EkoMobile (ЭкоМобайл) отзывы о компании

Недостатки: — Ужас!Пыталась пользоваться этой связью полгода,нервы мои не выдержали.Каждый месяц разборка по поводу блокирования телефона. Блокируют по поводу и без повода. Никому не советую эту компанию!!!Пришлось расстаться с номером, которым пользовалась более 10 лет. После объединения компаний оказалась в экомобиле. Лучше бы сразу заблокировали номер. Было бы не так обидно терять красивый номер! Обходите стороной эту ужасную компанию!

Недостатки: — Симкарта билайн экомобил, безлимит, 1000. Хуже не видел. С обещенной скоростью 2мб/сек резко упало до 32 кб/сек, а сейчас и того нет. карта Яндекс не грузит, ни в Москве, ни в области. А уж по России только можно мечтать, что бы заскочить на какой-то сайт. Бесконечные звонки ни к какому результату не приводят. Тоже самое. Да все ок, откорректируем, поправим, но безрезультатно, ни на байт нет ускорения. SOS SOS, как избавиться от шарлатанов!!!! Куда написать и пожаловаться, в какой прокуратуре примут заявление и вернут деньги и потраченные нервы????

Недостатки: — Купил симкарту экомобил в салоне Связной с тарифом безлимитный интернет 600. Пользовался 3 дня, после 5гб скаченого трафика скорость резко упала сначала до 64кб/сек затем до 32кб/сек. По условиям на данном тарифном плане скоростное ограничение 1мб/сек. На все мои звонки и жалобы следовали шаблонные ответы «виноват ваш телефон,; ограничения связаны сперегрузкой местной сети; щас запустим коректирующую программу и через час все заработает; щас отправил заявление в тех поддержку и они свами свяжутся. В общем виноват кто угодно а у них все в порядке они ничего не ограничивают. Скажу сразу что у меня с телефоном все в порядке ,никакие программы скорость не ограничивают , сеть 3G полная , местные станции не перегружены. Так что советую ни кому не совершать моей ошибки и не связываться с этими жуликами. Единственная их цель вытенуть побольше денег любым способом и об оказании качественных услуг связи речи быть не может, а все хорошие отзывы они сами себе пишут так как они на всех сайтах шаблонные.

Недостатки: — Два года пользовался красивым номером и удобным тарифом,исправно платил по счетам,но 5 марта оказалось что мой номер оформили на другого человека,и пользоваться номером я больше не могу. Операторы все как один заявляют что меня знать не знают… Перепродали мой номер без моего ведома. Готовлю жалобу в Вымпелком .

Недостатки: — Купил сим-карту в декабре, а вскрыл её из упаковки и отломал её от карточки 01.02.2014, и в этот же день закинул на неё 1010 рублей, тем самым активировав тариф безлимитный интернет VIP за 1000 рублей. Там так и написано, что по умолчанию стоит безлимитный тариф VIP интернет. Но как оказалось у меня активировался не этот тариф, а тариф Безлимитный интернет 600 за 600 рублей в месяц, с ограничением скрости до 1024 Кбит/сек. А когда зашёл в свой личный кабинет в историю операций, увидел что 18.10.2013 на сим-карту было зачислено 600 рублей, затем подключена услуга АП услуга (A_INET_600) за 270.97 руб., как я понимаю подключен тариф интернет за 600 рублей. Затем 01.11.2013 списали 600 рублей — ну да, 1 числа месяца расчётный период. И получается счёт сим-карты ушёл в минус 270.97 руб. А потом после этого я 01.02.2014 вскрываю и активирую сим-карту, как говорил в начале, и вот что получается — положил 1010 руб, с меня сняли те 270.97 руб и ещё 600 руб за тариф Безлимитный интернет 600, который я не подключал, а он уже был. В итоге у меня на сим-карте остаток 139.03 руб и тариф Безлимитный интернет 600. Хотя при активации сим-карты у меня должны были списать 1000 рублей и по умолчанию поставить тариф Безлимитный интернет VIP. Но и это ещё не всё. Об этом я узнал только сегодня, 08.02.2014, т.к. в личный кабинет до этого не заходил, а зашёл только сегодня в первый раз. И скорость в первые 2 дня февраля была отличная, как и положено, до 1 Кбит/сек, а после 2 февраля скорость снизилась до 128 Кбит/сек, а сегодня вообще снизилась до 32 Кбит/сек. Однако когда вставляю другую сим-карту билайн в этот же модем, скорость изумительная. В чём дело? В тех. поддержке экомобайла говорят что никаких ограничений по скорости с их стороны нет, а на деле по-другому оказывается. Как же так, 2 сим-карты билайн, у 1 скорость отличная, а у 2 скорости почти нет? Сотрудники что-то недоговаривают?

Недостатки: — 3 день нет скорости,что делать. Зачем платил деньги и за что. Звонил операторам говорят будет рассматриваться 2 недели, что за чушь.

Недостатки: — Купил симкарту по объявлению в авито за 1000 руб.и подключил тариф безлимит интернет за 1000 по всей россии,один день интернет был,потом скорость упала до 32 kb/c,позвонил оператору поставил в очередь к тех.спецу и уже 6 день сижу без интернета.Очень неадекватная контора,причем в наглую торгует своими сим картами в два,три раза дороже без оформления по паспорту,чем нарушает новый закон Российской Федерации о торговле сим картами на улице.

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: — Уезжая в отпуск я попросил оператора отключить мне телефон,так как за границей я работал на другой СИМке, мне пообещали что включение меня в сеть произойдет быстро в течении 10-15 мин. На самом деле включали 1ч.45м. за это время я не смог сделать ни одного звонка. Водитель машины все это время ждала моего звонка. А на счет списание денег я уже и не говорю. Буду уходить от этого посредника(иждивенца)

Недостатки: — С 21.09.13 купил безлимитный интернет ekomobile VIP 1000. C первого дня скорость соединения не превышала 10 kbps, при обещанных до 3,6 Mbs. После долгого и неоднократного общения с операторами тех поддержки на мой номер была запущена какая то программа корректировки, которая ничего не изменила! Далее операторами была оставлена заявка в тех поддержку с обещанием в течение 3х дней что мне перезвонят, идет вторая неделя, никто не звонит! Так же было написано письмо в info@ekomobile.ru с просьбой вернуть мне деньги за прошлый месяц убогово интернета, но так же бесполезно. Уважаемые пользователи категорически не советую пользоваться услугами этой ШАРАГИ! Вы будете обмануты и потеряете свой деньги, нервы и драгоценное время! Вот скрин-доказательство скорости:

Недостатки: — КОМПАНИЯ ПЛОХО ХРАНИТ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ КЛИЕНТОВ!!!! Сотрудникам плевать на проблем клиентов!Дозвониться тяжело!

Недостатки: — Прихожу в офис спрашиваю все по тарифу обещают безлимитный трафик и скорость интернета,конечно я не надеялся что скорость у меня будет как с оптоволоконном. Думаю ура нашел и прогресс не стоит на месте. Начал пользоваться дома скорость меня устраивает начал качать, после определенного скаченного трафика упала скорость 20кб (при такой скорости даже скайп вылетает). Думаю ладно может сигнал слабый и так продолжается три дня 20кб. Приехал к родственникам опять поставил на закачку история повторилась 20кб. и дома тоже 20кб. Проходит 3 дня лег в больницу думаю дай посмотрю как скорость и сигнал, все супер думаю до качаю и работать смогу, проходит время скорость падает, вы угадали 20кб. Звоню начинаю мне вешать всякую лапшу, что сигнала нет, слава сейчас не 95 когда телефон в диковину. Протестировал скорость есть сигнал хороший. Начал опять звонить опять лапша, что мог произойти сбой повредилась симка и т.д. Три раза сбой это уже не случайность, а закономерность. Начал ковырять что да как он-лайн консультант объяснил что они подследники и предоставляю услуги Билайн провайдера. Интересно мне, если Билайн продает безлимитный интернет с трафиком макс 60ГБ за 2500, то зачем им плодить себе конкурентов, что за жест невиданной щедрость. А вот к чему я пришел да они предоставляют безлимитный интернет, но под этим безлимитным трафиком скрывается лимит за который нам нельзя выходит за месяц и если мы превышаем планированный израсходованный трафик который им предоставляет Билайн ( на что мне консультант ответил что это коммерческая тайна), они снижают нам скорость ссылая на всякую лапшу и в договоре у них так и написано (Провайдер не несет ответственности за качество услуг связи в целом и зону обслуживания сети Оператором Связи т.е Билайном)

Недостатки: — После объединения мобильных компаний пришлось пользоваться услугами Экомобаил. Более ужасного качества услуг не возможно придумать. Во время разговора, не зависимо на номера каких абонентов вы звоните и где территориально находитесь, связь прерывается фразой-«связь прервалась, оставайтесь на линии» Можно ждать годами связи не возобновится, таким образом фирма «выкачивает» деньги из пользователей, после такого обслуживания связи присылая астрономические счета за перезвоны. На ваш номер в любое время суток, как из рога изобилия, сыпется всевозможная реклама.На неоднократные жалобы и просьбы заблокировать рассылки операторы не реагируют. Кто хочет переплачивать неизвесно за что, то эта компания для вас, а я собираюсь отказаться от услуг данной фирмы,но перед этим в судебном порядке наказать. Закон о потребителях никто не отменял. Услуги должны быть качественными

Недостатки: — Не успел пройти один месяц пользования интернетом, как начались проблемы(((.. Оплачиваю 1000 руб в месяц за интернет, а скорость рублей на 50(((((, устала уже висеть на телефоне и общаться с операторами, которые только и предлагают, что подождать сутки, то пять дней..

Недостатки: — Пользовался их услугами (номерами) на протяжении трех лет (с самого начала их работы) однако после того как купил номер для жены, начал обращать внимание, что за безлимитный телефон с абонентской платой 1250 в месяц в среднем уходит 3000-3500. Попросил распечатку, оказывается жена много тратила трафика gprs, казалось бы сама виновата, однако до этого я 2 раза обращался к ним с вопросом сделать так чтоб на ее телефоне заработал интернет (ни в приложениях, ни в браузерах он не работал). Он не работал ни дня на нем!!! Мне то дела до этого не было, но когда выяснилось что за эту неработающую услугу я за год отдал не малую сумму, написал претензию. Получил от них отписку, что телефон мог сам и тд, это я знаю и сам но не по 2-3 гигабайта на геолокацию (которая кстати тоже не раотала) , перестал оплачивать телефоны. Никому не рекомендую к ним обращаться. Тарифы у них хорошие, но по факту получите совсем другие суммы.

Недостатки: —

Недостатки: — Являюсь клиентом этой компании почти сначала ее образования, но уже в который раз сталкиваюсь с проблемой,возникающей при выставлении счета. То у меня каким-то образом оказываются подключенными дополнительные услуги (смс-пакет, домашний регион) хотя я их и не думала подключать, то при подключении мной услуги «все включены» (когда платишь 390 р. И внутри корпорации общаешься бесплатно) мне эти разговоры тарифицируют еще раз. Два месяца назад я поменяла номер и перестала пользоваться услугами этой компании, вчера оказалось, что счета мне продолжают выставлять, хотя детализация показывает, что разговоров у меня за прошедшее время не было. Сотрудники в который раз обещают выяснить ситуацию, но проблема так и остается не решенной. Хотелось бы, чтобы сотрудники компании уделяли ли бы больше внимания своим постоянным клиентам тем более тем, кто пользуется услугами не один год.