Диспетчерская служба 1331 отзывы о компании

Недостатки: — Вчера 29.10.15 , я с семьей заказал такси от гцкз россия до бульвара дмитрия донского, оператор сказал что ожидание составит 10-15 мин, как и указано в вашем регламенте, в итоге мы прождали 30 минут на морозе, ни звонка ни сообщения нам не поступало, затем мы набрали водителю и он сказал что будет через 4 минуты, по прошествии 15 мин он не приехал, затем мы набрали оператору и сообщили что такси неприехало и пропало, после этого оператор вызвал нам новое такси, нам начали приходить смс каждые 3 минуты, смс с текстом, что приедет новая машина и затем опять другая машина И так далее!!!в итоге мы уехали на другом такси! А от ващей конторы так и не было ни звонка ни смс, ничего!!!!сообщаю номер первой машины исполнителя желтый шевроле круз ке59577- вообще исчез! Затем ке59877, о258ус77,к766ву50!!прошу принять меры в отношении данных водителей! Также оператора кол центра который принимал заказ!!!. Надеемся вы улучшите свою работу!!!и проведете работу над нашей жалобой! А населению пользоваться данный такси не советую!!! а то будете часами стоять ждать!!

Недостатки: — Смешно читать отзывы недовольных. Ну что же вы хотите господа недовольные сквалыги и нищеброды. Заплатить хотите мало,а сервиса получить много. В магазине вы же не просите за 200 р. кило сырокопченой колбасы. Вот и жрите колбасу из сисек-писек.

Недостатки: — Ужасное,отвратительное такси!!! Просто, нет слов! Жулики и непрофессионалы, несогласованность между операторами и водителями (операторы вместо того, чтобы загладить свою вину за длительное ожидание такси в течение 45 минут, просто тупо ухмылялись, типа «ну и что, что вы нервничаете — это ваши проблемы, куда вы там спешите»). Сколько потрачено времени и нервных клеток (на таких только в суд — с иском за моральный ущерб). Заказала такси (объяснила, что нужно срочно, что направляемся с ребенком на прием к врачу в назначенное время), оператор пообещала через 20 минут подать машину, в итоге позвонили через 40 минут сказали, что нужно подождать еще 15-20 минут и они еще подбирают машину, что якобы машина уже приезжала по адресу, но уехала, т.к. мы якобы не вышли. При этом, нам не позвонил ни водитель, ни оператор, предупредить, что машина подъехала (скорее всего, никакой машины не было (мы смотрели в окно — ожидали). Позднее, через 15 минут машина все-таки приехала, но водитель сказал, что его Служба такси «выкупила мой заказ через биржу у «Такси-1331» буквально 15 минут назад, и «они не имеют никакого отношения к этому «Такси-1331». Когда я еще ожидала такси «1331» я позвонила и спросила, почему не подают такси как обещано по времени, что для меня важно вовремя выехать, естественно, я возмутилась, что прошло уже 40 минут и мне говорят, что нужно еще подождать 15 минут, но на мои объективные замечания и восклицания я услышала только невежественное ехидное хихиканье двух операторов (причем, женщин, хотя они то должна были понимать, что значит ехать с маленьким ребенком к врачу к конкретному времени, и ожидать 45 минут такси постоянно одевая и раздевая ребенка). Таким образом, мы опоздали на прием к врачу и приехали на 1ч.20 позднее назначенного времени приема. Еще и денег заплатили в 2 раза больше, обещали, что стоимость не превысит 700 рублей, а фактически взяли 1200 рублей (от Университета до Белорусской ехали почти час)!!!

Недостатки: — Не заказывайте у этой компании 1331. Они не подают машины в назначенное время. Мозг вынесли, но машина так и не приехала.

Недостатки: — Ужасное такси. Водители действительно не русские и вонючие.

Недостатки: — Вы где таких джигитов набрали, воняют как овцы. Помойте их. Мы с подругой вышли из машины не доехав до дома. Отвратно.

Недостатки: — Вчера у меня украли деньги в машине этой службы такси!!!Никогда не пользуйтесь их услугами((

Недостатки: — Компания откровенно разваливается. Кидают клиентов жестко. Заказываешь машину, его принимают, а тебе прямо во время подачи объявляют, что машин никаких нет и не будет. Сегодня заказал с помощью программы из апстора (Такси 1331) в область (15 км от москвы по дмитровке, д.Аксаково) такси (бизнес) на утро . Все хорошо было: смс пришли, что номер машины сообщат утром, отразились все мои предыдущие заказы. Пояски начались за 1.5 часа до подачи. Сначала звонок диспечера с вопросом «а это где?». Учитывая что я оставил в комменатриях точное описание маршрута и гпс координаты места, вопрос был крайне странный. В результате о на просто меня перевела на другого диспечера, которая за секунда все нашла. Двтем где-то за час до подачи пощвонили сказать что нет машин бизнес сегмента, я сказал чтоб подавали какую есть. И опофиоз: прямо вотвремя подачи звонят и говорят, что машин вообще нет. На мой вопрос, что теперь этот мне они прикажут делать, последовал шикарный совет: воспользоваться Яндекс.Такси Вот такая реклама этого сервиса от других сервисов )))

Недостатки: — Оценка 2. Сегодня воспользовалась услугой вашего такси Hyundai Solaris мв122. Мало того, что в салоне дым стоял коромыслом,дама всю дорогу по сотовому решала свои личные проблемы ,не извиняясь. В конце ещё и плату взяла на 150 рублей дороже, чем обычно. Очень жаль,я была уверена,что это лучшее такси в нашем городе,теперь буду аккуратней рекомендовать его своим знакомым.

Недостатки: — Заказали машину в компании 1331 из Пушкино и мне оператор пообещал на 100 % что через 20 минут подадут машину, но в итоге не подали машину. Отвратительная работа!

Недостатки: — Сегодня заказала такси в аэропорт домодедово в этой шарашкиной конторе и в итоге из за них опоздала на самолёт. Водитель опоздал и ещё не знал дороги, а навигатор у него сломался. И за билет мне никто не хочет возвращать денег. Диспетчер меня просто послала и сказала что надо раньше выезжать. Будьте осторожны, заказывая в такси 1331.

Недостатки: — Заказала машину с детским креслом с ремнями в нутри на 2 года, приехал водитель с бустером и обьяснил что якобы не написано сколько ребёнку лет, я позвонила в диспетчерскую и мне очень грубо ответила девушка-что меня не устраивает, кресло же есть. Больше не буду пользоваться этой компанией.

Недостатки: — Отвратительная компания! решила воспользоваться и пожалела. Водитель приехал с опозданием на 15 минут, еле разговаривал на русском и когда я села в машину, я выбежала из неё, так как там так воняло потнякок от водителя.

Недостатки: — Здравствуйте!Вызывала такси сегодня через приложение такси 1331,сказали машина будет через 15 мин,звоню сама через 20,спросить где моё такси,на что мне ответили,что машину я отменила! что за неразбериха у Вас там творится?наберите нормальный персонал,людей,а не роботов,которые отвечают на звонки,лишь бы ответить и как можно быстрей,все на автомате!Из-за Вас я потеряла время,которое мне очень дорого!Я пользуюсь Вашими услугами первый и последний раз!вот вам негативный отзыв,так как не приятна такая ситуация!Прошу принять меры!ещё раз повторюсь,нужны люди,а не роботы на телефонах!спасибо!

Недостатки: — Сегодня решила сделать заказ в 1331 и пожалела. Машину не подали и я опоздала на поезд. И в суд на них не подать (((. Не рискуйте народ здесь заказывать.

Недостатки: — Отвратная компания 1331. Заказал из аэропорта машину, попросил не прокуренную и с детским креслом. В итоге долго ждали и приехал какой то не русский, без кресла и внутри так воняло, что пришлось отказаться.

Недостатки: — Вчера решил воспользоваться услугами этой отвратительной компании такси. Заказал заранее, так как надо было ехать на работу с утра, в итоге машина не приехала. Позвонил в диспетчерскую и мне ответили что мой заказ куда то подевался. Будьте осторожнее при заказе в этом такси!

Недостатки: — Отвратное такси. Обещают быструю подачу авто. Приехал водитель с опозданием и с другой компании такси, водитель рассказал что заказ взял на какой то бирже такси.

Недостатки: — Заказал такси в этой компании! был не доволен поездкой, так как просил русского водителя и знающего Москву, потому что я с Урала. Он возил специально кругами, как оказалось!

Недостатки: — Вчера ехал с водителем таджиком, от которого воняло и он мне рассказал что они живут в машинах, моются раз в неделю. Вот теперь задумайтесь какой запах стоял в салоне