Единый Центр Услуг 007 отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — Всегда вызывала оттуда мастеров и была довольна. А нынче вызвала мастера к стиральной машине, из-за того, что ее пришлось подвинуть не смогла потом закрутить сливной шланг. Пришел, закрутил и взял за это 1500 руб. Не слишком ли жирно?!
Достоинства: —
Недостатки: — Была дико удивлена оказанной услугой по ремонту холодильника Samsung с системой No frost.Под нижним ящиком в морозилке стал появляться лед. Прочитали в интернете, что забилась система слива конденсата и в некоторых случаях требуется замена сливного клапана. Отодвинули холодильник, отвернули внизу пластиковую стенку, закрывающую компрессор, над компрессором висит пластиковая ванночка…дальше мы решили ничего не трогать,т.к. поняли, что это дело специалиста. Заднюю стенку обратно привинчивать не стали и вызвали специалиста. Оператор спросила марку холодильника и учтиво рассказала про цены на ремонт и время прихода мастера. Это нас порадовало,а когда через полтора часа в дверь позвонил мастер, счастью не было предела. Но на этом радость закончилась. В квартиру вошел огромный небритый, лохматый,неопрятного вида дядя в трусах(может быть по его мнению это были шорты), тапках, под мышкой держал маленький серебряный чемоданчик стилиста.Посмотрев на холодильник и услышав проблему, он с порога выпалил:»Ремонт будет стоить 2800, причем Вам придется холодильник полностью разморозить.» Мы посетовали, что некуда будет складывать продукты из морозилки, но согласились на ремонт, решив. что если работа мастера стоит от 1090 руб.(минимум), значит предстоит что-то сложное. Усевшись на стул напротив компрессора мастер произнес:»Дайте мне клизму с теплой водой!?». Как будто у нас специально для ремонта холодильника должна храниться клизма. Пришлось выдать ему медицинскую спринцовку, предназначенную вообще-то для других целей. Он там сзади чего-то пшикнул и решил перейти к ремонту со стороны дверей. Опять усевшись на стул достал из чемоданчика свою отвертку и стал чего-то отвинчивать.Через минуту опять вопрос:»У Вас нет крестовой отвертки?!» Дали ему отвертку.Отвернув все винты попробовал снять пластиковую стенку морозилки, не получилось, стенка примерзла.Завинтил все назад и сказал:»Все, теперь размораживайте его двое суток.» Мы поняли, что ремонт зашел в тупик и без разморозки ничего не сделать, поэтому спросили когда он придет в следующий раз(после разморозки)? Мастер ответил, что он все починил и теперь все будет работать. Мы были удивлены ценой за работу, что пшикнув НАШЕЙ клизмой куда-то,отвернув НАШЕЙ отверткой четыре винта эта работа 2800!!??, а что тогда стоит 1090. После нашего вопроса по цене мастер сказал, что может вообще с нас денег не брать. Я стала звонить снова оператору 007 и тогда мастер сказал, если вам сказали 1090, столько и давайте. Мы в шоке от таких услуг.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Вызывал через сию организацию мастера по ремонту холодильников.От мастера пахло алкоголем.Он приговорил реле разморозки и предложил поменять за 4,5 т. на китайское , либо 8,5 т. на «японское» Я взял у него это реле, загуглил. Интернет выдал среднюю цену по городу 700р. Мастер был отпущен с богом. Я снял реле, купил такое же (1200р.) на следующий день и поставил (3-5 минут). Прикол был в том, что мастер пытался втюхать китайское реле с другими параметрами циклов заморозки по цене в 13 раз превышающую оптовую. На моём холодильнике стояло корейское реле другого индекса.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Сдела заказ химчистку ковров с вывозом. Только через неделю, после третьего звонка выяснилось, что машины для перевозки больших ковров нет. Даже не извинились
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Господа из этой службы проникают на закрытые домофона лестницы и обклеивают своей рекламой сверху донизу все щитки, товарищи уже второй раз прошли по ул Тухачевского дома 5 все корпуса. Клеят поверх всех важных бумаг и объявлений, у меня на лестнице 8 наклеек формата чуть меньше а4 на 5ти этажах. На запросы никак не реагируют. Наглее людей я еще не видел
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ужасная компания!!!Заказывал несколько раз вызов сантехника, с 3 раза пришёл-ничего не сделал,потребовал 1500 за вызов-я дал ему 500 он слился.Пришлось в другую компанию звонить. ТЕРЯЕТЕ КЛИЕНТОВ ГОСПОДА!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Сантехник развёл на 2000р в результате установка унитаза обошлась в 4500 вместо обещанных 1800 Берегите свои деньги и нервы пользуйтесь услугами других мастеров
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Берегите время и нервы! 23.04.15, заказала у 007 услугу «установка счетчиков воды». Диспетчер назначила время прихода сантехника с 12-16 часов, отпросившись с работы, я ожидала прихода специалиста. В 15:30!!! «специалист» Роман Петрович (как выяснилось он единственный сантехник в Петроградском районе у этой компании) позвонил и сообщил, что придет он не в назначенное время, а после 18 часов, в это время я должна была вернуться на рабочее место и по понятным причинам меня это время совсем не устроило. Т.е. после ожидания прихода мастера 4 ЧАСА услугу предоставить мне так и не смогли! Мне дали телефон для жалоб: 387-88-22, но по этому номеру трубку никто не берет. Какая-то девушка, (не представилась) перезвонила где-то мин. через 15 после разговора с сантехником, НО на мою просьбу хотя бы принести извинения за такой подход к клиентам сообщила хамским тоном «я Вам ничем не обязана и извиняться за компанию не намерена». ОТЗЫВ оставлять приходиться здесь, т.к. 007 у себя на сайте размещать такой раздел боятся… засыпят плохими и очень плохими отзывами. Вывод делайте сами!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — КОМПАНИЯ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ РЕКЛАМЕ ВЫЗВАЛА САНТЕХНИКА ЗАМЕНИТЬ УНИТАЗ ПРИШЕЛ ПОСМОТРЕЛ СКАЗАЛ ЧТО ДОСКИ ПОД СТАРЫМ УНИТАЗОМ СГНИЛИ НАДО КУПИТЬ ЦЕМЕНТ 4 ПАКЕТА ПО 2КГ ВЗЯЛ НА ПОКУПКУ ДВЕ ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ РАБОТУ СДЕЛАЛ ХОРОШО НО СРЕДИ МУСОРА НЕ БЫЛО НИ ГНИЛЫХ ДОСОК НИ ПУСТЫХ ПАКЕТОВ ОТ ЦЕМЕНТА НА ЧТО БРАЛ ДЕНЬГИ НЕПОНЯТНО ОБРАТИЛАСЬ В СЛУЖБУ ПРЕТЕНЗИЙ СКАЗАЛИ САМА *** ХОЧУ ВЕРНУТЬ
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Сломался Холодильник , перестал морозить . Вызвал Мастера в этой проклятой службе , мастер приехал сначала чето ковырял внутри ковырял ковырял потом , холодильник зашипел . Мастер сказал что был прокол нужно ее заделовать и закачивать фрион , работа стоит больше 6000 тысяч рублей . Я отказался , отдал 630 рублей за вызов , после вызвал мастера по обьявлению на авито . Он посмотрел и сказал что сдесь явно видно что кто-то проколол трубку в холодильнике . А холодильник не работал из-за того что компрессор старый и из-за разморозке вышел фрион и тд. В общем если бы из службы 007 некий мастер не приехал и не проколол нам трубку ремонт холодильника мне вышел бы в 3000 тысячи а так он вышел в 6000 спасибо службе 007
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Не советую обращаться в эту компанию, по телефону диспетчер называет одну цену, приезжает мастер и сумма значительно увеличивается. Хотела подключить посудомоечную машину, выбирала из нескольких фирм, в итоге цена работы стала почти на 1000 больше, причем у нас уже были готовы все коммуникации. По телефону отвечают только, что не так поняли, не нравится-звоните руководству. Фирма крупная, стыдно обманывать своих клиентов!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Мастера из 007 занимаются вымогательством. Заказывали настил 10 кв.м линолеума. Предварительно обговорили с мастером фронт работ, он назвал цену :3200 р. По окончании выставил счет на 5000 т.р. за тот же самый объем работ. Когда я попыталась отказаться платить, он сказал, что оторвет все порожки( купленные, кстати, за мои собственные деньги). Я испугалась и заплатила. Он не оставил ни чека, ни приходного ордера. Как найти на них управу? Это форменные вымогатели.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Сломалась стиральная машина, вызвали мастера. Сказал, что двигатель сломался, замена 6000 рублей. Я отказалась ее ремонтировать, заплатили 500 рублей за вызов и мастер уехал. На следующий день приехал мой отец, посмотрел электронику, почистил плату и она почему-то опять стала работать как и раньше:)))). Отвратительная служба, невыполнение своих прямых обязанностей, безответственность, мошенничество.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Отвратительная компания! Сломалась стир.машинка. Оператор по телефону подробно выспросил, что у нас с ней случилось, все коды ошибок узнала, сообщила стоимость примерную. Мы согласились. Позвонил мастер: «Ну что там у вас еще случилось? Ладно, приеду». Одолжение значит, сделал. Уже это насторожило. Приехал, на машинке не закрывалась дверца (вертик.загрузка). Он понажимал на крышку, подавил на нее и, когда замочек сработал, сказал :» Ну так все нормально!» Мы слегка возмутились и попросили все-таки починить. На что он сказал (даже не заглядывая в мотор), что мы ничего не понимаем, это у нас двигатель сгорел и вообще, давайте ему 4 с половиной тысячи и все будет сделано, как будто у него в кармане всегда есть именно такой моторчик для стиралки). На реплику о сгоревшем моторе, муж уточнил, что может надо просто щетки поменять, мастер согласился. На мой взгляд, замена щеток на моторе и замена самого мотора — это немного разные вещи. Итог: мы, конечно же отказались, чем его, как видно, порадовали, потому что он смылся сразу же, как получил свои 510 за осмотр. НИЧЕГО вообще толком не сказал, кроме того, о чем мы сами в инете прочитали. Стоимость щеток — 800 рублей, работа по прайсу 1030, всего 1830 рублей, а запросил 4500. НИКОМУ вообще не посоветую эту службу. Некомпетентные, хамоватые мастера и кидалово на деньги.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — отвратительный сервис службы 007.. за 30 минут до окончания времени прихода электрика ( типа с 12 до 16), отзвонился мастер и отказался приходить в назначенное время
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Вчера звонил в службу 007 вызвать мастера по замене унитаза, цену объявили одну! Приехал мастер, не представился, снял старый унитаз взял 1 тысячу на материалы и сказал что работа будет стоить 4000 руб. что привышает более чем в 2 раза объявленную оператором цену! Пока он ходил в магазин, в интернете нашёл по близости сантехника который был взять за установку 1500 и не копейки больше! Пришёл сантехник из 007, я сказал что я отказываюсь от установки и заплачу только за снятие старого унитаза, (что в прайсе стоит 200 руб) на что сантехник сказал что минимальная сумма заказа 850р, что не указано на сайте, и опровергнул оператор! Я согласился на 850 рублей благо не видеть этого человека. Тут сразу же он поменял решение и сказал что за всё про всё он возьмет 2500, я согласился, но сдачу за материал от него не увидел, разницу я вычел из 2500, но тут оказалось что его поход в магазин стоит 350 руб) В итоге в накладной — 1800 (работа) 700 (материал), когда подписывал накладную этих цифр небыло! А в итоге вышло 3450р. Номер того сантехника: 8-921-317-20-96
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ни в коем случае не пользуемся!!!! Устанавливала эл. плиту — слава богу не установили, так как мастер разозлившись, что отказываюсь заплатить сумму, вытянутую из воздуха, провод снова снял!!!! (Хорошо, что не двинул по морде!) Отметки в гарантии об установке не ставят, то есть такая установка может отменить условия гаранти. Мастер (скорее жлоб) пришел на 3.5 часа позже. На время других ему наплевать. Коронный вопрос, «А вы что какие-то дела еще планируете в это время?» Это к беседе о том, почему он ни в грош ни ставит мое время. План такой, покупаем технику, открываем гарантию, ищем адреса авторизованных центров. У них же узнаем об установке. Итак, итог — 6 часов коту под хвост, неустановленная электроплита, средства неотданные лже-мастеру, идиотская переписка со службой поддержки, и радость, что в глаз не получила. Прейскурантов там нет! Цены из пальца. Материалы только мастера, который за них цену какую хочет, такую и называет. Держитесь от них подальше! Поставила бы «-5» звезд, но нет такой опции. Контора 007 как один из кругов ада домовладельца!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Всем привет! Давно не виделись. Я тут оставлял отзыв про «стиралку» тёщи пару лет назад. Сегодня встретил соседку, вытаскивающую на помойку холодильник. Она рассказала, что стало что-то с резинкой, вызвала мастера, отдала 3500, вроде починили, но через несколько дней после ремонта навернулся уже компрессор (не точно). В общем озвучили ещё 4500 за ремонт. В итоге холодильник отправился на свалку. Спрашиваю (ибо узнаю похожий почерк) — не в 007 заказывали ремонт? Да, говорит :))) Стабильность, блин! Я правда, уже не уверен, тот ли именно это 007 — ибо развелось их много, чего-то. Но на всякий случай я бы ни в какой «007» не стал обращаться, ибо это не «007», а «ООГ», если вы понимаете мою игру слов и букв :)….
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Оператор сообщает одну цену — мастер другую. Оператор говорит доставка бесплатная — мастер — платная. Зря потраченное время ожидания звонка мастера. Услышала цену в 2,5 раза больше — могла бы обратиться в другую компанию. На все это оператор сказала, что у нее только приблизительный прайс. Приблизительный это +_10-15%, а не 150!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Вызывали такси. Машина пришла.у086ву. Водитель настолько зарос, что разглядеть лицо не представлялось возможным.Собрал все пробки в городе. около дома вдруг , понятно, что пробки выводят- но это же не причина крика, начал просто неприлично орать, что он не знает куда ехать!!! При том, что навигатор ему ясно показывал и говорил. Я по этому адресу ехала впервые. Ехали пенсионерка с ребенком, отказался вытащить чемодан. После отдыха в Европе, выглядит очень дико его крик!
Комментарий: —
Комментарий: —