ЭЛЕКСНЕТ отзывы о компании

Недостатки: — Пытался оставить отрицательный отзыв на сайте — http://elecsnet.ru/notebook/faq — Вопросы и отзывы пользователей. Оставить отзыв. Ошибка на странице: На этой странице обнаружена циклическая переадресация. Лажа, выгнали грамотного разработчика? Наняли, чтобы сэкономить студента 1-го курса. Пытаюсь сменить/восстановить платежный пароль — СМС не приходят. Кончились деньги на счете, с которого шлют новые пароли? Этпипец! Пытаюсь зарегистрировать новый кошелек, СМС не приходят. Создается впечатление, что в ущерб сервису, пытаются жить на комиссионных по заключенных договорах. Ацтой!! Девочки на телефоне пытаются быть вежливыми, но на вопрос о конкретной дате починки и оповещения клиента отвечают, что не знают ничего, так как специалиста нет на месте. Ребята, будьте осторожнее с крупными суммами!

Недостатки: — Надо было перевести оперативно на кредитную карту Ситибанка. Тупанл и решил кинут на Элекснет и потом уже на сити. Сделал перевод. Деньги снялись.. но на кошельке все без изменений = 0 руб. Звонок в поддержку — ответ «Технический сбой, платеж ваш видим, до конца дня техподдержка проведет платеж вручную»… Дело было 20.10. Прошло уже 3 дня, платеж все еще проводиться «вручную». Общение с их поддержкой ни к чему не приводит — обещают до конца дня, но точно не более 3 рабочих дней. Вот тебе и «мгновенный платеж».. Резюме: всегда испытывал брезгливость по отношению к этой конторе, называющей себя «номер 1″… Только то, что вы первыми на рынок вышли, вам не поможет.. Где вы нынче плететесь и где будете завтра с таких «быстрым» решением простейших проблем?? Ответ думаю уже знаете

Недостатки: — Здравствуйте! Перевод на карту VISA идёт уже 7 дней. Причём с Киви кошелька, он идёт в течении максимум 5-ти минут. Звоню на номер 495 787 29 64 Мне обещают перезвонить, и не перезванивают. Раньше Элекснет не подводил. Первый раз, и так Позорно. Сегодня опять обещали перезвонить. Когда решите проблему? Номер извещения 8277 от 03.102013 терминал 00020995

Недостатки: — Здравствуйте. Позавчера я открыла счет в Элекснет и положила на кошелек 25000, которые мне необходимо было срочно перевести. Оказавшись у компьютера,попробовала перевести деньги, введя платежный пароль, присланный ранее. В ответ получаю «пароль неверен, новый выслан смс на номер, указанный в анкете». Третьи сутки я НИЧЕГО НЕ ПРОЛУЧАЮ в качестве смс!!! Все звонки в техподдержку заканчиваются долгим ожиданием ответа от девиц, которые вообще не слышат клиента и ссылаются на техподдержку, которая вообще не считает нужным отвечать. Вывод: Элекснет решил, что 25000 это достаточная сумма, чтобы с ней не расставаться и поэтому можно кидануть клиента, просто наплевав на него. Кто и как решал проблему такого рода? Только через ОБЭП? Пороху у меня хватит. Какие еще варианты?

Недостатки: — оплати кредит через систему элекснет но деньги на карточку не поступили звонили и писали в службу поддержки но утвердительного ответа так и не получили получается вернуть деньги можно только через суд.Хотелось бы получить ответ моя почта tolka74@.mail.ru

Недостатки: — Вносила средства на счет кредитной карты банка, на которую деньги должны поступать МОМЕНТАЛЬНО! Деньги не поступили. На следующий день обратилась в техническую поддержку: девушка сказала, что моей операции они вообще не видят и будут разбираться 3 рабочих дня!!! Вместе с выходными получается почти неделя!, на протяжении которой Элекснет крутит мои деньги! И это при том, что у меня есть квитанция, где всё зафиксировано. Когда я начала говорить, что меня, 3 дня не устраивают, особенно при декларации моментальности процесса, девушка начала твердить как попугай, что это технический сбой они всегда бывают. Конечно, технические сбои бывают, НО, дорогой Элекснет, весь вопрос в том, как вы поступаете и решаете ВАШИ проблемы с техническими сбоями. У меня есть бооооольшое подозрение, что это не совсем технический сбой, а продуманная система по работе с чужими деньгами

Недостатки: — Может и нормально, когда всё проходит. Но вот на мне случился сбой какой-то. И всё… Концы в воду, денежки тю-тю. Терминал не засчитал купюру, подала заявку. Обещали рассмотреть в три дня. Прошла почти неделя, обращаюсь снова. Пошли отписки. Выяснилось, что «оплата производилась один раз» И что? Один, но деньги-то не все поступили на счёт! Теперь предложили написать заявление. Компанию волнует полная дата моего рождения, все анкетные данные. Словно в партию вступаю. Или подарок ко Дню рождения хотят сделать. Мне, конечно, не жалко, если это улучшит работу «Элекснета». Деньги небольшие, но с какой радости их кому-то дарить? Видимо, придётся обратится в суд. Хорошо, есть свидетели, работники магазина, в котором установлен терминал.

Недостатки: — В жизни больше не свяжусь с этой помойкой!!! Элекснет — полный ужас!!! Три раза пытались закинуть деньги на карту для оплаты электронного билета на самолёт. Терминал настойчиво писал о каких-то проблемах. Нашли другой. Результат тот же. Решили пойти другим путём и закинуть деньги на счёт. О чудо!!!! Аппарат согласился принять бабосы за соответствующую мзду в размере полутора процентов, на которую мы закрыли глаза.. лишь бы закинуть и уже бежать в интернет заказывать билеты… НО!!!!! Контора Никонора вообще не думала спешить т.к. завещание великого Остапа Бендера гласит: — деньги должны работать сами на себя!!! …и видимо ушли в оффшоры дабы поднять свою ценность владельцам системы!!!! Ну конечно же тех. поддержка для того и есть, чтобы успокаивать нас своими увещеваниями о якобы безупречной работе системы и естественно отшили нас наивных, направив в сторону банка, в котором собственно и должно было случиться чудо с зачислением денег на счёт. В банке девушка прониклась сложным положением вещей и одарила нас информацией о… ВНИМАНИЕ!!!!! У элекснета реальные проблемы, о которых естественно знает весь персонал тех. поддержки, члены которого, один дурнее другого, как попугаи шарашили по заученному тексту, так и не ответив нам на главный вопрос: — ГДЕ БЛИН, НАШИ ДЕНЬГИ??????? (И, кстати, все предыдущие наши попытки пополнить баланс карты были благополучно увидены банком, как и номера терминалов, что само по себе уже говорит о траблах в элекснете. Только предыдущие три транзакции закончились, конечно же, нулевым пополнением, а как только аппарат принял деньги, то банк так и не увидел номера терминала, который вдруг стал зашифрован четырёхбуквенной латиницей вместо цифр) В результате: Современное благо человечества, как та система МОМЕНТАЛЬНЫХ платежей, «отправила» нас пополнять счёт именно в наш банк, путь к которому лежал как минимум не по пути и всяким образом выбивался из наших планов. Там за 30 сек. мы пополнили счёт карты ещё на полторашку и уставшие и почти довольные ломанулись домой оплачивать билеты. Конечно же они выросли в цене, и та «повисшая» полторашка естественно спасла бы п оложение дел отца русской демократии (с), но двух Астапов в одном районе теория вероятности исключает и долбанный ЭЛЕКСНЕТ оказался хитрее, зажмотив наши средства, «вращая» их и обогощаясь за наш счёт =))) Итог: Билетов — НЕТ!!!! Денег — НЕТ!!!!! Полезной информации от тех. поддержки — НЕТ!!!! Собираемся заинтересовать деятельностью ЭЛЕКСНЕТ ОБЭП! Пусть хоть они заработают детям на мороженое)))