Duxe.ru отзывы о компании

Недостатки: — Заказ делал два месяца назад. Купил контроллер, поставил на станок а он начал портить заготовки. В гарантийном отделе сказали что надо было сразу все проверять, а теперь поздно. Пытался объяснить им, что контроллер такой сразу, после установки. А как еще я мог его проверить? Пока не помогло.

Недостатки: —

Недостатки: — Оказалось большой проблемой вернуть бракованный подшипник. Пытаются переложить ответственность на покупателя. Деньги вернули через полтора месяца после обращения. Для этого пришлось написать претензию, неоднократно звонить по телефону и несколько раз приезжать в офис.

Недостатки: — Станок брал в другом месте, почти год в работе. Но пришлось менять шпиндель, купил в duxe.ru и появилась проблема: вращение шпинделя прекращается прямо в процессе работы, а остальное продолжает работать, из-за чего уже сломаны несколько фрез. Если крутануть его вручную, то крутится легко, без вибраций. Менял частоту, эффекта нет. И опять работа стоит, потому что шпиндель отправил обратно в магазин.

Недостатки: — Продают б/у, восстановленные детали. Больше всего возмущает, что это скрывается. Я думал, что покупаю новый швп, а оказалось он после реконструкции. Обещали поменять на новый. После этого не буду с дукс иметь дел. Жаль, что нет управы на таких «предпринимателей».

Недостатки: — Сервис как в совке) На витрине есть, а на деле нет в наличии. Зашел на сайт, подобрал что надо, стал заказывать. оказалось что половины нет на складе, нужно ждать две недели, пока привезут (из Китая, наверное).

Недостатки: — Хамское отношение к покупателю. Не заметил вообще никакого интереса продать что-нибудь. Товар не получил в назначенный день, по телефону доставка перенесли на несколько дней, и тоже не привезли. После общения по телефону все-таки привезли товар, в воскресенье вместо вторника.

Недостатки: —

Недостатки: — Единственное, что хочется пожелать магазину duxe — провести работу над ошибками и научиться признавать свою вину. Задержали заказ, хотя по их словам все было на складе, без объяснения причин отправили позже, а в ответ ни извинений ничего подобного. Для себя сделал вывод, что к диалогу с клиентом не стремятся.

Недостатки: — Шаговик на оборотах около 100 в мин нормально вращается. Когда увеличиваю появляется посторонний звук, потом вообще двигатель клинит и начинается сильная вибрация. Магазин говорит что это норма. Но у меня есть такой же двигатель от другого поставщика, бегает как угорелый без вибраций. Буду настаивать на замене.

Недостатки: — Пришлось решать такую проблему. Прислали шпиндель с гайкой набитой молотком на вал. От этого резьба сорвалась на трети вала. Учитывая текущие заказы и отсутствие времени на замены и прочие задержки пришлось все решать самостоятельно. Взял две лерки. Одну шлифанул до половины и сломал напополам. Соединил на нормальном участке резьбы, одел держатель и крутил потихоньку вниз по резьбе. Второй леркой прогнал еще раз по уже нарезанной резьбе. еще гайку поменял. А так магазину двойка.

Недостатки: — Большинство положительных отзывов о магазине duxe.ru – фейк! Их пишут на заказ разные люди, работающие на биржах фриланса. Они никогда ничего не заказывали в этом магазине и понятия не имеют о товарах и услугах, о которых пишут. На скриншоте видно одно из заданий на покупку отзывов для duxe.

Недостатки: — Получил швп с разобранной гайкой, почему то. Шарики разлетелись во все стороны, собирал несколько часов. Теперь еще предстоит все это собрать. Позвонил в магазин, говорят что отправляли все в сборе. Странно.

Недостатки: — У меня было столько проблем с покупкой в этом магазине что никому не пожелаю… Сам ровнял винт швп, потому что прислали кривой а я сразу не увидел, только потом когда установил и заметил сильные вибрации. Устранял самостоятельно, потому что отказались менять. Катал по ровной поверхности, определил изгиб и на верстаке вытягивал струбциной. Помогло немного, но вибрации все равно остались.

Недостатки: — Торгуют «одноразовыми фрезами», которые точить себе дороже, проще и дешевле выкинуть. Качество фрез от duxe.ru никудышнее, ниже среднего. Предупреждаю тех кто собирается купить алмазные фрезы в этом магазине – нормальной заточки нет и более-менее ее вам сделают только в Москве. Но учтите – после этого ресурс фрезы меньше в два-три раза становится.

Недостатки: — Здравствуйте. У меня вопрос к магазину duxe.ru по шаговому двигателю. Первое – почему он оказался китайским??? Об это на сайте не говорилось. Второе – он перестал крутиться на второй день. Сначала появилась непонятная вибрация, потом вовсе заклинило.

Недостатки: — На сайте неверная информация, непонятная процедура возврата денег. Во время заказа указывалось, что товар будет доставлен до 5 июня. Оплатил в банке полную сумму. На следующий день перезвонил оператор и сообщил новую дату доставки, уже 19 июня. Причину задержки внятно объяснить не может. Я потребовал вернуть деньги, и услышал что для этого нужна копия паспорта, заявление от руки и ждать 10 дней. В общем как получать деньги так сразу, а как вернуть так начинаются палки в колеса..

Недостатки: —

Недостатки: — заказал шаговый двигатель 03.03.2015 обещали в течении недели. не пришли, позвонил – «мы все выслали». проходит еще неделя опять звоню – тот же ответ. заказ я не отменял до сих пор весит. потому что у них предоплата, наверное спецально чтобы потом нельзя было отказаться – жди пока прийдет. сегодня уже 27.04.2015!!! лохотрон!!!

Недостатки: — Все недостатки магазина duxe.ru не перечесть. Для начала нужно почитать условия возврата, чтобы понять, что деньги назад вы не получите. Второе – зря потраченное время. Когда сделал заказ, то почти полчаса провисел на трубке с оператором. Оказалось что товар раскуплен. Не понимаю, как такое возможно? Вечером зашел на их сайт и вижу чудо) – этот же товар уже в наличии. Получается, кто-то уже успел вернуть.