Диспетчерская служба "Лидер.Заказ такси" отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — Вызвали такси Лидер по адресу ТЦ Сокол. Через 5 минут поступил входящий звонок с номером машины, маркой и цветом, сказали Вас ожидают. Прождали еще в течении 20 минут. Никого нет. Позвонил оператору на что услышал ответ сейчас с Вами свяжется водитель. Прошло еще 15 минут. Звонка от водителя так и не дождались. В итоге отменил заказ и поехал на общественном транспорте. По приезду домой перезвонил в компанию, и рассказал всю ситуацию! На что в ответ услышал от оператора цитирую » Ну у Вас же все равно осталось хорошее настроение после поездки! Зачем Вы так нервничаете?! А знаете что если у Вас хорошее настроение это может загладить Вашу «претензию»! » От такого ответа впал в ступор. Данным такси больше не буду пользоваться, и Вам не советую!!!
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Всегда пользуюсь услугами этого такси, но в последнее время они меня начали огорчать, то машину жду по пол часа, а по утрам вообще не приходит никогда, то цены почему-то вечно разные, хотя езжу все время по одному и тому же маршруту. Иногда водители не знают дороги, приходится показывать, а то им видите ли не кайф по навигатору ездить. В общем я разочарована.
Достоинства: —
Недостатки: — Приходилось пользоваться этим такси. Сколько ездила, неадекватные водители мне не попадались.НО! У них всегда нет сдачи, будь это утро,обед или вечер. Обратите внимание на диспетчеров, многие из них не знают города, иногда путают названия улиц, и им никогда ничего не слышно. у меня был случай , что машина приехала вообще не на ту улицу. Или же записывают неправильный номер дома. Часто грубят. Радует только одно — 20-ти % скидка, которых у меня 6. Жаль, что скидки не суммируются это была бы реальная цена поездки в такси «Лидер».
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Довольно неплохо такси, и машины новые и их много, но сколько раз не пытался заказать днем такси, так мне диспетчер говорит ожидать минут 30-40. Раз у вас такое большое такси, так нанимайте больше машин. НО вот если заказывать ночью, машина приезжает довольно быстро. Катается там одна женщина на Ларгусе, так она прям такая приятная, и поговорить и совет даст и свои проблемы расскажет, очень приятно с ней было кататься))) Но вот цены хоть и дешевые, но меня удивил тот факт, что если ехать с Юфимцева 17 до Соколова 8, то берут 100 рублей, а вот если с Нансена 130А до Соколова 8 берут уже 130 рублей, хотя там расстояние буквально 1 минута ходьбы… так что вам друзья троечка…
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Услугами такси «Лидер» я пользовалась очень давно и никаких нареканий не было, но последнее время их работа очень испортилась. Первый звоночек об этом был летом, когда подойдя к машине, которую я заказывала, увидела в ней трех девушек. Водитель сказал, что девушки сели в машину сразу, как он подъехал. На мои возмущения, что это я заказывала такси, он ответил, что ему все равно кого везти, этим девочкам в другую сторону и мне следует вызвать другую машину и уехал. Я вызвала другую машину, которую прождала минут 30. Все бы ничего, но дело было на набережной, в два часа ночи. Следующий случай был не так давно, когда я заказала машину к главному автовокзалу. Стоимость оператор мне озвучила, как 150 рублей. Но когда я подъехала к дому таксист стал требовать 250, мотивируя это тем, что ему пришлось ехать по пробкам. Я все понимаю, но вся «фишка» такси, изначально озвучивающего стоимость и уверяющая в том, что таксисты больше не могут взять, сразу теряется. Еще пару раз такси просто не приезжало, несмотря на то, что заказ был принят и мной получено смс с маркой и номерами авто. После всех этих случаев услугами такси «Лидер» я не пользуюсь.
Достоинства: —
Недостатки: — НЕ скажу, что такси лучшее в Ростове… На моей памяти, было несколько раз, что диспетчер обещает машину через 10 минут, а она приезжает через 30 ( и это в НОЧЬЮ ). Да соглашусь, что машины всегда чистые и опрятные, но все таки… Есть конечно дисконтные карты, но и без них есть такси дешевле.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Очень не нравится обслуживание. Название не соответствует действительности, не смотря на цены, плохое обслуживание. Машину не вовремя или вообще не подавали раза 3. Причем они об этом не предупреждают. Звонишь заказываешь, все нормально, но когда время идет и идет, и машины нет в назначенный срок, звонишь им, а они говорят, мол машин нет… И как это называется… Разочарован.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Не довольна данной компанией. Проезд выходит дорого даже с учётом скидки. В один день стоимость от Добровольского до Ж.д. вокзала стоит 270 в другой раз 230. И такое частенько. Попала однажды в аварию когда ехала в этом такси на учёбу, мало того что ударилась головой сильно так ещё и пришлось платить. Сдачи вечно нет у таксистов. Ждать долго приходится.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Вежливые водители , средняя поездка по городу составит около 200 руб . Приезжают быстро , но не всегда . Очень часто оператор отправляет сообщение . что машина уже ожидает , выходишь на улицу а там ни кого . Поэтому стоишь и мерзнешь в ожидании машины . На крайний случай буду вызывать их такси
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Я часто пользуюсь услугами этой компании, но в последнее время я просто в шоке от поведения таксистов! Друзья заказывали ночью такси, таксист их ждал, но когда они вышли, он их просто послал на 3 буквы и уехал! а к моей подруге другой таксист кавказец начал домагаться! я просто поражена! после этого даже страшно вызывать машину, потому что есть неадекватные водители. Очень жаль, что компания за этим не следит. Единственные плюсы этого такси, так это возможность заказывать машину через интернет и относительно недорогие цены. На этом, думаю, можно и остановиться.
Достоинства: —
Недостатки: — 10.04.2014 заказали вечером такси на 11.04.2014 на 07:40. На след.день позвонила уточнить в 7:00 за заказ, все ли в порядке, диспетчер ответил, что да, к назначенному времени машина приедет.Время 7:45, машины нет, я звоню, мне говорят:машина еще не назначена, ожидание от 20ти минут. Как так можно вообще работать? за день специально заказали такси, важная встреча, с утра вызвать проблематично. Уважаемый Лидер, вы принимаете заказ за день. Диспетчер мне ответил:просто в вашем р-не нет машин. Неужели нельзя было заранее позаботиться об этом. Из за них я чуть не опоздала на встречу, в итоге пришлось взять попутку и заплатить вдвойне. Мне позвонил диспетчер через 40 минут после назначенного времени и попросил подождать еще 20 минут. Просто высший пилотаж
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — То нравится мне это такси, то не нравится! Бывает вызываю и почти сразу приезжает, бывает ждешь по пол часа. Последний раз пользовалась этим такси зимой, когда катаклизм снежный произошел, так диспетчер мне в грубой форме отвечал, игнорировал вопросы о стоимости и времени прибытия.
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Такси конечно не очень нравится… Так как приходится очень долго ждать.. Машина может не то что бы приехать, а приползти.. ( если это развалюха). Водители часто спрашивают дорогу… ну то за такси?.. Но есть один +.. Оно будет дешевле, чем какое-либо другое такси
Достоинства: —
Недостатки: — 1 января 2014 года, мы с подругой вызвали такси на время! Таксист начал звонить и говорить, чтобы выходили мол он приехал, хотя время ещё не пришло!Это уже был первый звоночек! Дальше инэерееснее! Шумахер отдыхает! Этот моральный урод начинает гнать по нагибина, в миллиметрах проходя от остальных машин и скорость под сто! При том, что шёл дождь и дорога мокрая! Я вскрикнула от неожиданности и сказала, что он делает? Подруга тоже возмутилась! На что он сразу перешёл на ты, сказал заткнитесь, вы мне мешаете ехать! Это уже перебор!! На то, я ему сказала не путает ли он меня с кем-то из своего окружения! Я попросила немедленно остановить машину! Он остановил на кругу цгб, вышел из машины, подошёл к задней двери, где я сидела, открыл её и начал угрожать, не выпус нас! Я силой его оттолкнула! Это чудо оказалось метр в прыжке, заросшее, плохо пахнущее, и с красными глазами! Оно явно было под наркотическим действием! Я начала звонить в такси, чтобы он- уняли своего водителя! Сказали что сейчас свяжутся, но игнорировали! Как будто это не первый раз и всё впорядке! Водитель что-то достал из-под сидения, положил в карман, напоминало нож, начал мне угрожать, что убъёт, если не заплатим деньги! Дальше ещё смешнее! Я его послала! На что он в сказал- как ты разговариваешь с мужчиной! И тут я выпала!! Какой ты мужчина? Мы не у тебя в горах! И я тебе не мама, сестра или дочь! При этих словах он был начал накидываться на меня!Это были жалкие попытки прыганья на метр вперёд, на метр назад! Было страшно, непонятно чего ожидать от этого неадеквата! Тем более он себя называет мужик! Смешно! Двум девушкам грубить и угрожать на просьбу ехать медленнее! Дальше ещё веселее! Он потребовал заплатить ему и сесть в машину, он мол довезёт! Как вам такое? Вы бы сели?? Я попутно общаясь с водителем и диспетчером ловила машину! На что далее он сказал мне убирайся, а ты — моей подруге, садись в машину иначе убью!! Я ему даю деньги и говорю что это так просто не закончится! Он снова угрожает и хватает за руки, чтобы усадить в машину! На что я ему говорю, либо бери деньги и сваливай, либо режь меня прям тут! На что он взял деньги и уехал! Мимо проезжали Жигули с4мя парнями! Причём нерусские! И вот они оказались мужчинами! Он расспросили что случилось, успкоили, довезли до друзей! Марка машины БЕЛЫЙ НИССАН О 052 РУ. Итог, директор типа его отчитал)))))) на просьбу- дайте мне его имя и фамилию, мне ответили не имеем право! А угрожать людям это вы имеете право! Такси лидер не имеет своего автопарка, а банально набирают алкашей , наркоманов и просто больных людей, тк им можно платить копейки и ни за кого не нести ответственности! Это Россия! Но я так этого не оставлю! Ищите новое такси, тк это скоро закроется!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — 1 января 2014 года, мы с подругой вызвали такси на время! Таксист начал звонить и говорить, чтобы выходили мол он приехал, хотя время ещё не пришло!Это уже был первый звоночек! Дальше инэерееснее! Шумахер отдыхает! Этот моральный урод начинает гнать по нагибина, в миллиметрах проходя от остальных машин и скорость под сто! При том, что шёл дождь и дорога мокрая! Я вскрикнула от неожиданности и сказала, что он делает? Подруга тоже возмутилась! На что он сразу перешёл на ты, сказал заткнитесь, вы мне мешаете ехать! Это уже перебор!! На то, я ему сказала не путает ли он меня с кем-то из своего окружения! Я попросила немедленно остановить машину! Он остановил на кругу цгб, вышел из машины, подошёл к задней двери, где я сидела, открыл её и начал угрожать, не выпус нас! Я силой его оттолкнула! Это чудо оказалось метр в прыжке, заросшее, плохо пахнущее, и с красными глазами! Оно явно было под наркотическим действием! Я начала звонить в такси, чтобы он- уняли своего водителя! Сказали что сейчас свяжутся, но игнорировали! Как будто это не первый раз и всё впорядке! Водитель что-то достал из-под сидения, положил в карман, напоминало нож, начал мне угрожать, что убъёт, если не заплатим деньги! Дальше ещё смешнее! Я его послала! На что он в сказал- как ты разговариваешь с мужчиной! И тут я выпала!! Какой ты мужчина? Мы не у тебя в горах! И я тебе не мама, сестра или дочь! При этих словах он был начал накидываться на меня!Это были жалкие попытки прыганья на метр вперёд, на метр назад! Было страшно, непонятно чего ожидать от этого неадеквата! Тем более он себя называет мужик! Смешно! Двум девушкам грубить и угрожать на просьбу ехать медленнее! Дальше ещё веселее! Он потребовал заплатить ему и сесть в машину, он мол довезёт! Как вам такое? Вы бы сели?? Я попутно общаясь с водителем и диспетчером ловила машину! На что далее он сказал мне убирайся, а ты — моей подруге, садись в машину иначе убью!! Я ему даю деньги и говорю что это так просто не закончится! Он снова угрожает и хватает за руки, чтобы усадить в машину! На что я ему говорю, либо бери деньги и сваливай, либо режь меня прям тут! На что он взял деньги и уехал! Мимо проезжали Жигули с4мя парнями! Причём нерусские! И вот они оказались мужчинами! Он расспросили что случилось, успкоили, довезли до друзей! Марка машины БЕЛЫЙ НИССАН О 052 РУ. Итог, директор типа его отчитал)))))) на просьбу- дайте мне его имя и фамилию, мне ответили не имеем право! А угрожать людям это вы имеете право! Такси лидер не имеет своего автопарка, а банально набирают алкашей , наркоманов и просто больных людей, тк им можно платить копейки и ни за кого не нести ответственности! Это Россия! Но я так этого не оставлю! Ищите новое такси, тк это скоро закроется!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — отвратительный неквалифицированный персонал,ожидание бесконечно
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — таксисты уезжают не предупредив, даже если просишь их подождать и подтверждаешь оплату простоя. пользоваться отказываюсь.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Именно это такси почему-то всегда долго едет. То ли парк машин маленький, то ли из вредности. Но уже несколько раз я заказывала такси, перезванивая через обещанные 10 минут ожидания выяснялось, что ждать еще столько же. Неприятно. А мало ли куда я опаздываю. Как примерный потребитель звонила и делала отказ от вызова. Потом просто надоела. Открыла для себя другое, близкое по ценам, но гораздо более быстрое такси.
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Да такси, хорошее, недорогое, система скидок хорошая, мы за 2 месяца с 10% повысились до 25%, это классно! Но последнее время им трудно дозвониться, а такси ждать приходится долго, и то что они закрыли систему заказа за ранее это огорчает. Уже 3 раза пришлось заказывать другое такси, сдает позиции старушка «Лидер»
Комментарий: —