Единый Центр Услуг 007 отзывы о компании

Недостатки: — Сегодня 04.09.2014г я пыталась забронировать ж/д билеты в центре услуг 007. Делала это уже не один раз. Была неприятно удивлена неприветливой и даже надменной манерой общения оператора со мной. Рекомендую компании обучать своих операторов , что не компания для клиента, а клиент для компании. Обращаться еще раз сюда больше нет желания.

Недостатки: — Я тоже хочу пожаловаться на центр услуг 007.По телефону говорят одну цену,а приходишь выкупать билет — цена в два раза дороже.Я говорю о билетах на паром в Хельсинки. Еще спорят и хамят с клиентом, выставляют тебя идиоткой — безобразие.

Недостатки: —

Недостатки: — Отвратительное обращение с клиентами, при заказе билетов на автобус, при любом бронировании на что-либо всегда спрашивают фамилию, а ЭТА Компания» не утруждает себя личными записями клиентов, т.к. их сотни, и каждый в отдельности их не интересует: забыл номер брони, «в пролете», как на самолете…обвинили в хамстве, и сами начали хамить. В ЭТОМ СЕРВИСЕ «КЛИЕНТ НЕ ВСЕГДА ПРАВ»! Делайте выводы.

Недостатки: — Непонятно завышенные цены, опоздания, хамство и пьянство. Не рекомендую. Основано на вызове сантехников и электриков. На прайс лист не смотрите, на деле все иначе.

Недостатки: — Мастер по ремонту посудомоечной машины исправив проблему электроники (ремонт длился неделю, стоил 5200) , сдвинул случайно или намеренно шланг водозабора. После чего машинка через неделю дала протечку. При вызове мастера по гарантии, он отзванивается только на следующий день после 21.00 и при этом уверяет, что это не гарантийный случай. Хотя когда он включал машинку после ремонта, не поступала вода, он что-то подергал, вода пошла, но естественно через неделю дала протечку. Вызвала мастера из другой фирмы, пришел в тот же день и устранил проблему. 007 не квалифицированный, не срочный сервис.

Недостатки: — Хотели воспользоваться услугами водопроводчика.Ужасная компания!Развод на деньги!!!Говорят одну сумму по телефону,при приезде мастера сумма меняется в 5 раз!!!Все друг друга покрывают.Не пользуйтесь услугами этой компании никогда!!!

Недостатки: — Друзья!Купили новую стиральную машину с гарантией (старая проработала 18 лет питаясь через удлинитель и розетку на кухне), надо проложить отдельную питающую линию. Кого не спросил в доме — звони 007, за 1600 руб сделают! Позвонил, сказали — работа 1600, мастеру за приход 350р. Мастер оперативно пришел, окинул взглядом, составил смету на 8100р.: 20 м провода, три автомата, розетка, динрейка — 1500р., прокладка провода сверх нормы (норма 7 м) — 4000р., ремон-замена пробок на автоматы — 1800р., установка динрейки — 200р, розетки — 600р. На вопрос, почему провода 20 м? (я думал 10 м)ответил, что если сами проложите, он придет и подключит за 1800 руб., стребовал 350р. и был таков. Я купил все на 750р, проложил 9,5 м провода за 2,5 ч, снял блок с пробками и поставил динрейку с автоматами за 30 мин. Т.о. заработал для семьи за 3 часа 7350 руб. Решайте сами, нужны вам такие мастера с коэффициентом трудового участия от 2 и выше (20 м провода вместо 9,5 м, материалы 1500р. вместо 750р., 400 руб. за погонный метр проклаки провода……

Недостатки: — Друзья! Не советую обращаться в службу 007! Купили новую стиральную машину с гарантией (предыдущая проработала 18 лет питаясь от разетки через удлинитель), надо провести отдельную линию питания, диспетчер сказала, что работа 1600 руб., приход мастера однозначно 350руб. Пришел, окинул взглядом,составил смету на 8100 руб.(20 м провода, 3 автомата, розетка, динрейка — 1500р., прокладка провода — 4000р. (сверх нормы в 7 метров), ремонт щитка (замена 2-х пробок на автоматы)- 1800р., установка динрейки — 200 р., установка розетки — 600 руб.) На вопрос — откуда 20 метров кабеля? (расстояние 10 метров от силы), сказал, что можете проложить и сами, я приду подключу!Взял 350 руб. и был таков. Я пошел, все купил на 750 руб., проложил 9,5 м провода, открутил 4 винта крепления проводов к пробкам, еще два винта кепления колодки с пробками, прикрутил на два шурупа динрейку, защелкнул два автомата, зажал соответствующие провода, ВСЕ!!!! Итого, за 3 часаи(из них 20 минут — электроподключение) я заработал 7350 руб.(съэкономленные деньги — заработанные деньги! Делайте выводы сами!

Недостатки: — Безобразная служба! Вызвали мастера на ремонт холодильника. Фамилия мастера Ерохин. Общение хамское и надменное, сразу не приступая к осмотру заявил ремонт будет стоить от 4 до 5 тысяч рублей! На каком основании выставляется такая сумма за ремонт вслепую? Не было выхода — портились продукты гораздо большей стоимостью, пришлось под давлением этих обстоятельств согласиться. Это называется вымогательство. После этого он произвёл ремонт на который потратил 10 мин времени (открутил панель, заменил датчик оттайки, закрутил панель) и потребовал заплатить 4500 рублей за это. Датчик оттайки стоит в первом попавшемся интернет-магазине 780 рублей. Более того, документов на получение денег никаких не дал!! Что является прямым нарушением законов РФ и последующим уходом от налогов. Эту организацию нужно срочно проверять соответствующим органам. Обходите за километр данную шарашкину контору!

Недостатки: — Безобразная служба! Вызвали мастера на ремонт холодильника. Фамилия мастера Ерохин. Общение хамское и надменное, сразу не приступая к осмотру заявил ремонт будет стоить от 4 до 5 тысяч рублей! На каком основании выставляется такая сумма за ремонт вслепую? Не было выхода — портились продукты гораздо большей стоимостью, пришлось под давлением этих обстоятельств согласиться. Это называется вымогательство. После этого он произвёл ремонт на который потратил 10 мин времени (открутил панель, заменил датчик оттайки, закрутил панель) и потребовал заплатить 4500 рублей за это. Датчик оттайки стоит в первом попавшемся интернет-магазине 780 рублей. Более того, документов на получение денег никаких не дал!! Что является прямым нарушением законов РФ и последующим уходом от налогов. Эту организацию нужно срочно проверять соответствующим органам. Я собираюсь дать ход этому делу. И просто так это мошенничество и грабёж не оставлю. Обходите за километр данную шарашкину контору!

Недостатки: — Заказывали сантехника заменить внутренности в сливном бачке. Мастер позвонтл быстро , обещал пртдти на следующий день с 14 до 15 однако прождали его до 19 часов. Он позвонил сказал что у них авария -придет завтра .На следующий день Посмотрел , сказал сходит в магазин купит нужные детали и вернется. Вернулся на следующий день принес какие-то детали , долко копался с бачком , сказал что надо купить полностью всю систему новую-ушел в магизин. Вернуся через день даже не перезвонив не предупредив куда он пропал. Опять долго копался , в результате сказал что все в порядке ( так и не купив новую систему и не поменяв ничего) взя деньги и ушел. ( дома был пожилой человек) Бачок стал работать еще хуже , вода как текла так и течет , только стал подтекать бачок снизу! Откуда они берут таких мастеров??? Ужасный сервис

Недостатки: — Такого отвратительного сервиса, как в 007 , я еще не встречала. Больше всего поражает, что это коммерческая организация. В такие места обычно обращаешься , потому что из ЖЭКА электриков и прочих специалистов не дождаться — они просто не доходят… Но на этот раз служба 007 показала полное отсутствие отличий от родного ЖЭКА — это аналогичная хамская и абсолютно неадекватная контора. У меня взорвалась лампочка, с кем не бывает. Поменяли. а она мигала некоторое время, ну и перестала работать совсем. Вызвали в 007 электрика на 19:00. в 18:45 он позвонил и сообщил, что не приедет, т.к. у него появились очень срочные заказы. Но на завтра он готов в ЛЮБОЕ время. Я сказала, что завтра с утра позвоню и обговорим точное время, упомянула, что мне удобно вечером. На следующий день, я перезвонила и услышала в трубке, что ему не удобно будет в 20:00, т.к. во-первых ему это неудобно — приехать вечером в центр, а во-вторых он работает до 19:00. Я напомнила вчерашний разговор о том, что он был согласен на любое время, на что — человек сообщил — что ради 500 рублей не готов идти на такие жертвы. Конечно же, я позвонила оператору, уточнила -как они работают, мне сообщили, что за доплату — специалисты приезжают после 19:00. И когда я вновь хотела оформить заказ — выяснилось, что 20:00 это не после 19:00, т,е. вот в 19:05 могут приехать, а в 20:00 — это уже совсем поздно — сидите без света, ни за какие деньги!!!! Получается, что проще обратиться в ЖЭК, взять на работе отгул — и ждать электрика. В 007 , как выяснилось, все специалисты работают как хотят и когда хотят, более того, совсем не гнушаются сказать тебе прямо в лицо, что за жалкие 500 рублей они к тебе ехать не будут , особенно вечером, подумаешь — в центр переться ради каких-то копеек. Гнев мой не знает предела. Стыдно должно быть, брать с людей деньги за сервис и не иметь никакого ровным счетом представления о том, что означает это слово сервис. В прочем, как обычно, стало стыдно за город, за бизнес и за людей. Я думаю, что за такие вещи нужно наказывать своих сотрудников. Особенно , если человек не понимает , когда ты ему говоришь это в лицо!!!

Недостатки: — Вчера, 22.11.13, около 12:30 обратилась в службу 007 с просьбой прислать мастера для починки кровати с реечным дном. Заказ приняли, сказали, что мастер позвонит с 13:00 до 15:00. В 16:30 я позвонила сама, выяснилось, что неправильно записан телефон. При этом диспетчер поинтересовалась, точно ли я помню наизусть свой номер.Мне мастер позвонил после 22:00,сказал, что ему заказ передан только что. Сотрудники этой фирмы не уважают своих клиентов и их время, на них нельзя полагаться. Из-за обращения в эту фирму я потеряла день, так как когда начала обзванивать другие фирмы после 16:30, никто не смог принять заказ на этот день.Моё мнение — обходите их стороной.

Недостатки: — По телефону заказал ремонт швейной машинки(4003-136) сказали — от500 до 1500р.ОК. Попросил мастера не звонить в домофон,а только на сотовый. Стою,жду его на 2 этаже у окна(не на морозе же в тапочках стоять)Но мастер за 5 секунд,что я открывал -успел-таки набрать домофон и разбудил инвалида. Потом мастер снял с машинки купленную в фирменном магазе лапку с верхним транспортером на которой я шью и настроил машинку с родной лапкой,которой непользуюсь. Затем МАСТЕР(???) сказал,что он НЕ ЗНАЛ что машинка такая сложная(хотя я по телефону назвал марку и модель) И содрал за 15-20минут работы(покрутил 3 винта и махнул зубной щеткой) как за самый сложный ремонт с заменами деталей 1500р. Я позвонил диспетчеру -пожаловался и сказал,что ремонт ванной комнаты,который заказывал ранее в ТАКОЙ фирме делать не буду.Меня переключили на отдел ремонта,я послушал 2 минуты в трубке тишину и отключился. (А еще на их сайте не нашел раздел «ОТЗЫВЫ»)

Недостатки: — Как-то пользовалась услугами компании ,заказывала ж/д билеты.Нареканий не было,поэтому,не задумываясь,по поводу установки смесителя обратились в проверенную,как казалось,компанию.Диспетчер озвучила сумму-500 руб.установка+200руб.демонтаж старого смесителя.Любой грамотный человек быстро сосчитает-700.Видимо,с арифметикой у меня в школе было не всё ладно.Пришли сантехники-Кирилл и Иван.Сначала насчитали 6000 руб.На вопрос,откуда такая сумма-ответ:нужно сделать разводку,и ещё много чего.Когда муж озвучил пожелание ограничиться только установкой смесителя,Кирилл начал вести себя ну очень по-хамски,в частности заявил,что меньше чем с тысячей они ещё ни от кого не уходили.Так и подмывало спросить,это он хвастается или угрожает?!В итоге по его прайсу установка стоила 800,а демонтаж 400.Заранее посмотрели фронт работ.Но почему-то забыли предупредить,что нужно купить переходник и другой сифон.Переходник благополучно всучили за 200 руб. а с сифоном сообщили,что это ,конечно,их работа,но поскольку у нас нет нужного,то мы должны сами его купить и самостоятельно установить.На том и расстались.Установка смесителя(неполноценная)обошлась вдвое дороже заявленной суммы.Но самое неприятное-это невероятное хамство сантехника Кирилла!(Иван вёл себя вполне корректно)Кирилл отпускал нелецеприятные комментарии в адрес моего мужа,который,по причине 1 группы инвалидности по зрению не смог достаточно качественно собрать мойку,и по поводу покупки нами мойки в магазине ИКЕЯ.В общем,хамство и цинизм перешли все границы приличий.Резюме: Через неделю будем делать развдку,менять фановые трубы и устанавливать стиральную машинку. В эту компанию обращаться точно не будем!(дата выполнения заказа-04.11.13. счёт-заказ № 8640)

Недостатки: — Обман! по телефону несколько раз уточняли сколько будет стоит демонтаж ванны и вынос просто в коридор — ответ 600р, когда приехали мастера и настало время оплаты назвали сумму 2000р!! далее пару часов переговоров с диспетчерами, и даже с неким руководителем. Пожилая хозяйка квартиры устала отбиваться и отдала деньги лишь бы они ушли.Руководитель обещал «разобраться с некомпетентным диспетчером и наказать».О возврате денег речи ессно не идет.

Недостатки: — Уважаемые горожане! Пользуйтесь другими службами сервиса. Компания и служба сервиса «ОО7» не уважает своих клиентов, отличается низким качеством услуг и высокой ценой, незаконно размещает свою рекламу (спам). Уважаемые руководители данной сервисной службы, почитайте отзывы, пжл! Узнайте всю правду!

Недостатки: — Наша посудомоечная машина подтекала, решили вызвать мастера из 007, так как всегда пользовались их услугами и все было ок. Но к сожалению в этот раз все было по-другому. 23.08.2013 пришел мастер, поковырялся, сказал что подчистил резинки (их загрязненность была причиной протечки), провел диагностику, заполнил талон на 1590 р. Мужик казался спокойным, адекватным. На квитанции фио Прутковский В.О. (Если я правильно разобрала поччерк. В этот же день (!) мы запустили посудомоечную машину, но она не достирывала, а зависала и бесконечно стирала. В общем до сих пор она ни разу не достирала до конца. В общем звонили в 007,по всех их номерам — не дозвониться, на заявку с описанием ситуации не ответили, мастер не приехал — но по телефону сказал что поломка серьезной детали, которую необходимо заменить… В общем друзья мои — претензия Вас скоро ждет, а с таким отношением к клиентам и иск.

Недостатки: — С 17.08.13 по 09.08.13 не могут отремонтировать стиральную машину, говорят на складе нет запчастей, кормят завтраками, моя беда, что заплатила вперед 4200рублей, что делать?