1.25 из 5.00 Оценок: 0.

EkoMobile (ЭкоМобайл) отзывы о компании

перейти на сайт
svetylka79
25.12.2016, 09:59
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Здравствуйте! Пользуюсь номером лет 14, раньше компания называлась Мирмика, потом стала ЭкоМобайл. Скажите, а могу я свой номер забрать и перевестись на другой тариф биллайн?

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Gossip Girl
24.09.2012, 00:31
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Пользуюсь услугами интернета уже несколько месяцев, возникали какие-то проблемы, сотрудники ekomobile помогали быстро решить их. На этот раз один из сотрудников, а точнее Роман Рубан, на вопрос почему не работает интернет на планшете после обновления, чтобы побыстрее отбрыкнуться от меня, не отвечая на все поставленные мною вопросы (может просто не знал что сказать), послал в офис на Лубянке для замены сим-карты, что естественно не помогло. После девушка на рецепшене объяснила, что после обновления просто сбились настройки интернета, помогла правильно настроить, собственно я их и сама настраивала в первый раз после преобретения симки, просто в этот раз никто не объяснил в чем проблема, а я не ярый компьютерщик и не могу сообразить сама сразу что к чему, и мне пришлось из-за халатности Романа прокатиться с окраины Москвы до офиса и обратно, хотя можно было бы просто написать: «проверьте настройки APN». Желаю компании Ekomobile тщательнее подбирать сотрудников.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Aleksey Semin
15.01.2014, 01:22
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Пользуюсь услугами Экомобайл для выхода в интернет. 2 месяца не было проблем. У меня тарифный план Безлимитный интернет VIP. Скорость была примерно 2 мбс на доунлоад и 1 мбс на аплоад. В целом меня такая скорость без ограничения трафика за 1000 рэ в месяц устраивала. Но с 07.01.2014 начались проблемы — скорость упала до 50 кбс на закачку и передачу и больше не поднимается. Территориально нахожусь днем в а/п Домодедово (на работе), вечером дома — город Домодедово. И там и там скорость до 07.01.2014 была в норме. За что я теперь деньги плачу?

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Heroin Ounce
13.03.2015, 00:00
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Хочу перевести свой номер на другого оператора, какие документы нужны? Ответ на mikehammet@gmail.com

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Dilya Allambergenova
23.01.2014, 00:00
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Купила симку экомобайл 13.01.14 м,Беляево все хорошо работал пока 21 января скорость совсем упало и это значит в бумажках пишите ограничении скорости и трафика нет? И как теперь мне быть? Кому обращаться?

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Heroin Ounce
13.03.2015, 00:00
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Хочу перевести свой номер на другого оператора, какие документы нужны? Ответ на mikehammet@gmail.com

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
adey.kurakin
15.10.2014, 05:14
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Скорость обрубают!!!! Платишь 1000 а пользуешься как за 600

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Edward Norton
03.12.2016, 00:03
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Пользовались экомобайл 5 месяцев (интернет 1000 мегафон безлимит). Первые 15-20 дней после подключения скорость была хороша 12-15 мб/с, потом резко упала до 0,1мб/с , после звонков в техподдержку скорость железно установилась 7,8мб/с и больше с того времени не менялась. На вопрос почему ограничили скорость, говорят никаких ограничений нет, но я то не дурак и вижу как четко она режется на 7,8мб/с. Имеем мини офис, на крыше установлена направленная антенна 4G в пределах МКАД. Вертели в разные стороны, 7.8мб/с стабильно в течении 4 месяцев, ни каплей больше. Сейчас пошли проблемы с соединением, вчера весь день не было интернета, техпоодержка обещала перезвонить в течении часа, уже сутки прошли звонков нет, поставил назад симку старого провайдера — завелась моментом. Отдельно стоит отметить допотопную систему биллинга, от которой уже как лет 10-15 отказались многие провайдеры. Наступает первое число, в личном кабинете на счету сразу -1000 и статус заблокирован, т.е. эти хомячки еще будут пытаться вытрясти сумму задолженности «ни за что» если я захочу вернуться к ихнему интернету.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Edward Norton
01.12.2016, 02:51
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Пользовались экомобайл 5 месяцев (интернет 1000 мегафон безлимит), вернулись обратно на йоту. Первые 15-20 дней после подключения скорость была хороша 12-15 мб/с, потом резко упала до 0,1мб/с , после звонков в техподдержку скорость железно установилась 7,8мб/с и больше с того времени не менялась. На вопрос почему ограничили скорость, говорят никаких ограничений нет, но я то не дурак и вижу как четко она режется на 7,8мб/с. Имеем мини офис, на крыше установлена направленная антенна 4G в пределах МКАД. Вертели в разные стороны, 7.8мб/с стабильно в течении 4 месяцев, ни каплей больше. Сейчас пошли проблемы с соединением, вчера весь день не было интернета, техпоодержка обещала перезвонить в течении часа, уже сутки прошли звонков нет, поставил назад симку йота — завелась моментом. Отдельно стоит отметить допотопную систему биллинга, от которой уже как лет 10-15 отказались многие провайдеры. Наступает первое число, в личном кабинете на счету сразу -1000 и статус заблокирован, т.е. эти хомячки еще будут пытаться вытрясти сумму задолженности «ни за что» если я захочу вернуться к ихнему интернету.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Руслан Былин
26.10.2016, 00:00
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Пользуюсь экомобыйлом в СПБ около 5-6 лет,раньше впринципе все устраивало.На данный момент,не устраевает качество обслуживания, не возможно терпеть такое обслуживание,полный безпредел.Израсходовал интернет на 6 дней раньше положенного срока,тоесть с 1числа -по 25 число.Решил добавить-приобрести 3 гб до конца месяца,так как нуждаюсь в Инете,.Оплатил,позвонил в колцентр попросил включить побыстрее,через час пришла смс, (Услуга продли скорость 3 Гб подключена ) значек 3G LTE есть а Инета нет,ничего не грузится.Перезагрузил раз -два -три,все равно нет даже навигатор не гоузит.Позвонил в кол -центр,сказали щас составим заявку специалисту перезагрузите через час И все будет работать. И так три раза.Инета так и неееетт.Вся эта котовасия началась примерно с 15:00 и до 20:00, звоню примерно в 21:00 специалист колцента говорит,а у вас израсодованы дополнительные 3 гб инета

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
slivovoe.chudo
03.12.2014, 01:05
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Хочу сказать спасибо сотруднице на Савелках, правда не знаю, как зовут. Очень приятная, милая и улыбчивая девчушка. Уже не в первый раз прихожу в офис и получаю, что хочу. Всегда подсказывает то,что выгодно для нас. Спасибо компании за столь тщательный подбор персонала

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
senia10
15.05.2014, 03:46
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Отвратительная компания! 30 апреля 2014 года мой номер заблокировали. У меня корпоративный тариф, и как выяснилось позже, у них произошло объединение «Улий» и «Ekomobile». Связаться с ними было не возможно. В результате чего у меня сорвалась важная встреча. Решила выйти из корпоративного тарифа и перевести номер на себя, как физическое лицо, а в последствии уйти из компании вообще. Звонила в компанию 3 раза и 3 раза они обещали мне перезвонить и объяснить как это возможно сделать, но к сожалению звонка я так и не дождалась. Позвонила им вновь сама и оператор Дарья «объяснила» мне, что перевести мой номер на меня не возможно в «связи с объединением компании». Как это связано, объяснить мне так и не смогли! Оператор Дарья только и делала, что говорила «В связи с объединением компании». Полный бред! Никогда не связывайтесь с этой компанией!!!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Просто Тёма
15.02.2017, 00:00
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — ужасная компания,стоит уйти в -1 копейку,номер блокируют,и не дают принимать входящие вызовы,номер на балансе есть деньги,но при звонке говорят что ваш номер заблокирован,будут предлагать экомобайл ни в коем случае не соглашайтесь

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
azefs
01.04.2017, 00:00
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Лохотрон, конкретный. Купил безлимитный интернет за 900, через 2 дня ввели лимит 150Gb. Для ВСЕХ абонентов! Но даже эти 150, при их скорости 1-1,5 мб выкачать не реально. Раз 10 звонил в техподдержку, посмотрим, проверим, перезагрузим….а воз и ныне там. Честно говоря, думал, что таких нечистоплотных компаний уже не осталось. Ан нет, живы курилки)))

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Дима Линёв
25.11.2016, 04:12
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Ни в коем случае только не Эко Мобайл!!! Открыто нарушают права человека, лишают свободы! Т е возможности позвонить на номера компании Мегафон (идет автоматическая переадресация на номер Экомобайл) и в то же время на интересующие меня вопросы колл-специалисты ответить не могут так как в эти вопросах компетентна только компания Мегафон, а переключить на службу Мегафон не могут или не хотят. БРЕД!!! А на а дворе стоит 21 век.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Плотникова Татьяна
15.02.2017, 00:21
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Связь отвратительная, интернет не работает! И если уж откровенно, то далеко не дешево. Очень обидно платить абонентскую плату 30р в сутки и ничего не иметь за эти деньги. Дозвониться до меня нереально, при этом смс о том, кто мне звонил не приходит, так что я даже и не в курсе о них…Но если все же случилось до меня дозвониться, то практически весь предмет разговора о том, кого как слышно!!! Это просто невыносимо! Про качество интернета вообще отдельная тема! Сигнал очень слабый и постоянно пропадает, а тех поддержка на все претензии заявляет, что трафик кончился… Кстати, поддержка тоже оставляет желать лучшего. И еще одна » приятная мелочь», так сказать бонус)) если средства на балансе закончились, то номер блокируется, и сидишь отрезанный от мира, а это не очень приятно. И отслеживать остаток на счете тоже не совсем удобно, нужно звонить оператору, называть пароль и ждать на линии и бла бла бла…. У меня не всегда есть время на это. Ребят, отдайте номер и я ушла.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Alex Sif
14.02.2017, 01:55
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Тоже нарвался на этих ублюдков!Перечислил тысячу,но она типа не дошла хотя Связной подтвердил отправку.Послал еще тысячу со Сбера. в итоге одна тысяча типа дошла,но инета все равно нет.На телефонах операторы не могут ничего сказать.Компания-обманщик!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Николай Попков
01.03.2017, 05:56
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Все плохо. Плати не плати. Ничего по жизни не работает. Если есть возможность не пользуйтесь данным оператором. Так они надоели

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Ольга Кулага
27.02.2017, 00:58
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — ЭКОМОБАЙЛ, ОТПРАВЛЯЙТЕ СООБЩЕНИЕ ОБ ОКОНЧАНИИ ДЕНЕГ НА БАЛАНСЕ ИЛИ ВЫ НА ЭТОМ ЭКОНОМИТЕ?! ЗАБЛОКИРОВАТЬ НОМЕР КОНЕЧНО ПРОЩЕ(

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
kyz-igor
30.01.2017, 05:00
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Соглашусь со всеми. Компания очень вредная и не честная . Есть у меня т/п экономный по моему, где нет обон. платы пытаюсь номер выдернуть в публичку не как пока, даже Рос.ком.надзор не помог. Лет 5 цифры на мне

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?