Емс Почта России отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — 02.05.2013 пришло ЕМС-отправление № EA270379784RU из Владивостока в СПб на адрес: Санкт-Петербург ул. Декабристов 19. Это срочное лекарство(у меня онкобольная сестра.Ни изхвещений, ни звонков — ничего, откуда бы я узнала о том, что отправление пришло. Нашла в интернете, позвонила, пообещала, что доставят 06.05. с 09 до 19. Прождала. Позвонила — «Ваше отправление не передано для доставки» «Почему?» «Этого я не знаю. Чем мы вам можем помочь?» Вот эта бесконечная тупая любезность. А ничего не делается. Назначили на сегодня доставку до 11 часов. Опять ничего. Снова звоню. Ваше отправление не передано ва доставку. Чем я могу вам помочь? Помилуйте!!! Что же мне делать? Причём, эта история повторяется уже во второй раз.
Достоинства: —
Недостатки: — посылка пришла в питер и уже более семи дней не доставлена звоню гоорят сломалась машина тупое оправдание у них видимо по питеру одна машина а сдмрают с людей за свою экспресс доставку бешенные деньги(((короче хуже доставки нет
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Потерял 5 дней на доставке запчастей. Если бы сам вовремя не спохватился, потерял бы еще неделю. Курьера не дождетесь. Отметки о, якобы, неудавшейся доставке нигде в квитанции нет, только в электронном виде. Курьеры только забирают отправление и деньги у отправителя, а адресат может бегать сам, если хочет получить посылку. Система обмана работает отлично! Поздравляю. Ни стыда, ни совести. Поэтому не теряйте время зря , если связались с этой шарашкой, и получайте посылки прямо в отделении.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Пока ждал извещения из Почты России о том что посылка доставлена, мне другая компания из Петрозаводска на дом доставила заказ!!! А почтовое отделение через дорогу и зная что посылка у их они отказываются искать извещение!!! Позор!!! 21 век , а почта застряла видимо в средних веках!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Почтовое отделение 199004 ремонтируется уже 5 месяцев, при этом отдел доставки перевели в п/о которое размещается на 16 линии угол Малого пр.ВО. Для получения газеты (мне 84 года) приходится ходить туда с 6 линии угол Среднего пр. Я понимаю что ремонт нужно делать, но: 1. можно было выбрать другое не столь удаленное п/о; 2. нужно было предупредить заранее для оформления доставки; 3. недопустимо длительный срок ремонта. Кстати, уже больше недели ремонт вроде бы закончен но помещение заперто. Приезжала какая то комиссия но на мой вопрос отвечать не пожелали. Все это образец крайне неуважительного отношения. Вейнер Кирилл Петрович, блокадник, капитан 1 ранга.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Сегодня 15.04, посылка до сих пор не доставлена, хотя отправлена была 14.03 из СПб в Мск. Я написала 12.04 заявление на возврат, оно было принято в работу в этот же день в 16 часов, а вечером отправление опять было передано курьеру и с тех пор тишина. Ребята, я понимаю, что вы перегружены, что вы не можете доставить мою посылку до адресата больше месяца — доставка для вас — это невыполнимая миссия, а Тома Круза у вас в штате нет! Ну тогда ВЕРНИТЕ ЕЕ МНЕ, я заберу ее сама и отправлю нормальной курьерской службой, для которой доставка из СПб в Москву — задача выполнимая! Мне что, ждать ЕЩЕ МЕСЯЦ, пока вы вернете мне посылку, или мне вообще распрощаться с 14000 объявленной ценности?!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Хотелось бы уточнить у уважаемых сотрудников, как можно отложить доставку, если даже не знаешь о ее существовании? Трижды мне не доставляют посылку — два раза по техническим причинам и последний раз — тадам!!!! по просьбе адресата. Звонюю в офис — ваша посылка у куьера — привезет сегодня, курьер был у меня 2 часа назад, но привез только одну посылку и это НЕ ОНА! То, что руководство этой конторы не читает отзывы, оно и понятно, зачем, то что они нагло лгут клиентам, что видно из моей доставки, тоже видимо издержки профессии, стыдить их бессмысленно, они усадили тела в кресло, а дальше, хоть трава не расти! Свиньи, непорядочные и наглые! Борзеют настолько, что по телевизору рассказывают о тоннах скопившихся посылок, за доставку которых они уже получили деньги! В любой стране, за такие развлечения платят штрафы и только у нас все как будто так и надо!?
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — жду посылку из Москвы. 27.03.2013 — Москва EMS СЦ — Приём, Единичный 28.03.2013 — Москва EMS СЦ — Покинуло сортировочный центр 30.03.2013 — Санкт-Петербург EMS СЦ Сортировка 02.04.2013 — Санкт-Петербург EMS СЦ Неудачная попытка вручения Какая может быть неудачная попытка вручения, если мне даже никто и не звонил? Безобразие.!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — мало того, что стоимость немаленькая, но ладно бы за эти деньги делали б хоть что-то. Посылка 02.04. была вручена клиенту — не доставлена «по технической причине», 03.04 — тишина, хотя в расшифровке этой самой «тех.причины» черным по белому написано: доставка на следующий день, звоню: любезный молодой человек записывает(!) меня на доставку на 04.04. — тишина, звоню — опять не доставлено » по тех.причинам», со скандалом записываюсь на 05.04 — оператор Виктория как партизан — ничего не знаю, понятия не имею, чем я могу Вам помочь??? Это просто издевательство: по всем срокам доставка в черте города 1 день — идет четвертый..кому жалко времени и нервов не заказывайте доставку это «славной» компанией! (потребовалось поставить звезду — поставила, но только для того, что б разместить отзыв, я б не ставила, а отнимала «звезды»)
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Впервые заказывала курьера для отправки документов. И по совету коллег обратилась в эту компанию и очень пожалела. Ужасная компания. Мало того, что курьер не приехал, так и операторы на линии не извинились, сказали, что поменяют время курьера, но при этом они не гарантируют приедет курьер или нет. Ужасная работа!!! Только потеряла с ними время.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Весь день прождали курьера — никто не только не пришел, но не позвонил даже, а на сайте появилась надпись «Неудачная попытка вручения Доставка отложена по просьбе адресата». Отвратительно просто
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — коченые уроди
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Безобразная, безответственная работа!!!! Обходите стороной данную организацию. Все врут о быстрой доставке. Обещана в 7 дневный срок доставка, уже 14 дней — а посылка только до таможни дошла!!!! Никогда не связывайтесь с данной «фирмой»
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Здравствуйте! 3 марта 2013 года мне пришла посылка из USA. 4 марта мне её не доставили: «Неудачная попытка вручения», «По техническим причинам» По этим же причинам мне посылку не доставили и 5 марта. 7 марта я позвонил по телефону единой справочной службы «EMS Почты России» и сделал заявку на самостоятельное получение посылки 13 марта. 13 марта, сразу с поезда, я поехал на улицу Комсомола 37 к.3 лит.А. Но там посылку мне не выдали, мотивировав это тем, что её (посылку) уже забрал курьер. Мне даже дали поговорить по телефону с курьером, который в 10:00 уже находился на Гражданском проспекте 6. Курьер пообещал мне, что в течении дня доставит мою посылку по адресу Гражданский проспект 122, к.2, кв. 40. Это письмо я пишу в 20:30. Курьера с посылкой нет. Кроме этого, узнаю, что якобы и 12 марта была попытка доставки мне посылки и опять: «Неудачная попытка вручения», «По техническим причинам». Не имея возможности снять комнату рядом со службой EMS Почты России и ходить туда каждый день вместо работы, прошу вас в кратчайшие сроки доставить мне мою посылку. Все мои реквизиты указаны в почтовом отправлении, но повторюсь: мой мобильный телефон: 8 921 ххххххх
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Я,26.02.13. привез лично в отделение почты документы с загранпаспортом!!! оформил срочную доставку, заплатил деньги за срочность!!!!!!!!!!!!!!!!! сегодня 4 марта, документы не доставлены!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я бы сам доставил если бы знал!!!!!!!! Документы для посольства в Мексику, у меня сорвалась корпоративная поездка!!!!!!! Это ужас!!!!!!!! Я буду подавать в суд!!!!!!!!!!! прошу перепост данного сообщения, чтобы никто и никогда больше не обращался в эту компанию, я очень постараюсь!!!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Если хотите потратить кучу времени и нервов, обязательно воспользуйтесь их услугами. Это они гарантируют, но только это! Больше ничего. Более отвратной конторы я еще не видела, ну Сбербанк еще, пожалуй, он тоже хорошо треплет нервы. Никогда больше не воспользуюсь их услугами, лучше переплатить рублей 200 и заказать доставку в другой организации, зато получишь все как белый человек, а не как попка высиживая дома несколько дней и регулярно ругаясь с операторами по телефону, доказывая, что ты не верблюд.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Работаете ужасно, никакой оперативности!!!!!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — ЕМС почта Росии звучит очень убедительно. На самом деле, это организация, у которой в случае возникновения проблемы. крайних нет . Мое почтовое отправление было принято с наложенным платежом. Получатель все получил и оплатил, а ЕМС почта Росии уже 2 месяца деньги не выдает. Куда жаловаться? Милая девушка оператор отвечает : «Вы имеете право подать в розыск».Пишите письма по факсу и по электронной почте, но по этим заявлениям никто не реагирует и никто даже не отзвонится, что заявление на розыск хотя бы приняток рассмотрению!Обслуживание отвратительное и жаловаться некому! Александра
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — с каждым годом только хуже ! Сегодня получал перевод 2,5часа ! работает два окна ,в каждое очередь с улицы !Ау,реформаторы!!!!!!!!
Комментарий: —
Комментарий: —