет очень долго. Как я полагаю, они экономят на курьерах, и дают им слишком много загрузки, вследствии с чем приходится ждать по пол дня.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?